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8 tendências do mercado norte americano de Marketing Digital que devem ser consideradas por aqui em 2019

O marketing digital, simplesmente, não pode ser ignorado. Ninguém está contestando o poder do marketing eficaz. Uma campanha de marketing e publicidade efetivamente executada pode atender às necessidades de qualquer negócio e aumentar a demanda pelo produto ou serviço que eles oferecem. Mas os tempos mudaram e, embora a necessidade de marketing ainda seja essencial, o marketing mais eficaz mudou muito.

Se voc√™ quiser ir onde as pessoas est√£o, voc√™ precisa estar ativamente on-line.¬†A influ√™ncia do cen√°rio digital, ou ‘ciberespa√ßo’, tem crescido constantemente desde os anos 90, e agora, apenas algumas d√©cadas depois, √© um grande ambiente virtual para a grande maioria das pessoas no planeta.

As m√≠dias sociais¬†, o streaming de conte√ļdo e a facilidade de criar ou consumir conte√ļdo digital tornaram a Internet o local ideal.¬†Ent√£o, se voc√™ quer vender para o seu p√ļblico online, como voc√™ deve fazer isso?¬†O ano de 2018 est√° chegando ao fim, um ano novo est√° chegando e isso significa revisar as principais tend√™ncias que os profissionais de marketing digital devem conhecer ou se preparar para dominar.

1. Facebook continua vivo

A boa not√≠cia √© que o Facebook ainda √© a principal plataforma de m√≠dia social nos Estados Unidos, com um impressionante¬†41% de seus usu√°rios com mais de 65 anos. Aqui no Brasil o Facebook segue esta tend√™ncia. Ent√£o, para o marketing que tem como alvo um grupo demogr√°fico s√™nior, simplesmente n√£o h√° uma plataforma melhor.¬†Por outro lado, o¬†Facebook teve um 2018 dif√≠cil, com uma viola√ß√£o de dados que afetou 14 milh√Ķes de usu√°rios¬†, ganhando a reputa√ß√£o de ser a plataforma preferida para propaganda pol√≠tica armada e uma queda cont√≠nua na popularidade entre mais jovem, tanto que muitas pessoas sentem que¬†a rela√ß√£o entre o p√ļblico e o Facebook pode estar mudando¬†.

√Č importante que os futuros profissionais de marketing digital vejam realmente quem pode ser o seu mercado-alvo, porque o Facebook pode ser muito inadequado para algumas campanhas, especialmente porque continua tendendo para baixo com a demografia mais jovem.¬†N√£o se engane, o Facebook ainda √© enorme, e muitos usu√°rios continuam a us√°-lo, mas seja mais criterioso com quem voc√™ est√° fazendo marketing, e certifique-se de que eles ainda estejam no Facebook, ou voc√™ estar√° alvejando a m√≠dia social errada.

2. Instagram é um sucesso com as crianças

Instagram é um sucesso com as crianças

Felizmente para o Facebook, a maior amea√ßa deles n√£o existe desde que eles compraram o Instagram.¬†A plataforma de m√≠dia social baseada em imagem e v√≠deo √© otimizada para facilitar aos usu√°rios o compartilhamento de fotos e v√≠deos de seu telefone, que agora √© o dispositivo de computa√ß√£o mais onipresente do planeta e est√° crescendo rapidamente como a plataforma preferida do p√ļblico em geral .

A ascens√£o mete√≥rica do Instagram j√° ultrapassou um bilh√£o de usu√°rios, uma conquista impressionante.¬†Isso significa que √© uma das plataformas de m√≠dia social que mais cresce e, talvez mais importante,¬†grande parte de sua base de usu√°rios √© o cobi√ßado grupo demogr√°fico mais jovem, especialmente abaixo dos 30 anos¬†, que o Facebook est√° perdendo devido √† sua reputa√ß√£o como plataforma de m√≠dia social para ‚Äú pessoas mais velhas.”

3. O uso do Chatbot aumentar√°

Os chatbots¬†s√£o apenas uma forma especializada de software que atua como um “concierge” virtual, comunicando-se com os usu√°rios e ajudando-os a completar suas metas.¬†Os chatbots interagem com os humanos de forma natural, principalmente atrav√©s do uso de janelas de chat de texto, mas intera√ß√Ķes verbais tamb√©m s√£o poss√≠veis.

Os chatbots j√° s√£o¬†usados ‚Äč‚Äčextensivamente no Facebook, √†s dezenas de milharesde tarefas diferentes.¬†Tudo, desde o fornecimento de relat√≥rios meteorol√≥gicos at√© a automatiza√ß√£o de algumas fun√ß√Ķes b√°sicas de suporte ao cliente, pode ser facilmente manipulado por software sofisticado.¬†Os bots permitem que os usu√°rios obtenham intera√ß√Ķes personalizadas e focadas sem retirar muito dos recursos humanos limitados.¬†Sua efic√°cia em 2018 j√° est√° mostrando um aumento significativo no uso, e esse uso provavelmente continuar√° crescendo para o marketing digital em 2019.

4. Vídeo é uma obrigação

Vídeo é uma obrigação

Um total de 73% de todos os americanos se envolve com o YouTube . Isso significa que mais da metade dos americanos assiste a vídeos, e muitos desses vídeos são criados a serviço do marketing digital. Embora o YouTube seja a maneira mais popular de consumir vídeos, ainda mais popular que o Facebook, isso não significa que você não deveria colocar vídeos no Facebook ou em qualquer outra plataforma de mídia social.

O marketing digital em v√≠deo¬†, de certa forma, oferece o melhor dos dois mundos.¬†O or√ßamento real e a mec√Ęnica da produ√ß√£o de v√≠deo s√£o bem compreendidos e documentados, j√° que o v√≠deo em si √© um meio do s√©culo XX.¬†No entanto, agora o v√≠deo est√° emparelhado com as m√©tricas de usu√°rios de m√≠dia digital incrivelmente precisas e valiosas para fornecer dados muito mais √ļteis sobre o desempenho de esfor√ßos espec√≠ficos.¬†Quer voc√™ esteja criando v√≠deos para o Instagram, Facebook, YouTube ou at√© mesmo seu pr√≥prio site, √© uma ferramenta de marketing digital incrivelmente eficaz e de primeira linha.¬†Voc√™ pode capturar e transmitir muitas informa√ß√Ķes e a personalidade de sua marca com v√≠deos.¬†Contanto que voc√™ se atenha aos fundamentos da boa produ√ß√£o de v√≠deo, voc√™ pode obter ganhos impressionantes.

5. O vídeo ao vivo é uma coisa separada, porém importante

Embora o v√≠deo seja uma ferramenta valiosa, uma das estrelas que mais cresce no marketing digital √© o uso de v√≠deo ao vivo.¬†Parte disso se deve ao grande aumento nos servi√ßos de streaming, gra√ßas a canais populares como o “Twitch”, que permite que as pessoas transmitam facilmente jogos de videogame ou at√© mesmo dispositivos como o console de videogame PS4 da Sony, com recursos de streaming ao vivo.

A transmiss√£o ao vivo, como √© chamada, √© especialmente importante para o marketing digital quando combinada com o marketing de influ√™ncia.¬†Seja a nova gera√ß√£o de influenciadores de m√≠dia social ou fontes tradicionais, como celebridades, atletas e m√ļsicos, ter uma transmiss√£o ao vivo com um influenciador que esteja interagindo diretamente com os coment√°rios √© um grande atrativo para o p√ļblico.¬†Uma transmiss√£o ao vivo de influenciadores √© uma forma incrivelmente √ļtil e de alto perfil de marketing digital no momento.¬†A espontaneidade e a interatividade da transmiss√£o ao vivo podem, sem d√ļvida, ser uma grande atra√ß√£o quando feita corretamente, com uma personalidade bem escolhida.

6. Bom conte√ļdo ainda √© importante

O marketing de conte√ļdo¬†continua a ser um componente essencial do marketing digital, embora haja uma √™nfase crescente na nuance do conte√ļdo.¬†A qualidade sempre vai importar muito, mas agora h√° um interesse renovado em examinar mais profundamente quem s√£o os destinat√°rios pretendidos.¬†Ter uma compreens√£o mais profunda e sofisticada de um mercado-alvo e ser capaz de atingir esse mercado com mais precis√£o √© uma tend√™ncia crescente em marketing mais eficaz.

Assim, enquanto o conte√ļdo geral da audi√™ncia era, √© e sempre ser√° importante, o material especializado para ind√ļstrias ou especialistas espec√≠ficos tamb√©m pode produzir resultados impressionantes.¬†Isso, combinado com o aperfei√ßoamento de t√©cnicas para medir a efic√°cia do conte√ļdo, mant√©m o marketing de conte√ļdo relevante e avan√ßando.

7. O email est√° ficando mais personalizado

E-mail continua a ser um importante canal de comunica√ß√£o, com bilh√Ķes ainda usando¬†para fins pessoais, comerciais, industriais, legais, cient√≠ficos e acad√™micos.¬†Em outras palavras, o email chegou para ficar, e o email marketing em si continua sendo importante.

No entanto, o marketing por e-mail est√° evoluindo e os e-mails de marketing gen√©ricos n√£o s√£o t√£o eficazes quanto eram antes.¬†Agora √© uma combina√ß√£o de automa√ß√£o e, mais importante, personaliza√ß√£o que torna o e-mail marketing importante para 2019. Quando voc√™ pode acionar seu e-mail marketing para algo espec√≠fico, como um usu√°rio navegando em um determinado produto, e depois acompanhar com um pre√ßo promocional ou v√≠deo de demonstra√ß√£o em um email personalizado, isso pode ser muito eficaz.¬†E-mails costumam ser o “gatilho” final para motivar uma a√ß√£o, especialmente quando combinados com suas t√©cnicas de remarketing.

8. A interação de voz está subindo

Interação de voz está subindo

Gra√ßas a Siri, Google, Alexa e uma s√©rie de outros dispositivos “inteligentes”,¬†a intera√ß√£o verbal com dispositivos continua a aumentar¬†.¬†O verdadeiro argumento √© que falar √© simplesmente uma maneira preferida de interagir.¬†E agora as m√°quinas est√£o finalmente alcan√ßando a maneira como as pessoas querem pesquisar, comprar e descobrir coisas novas.

No entanto, isso apresenta alguns desafios interessantes.¬†A realiza√ß√£o de uma pesquisa por voz, por exemplo, √© muito diferente da digita√ß√£o de uma consulta, principalmente nos resultados.¬†Quando uma pessoa realiza uma pesquisa baseada em texto, a tela exibe uma p√°gina de cada vez os resultados.¬†Mas quando algu√©m pergunta a um dispositivo para realizar uma pesquisa e o dispositivo responde verbalmente, ele pode fornecer apenas algumas op√ß√Ķes no m√°ximo e, com frequ√™ncia, eles fornecem apenas uma op√ß√£o.

Isso significa que a prepara√ß√£o para as¬†buscas¬†por¬†¬†voz¬†exigir√° uma abordagem diferente, mas √© uma √°rea do marketing digital que n√£o pode ser ignorada porque as pessoas confiam nela mais do que nunca.¬†Por exemplo, escrever meta-descri√ß√Ķes de sites pode precisar ser otimizado para a fala para que “leia melhor” em voz alta, ao ser falado, em vez do estilo mais seco usado para uma abordagem de pesquisa estritamente baseada em texto.

Fonte: Digital Marketing Institute

Como usar o Linkedin como uma plataforma de divulgação de sua marca

Vamos fazer um jogo de palavras: eu vou dizer uma palavra, então você responde com a primeira palavra que vem sua cabeça.

A palavra √© “LinkedIn“.

Voc√™ respondeu “carreira“?

Se respondeu “carreira” ent√£o voc√™ est√° no mesmo campo que muitos usu√°rios sobre o seu perfil no LinkedIn, como curriculum on-line.¬†Voc√™ lista seus trabalhos recentes e o que voc√™ realizou neles.¬†Envia solicita√ß√Ķes de conex√£o para colegas, at√© para aqueles que voc√™ n√£o tem contato ah√° muito tempo, e para colegas em seus c√≠rculos profissionais.

Voc√™ solicita e fornece endossos e recomenda√ß√Ķes.¬†Voc√™ mant√©m seus perfis polidos e atraentes.¬†Ent√£o procura adotar uma abordagem de marketing de entrada, onde voc√™ se senta, relaxa e espera que o emprego dos sonhos ou o cliente dos sonhos o encontre, certo? mas¬†essa seq√ľ√™ncia perfeita pode √†s vezes pode ser uma fantasia e na maioria das vezes √©.

LinkedIn = conversa

Se eu fizesse o mesmo jogo de associa√ß√£o de palavras com Viveka Von Rosen e Bernie Borges, eles responderiam: ‚Äúconversa‚ÄĚ.

Viveka, √© diretora de visibilidade e Bernie, CMO da Vengreso, e¬†apresentaram¬†3 Estrat√©gias de Marketing de Conte√ļdo do LinkedIn que impulsionar√£o a visibilidade, a credibilidade e o tr√°fego no Content Marketing World.¬†Suas estrat√©gias centram-se no objetivo de gerar conversas no LinkedIn.

Por que as conversas s√£o importantes?¬†Eles geram um envolvimento mais profundo com seu p√ļblico-alvo (por exemplo, colegas, clientes em potencial, parceiros) e ajudam a aumentar a¬†lideran√ßa de pensamento¬†em seu setor.

Como diz Viveka, ‚Äúvoc√™ tem uma oportunidade incr√≠vel quando algu√©m se envolve com seu conte√ļdo para se conectar com ele e aprofundar ainda mais esse relacionamento e come√ßar a conversar com ele‚ÄĚ.

Vamos percorrer as estratégias compartilhadas por Viveka e Bernie. As estratégias se aplicam a postagens no LinkedIn para perfis pessoais. Eles não abordam postagens feitas em páginas de empresas do LinkedIn.

Estratégias para composição de posts

Você tem 1300 caracteres disponíveis ao postar no seu perfil pessoal, muito mais do que os 280 caracteres disponíveis no Twitter.

Viveka recomenda que você aproveite o espaço extra: “O que estamos descobrindo no LinkedIn é que às vezes é melhor usar os 1300 caracteres pois estão obtendo melhores resultados.

Ela diz que suas¬†atualiza√ß√Ķes de¬†formato longo¬†recebem de cinco a dez vezes mais visibilidade do que uma postagem curta que simplesmente diz: “Ah, confira este artigo incr√≠vel”. Veja o exemplo abaixo:

Observe o alto n√≠vel de envolvimento (por exemplo, 238 “curtidas” e 76 coment√°rios).¬†Al√©m disso, observe que n√£o h√° link no post.¬†A atualiza√ß√£o de status √© um “mini-artigo”, que ajuda Viveka a chamar aten√ß√£o para seus pontos.

No final do post, ela aconselha os leitores a verificar o link nos comentários, em vez do corpo de sua atualização de status. Pode funcionar melhor devido ao modo como o algoritmo do LinkedIn trata os comentários. Eu recomendo testar isso (por exemplo, colocando o link no corpo versus os comentários) para ver como ele funciona para você.

Teste colocando o link na cópia do corpo de sua atualização de status @LinkedIn vs. os comentários

Etiquetar pessoas nas postagens

Se uma árvore cai em uma floresta e ninguém está lá para ouvi-la, como fazer opara chamar a atenção?

A versão do LinkedIn desta pergunta é: Se você compartilha uma postagem, mas não marca pessoas, alguém a vê?

Às vezes sua postagem não é vista pelos seguintes motivos:

  • Volume de atualiza√ß√Ķes postadas no LinkedIn
  • Algoritmo de newsfeed do LinkedIn
  • Falta de usu√°rios que duram o dia todo

Quando voc√™ marca algu√©m em uma atualiza√ß√£o de status, ela aparece nas notifica√ß√Ķes deles, o que aumenta a probabilidade de que ir√£o visulizar.¬†E uma vez que alguns usu√°rios se envolvem com sua postagem, ela √© vista por suas conex√Ķes e, potencialmente, pelas conex√Ķes de suas conex√Ķes, e assim por diante.

Se voc√™ conhece pessoas mencionadas em um artigo, marque-as, diz Viveka.¬†‚ÄúOutras pessoas com as quais voc√™ esteve conversando, outros clientes com quem voc√™ esteve conversando, que podem achar este artigo, este white paper, este v√≠deo interessante, marque-os tamb√©m‚ÄĚ, diz ela.

Adicione hashtags para descoberta

Recentemente, o LinkedIn come√ßou a auto-sugerir hashtags quando voc√™ posta uma atualiza√ß√£o de status.¬†De acordo com Viveka, ‚Äú(o LinkedIn) decide quais hashtags ser√£o relevantes, e voc√™ pode percorrer as diferentes hashtags e escolher aquelas que deseja atualizar‚ÄĚ.

Assim como em outras redes sociais, as hashtags ajudam na descoberta.¬†O LinkedIn mant√©m um conjunto de “comunidades hashtag¬†” ou lugares onde voc√™ pode encontrar postagens sobre uma hashtag em um s√≥ lugar.

Voc√™ pode usar hashtags relevantes em seu conte√ļdo e h√° uma chance de que seu conte√ļdo seja colocado nessas diferentes comunidades hashtag e visto por mais pessoas“, diz Viveka.¬†‚ÄúD√™ uma olhada no lado esquerdo da sua p√°gina inicial.¬†Veja algumas dessas comunidades de hashtags. ‚ÄĚ

Aqui est√£o as comunidades hashtag listadas na minha home page do LinkedIn agora:

Quando clico na hashtag “#branding”, sou direcionado para esta p√°gina:

No topo está um post da agência Promoeve, com quem não estou conectado no LinkedIn. Este é um bom exemplo de como as comunidades de hashtags ajudaram os posts da agência Promoeve a serem descobertos por pessoas (como eu) fora de sua rede.

Enquanto alguns usu√°rios enlouquecem e incluem 10 a mais de 20 hashtags em seus posts, Viveka sugere usar cinco a 10 hashtags por post.

Combinando essas t√°ticas: escrevendo atualiza√ß√Ķes de formato longo, etiquetando pessoas e incluindo hashtags, Viveka estima que voc√™ pode aumentar em 10 a visibilidade de suas postagens.

Use vídeo nativo

Compartilhar vídeo nativo no LinkedIn significa fazer o upload de um arquivo de vídeo (ou seja, do smartphone, tablet ou laptop) diretamente na plataforma. Vincular a um vídeo hospedado em outro lugar (por exemplo, YouTube ou Vimeo) não conta.

Viveka diz que o algoritmo do LinkedIn gosta de v√≠deo nativo.¬†Na verdade, ela testa postagens usando o mesmo v√≠deo, publicando uma vers√£o com a postagem de v√≠deo nativa e a outra com o¬†link¬†do¬†YouTube¬†.¬†“Eu vejo de 10 a 100 vezes as visualiza√ß√Ķes em um v√≠deo nativo em compara√ß√£o com um link do YouTube“, diz ela.

Viveka recomenda usar o seu celular para fazer vídeos relevantes para o seu negócio. O upload desse vídeo para o seu perfil do LinkedIn pode resultar em muita visibilidade.

Quando compartilho um conte√ļdo no LinkedIn, √†s vezes eu gravo um v√≠deo de um a dois minutos falando sobre o artigo.¬†Vejo de 10 a 20 vezes as visualiza√ß√Ķes, “curtidas” e coment√°rios em compara√ß√£o com minhas postagens semelhantes sem v√≠deo.¬†Demoro 10 minutos para gravar e enviar o v√≠deo.¬†Certamente vale a pena o tempo.

Outro benef√≠cio do v√≠deo √© a autenticidade.¬†Quando voc√™ est√° na c√Ęmera, seu p√ļblico consegue ver o seu verdadeiro eu.¬†N√£o h√° como esconder atr√°s de um avatar ou uma foto de perfil de 10 anos de idade.¬†Embora o v√≠deo possa n√£o ser para todos, Viveka diz que pode ajudar a construir sua marca.

Tipos de conte√ļdo de v√≠deo nativo para compartilhar

Viveka fornece muitas ideias sobre o que compartilhar com o vídeo nativo:

  • Dicas e truques
  • Depoimentos
  • Resenhas de livros ou¬†produtos
  • Entrevistas
  • Habilidades de instru√ß√Ķes
  • Demonstra√ß√Ķes de produtos
  • Mostra de eventos
  • Envolvimento do p√ļblico-alvo
  • Empresa¬†Quem Somos¬†p√°gina
  • V√≠deo patrocinado

Tal como acontece com todo o marketing de conte√ļdo eficaz, Viveka recomenda publicar¬†conte√ļdo de v√≠deo¬†que seja √ļtil e resolva uma necessidade.¬†‚ÄúDicas ou truques s√£o sempre √ļteis, √ļteis, √≥timos.¬†Eles n√£o s√£o muito promocionais.¬†As pessoas tendem a gostar deles.¬†Eles tendem a ser muito compartilhados e isso ajuda na visibilidade ‚ÄĚ, diz ela.

Para praticar o que eles pregaram com o vídeo nativo do LinkedIn, Viveka e Bernie gravaram e fizeram o upload de um vídeo durante a sessão do Content Marketing World. Aqui está o post resultante no perfil de Bernie:

Amplifique o conte√ļdo para al√©m do LinkedIn

A terceira estrat√©gia do LinkedIn compartilhada por Viveka e Bernie √© ampliar o conte√ļdo al√©m da plataforma.¬†Para postagens de perfil, copie o link (clique nos tr√™s pontos no canto superior direito).

‚ÄúVoc√™ pode compartilhar esse link no Facebook.¬†Na verdade, ele fica realmente bom no Facebook, a prop√≥sito, em suas mensagens privadas, mesmo no Twitter ‚ÄĚ, diz Viveka.

Quando você compartilha postagens do LinkedIn em outras redes sociais, Viveka sugere que você salve o URL em um documento ou pasta para usar e compartilhar os links com mais facilidade. Caso contrário, você precisará percorrer o histórico de postagens do LinkedIn. Se for um vídeo postado há dois anos, haverá muita rolagem.

Um truque relacionado é usar uma hashtag com marca (e exclusiva) para suas postagens. Viveka e Bernie usam o #VengresoVids. Quando eles pesquisam essa hashtag no LinkedIn, é um atalho para todos os vídeos que eles postaram.

Finalmente, a Viveka recomenda criar hubs de conte√ļdo privados no LinkedIn, onde voc√™, seus colegas e talvez alguns influenciadores possam trocar links e v√≠deos.¬†“N√£o abuse excessivamente, mas voc√™ est√° recebendo outras pessoas compartilhando seu conte√ļdo, e ele est√° indo para a rede deles, e se o conte√ļdo for bom o suficiente, ele come√ßa a se multiplicar e multiplicar“, diz ela.

Ative seus superpoderes do LinkedIn

Eu costumava pensar no LinkedIn como um lugar para manter meu perfil profissional atualizado. Hoje em dia é muito mais que isso. Como Viveka e Bernie mostraram, é um veículo para gerar consciência, visibilidade e conversação. Um veículo para conhecer novas pessoas e aprofundar relacionamentos.

Use o LinkedIn de forma consistente e você poderá conseguir novos negócios ou encontrar o emprego dos sonhos. Mas você deve começar! Eu recomendo aplicar as estratégias de Viveka e Bernie nestes três estágios:

  • Compor posts mais eficazes.
  • Experimente com o v√≠deo nativo.
  • Amplifique para outras redes sociais.

Tente uma postagem essa semana que seja uma atualização de formato longo, identifique as pessoas e use hashtags. Compartilhe nos comentários e deixe-nos saber como é.

Aqui est√° um trecho da palestra de Bernie e Viveka:

Texto Original: How to Use LinkedIn as a Brand Publishing Platform

Lançado o WordPress 5.0

A nova atualiza√ß√£o do¬†WordPress 5.0¬†(Gutenberg) est√° finalmente dispon√≠vel, e a plataforma introduz uma s√©rie de mudan√ßas que dever√£o facilitar a vida dos usu√°rios e desenolvedores. O Gutenberg oferece uma transforma√ß√£o no editor do WordPress, uma nova interface para adicionar, editar e manipular o conte√ļdo.