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5 dicas de como montar um blog para seu e-commerce

Apesar dos neg√≥cios e-commerce crescerem mais a cada dia, boa parte deles ainda n√£o possuem um blog. O problema √© que tal crescimento est√° tornando a concorr√™ncia mais agressiva, o que refor√ßa a import√Ęncia de conversar com o p√ļblico.

√Č aqui que entra a import√Ęncia de usar uma plataforma exclusiva para oferecer conte√ļdos de interesse do p√ļblico-alvo, e n√£o apenas para vender.

Os consumidores atuais est√£o sempre em busca de informa√ß√£o, algo que a internet oferece de sobra. Por isso, quem investe em estrat√©gias como um blog e o marketing de conte√ļdo, se destaca frente √† concorr√™ncia.

As empresas que se que sobressaem s√£o as que est√£o antenadas e entendem a import√Ęncia do blog, pois por meio dele, √© poss√≠vel aumentar o tr√°fego e o n√ļmero de leads.

Além disso, ele traz muitas outras vantagens para as estratégias em marketing digital, principalmente para os e-commerces, que são modelos de negócio que dependem exclusivamente da internet para vender.

Pelo fato de muitas lojas virtuais ainda não usarem essa ferramenta, fica ainda mais fácil para as que usam saírem na frente.

Tendo isso em vista, vamos falar sobre a import√Ęncia do blog para seu e-commerce, por que investir em marketing de conte√ļdo nessas plataformas e dar algumas dicas para estruturar seu blo. Acompanhe a leitura!

Import√Ęncia do blog para plataformas e-commerce

O com√©rcio eletr√īnico depende exclusivamente de suas estrat√©gias na internet para crescer. Por isso, o primeiro passo √© criar um blog, para ter acesso a vantagens como:

1 – Tr√°fego para a loja on-line

A cria√ß√£o de bons conte√ļdos no blog atrai clientes para o site da loja, e isso tamb√©m est√° relacionado √†s estrat√©gias em SEO. Isso porque conforme os posts s√£o criados, p√°ginas s√£o adicionadas ao site, representando valor para o Google e outros buscadores.

No entanto, √© preciso ter uma certa periodicidade de publica√ß√Ķes, pois s√£o materiais que ajudam os usu√°rios a encontrarem sua p√°gina, gerando mais tr√°fego.

E para atrair mais tráfego, uma dica é colocar links dentro do post que direcione para outras páginas do blog ou do site.

2 – Poder de convencimento

O blog ajuda a destacar a loja em meio √† concorr√™ncia, passando uma imagem de autoridade no assunto. Mas para chegar a esse resultado, √© importante investir em conte√ļdos que falem sobre produtos mais recentes.

Também é interessante colocar entrevistas com clientes satisfeitos e abordar assuntos relacionados a produtos que ainda serão lançados.

Portanto, esse canal é interessante, educativo e mostra mais da autoridade da marca. Isso porque com ele a empresa pode dar dicas que encantem os clientes e os levem a comprar os produtos oferecidos.

3 РDestaque nas mídias sociais

Quando uma plataforma e-commerce de conserto de m√°quina compartilha conte√ļdos nas redes sociais, ela usa os materiais publicados no blog.

Isso faz com que a marca seja notada e dissemina seus conte√ļdos por meio de outras redes. Como resultado, h√° um aumento de visitantes no site e poss√≠veis convers√Ķes de leads.

Para isso, é necessário descobrir o que a persona gosta de ler, e ele pode assumir diversos formatos, tais como:

  • Infogr√°ficos;
  • V√≠deos;
  • E-books;
  • Whitepapers.

4 – Exp√Ķe a personalidade da marca

Por meio desse canal, o p√ļblico compreende qual √© a personalidade da marca. Isso transmite confian√ßa para o consumidor, consequentemente o levando a realizar a compra.

Também é importante deixar um espaço para comentários embaixo de cada publicação. Essa estratégia permite a participação das pessoas e faz com que se sintam à vontade no ambiente da empresa.

Isso tamb√©m ajuda a mensurar o engajamento e d√° novas ideias para publica√ß√Ķes futuras. Quanto aos coment√°rios negativos, √© importante responder cada um deles com cordialidade e objetividade.

Por que investir em marketing de conte√ļdo?

O marketing de conte√ļdo √© uma estrat√©gia que visa fidelizar e aumentar a rede de clientes de uma marca. Isso acontece, por exemplo, quando um escrit√≥rio publica um material em seu blog com dicas para um bom projeto arquitetura.

Esses conte√ļdos tamb√©m aumentam o engajamento, al√©m de gerar valor para as pessoas. Como resultado, a empresa conquista uma imagem positiva e gera mais neg√≥cios.

Benefícios

A maioria das marcas existentes hoje no Brasil usam essa estratégia. Para as plataformas e-commerce, os benefícios são muitos, e dentre os principais, podemos citar:

Aumento do tr√°fego no site

Vamos imaginar que uma pessoa esteja procurando informa√ß√Ķes sobre elevador para cadeirante na internet. O site das empresas que oferecem esses servi√ßos, bem como os blogs, ser√£o a porta de entrada para um primeiro contato.

O Google representa o caminho que essa pessoa usou para chegar a essas p√°ginas. Por conta disso, √© indispens√°vel produzir conte√ļdo relevante, assim o buscador coloca o seu blog nas primeiras p√°ginas de resultados.

Educa os consumidores

Algumas pessoas podem n√£o saber o que √©, por exemplo, impermeabiliza√ß√£o de telhado. E √© exatamente com a produ√ß√£o de conte√ļdos que uma empresa que ofere√ßa esse servi√ßo consegue sanar as d√ļvidas dos clientes.

Consumidores esclarecidos têm muito mais chance de fechar uma venda do que os que não fazem ideia do produto ou serviço oferecido.

Conte√ļdos de qualidade eliminam obje√ß√Ķes e deixa os clientes satisfeitos, pois eles passam a comprar mais conscientes.

Fidelização dos clientes

Conquistar novos clientes é importante, mas custa caro. Já a fidelização é menos trabalhosa, mais barata para as marcas e traz segurança para a receita.

Seja na hora de vender tenda de circo ou qualquer outro item, o marketing de conte√ļdo leva at√© o consumidor informa√ß√Ķes que, al√©m de enriquecer os conhecimentos dele, o transforma em um verdadeiro f√£.

Esses clientes voltam a comprar e, mais do que isso, falam bem da empresa para as outras pessoas.

Dicas para montar um blog

Em vista da import√Ęncia do blog para as estrat√©gias de marketing digital e o crescimento de uma plataforma e-commerce, vamos listar 5 dicas que s√£o fundamentais para ter sucesso nessa empreitada. Dentre elas est√£o:

1 – Responsividade

Com o avanço da tecnologia, a maneira como as pessoas acessam a internet também mudou. Antigamente, somente os notebooks e desktops permitiam que uma pessoa procurasse, por exemplo, um gerador diesel.

Hoje em dia, ninguém mais precisa esperar chegar em casa para fazer isso. Por meio do celular, é possível pesquisar sobre qualquer assunto e entrar em qualquer página. 

Mas esses endereços na web precisam ser responsivos para que funcionem nos aparelhos móveis.

Este é o papel de um blog responsivo. Ele pode ser acessado e ter um bom funcionamento tanto em um celular, quanto em um notebook. Sites e blogs que não se adaptam bem a qualquer tamanho de tela perdem acesso e ficam para trás.

2 – Investir em SEO

Essa estratégia tem como objetivo colocar as páginas de um blog nos primeiros resultados dos sites de busca, como o Google.

Ela envolve o uso de palavras-chave mais usadas pelos usu√°rios, al√©m da produ√ß√£o de conte√ļdo de valor, dentro das estrat√©gias de marketing de conte√ļdo.

Portanto, se uma plataforma e-commerce que oferece serviços para festas infantis usar esses recursos, e alguém pesquisar bolinha para piscina, as páginas de seu blog que falem sobre esse assunto aparecerão entre os primeiros resultados.

3 – Escolher um CMS

O CMS √© um sistema de gerenciamento de conte√ļdo que permite customizar p√°ginas, editar publica√ß√Ķes, gerenci√°-las, etc.

Também é possível trabalhar com outras ferramentas e até contratar um desenvolvedor para construir seu blog a partir do zero.

Independentemente de qual seja a escolha, √© importante seguir esta dica para que o blog tenha uma frequ√™ncia exata de publica√ß√Ķes e ofere√ßa a melhor experi√™ncia para o p√ļblico.

4 – Pensar num layout

A parte visual do blog √© muito importante, afinal, √© a respons√°vel por causar a primeira impress√£o para o visitante. √Č importante que ela prenda a aten√ß√£o e deixe as informa√ß√Ķes bem organizadas.

Usar templates prontos não é proibido, mas o ideal é que ele seja personalizado para que tenha as características e personalidade da loja.

Além disso, quando uma loja virtual de solda de alumínio, por exemplo, estrutura bem o layout, ela consegue oferecer a melhor experiência ao usuário e este é um fator determinante para a permanência dele na página.

5 РEscolher um bom domínio

O domínio precisa chamar a atenção e ficar na cabeça das pessoas. Isso é mais fácil para elas acessarem e também indicarem a outros visitantes.

A simplicidade e a sonoridade são fundamentais na hora de criar o endereço, além disso, a disponibilidade dele deve ser averiguada antes. Se ele estiver disponível, é importante registrá-lo imediatamente após a criação.

Conclus√£o

A internet trouxe muitos recursos para as empresas por conta das estratégias em marketing digital e canais de mídia para veiculação.

Um desses recursos é o blog, que é muito vantajoso para que marcas estabeleçam uma comunicação valiosa com os consumidores e leve a um bom relacionamento entre ambas as partes.

Para os negócios e-commerce, que dependem da internet para vender, o blog tornou-se uma excelente ferramenta de destaque para vencer a concorrência, conquistar novos clientes e fidelizar os que já existem.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

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A import√Ęncia de manter a p√°gina do seu e-commerce ativo nas redes sociais

Para garantir o sucesso do seu e-commerce, é indispensável contar com o auxílio de diferentes ferramentas de marketing digital, e as redes sociais são elementos fundamentais para isso.

Como √© sabido, o n√ļmero de usu√°rios presentes nessas plataformas √© cada vez maior, principalmente porque o acesso √† tecnologia e a planos de dados de internet se tornaram mais simples e econ√īmicos.

Por isso, criar uma conta e começar a utilizar as redes sociais, é uma atividade comum dentro da rotina das pessoas. 

Tudo isso acontece também devido às ferramentas disponíveis nessas mídias sociais. Afinal, é possível se comunicar com amigos e familiares, acompanhar notícias diversas e conhecer novas marcas e empresas que investem na sua presença virtual. 

Ao navegar nas redes sociais, um usuário pode facilmente encontrar aula de ballet infantil em uma academia próxima da sua residência, além de conhecer a opinião de alunos e clientes que frequentam o espaço. 

Justamente pela quantidade de ferramentas oferecidas nas redes sociais, cada vez mais empresas investem na criação de um perfil ou página, e se focam em elaborar postagens que possam chamar a atenção dos usuários e trazer mais seguidores para elas. 

Com um e-commerce, as vantagens s√£o as mesmas: √© poss√≠vel fazer publica√ß√Ķes para atrair o p√ļblico-alvo do seu neg√≥cio, e fazer com que mais pessoas conhe√ßam a sua loja virtual.¬†

Se voc√™ ainda n√£o utiliza as redes sociais para o seu neg√≥cio, ou quer conhecer as ferramentas que podem ajudar nessa tarefa, siga na leitura deste conte√ļdo para entender mais sobre o assunto.¬†

A import√Ęncia das redes sociais para seu e-commerce

Quando voc√™ est√° navegando nas redes sociais, al√©m de curtir e compartilhar v√°rias publica√ß√Ķes dos seus amigos, certamente voc√™ se depara com an√ļncios de cortina persiana para quarto, assim como de outros itens, realizados por empresas.¬†

Essa √© uma das principais frentes utilizadas dentro dessas plataformas, para que uma loja virtual consiga impactar o seu p√ļblico e aumentar o seu n√ļmero de pedidos.¬†

As principais redes sociais do momento s√£o: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, WhatsApp, etc.

Se voc√™ n√£o conhece todas, certamente j√° utilizou grande parte delas, o que faz com que a relev√Ęncia desse tipo de plataforma seja cada vez maior.¬†

Isso porque, com n√ļmeros grandiosos de visitantes, como o Facebook, que j√° ultrapassou 2 bilh√Ķes de cadastrados, a probabilidade do seu p√ļblico-alvo estar utilizando a rede social para se manter atualizado √© imensa.¬†

Sendo assim, nada mais assertivo do que abrir uma conta para o seu e-commerce o quanto antes, garantindo que os potenciais clientes do seu negócio consigam encontrar a sua empresa nas redes e possam se aproximar dela no dia a dia. 

Há vários motivos para ter um perfil ativo nas redes sociais. Entre eles, é possível elencar:

  • A visibilidade de uma marca;
  • O contato com os clientes;
  • O aumento do tr√°fego de um site;
  • O crescimento das vendas;
  • Entre outros.

Ao criar uma página para a sua empresa de venda de peças de caminhão rollon, é possível que ela ganhe muito mais visibilidade, já que para promover o e-commerce é preciso apostar em estratégias de divulgação.

As redes sociais são excelentes para isso. A sua estrutura permite que os usuários conheçam diversas páginas de estabelecimentos que estão na plataforma, o que as torna mais conhecidas virtualmente. 

Al√©m disso, √© essencial que uma marca tenha maior contato com o seu p√ļblico, e isso pode ocorrer de modo simples e eficaz nas redes sociais.¬†

Há uma série de ferramentas que ajudam na comunicação com os seguidores, ajudando no relacionamento com os clientes.

Outra grande vantagem de utilizar as redes sociais para o seu e-commerce é aumentar o tráfego de pessoas na sua loja virtual. 

Isso porque você pode investir em postagens periódicas no perfil, para que os usuários possam acessá-la mais facilmente.

Com isso, o crescimento das vendas é certo, já que cada vez mais pessoas tomam conhecimento do seu site e aproveitam a oportunidade para visitá-lo e adquirir um aspersor para irrigação ou qualquer outro produto que esteja disponível.

As ferramentas de comunicação das redes sociais

Um e-commerce precisa oferecer canais de comunicação dentro do seu site, para que os clientes possam acessá-lo sempre que for necessário. 

Seja para tirar d√ļvidas sobre as especifica√ß√Ķes de um item, ou sobre o andamento de uma entrega, √© indispens√°vel tornar o contato com a empresa simples e eficiente.¬†

Isso pode ser feito ao disponibilizar o telefone de contato, WhatsApp e e-mail, instalar um chatbot na plataforma, ter um campo para envio de mensagens, assim como deixar o endereço da sua página nas redes sociais.

Essas plataformas oferecem algumas ferramentas de grande auxílio, que contribuem no relacionamento de um e-commerce com os clientes que seguem a página ou o perfil nas mídias sociais. 

1 – √Ārea de coment√°rios

Ao publicar um conte√ļdo sobre cuidados essenciais com a pintura de rodas, uma loja virtual pode receber coment√°rios dos seus seguidores e at√© mesmo de outros usu√°rios da rede.¬†

Eles ficam na √°rea logo abaixo da postagem, e podem conter observa√ß√Ķes sobre os mais variados temas, estejam eles relacionados com o assunto da publica√ß√£o ou n√£o.¬†

Por ali, tamb√©m √© poss√≠vel interagir com o p√ļblico, respondendo d√ļvidas ou escrevendo informa√ß√Ķes relevantes para os seguidores.¬†

Vale lembrar que tudo o que é comentado fica visível para qualquer usuário da rede, podendo ser uma estratégia para divulgar dados importantes sobre um produto ou serviço oferecido no seu e-commerce. 

2 – Messenger, Chat e Direct

As redes sociais também oferecem os seus chats privados, onde é possível receber e enviar mensagens de modo particular.

Essa ferramenta pode ser importante para coletar informa√ß√Ķes pessoais ou passar dados sobre a entrega de um pedido de seladora odontol√≥gica feita por um cliente no seu e-commerce.¬†

Como muitas das pessoas que utilizam as redes sociais passam alguns per√≠odos do seu dia navegando no aplicativo, a comunica√ß√£o por Messenger, Chat ou Direct pode ser mais din√Ęmica e facilitar o atendimento ao p√ļblico.

Divulgando o seu e-commerce nas redes sociais

Se antes as redes sociais eram plataformas voltadas para a comunicação, esse cenário mudou completamente quando vários tipos de negócios começaram a perceber o potencial de marcar presença nesses espaços virtuais. 

Com isso, foi poss√≠vel perceber o desenvolvimento de ferramentas importantes para que uma empresa promova seus produtos como um filtro prensa, ou seus servi√ßos, gra√ßas √†s solu√ß√Ķes oferecidas pelas redes sociais.¬†

A divulgação de um e-commerce pode ser feita de dois modos principais, conforme veremos a seguir.

Publica√ß√Ķes e compartilhamentos

As publica√ß√Ķes que voc√™ realiza na sua p√°gina das redes sociais √© um dos melhores meios de ser visto pelos potenciais clientes da sua loja virtual e conquistar a aten√ß√£o deles.¬†

Em uma postagem, é possível realizar a divulgação de materiais escritos, fotos e vídeos, além de artigos ou endereços que levam o usuário a conhecer mais sobre a sua empresa. 

Se os assuntos tratados em uma publica√ß√£o forem de grande relev√Ęncia, eles podem ser compartilhados pelos seguidores da sua p√°gina, fazendo com que os amigos desses usu√°rios tamb√©m sejam impactados com o seu conte√ļdo.¬†

Voc√™ tamb√©m pode utilizar formas criativas para promover o seu e-commerce em uma publica√ß√£o, fazendo com que ela viralize nas redes. Essa √© uma excelente estrat√©gia para impactar um grande n√ļmero de pessoas presentes nessas plataformas.

An√ļncios patrocinados

Outro elemento indispens√°vel para promover a sua loja virtual nas redes sociais √© apostar nos an√ļncios patrocinados, onde um servi√ßo de instala√ß√£o de tela mosquiteira para porta pode ser visto por v√°rios usu√°rios.

Percebendo a necessidade de maior assertividade nesse tipo de campanha, as redes sociais investem em recursos cada vez mais espec√≠ficos para os seus an√ļncios, de modo que os resultados obtidos com essa publicidade s√£o aprimorados constantemente.¬†

Os an√ļncios podem ser configurados de diversas formas, levando em considera√ß√£o o objetivo pretendido pelo e-commerce, como o fortalecimento da marca ou o aumento do n√ļmero de vendas.¬†

√Č poss√≠vel torn√°-lo ainda mais assertivo ao utilizar as indica√ß√Ķes da plataforma, com rela√ß√£o ao perfil do p√ļblico-alvo do seu neg√≥cio.¬†

Você pode fazer com que ele seja visto por pessoas que estão em um determinado perímetro, por exemplo. 

Além disso, é possível selecionar a faixa etária, formação e sexo dos usuários de acordo com a persona da sua empresa, permitindo que você alcance as pessoas certas e atinja a meta desejada. 

Ao optar por inserir os an√ļncios das redes sociais no planejamento de marketing do seu e-commerce, √© muito prov√°vel que os resultados da sua empresa venham de modo r√°pido, justamente porque eles apresentam √≠ndices bastante positivos de divulga√ß√£o.

Por isso, se você ainda não utiliza as redes sociais a favor da sua loja virtual, comece o quanto antes para alcançar os seus objetivos e promover o seu negócio. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

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20 segredos no Instagram Stories que você não sabia

 

O¬†Instagram Stories¬†√© um sucesso. A fun√ß√£o ‚Äúcopiada‚ÄĚ do Snapchat e incorporada ao Instagram que permite publicar posts que duram 24h ganha cada dia mais complementos. J√° √© poss√≠vel adicionar filtros de localiza√ß√£o, de temperatura, hashtags pesquis√°veis, textos coloridos e, at√© mesmo, m√°scaras, e mais recentemente efeitos podem ser criados pelos pr√≥prios usu√°rios, al√©m da vers√£o business e creator que voc√™ pode adicionar figuras de Neg√≥cios locais, Pedidos pelos stories, shopping, m√ļsica e muito mais…

Provavelmente voc√™ sabe usar a maioria das ferramentas, por√©m alguns recursos ainda s√£o meio ‚Äėsecretos‚Äô. Veja nossa lista que desvenda algumas coisinhas que n√£o s√£o t√£o f√°ceis de descobrir no Stories.

 

1 ‚Äď Aumentar o tamanho da caneta

Ao tirar uma foto você pode escrever sobre ela usando uma das três canetas que aparecem na parte superior da tela. A primeira tem um traço estilo lápis, a segunda tem um efeito marca texto e a terceira é brilhosa. O que algumas pessoas não sabem é que é possível mudar o tamanho do traçado deslizando uma bolinha que aparece no lado esquerdo da tela, logo ao lado das cores.

2 ‚Äď Acessar a paleta de cores completa

Além das cores disponíveis nos pequenos círculos na parte de baixo da tela, há uma infinidade de outros tons disponíveis. Ao selecionar o ícone da caneta mantenha o dedo pressionando os círculos de cores, aparecerá um quadro com uma paleta com várias tonalidades, arraste o dedo e escolha o tom desejado.

3 ‚Äď Colorir fundo r√°pido

Nada de pintar todo o fundo com a canetinha, d√° pra pintar tudo de uma √ļnica vez.¬†Tire uma foto, toque no √≠cone de caneta no canto superior direito e selecione a cor. Toque na tela e mantenha o dedo pressionado. Toda o fundo vai ganhar a cor que voc√™ optou. Para apagar tudo que fez, fa√ßa o mesmo procedimento, mas selecionando a borracha.

4 ‚Äď Textos Coloridos e caixas de texto

Escreva o texto usando a ferramenta de texto, depois escolha o estilo e a fonte que deseja usar.

Ao escrever aparecerá na parte superior um símbolo de A, clique nele para escolher o estilo com ou sem caixa de texto ao fundo e selecione a fonte que deseja usar também na parte superior da tela como mostra a imagem abaixo:

5 ‚Äď Borracha

Você deve conhecer a borracha, que fica na parte superior ao lado dos ícones de caneta. Mas já pensou em usá-la para criar efeitos? Tire uma foto, pinte por cima (dica 3) e depois use a borracha. Cria um efeito interessante.

6 ‚Äď Ver Stories por mais tempo

Convenhamos, 15 segundos é muito pouco para certos posts, especialmente quando escrevem alguma coisa na tela ou tem uma foto cheia de detalhes.

Para visualizar um Stories por mais tempo, toque no meio da imagem e mantenha o dedo pressionado, assim você irá pausar o Stories e poderá ver tudo numa boa.

7 ‚Äď Impedir que determinadas pessoas vejam seu Stories

Aquela tia chata, o pai ou o irm√£o mais novo, podem ser pessoas para quem voc√™ n√£o quer mostrar os seus Stories. Mas ao mesmo tempo, voc√™ n√£o v√™ problema que eles visualizem suas fotos do Instagram. Como resolver isso? Bem, primeiro toque no √≠cone de engrenagem. Depois em ‚ÄúConfigura√ß√£o de hist√≥rias‚ÄĚ e ‚ÄĚ ocultar hist√≥ria de‚ÄĚ e selecione quem n√£o poder√° ver os seus Stories. Use a caixa de pesquisa para facilitar a busca.

8 ‚Äď Avan√ßar ou retornar Stories

Às vezes você quer ver um Stories inteiro de novo, para isso basta clicar no canto esquerdo para voltar para o stories anterior ou arrastar para o canto esquerdo para ver os stories de um outro usuário que já passou pela sua tela,

Clique no canto direito para avançar e arraste da direita para a esquerda para pular os stories do usuário que você não quer ver.

9 ‚Äď Ver Stories que usam uma mesma hashtag

Sim, as hashtags do Stories também são pesquisáveis. Para ver outras histórias usando a mesma tag toque na hashtag exibida na história. Você será direcionado para a tela que mostra os principais e mais recentes posts com aquela hashtag.

10‚Äď Modo M√£os Livres

√Č simples de acessar, mas nem todo mundo sabe. Esse modo permite que grave sua Stories sem precisar segurar o bot√£o de video do celular. No stories deslize entre as op√ß√Ķes inferiores at√© a que estiver mais √† direita ‚ÄėM√£os Livres‚Äô ou ‚ÄėHands-Free‚Äô. Ele grava at√© 4 stories em sequ√™ncia.

11 ‚Äď Salvar Stories

Sim, você pode salvar seu stories, basta clicar no botão de download ou depois de postado clicar nos 3 pontinhos no canto da sua tela e selecionar a opção de salvar

Aquela tia chata, o pai, o irm√£o mais novo ou a chefe podem ser pessoas para quem voc√™ n√£o quer mostrar os seus Stories. Mas ao mesmo tempo, voc√™ n√£o v√™ problema que eles visualizem suas fotos do Instagram. Como resolver isso? Bem, primeiro toque no √≠cone de engrenagem. Depois em ‚ÄúConfigura√ß√£o de hist√≥rias‚ÄĚ r ‚ÄĚocultar hist√≥ria de‚ÄĚ e selecione quem n√£o poder√° ver os seus Stories ‚ÄĒ pessoa por pessoa. Use a caixa de pesquisa para facilitar a busca.

Agora Vamos Falar de Stickers

12 ‚Äď Localiza√ß√£o / Location

Utilize esse sticker para marcar a localização onde o seu stories está sendo gravado, isso aumenta as chances de que pessoas que acessam esse local encontrem você na rede.

13 ‚Äď Men√ß√£o / Mention

Utilize essa ferramenta para mencionar seus seguidores, amigos, colegas ou parceiros para que usuários que visualizam os seus stories possam clicar no mesmo e conhecer o perfil da pessoa que está na foto com você.

14 ‚Äď Hashtag

Utilize a hashtag nos seus stories, pois quando um usu√°rio est√° buscando por algum assunto espec√≠fico ele pode acabar encontrando o seu post atrav√©s da hashtag tanto nos seus hist√≥ricos quanto nas suas publica√ß√Ķes do feed

15‚Äď M√ļsica / Music

Agora voc√™ pode adicionar letras de m√ļsicas que est√£o dispon√≠veis na biblioteca do Instagram, neste recurso voc√™ possui a op√ß√£o de exibir a Letra da m√ļsica ou exibir o card com o nome e a foto do √°lbum do qual ela pertence.

16 ‚Äď Enquete / Poll

Através deste recurso você pode fazer enquetes para que seus seguidores opinem sobre um determinado assunto, este recurso está sendo muito utilizado, principalmente pelas blogueiras, mas também por lojas comparando peças de roupas, objetos, fazendo perguntas de preferência dos usuários. Seja criativo e explore este recurso.

17 ‚Äď Perguntas / Quest√Ķes

Este recurso abre a possibilidade de os seguidores deixarem suas perguntas para que voc√™ possa responde-las depois, tamb√©m √© poss√≠vel fazer o caminho inverso, voc√™ pode fazer uma pergunta para que seus seguidores respondam como se fosse uma pesquisa de opini√Ķes.

18 ‚Äď Contagem Regressiva / CountDown

Esse tipo de recurso é muito utilizado quando algum evento presencial ou digital vai acontecer, você pode criar um sticker com contagem regressiva para que as pessoas cliquem em cima do mesmo e possam ser lembradas pelo instagram que o seu evento está acontecendo.

19 ‚Äď Quiz

Como o pr√≥prio nome j√° diz este recurso possibilita a intera√ß√£o atrav√©s de um quis, voc√™ pode colocar at√© 5 op√ß√Ķes de resposta.

20 ‚Äď Stickers da Quarentena

Durante a quarentena o Instagram se mobilizou e lançou 5 novos stickers para promover a interação dos usuários.

Fique em casa

Esse sticker logo após o seu lançamento se tornou muito famoso a maioria das pessoas estavam utilizando, ele ficava fixo no topo de dos stories de todos os usuários, desta forma fazia com o quê a visibilidade dos stories que utilizassem esse recurso ficassem em destaque por 24h

 Obrigado / Gratidão

Da mesma forma que o sticker ‚Äúfique em casa‚ÄĚ este recurso tamb√©m d√° destaque aos stories que o utilizarem, s√≥ que desta vez com enfoque na gratid√£o pelas coisas que estavam acontecendo durante um momento complicado (COVID-19).

 Apoie Negócios locais

Este recurso foi lan√ßado a fim de promover neg√≥cios locais que est√£o passando por necessidades durante a quarentena, basicamente a l√≥gica deste recurso se resume a seus clientes compartilharem o seu neg√≥cio local atrav√©s de um sticker mostrando os 3 √ļltimos posts no seu trabalho.

Challenge

Durante a quarentena após muitos usuários começarem desafios improvisados nos stories o Instagram se mobilizou e lançou esse novo sticker, através dele você pode lançar um desafio e compartilhar ele com o mundo promovendo assim a sua página.

Food Order

Este novo recurso está disponível no Brasil somente para restaurantes, basicamente este recurso tem parceria com 2 grandes empresas delivery (Uber Eats e Rappi), o recurso integra a plataforma do restaurante com os stories, assim os usuários podem clicar nesse sticker e fazer a compra direta pelas plataformas

 

Dica Extra: Como mudar a cor do circulo da Foto do perfil

Se você tem um smartphone com android é só baixar o app Profile Picture Border, carregar a foto que voce quer utilizar no perfil, escolher a borda e salvar a foto. Depois é só trocar sua foto no perfil do Instagram. Bem facinho!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Leonardo Biz
Auris Ideias Digitais

 

crm

A import√Ęncia do CRM nas estrat√©gias de marketing

A palavra relacionamento se tornou uma quest√£o de necessidade para as empresas que querem se desenvolver no mercado de maneira sustent√°vel.

Afinal de contas, em um cenário cada vez mais competitivo, é justamente a comunicação e o relacionamento da empresa para os seus clientes que vem trazendo vantagens competitivas. E podemos comprovar isso:

Segundo uma pesquisa da Salesforce, 80% dos clientes levam mais em consideração a experiência e a comunicação, do que a qualidade dos produtos e serviços em sí.

E por essa razão, para conciliar as suas estratégias de marketing e torná-las mais eficazes, cada vez mais gestores e equipe de vendas vem utilizando o CRM (Customer Relationship Management) para otimizar os seus processos de comunicação.

Tamb√©m conhecido como gest√£o de relacionamento com o cliente, o CRM √© uma ferramenta que tem como finalidade armazenar os dados dos leads (potenciais clientes) e consumidores, assim como tamb√©m guarda e gerencia informa√ß√Ķes sobre todos os atendimentos.

Dessa forma, quando um cliente liga para o seu neg√≥cio, √© poss√≠vel ter mais clareza sobre qual se trata o assunto e otimizar todas as informa√ß√Ķes.

Mas vamos falar mais sobre a import√Ęncia do CRM em suas estrat√©gias de marketing ao longo do post, por isso, n√£o deixe de nos acompanhar neste conte√ļdo! Vamos l√°?

1. Organização e histórico

Você já passou pela situação de perder registros, prazos e até mesmo acordos feitos com os seus leads e consumidores?

Se uma empresa vende carroceria de madeira, por exemplo, não ter controle sobre os detalhes do atendimento pode resultar na perda da venda e até mesmo do lead que sua empresa está negociando.

Ou seja, um atendimento sem registros pode comprometer toda a venda e ainda prejudica a experiência do cliente no funil de vendas comercial.

E se sua empresa armazena informa√ß√Ķes por ferramentas tradicionais, ainda h√° riscos desses dados serem divergentes na vis√£o de cada membro de venda.

√Č por essa raz√£o que o CRM oferece um sistema totalmente compartilhado, onde os membros da equipe podem registrar todos os dados de maneira simult√Ęnea, organizando as atividades e gerenciando de melhor forma o status de cada oportunidade.

2. Maior conhecimento sobre o cliente e equipe

Outra das vantagens do CRM é que, por meio dessa ferramenta, a empresa e os membros da equipe também podem ter um conhecimento mais detalhado acerca do comportamento dos leads e clientes.

Como resultado, também é possível segmentar estratégias de marketing de maneira personalizada e atingi-los com mais precisão.

Conhecendo a fundo o perfil do seu p√ļblico, a empresa tamb√©m pode alavancar as vendas e gerar resultados positivos.

Imagine que sua empresa pretende investir em um novo modelo de porta contra incêndio para vender, por exemplo.

Com a capacidade de armazenamento e registro do CRM, você conseguirá saber se a ação realmente vale a pena e terá retorno por parte dos clientes, pois saberá sobre os seus principais interesses e necessidades.

3. Fidelização dos clientes

E como o CRM proporciona uma maior experiência para os leads e consumidores, isso influencia diretamente em sua satisfação e fidelização!

Hoje em dia, fidelizar clientes é tão importante (e complexo) quanto conquistar um novo cliente.

No entanto, se a sua empresa vende etiqueta c√≥digo de barras, por exemplo, √© mais simples de direcionar a√ß√Ķes de marketing para algu√©m que j√° conhece seus produtos, do que para um lead totalmente novo.

Com o CRM, sua empresa poderá aumentar o nível de satisfação e relacionamento e se destacar no mercado! E aí, gostou do post? Conta pra gente!

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conte√ļdo do Solu√ß√Ķes Industriais

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Como produzir conte√ļdos de fundo de funil para e-commerce

Qualquer e-commerce que queira se destacar no mercado sabe o qu√£o importante √© investir em estrat√©gias de marketing digital. At√© porque estamos lidando com a internet, um local repleto de informa√ß√Ķes e altamente competitivo.

Sendo assim, n√£o basta criar uma loja de com√©rcio eletr√īnico e esperar que as vendas surjam do nada.¬†

Ao contrário, é preciso ter um planejamento adequado ao seu negócio e que ofereça algo relevante aos usuários, para que eles se sintam confortáveis e confiantes durante a realização de uma compra.

Atualmente, é possível se deparar com diversas estratégias de marketing digital para e-commerces, contudo, uma das que mais se destaca é o funil de vendas. 

A premissa √© simples: oferecer conte√ļdo atrativo, de acordo com a etapa do usu√°rio, isto √©, se ele est√° mais pr√≥ximo ou mais afastado de realizar a compra.

O funil de vendas nada mais é que uma representação gráfica dessa jornada, sendo dividido em: topo, meio e fundo.

Como é de se esperar, o topo do funil é a etapa de descobrimento, onde o usuário tem o primeiro contato com o seu e-commerce. 

Aqui, ele ainda desconhece que o seu problema pode ser solucionado com o seu produto ou serviço, ao mesmo tempo em que deseja saber mais sobre o assunto tratado.

Um exemplo de conte√ļdo para o topo de funil √© o blog post, como artigos que tratam sobre diversos temas. Assim, o usu√°rio pode se deparar com um artigo sobre comida natural para cachorro enquanto procura por produtos pet, e se interessar pelo conte√ļdo.

J√° o meio de funil √© a etapa de convers√£o. Ou seja, quando o usu√°rio j√° conhece o seu produto ou servi√ßo, mas voc√™ precisa oferecer conte√ļdos que o transformem em um lead (potencial cliente) e ele possa caminhar para a conclus√£o da compra.

Aqui, podemos encontrar materiais como os e-books, que s√£o livros eletr√īnicos que tratam de temas mais aprofundados, que n√£o cabem somente em um blog post.¬†

Em troca do download dos e-books, os comércios podem pedir algum contato do usuário, para obter mais dados sobre a pessoa e, com isso, produzir algo personalizado.

Por fim, o fundo de funil é o momento mais próximo da compra. O objetivo, portanto, é transformar o lead em cliente. Por isso, os esforços são mais diretos e centrados no fechamento da venda.

O post de hoje vai dar algumas dicas de como produzir conte√ļdos de fundo de funil para e-commerce e ter bons resultados em vendas. Acompanhe a leitura!

O que é o fundo de funil?

O fundo de funil √© a √ļltima etapa da jornada de compras. A inten√ß√£o √© fazer o lead tomar uma decis√£o, que envolve a compra do produto ou servi√ßo do seu e-commerce.

Por exemplo, se voc√™ trabalha com a comercializa√ß√£o de uma caixa de som ac√ļstica, aqui √© o momento de convencer o cliente do porqu√™ ele deve adquirir o seu equipamento, n√£o o da concorr√™ncia.

A etapa do fundo de funil costuma ser mais curta, em comparação com os demais níveis da jornada do cliente. Isso porque o lead já conhece o seu negócio e tem uma opinião formada sobre o assunto. 

Quer dizer que ele sabe que tem um problema e precisa adquirir um produto ou serviço para solucioná-lo.

Aliás, no funil de vendas, os usuários compreendem o problema e sabem que o seu e-commerce tem o produto certo. Por exemplo, o cliente conhece a necessidade de um laudo de vistoria, e que a sua empresa contam com uma assessoria especializada para a aquisição desse documento.

No entanto, mesmo pr√≥ximo da compra, o usu√°rio ainda est√° comparando outras solu√ß√Ķes, para avaliar os pr√≥s e os contras dos produtos ou servi√ßos do seu neg√≥cio.

Por esse motivo, os conte√ļdos de fundo de funil servem como aquele ‚Äúempurr√£ozinho‚ÄĚ, para que o leitor tome a decis√£o de se tornar um novo cliente.¬†

Assim, os materiais devem ser personalizados, conforme o perfil de cada lead, pois a empresa deve mostrar que se preocupa com as necessidades do seu p√ļblico.

Afinal de contas, se o lead est√° em busca de uma borracha de silicone para moldes, √© importante conhecer qual o problema do usu√°rio e entregar um conte√ļdo adaptado, para que ele veja que o seu produto √©, de fato, a melhor op√ß√£o.

Quais as caracter√≠sticas dos conte√ļdos para fundo de funil?

Os conte√ļdos de fundo de funil precisam ser diretos e focados na venda. Mas isso n√£o significa adotar uma linguagem invasiva e sensacionalista, ou produzir um material extremamente persuasivo, j√° que isso pode assustar os prospectos.

Entretanto, como a sua empresa faz parte da solu√ß√£o, √© importante falar sobre ela, desde que n√£o pare√ßa um publicidade expl√≠cita, deixando de lado o foco no conte√ļdo.

O lead provavelmente est√° analisando a concorr√™ncia, por isso, falar sobre o produto ajuda a esclarecer d√ļvidas comparativas para que o cliente tome uma decis√£o mais assertiva.¬†

Mas tenha em mente que a intenção é educar o usuário, para que ele mesmo faça a escolha e feche negócio.

Portanto, √© permitido que no fundo de funil, voc√™ traga especifica√ß√Ķes t√©cnicas sobre um cabo de a√ßo revestido, por exemplo. Assim, os usu√°rios podem comparar os dados do produto e verificar se o componente atende √†s necessidades.

Assim, ao conduzir os leads até a solução dos problemas, o time de vendas pode finalizar o processo com a compra propriamente dita.

Em resumo, as caracter√≠sticas de conte√ļdos para fundo de funil s√£o:

  • Conte√ļdo direto com foco na venda;
  • Mostrar que a empresa √© uma solu√ß√£o;
  • Trazer especifica√ß√Ķes t√©cnicas e detalhadas;
  • Oferecer op√ß√Ķes aos clientes.

Lembre-se tamb√©m de proporcionar uma boa experi√™ncia ao usu√°rio, isto √©, privilegie um conte√ļdo atrativo, ao inv√©s de publicidade massiva.

4 dicas de conte√ļdos para fundo de funil

A t√©cnica do funil de vendas pode ser usada em qualquer empresa ‚Äď desde com√©rcios eletr√īnicos, at√© um martelinho de ouro. Mas, para que a estrat√©gia seja eficaz, √© preciso produzir um material bem elaborado e de excelente qualidade.

Abaixo, separamos alguns conte√ļdos que s√£o mais atrativos e convidativos para transmitir a autoridade do seu e-commerce e ajudar na concretiza√ß√£o da venda. Confira!

1 – Webinars

Os webinars, ou webin√°rios, consistem em transmiss√Ķes ao vivo, com a inten√ß√£o de tratar sobre um tema ou assunto espec√≠fico.¬†

Ele √© um √≥timo formato para fundo de funil, pois permite que os usu√°rios tirem suas d√ļvidas por meio de perguntas durante a exibi√ß√£o.

Por exemplo, um e-commerce especializado no desenvolvimento de cart√£o de visita confeitaria pode produzir um webinar a respeito da import√Ęncia de um bom design para as pe√ßas de divulga√ß√£o.

Assim, os interessados no produto podem entrar na transmiss√£o e mandar perguntas ao apresentador.

2 РDemonstração do produto

A demonstra√ß√£o de produtos √© considerada a t√©cnica mais efetiva para um fechamento de neg√≥cio. Afinal de contas, os usu√°rios podem sentir a posse sobre a mercadoria, al√©m de fazer testes e tirar d√ļvidas.

No exemplo mencionado acima, a gráfica pode mandar uma cópia do cartão de visita engenheiro civil para que o cliente possa sentir o produto em mãos.

Dessa maneira, o lead pode fechar a compra, pois ele sente que o seu problema pode ser finalmente resolvido, ap√≥s experimentar um pouco das solu√ß√Ķes ofertadas pelo seu neg√≥cio.

3 – E-books

Os e-books voltados para fundo de funil contam com mais detalhes técnicos sobre as mercadorias ou serviços, além de trazer dados da empresa, benefícios e vantagens aos clientes.

A produ√ß√£o de um e-book de fundo de funil exige que o e-commerce tenha conhecimento sobre a persona, para elaborar um material personalizado, conforme os interesses do p√ļblico-alvo.

Além do mais, não se pode descuidar da diagramação dos e-books, pois ela interfere diretamente na imagem que a empresa passa aos clientes. Portanto, invista em algo de qualidade e profissional.

4 – Ofertas

Ofertas de tempo limitado, como cupons, frete gratuito e promo√ß√Ķes tamb√©m s√£o √≥timas para fundo de funil, pois despertam um gatilho do p√ļblico, que tende a fechar neg√≥cio mais r√°pido, pela urg√™ncia de n√£o perder as vantagens oferecidas.

Tamb√©m √© uma forma de obter destaque da concorr√™ncia, ainda mais se as outras empresas n√£o oferecerem condi√ß√Ķes promocionais.

Conclus√£o

O fundo de funil √© a etapa de finaliza√ß√£o da jornada de compra do cliente. Por isso, o e-commerce precisa dar uma especial aten√ß√£o aos conte√ļdos produzidos, j√° que esses materiais ir√£o influenciar diretamente na decis√£o de compra dos leads.

√Č importante investir em solu√ß√Ķes personalizadas, para que os usu√°rios tenham uma boa experi√™ncia e, com isso, decidam mais facilmente pela sua empresa.¬†

Diante disso, procure formas de humanizar seus conte√ļdos e manter uma aproxima√ß√£o com o p√ļblico.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

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O que √© persona e qual a sua import√Ęncia para as estrat√©gias da sua empresa

Se voc√™ √© um profissional de marketing, ent√£o muito provavelmente j√° ouviu falar no termo ‚Äúpersona‚ÄĚ, n√£o √© mesmo?

Se ainda não conhece, então você pode estar perdendo uma grande chance de aumentar o faturamento da empresa!

Isso, pois a persona influencia diretamente na escolha do p√ļblico-alvo da organiza√ß√£o. Compreender a segmenta√ß√£o de uma estrat√©gia de marketing, e compreender qual o tipo de pessoa que compra, √© fundamental para que as vendas sejam realizadas pela empresa com sucesso.

At√© mesmo quando pensamos em produzir algum conte√ļdo para nosso blog, √© preciso pensar detalhadamente na persona que ir√° ler.

Não adianta escrevermos sobre assuntos diversos, como o processo de um corte a laser, se a própria persona não se interessa por esses tipos de assunto.

E pensando nisso, n√≥s elaboramos este conte√ļdo para te explicar todos os detalhes sobre a persona: o que ela √©, como montar e por que ela √© essencial para as estrat√©gias da sua organiza√ß√£o!

Cumprindo esse desafio, ser√° mais f√°cil conseguir criar estrat√©gias segmentadas e trazer resultados positivos! Vamos ao conte√ļdo:

Afinal, o que é persona?

De forma básica, a persona diz respeito à definição do seu cliente típico, com todas as características que seus compradores possuem.

Ou seja, √© a representa√ß√£o do seu cliente ideal. Ela √© baseada inteiramente a partir dos h√°bitos, caracter√≠sticas demogr√°ficas e comportamentos dos seus clientes. Al√©m disso, assim como uma pessoa, a persona deve ter uma hist√≥ria pessoal, motiva√ß√Ķes diversas, necessidades, desafios, entre outros.

Para achar a sua persona, √© necess√°rio primeiro de tudo entrar em contato com o seu p√ļblico-alvo, e realizar uma an√°lise, identificando todas as caracter√≠stica em comum entre os seus clientes.

Se sua empresa vende caixa de conten√ß√£o de √°gua, por exemplo, analise porque os seus clientes compram o produto, qual o seu tipo de comportamento, suas motiva√ß√Ķes, e seus h√°bitos e prefer√™ncias pessoais.

Qual a import√Ęncia da persona para sua empresa?

A identificação do seu cliente ideal é fundamental para que a empresa consiga fazer uma estratégia de marketing digital com eficácia e que gere resultados.

Afinal, sem uma persona definida, é possível que suas estratégias sejam direcionadas para um cliente que não está interessado em seus produtos e serviços.

√Č a mesma coisa que vender resina ep√≥xi para quem n√£o atua no ramo de decora√ß√£o e personaliza√ß√£o de m√≥veis, por exemplo. As consequ√™ncias podem ser desastrosas e prejudicar os resultados da organiza√ß√£o.

Sendo assim, com a definição de uma persona, é possível definir suas estratégias bem segmentadas, entender o tipo de informação que eles querem consumir e ainda ter uma maior chance de vendas!

Agora que voc√™ j√° sabe o que √© persona e qual a sua import√Ęncia para as estrat√©gias da sua empresa, o que acha de come√ßar adotar esse planejamento e ter sucesso? Gostou do post?

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conte√ļdo do Solu√ß√Ķes Industriais.

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Como produzir conte√ļdos de meio de funil para e-commerce

O marketing digital √© o grande aliado de qualquer e-commerce, j√° que para se destacar dentro do grande mar de informa√ß√Ķes que √© a internet, os com√©rcios online precisam investir em estrat√©gias efetivas para captar o interesse do p√ļblico.

Diante disso, uma das técnicas mais usadas pelos e-commerces é o planejamento de marketing com base no funil de vendas. 

Dessa maneira, é possível acompanhar a jornada de compras dos clientes, observando se eles estão mais próximos ou mais afastados da aquisição do produto ou serviço.

Nesse sentido, é necessário conhecer a representação gráfica do funil de vendas, que basicamente é dividida em: topo do funil, meio do funil e fundo do funil.

O topo é a etapa de atração, em que o usuário ainda não conhece o seu produto ou serviço, bem como não tem ideia que tem um problema e precisa de uma solução para isso (no caso, a aquisição de algo com o seu e-commerce). Ou seja, é o primeiro contato com do usuário com o seu site ou blog.

No meio do funil, temos a etapa de conversão. Aqui é importante ter um cuidado maior com o tratamento do usuário, pois a intenção é convertê-lo a um cliente em potencial.

Por isso, se ele est√° em busca de uma persiana double vision, por exemplo, √© preciso convenc√™-lo a dar algum contato para voc√™, em troca de materiais valiosos com informa√ß√Ķes sobre o produto.

Finalmente, o fundo do funil √© o momento em que o cliente ir√° realizar a compra, mas ainda precisa daquele ‚Äúempurr√£ozinho‚ÄĚ da equipe de vendas, para se convencer de que est√° fazendo um bom neg√≥cio.

Percebe-se que as diversas etapas do funil de vendas precisam ser tratadas de modo diferente, porém progressivo, para que o usuário possa caminhar e realizar a compra.

O artigo de hoje vai dar dicas de como produzir conte√ļdos de meio funil para e-commerce.

Ficou interessado(a)? Ent√£o continue a leitura e venha conhecer mais sobre o marketing para com√©rcio eletr√īnico!

Mas, antes de tudo, o que é o meio de funil?

O meio do funil é a etapa de conversão. Em resumo, consiste no momento em que o usuário considera o seu problema e tem a intenção de solucioná-lo de alguma forma, incluindo com a compra de um produto ou serviço.

No meio de funil, temos uma parte mais estreita do que o topo. Afinal de contas, as pessoas se mostram mais interessadas na solução que o seu e-commerce pode oferecer.

Quer dizer que o usu√°rio j√° est√° considerando comprar caixa de papel√£o, ao perceber que esse artigo pode ajudar a sanar seu problema.

Porém, ainda não é a hora de concretizar a venda.

O meio de funil deve promover a curiosidade dos usu√°rios, visto que eles ainda t√™m a necessidade de saber mais sobre o assunto e precisam de um conte√ļdo mais rico, aprofundado e informativo para ter certeza que ir√° fazer um bom neg√≥cio.

Mas qual √© a import√Ęncia de produzir conte√ļdo para o meio de funil? Vamos l√° para algumas respostas a essa pergunta:

1 – Fornece novas informa√ß√Ķes sobre o usu√°rio

Um dos grandes diferenciais do meio de funil √© a possibilidade de obter mais dados sobre os seus clientes e, com isso, trabalhar para oferecer conte√ļdos ainda mais personalizados sobre o seu produto ou servi√ßo.

Aqui, o p√ļblico j√° tem um conhecimento maior do que no topo do funil. Significa que se o usu√°rio est√° procurando por raspagem de taco, o meio do funil √© o momento de mostrar mais sobre essa atividade, quais seus benef√≠cios e quais demandas.

Assim, ocorre uma rela√ß√£o de m√£o dupla: enquanto a empresa promove conte√ļdo para o usu√°rio, ele continua oferecendo dados importante sobre o seu perfil, que v√£o te ajudar a conhecer mais o cliente e tornar os materiais mais assertivos.

Desse modo, fica mais fácil guiar o cliente até a próxima jornada de compra.

O conte√ļdo √© mais restrito no meio de funil, porque as pessoas j√° consideram a resolu√ß√£o de um determinado problema.¬†

Por conta disso, o conte√ļdo deve ser mais aprofundado e explicar com detalhes o assunto pelo qual seu cliente se interessa.

Em geral, as informa√ß√Ķes sobre o usu√°rio s√£o obtidas no momento em que ele acessa o seu material. Por exemplo, quando ele fornece um e-mail, em troca do download de um e-book com dicas de como tirar um avcb bombeiros.

Desse modo, tendo um conhecimento do perfil do cliente, fica mais f√°cil produzir um conte√ļdo que atenda √†s suas prefer√™ncias, quebrando obje√ß√Ķes e d√ļvidas acerca do seu produto ou servi√ßo.

2 – Aumenta as chances de fechamento

Com um conte√ļdo personalizado, o seu e-commerce satisfaz melhor o cliente, e a tend√™ncia √© que o usu√°rio acabe virando um f√£ da sua marca.

Al√©m do mais, o p√ļblico se sente mais seguro para contratar a sua empresa, pois reconhece o seu conhecimento sobre o assunto e a autoridade do seu neg√≥cio no mercado.

Por conta disso, é necessário preparar bons textos e materiais, que não somente despertem o interesse pelo produto ou serviço comercializado, mas também mostre as vantagens do seu e-commerce.

Por exemplo, não somente venda uma balança digital 150kg, mas fale quais são os diferenciais da sua empresa, como por exemplo, o trabalho com equipamentos com certificação, etc.

Se voc√™ provar que domina bem o assunto, resolva os problemas do usu√°rio com conte√ļdos relevantes. Assim, os clientes dar√£o prefer√™ncia para o seu e-commerce na hora de realizar a compra.

3 dicas de conte√ļdos para meio do funil

O ponto principal na produ√ß√£o de conte√ļdo para meio de funil √© ter aten√ß√£o √† informa√ß√£o abordada no seu material. Afinal de contas, estamos na fase do convencimento.¬†

Por isso, √© importante trazer dados mais concretos, que apresentem solu√ß√Ķes para as poss√≠veis d√ļvidas dos clientes.

Abaixo, confira algumas dicas de materiais para produzir conte√ļdo para o meio de funil.

1 – Blog posts

Os blog posts normalmente s√£o usados no topo de funil, mas eles tamb√©m podem servir para conquistar a aten√ß√£o de usu√°rios que j√° caminham pela jornada de compras e buscam novas informa√ß√Ķes sobre um determinado assunto.

Contudo, para a produ√ß√£o de blog posts de meio de funil, √© preciso considerar que o p√ļblico tem um conhecimento b√°sico sobre a tem√°tica.

Por exemplo, ele conhece o enxoval de menina comercializado pelo seu e-commerce, sabe a import√Ęncia de adquirir o produto, mas ainda falta aquele ‚Äútoque‚ÄĚ para convenc√™-lo a comprar. Sendo assim, √© preciso produzir textos com mais riquezas de detalhes.

2 – Newsletters

Também conhecida como boletim informativo, a newsletter é um e-mail informativo enviado aos clientes e potenciais clientes. Algumas características desse material são:

  • Tem periodicidade, como jornais e revistas;
  • Possui uma linha editorial definida;
  • Tem um formato parecido com jornal impresso;
  • √Č enviada, comumente, por meios eletr√īnicos (e-mail).

A newsletter √© focada na produ√ß√£o de conte√ļdo, com menor interesse em vendas.¬†

Ou seja, o boletim informativo de uma escola, por exemplo, pode trazer informa√ß√Ķes sobre o ensino de crian√ßas no maternal 1, sem a inten√ß√£o de mostrar nenhum servi√ßo ao cliente.

O objetivo da newsletter n√£o √© funcionar como uma mala direta para promo√ß√Ķes do seu e-commerce, mas sim, trazer informa√ß√Ķes relevantes ao p√ļblico que se interessa por assuntos relacionados ao nicho de atua√ß√£o da sua marca.

3 – E-books

Os e-books, ou livros eletr√īnicos, s√£o os conte√ļdos para meio de funil mais populares dentro das estrat√©gias de marketing digital. Eles s√£o indicados para tratar de temas mais complexos, que seriam grandes demais para um blog post.

Por exemplo, um restaurante que trabalha com kit marmita, pode oferecer um e-book com receitas para os usu√°rios.

Os livros eletr√īnicos s√£o uma √≥tima alternativa para o esclarecimento de d√ļvidas do p√ļblico, al√©m de falar sobre as solu√ß√Ķes que a sua empresa oferece.¬†

Normalmente, eles podem ser baixados em formato .PDF, em troca de um contato de e-mail do usu√°rio.

Conclus√£o

O meio do funil é uma das etapas mais importantes da jornada de compra do cliente, pois ele será o responsável por converter meros usuários em leads (potenciais clientes), isto é, pessoas interessadas em fechar negócio com o seu e-commerce.

Por conta disso, vale a pena oferecer algo relevante ao p√ļblico, com informa√ß√Ķes precisas e dados concretos sobre assuntos que envolvem o seu produto ou servi√ßo, mas tamb√©m o nicho de atua√ß√£o.

Desse modo, é possível conquistar a confiança da audiência e, mais do que isso, se portar como uma autoridade no mercado, destacando-se perante uma concorrência exigente e um ambiente altamente competitivo, que é a internet.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

Referências

https://rockcontent.com/blog/meio-de-funil/

https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/marketing-conteudo-funil-de-vendas/

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Saiba o que é Black Hat SEO e como essa estratégia pode prejudicar seu site

Estamos vivendo uma fase de constantes reinven√ß√Ķes tecnol√≥gicas. Como resultado dos avan√ßos, cada vez mais temos respostas r√°pidas e resultados imediatos.

Se há alguns anos atrás, para comprar um produto de decoração, como uma soleira de mármore personalizada, por exemplo, era preciso esperar semanas, hoje em dia, muitas empresas realizam a fabricação e entrega em dias e até horas!

E a mesma vale para as estrat√©gias de uma empresa. No entanto, quando o assunto √© posicionamento org√Ęnico do seu site nos mecanismos de busca, como o Google ou o Bing, algumas a√ß√Ķes podem at√© mesmo prejudicar voc√™ a alcan√ßar os seus objetivos.

E uma dessas a√ß√Ķes √© o black hat SEO. Por sua vez, ela se trata de um conjunto t√©cnicas que visam a melhor otimiza√ß√£o da sua p√°gina nos buscadores.

No entanto, os métodos dessa estratégia costumam ser bem questionáveis, e até mesmo reprovados pelo próprio Google.

Diferente de outras pr√°ticas de SEO que s√£o eficazes e garantem resultados, o black hat seo, apesar de muitas empresas acharem que gera resultados, est√£o seguindo por caminhos contr√°rios.

Pensando nisso, n√≥s elaboramos este conte√ļdo para falar mais sobre o assunto e garantir que voc√™ n√£o use esse met√≥do em suas estrat√©gias! Saiba mais sobre isso abaixo:

O que é Black Hat SEO?

Basicamente, o black hat SEO √© um conjunto de a√ß√Ķes que enganam os algoritmos do Google, para fazer que determinada p√°gina ou conte√ļdo tenha um melhor posicionamento em seu mecanismo de busca.

Ou seja, o black hat SEO representa qualquer tipo de a√ß√£o e estrat√©gia que manipule as regras e crit√©rios estipulados pelos buscadores da internet. No entanto, apesar dessas recomenda√ß√Ķes dos pr√≥prios mecanismos, muitas empresas ainda utilizam a estrat√©gia.

Mas o erro se encontra ao acreditar que essas estratégias sejam realmente eficazes. Muita das vezes, o que parecia ser relevante e trazer resultados rápidos, pode acabar prejudicando toda a imagem do seu site e o seu trabalho de marketing.

Quais são as técnicas mais prejudiciais de black hat SEO?

Para evitar uma pr√°tica ou a√ß√£o de maneira planejada, √© preciso primeiro conhec√™-la. Por isso, vamos explicar quais s√£o as principais t√©cnicas e black hat SEO para que voc√™ n√£o realize as pr√°ticas junto √†s suas a√ß√Ķes de marketing. Confira:

Doorway Pages

Se trata de um conjunto de páginas que utilizam palavras-chave somente para garantir um bom posicionamento. A utilização das palavras não vem de forma natural, mas sim, de maneira forçada.

Imagine que voc√™ esteja procurando por etiqueta c√≥digo de barras, e ao se deparar com um site de vendas, ele automaticamente te redireciona a outra p√°gina com conte√ļdos maliciosos. Isso √© uma Doorway Pages.

Link Wheels

Se baseia de um conjunto de sites, mas todos eles se direcionam a um site principal (aquele que ser√° acessado).

Ou seja, se voc√™ acessar duas p√°ginas distintas, e elas te redirecionar para um mesmo conte√ļdo um site, isso significa que voc√™ foi alvo de um link wheels.

Essa técnica é utilizada para gerar tráfego a uma página e subir de posição nos site de busca.

Link Farms

S√£o sites cujo um conte√ļdo √© apenas uma lista para outras p√°ginas. Em outras palavras, √© uma p√°gina cheia de backlinks.

Se você procura comprar uma broca de aço rápido, por exemplo, e entra em um site onde ele está indicando que você entre em outros 20 sites, isso é um link farm.

Na teoria, a estrat√©gia aumenta a relev√Ęncia do seu site, mas sabemos que, na pr√°tica, o algoritmo do Google pode perceber a pr√°tica e prejudicar a relev√Ęncia do seu site em quest√£o de segundos.

Agora que voc√™ j√° sabe o que √© o black hat SEO e como essa estrat√©gia prejudica o seu site, lembre-se de manter suas estrat√©gias de marketing digital totalmente ao oposto dessas pr√°ticas! Assim, voc√™ conseguir√° ter um bom posicionamento e relev√Ęncia. Gostou do post?

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conte√ļdo do Solu√ß√Ķes Industriais.

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Como produzir conte√ļdos de topo de funil para e-commerce

O mercado e-commerce cresceu muito nos √ļltimos anos, e a tend√™ncia √© que se desenvolva ainda mais. Isso porque ele traz uma modalidade de compra mais moderna, r√°pida e pr√°tica para os consumidores.

Além disso, o e-commerce tem atraído o olhar de investidores e empreendedores, por permitir a venda para qualquer lugar do mundo.

No entanto, esse modelo de negócios depende ainda mais das estratégias de marketing digital.

A internet se tornou o principal canal de marketing, mesmo para lojas físicas, portanto, aquelas que vivem do meio digital, precisam entender como funcionam essas práticas.

Dentre elas est√° o funil de vendas, que ajuda a facilitar a venda de produtos e servi√ßos pela internet. Sem ele, as a√ß√Ķes de venda tornam-se desorganizadas, e os esfor√ßos na cria√ß√£o de conte√ļdos para os leads s√£o em v√£o.

Por ser um processo simples, ele pode ser colocado em prática por negócios digitais de pequeno, médio e grande porte. Uma facilidade que ajuda essas plataformas a crescerem, conquistarem clientes e venderem mais.

Pensando nisso, criamos este conte√ļdo para falar sobre o que √© o funil de vendas, suas etapas, conte√ļdos para cada uma delas e como produzir materiais para o topo do funil.

O que é funil de vendas?

Funil de vendas é uma estratégia que representa as etapas pelas quais os consumidores passam, desde seu primeiro contato com a marca, até o fechamento das vendas.

Também conhecido como pipeline, ele é dividido em 3 etapas, sendo o topo, o meio e o fundo de funil. Cada uma delas oferece um tipo de suporte para o consumidor durante a jornada de compras.  

Portanto, se uma revenda virtual de mangueira de incêndio usa o funil de vendas, ela tem em mão uma representação simplificada e eficaz dessa jornada. Por isso, é importante conhecer cada etapa, sendo:

1 – Topo de funil

Aqui, um visitante de uma página na internet está passando pelo processo de descoberta e aprendizado a respeito de um produto ou serviço.

Ou seja, no topo do funil estão aquelas pessoas que acabaram de descobrir que têm um problema ou necessidade que precisa de solução.

Até então, isso era desconhecido, portanto, elas estão tomando consciência disso porque entraram em contato com uma plataforma que oferece o que precisam.

Conte√ļdo topo de funil

√Č papel da empresa, como uma loja virtual de parafusadeira pneum√°tica, oferecer conte√ļdos ricos, que podem ser em formato de infogr√°ficos e e-books, e acessados ap√≥s o preenchimento de um formul√°rio.

Para isso, o visitante deve informar nome, e-mail e alguma outra informação, como sua profissão nesse formulário, e assim, acaba tornando-se um lead (potencial cliente).

O foco do atendimento dessas pessoas deve ser voltado para o esclarecimento de d√ļvidas elementares.

2 – Meio de funil

Nesta etapa, o lead j√° tem conhecimento do problema e busca solu√ß√Ķes para ele. Apesar disso, ele n√£o sabe bem como pode solucion√°-lo e precisa de ajuda e dicas para isso.

Conte√ļdo meio de funil

Neste momento, a empresa precisa focar-se em nutrir esse lead, ou seja, oferecer materiais mais adiantados e aprofundados a respeito da solução desse problema.

Só que, mais do que tentar vender a qualquer custo, ela vai trabalhar para amadurecer esse potencial cliente, para que ele esteja pronto para a próxima etapa.

O atendimento, então, é direcionado para entender o que o lead quer, por isso, a empresa deve manter a sinceridade quanto à sua capacidade em oferecer o que ele realmente precisa.

3 – Fundo de funil

Aqui o lead (quase cliente) j√° est√° decidindo o que vai comprar. Trata-se de leads qualificados e que se tornaram oportunidades perfeitas para que a equipe de vendas os aborde.

Eles est√£o buscando solu√ß√Ķes, portanto, as a√ß√Ķes acumuladas nas etapas passadas v√£o contar muito. Isso porque foi estabelecida uma rela√ß√£o de confian√ßa, que faz com que a marca seja vista como refer√™ncia naquilo que vende.

Conte√ļdo fundo de funil

No entanto, se ele descobriu que precisa, por exemplo, de um banner com foto, √© hora da empresa mostrar que ela √© a melhor escolha. Aqui, os conte√ļdos podem ser demonstra√ß√Ķes, amostras gr√°tis, etc.

Ent√£o, o atendimento √© voltado para esclarecer as √ļltimas d√ļvidas e oferecer o melhor suporte em vendas.

Import√Ęncia do funil de vendas

Essa estratégia é muito importante para aumentar o volume de vendas. 

Isso porque, a cada dia, as pessoas estão mais exigentes e demandam atendimento de qualidade, os melhores produtos e serviços e que suas necessidades sejam atendidas.

Tudo isso é garantido pelo funil de vendas, mas mais do isso, ele ajuda uma empresa a descobrir o que leva uma pessoa a comprar com ela ou desistir da compra. 

E essas facilidades podem ser explicadas por conta das vantagens dessa estratégia, que são:

1 – Previsibilidade de resultados

As etapas dependem do desempenho das etapas anteriores, por isso, √© f√°cil prever quantos leads n√£o necess√°rios no topo do funil para gerar um n√ļmero x de vendas.

Um simples monitoramento da área de marketing e vendas consegue identificar se as metas serão alcançadas, além de quanto tempo isso vai levar.

2 – Mais produtividade

Por meio do funil, uma empresa de iluminação industrial consegue descobrir em quais aspectos suas equipes de venda e marketing têm mais dificuldade, aumentando a produtividade.

Inclusive, a tendência é que os colaboradores tenham um desempenho melhor quando o trabalho está sendo monitorado.

3 – Gest√£o melhorada

Ao segmentar e padronizar o ciclo de vendas, fica mais fácil analisar de maneira mais objetiva e ágil. Portanto, a gestão fica mais focada e assertiva, o que facilita o crescimento do negócio.

4 – Aproveitamento das oportunidades

O status de cada venda pode ser acompanhado em tempo real pelo funil, o que aumenta as chances de efetivar o negócio.

Para as plataformas e-commerce, que são um tipo de negócio com concorrência maior, é uma maneira de intervir a tempo em uma venda que corre o risco de não acontecer.

5 – Melhor desenvolvimento de produtos

Vamos imaginar que uma fornecedora virtual de clp siemens tenha cultivado um relacionamento com seus clientes, por conta do funil de vendas. Por causa disso, ela consegue aperfeiçoar ainda mais os produtos que vende o serviço que oferece.

Isso acontece por causa de informa√ß√Ķes valiosas que s√£o passadas por eles, e permite que a marca ofere√ßa um diferencial que atenda a suas expectativas.

Dicas de conte√ļdos para topo de funil

Para ter acesso às vantagens dessa estratégia, é importante que o começo seja bem feito. Cada etapa depende do desempenho da outra, portanto, o topo do funil é o mais importante, pois dele dependem as outras duas fases do processo de compra.

Sendo assim, as principais dicas s√£o:

Blog posts

As postagens em blogs s√£o o tipo mais comum de conte√ļdos de topo de funil e podem ser gerenciadas por meio de um CRM (Customer Relationship Management).

Aqui, os conte√ļdos devem ser mais curtos, tendo em m√©dia 500 palavras e em grande quantidade, sendo o objetivo principal responder √† d√ļvidas pesquisadas no Google.

Uma assistência técnica máquina de lavar, pode criar, por exemplo:

  • Guias;
  • Dicas;
  • Listas;
  • Tutoriais;
  • Textos educativos.

Tamb√©m √© recomend√°vel investir em conte√ļdos virais, pois eles aumentam o tr√°fego nas redes sociais, algo muito ben√©fico para as plataformas e-commerce.

Webinars

Essas videoconferências geralmente acontecem ao vivo e trazem um especialista para comentar determinado assunto.

Por exemplo, uma empresa metal√ļrgica pode trazer um fresador para falar sobre como funciona uma fresadora ferramenteira.

O webinar pode ser usado em qualquer etapa do funil, no entanto, ele deve se ajustar à persona e à etapa em que ela se encontra.

Por isso, para o topo do funil, essa videoconfer√™ncia deve responder quest√Ķes b√°sicas, pois o usu√°rio n√£o compreende o tema por completo.

Vídeos

Conte√ļdos em formato de v√≠deo s√£o a tend√™ncia do momento. Por isso, uma plataforma e-commerce que invista no audiovisual, usando canais como YouTube e Instagram, optam pelo que h√° de mais poderoso para atrair visitantes.

No entanto, assim como √© recomend√°vel para os textos, os v√≠deos precisam ser curtos, objetivos e responder √†s d√ļvidas mais b√°sicas do usu√°rio. Isso acaba atraindo mais pessoas para a marca.

Por exemplo, uma loja virtual de brinquedos pode falar sobre as principais características de um brinquedo educativo 1 ano ideal para essa faixa etária.

O vídeo deve ser feito com base em perguntas elementares sobre esses brinquedos, uma vez que esses usuários não possuem um conhecimento aprofundado sobre o assunto.

Mesmo o conte√ļdo ideal para topo de funil precisa ser bem abrangente, e a qualidade de sua produ√ß√£o n√£o deve ser deixada de lado. Isso porque ele vai trabalhar com pessoas que est√£o tendo um primeiro contato com a marca.

Conclus√£o

O funil de vendas é fundamental para agilizar os processos que implicam cada etapa de uma venda bem feita. Além disso, ele beneficia o consumidor porque garante que ele tenha acesso a um produto ou serviço que realmente precise.

Então, a marca não está interessada em apenas vender, mas em entregar aos seus clientes aquilo que realmente resolva o problema deles. E isso começa no topo de funil de vendas.

Portanto, é uma relação de confiança que beneficia os dois lados, e transforma uma loja virtual em referência no que faz.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

video-webinar

Como fazer um webinar pode aumentar o engajamento de um e-commerce

As plataformas e-commerce possibilitaram um novo modelo de negócio para os empreendedores, também sendo um meio de compras mais prático para os consumidores.

No comércio virtual, é possível encontrar muitos produtos que não estão disponíveis nas lojas físicas, além de, em alguns casos, os preços serem mais acessíveis. Além disso, possibilita que as pessoas comprem o que precisam de qualquer lugar, a qualquer momento.

Quanto aos empreendedores, estes podem exportar seus produtos, atendendo clientes no mundo inteiro, diferente do que acontece em uma loja física.

Tamb√©m h√° as vantagens relacionadas ao menor custo com infraestrutura f√≠sica, e redu√ß√£o de obriga√ß√Ķes monet√°rias comuns aos empreendimentos padr√Ķes.

Tendo isso em vista, muitas pessoas resolveram investir nessa modalidade de venda, que vem crescendo muito no mundo todo. Um benefício para os consumidores, mas um aumento exponencial da concorrência.

Por isso, é importante que os proprietários dessas lojas virtuais ou seus administradores tenham conhecimento das melhores ferramentas em marketing digital, para superarem os concorrentes e se destacarem no mercado.

O webinar consegue suprir essa necessidade, mas √© preciso fazer com que ele aborde os assuntos de interesse do p√ļblico-alvo. E √© sobre esse assunto que vamos falar neste artigo. Acompanhe a leitura!

O que é um webinar?

Webinar √© uma estrat√©gia inteligente de marketing digital que consiste em abordar assuntos em formato de palestras ou aulas online, direcionadas para um p√ļblico-alvo espec√≠fico. Ele pode ser transmitido ao vivo ou pode ser gravado, para ser exibido futuramente.

Portanto, √© uma videoconfer√™ncia para fins comerciais ou educacionais. E ele se destaca, principalmente, por enriquecer as pr√°ticas que envolvem o marketing de conte√ļdo.

Uma loja e-commerce de camisetas bordadas, por exemplo, possui objetivos comuns com outras empresas quando investe em um webinar.

Um exemplo disso é o funil de vendas, em que essa estratégia pode ajudar a gerar leads e converter vendas, levando o consumidor a próxima etapa de compra.

Ele também pode ser usado em abordagens mais diretas, partindo para a divulgação de um produto ou serviço e conduzindo o consumidor a compra.

Isso ressalta o quanto essa estratégia é eficaz para lidar com aqueles potenciais clientes que estão no fundo do funil.

Indo al√©m dos objetivos de venda, o webinar tamb√©m √© muito importante para estabelecer um bom relacionamento com o cliente. Isso porque ele visa oferecer conte√ļdos, tutoriais e intera√ß√Ķes em tempo real.

Essas práticas enriquecem a experiência do consumidor, o que acaba por facilitar a fidelização deles.

Import√Ęncia do webinar para as estrat√©gias de marketing

Atualmente, cada vez mais neg√≥cios t√™m adotado o webinar como estrat√©gia fundamental de suas a√ß√Ķes em marketing digital, principalmente marketing de conte√ļdo.

Isso porque ele est√° entre as principais modalidades para atingir p√ļblicos variados, que v√£o desde aqueles que t√™m interesse em loca√ß√£o de empilhadeiras, at√© as mais variadas necessidades.

O marketing de conte√ļdo √© importante porque √© por meio dele que as marcas conseguem expor sua autoridade naquilo que fazem, al√©m de esclarecerem d√ļvidas e enriquecer o conhecimento de seus potenciais clientes.

Aliado a essa estrat√©gia, o webinar traz muitas vantagens que determinam a sua import√Ęncia para os investimentos em conte√ļdos, e dentre elas est√£o:

1 – Mais tr√°fego para site e blog

Conte√ļdos escritos, por si s√≥, s√£o excelentes para a convers√£o, mas as apresenta√ß√Ķes on-line desses materiais atraem mais pessoas para os canais das empresas. Isso aumenta o n√ļmero de leads e a lista de e-mails qualificada.¬†¬†

Além disso, o webinar contribui para aumentar a venda de outros produtos da plataforma, que nem mesmo foram abordados na transmissão.

2 – Mais engajamento

O p√ļblico gosta de assistir √†s pessoas que fazem parte de uma marca. Isso acaba fortalecendo o relacionamento entre ele e a empresa.

Além disso, se uma revenda de persiana blackout realiza um webinar, ela consegue promover uma interação entre seus próprios consumidores. Isso porque eles podem, por exemplo, enviar perguntas em tempo real.

Esse entrosamento entre os participantes e o conte√ļdo transmitido facilita, e muito, a convers√£o em vendas.

3 РMais prestígio para a empresa

A internet oferece muitas possibilidades para as pessoas, e isso aumenta consideravelmente a concorrência e a dificuldade em chamar a atenção delas.

Dessa maneira, o webinar se transforma em uma boa saída para que a marca tenha destaque, principalmente quando falamos em plataformas e-commerce, um modelo de negócios com tanta concorrência.

Por exemplo, se uma loja virtual de mezanino met√°lico faz uma transmiss√£o ao vivo desse tipo, coloca seu nome em evid√™ncia. Sem contar que as estrat√©gias em marketing de conte√ļdo se tornam mais efetivas.

4 – Mais autoridade

V√≠deos em tempo real transmitem credibilidade. Isso porque, por ser transmitido ao vivo, n√£o tem cortes nem edi√ß√Ķes, o que convence o p√ļblico quanto √† autoridade da marca.

5 – Mais leads e vendas

Conte√ļdos atrativos chamam a aten√ß√£o de um n√ļmero maior de pessoas. Al√©m disso, ao criar uma lista de inscri√ß√£o para ter acesso √† videoconfer√™ncia, permite que o neg√≥cio tenha acesso a uma lista de contatos que podem se transformar em leads.

Por isso, quanto maior o engajamento do webinar, maiores s√£o as chances de vendas, pois um p√ļblico grande √© atra√≠do para conhecer a marca.

Para isso, o conte√ļdo criado deve ser aprofundado e abordar os assuntos de interesse do p√ļblico-alvo, para facilitar as convers√Ķes.

Assuntos que podem ser abordados

Os assuntos abordados durante essa transmissão dependem inteiramente do ramo de atuação do negócio. 

Isso porque uma empresa voltada para tela mosquiteira com velcro não vai abordar os mesmos assuntos que uma loja de roupas para bebês.

No entanto, antes de come√ßar a pensar no conte√ļdo, √© importante seguir um processo de lan√ßamento de webinar, que envolve:

  • Criar landing page para inscri√ß√£o;
  • Promover por e-mail e m√≠dias sociais;
  • Criar o evento no YouTube;
  • Enviar por e-mail o link de inscri√ß√£o.

Feito isso, √© hora de estudar o p√ļblico-alvo para saber quais assuntos ele tem mais interesse. O que as pessoas procuram quando acessam sua plataforma e-commerce? O que voc√™ pode falar sobre isso?

De nada adianta divulgar o webinar se o assunto tratado n√£o tem nada a ver com o p√ļblico ou n√£o desperta o interesse dele. Por isso, a seguir, apresentamos algumas dicas de como planejar seu webinar e que tipos de assuntos podem ser abordados.

1 – Import√Ęncia de produtos e servi√ßos

O objetivo das estrat√©gias de marketing de conte√ļdo √© de enriquecer o conhecimento do consumidor. Isso quer dizer que, quanto mais ele souber sobre aquilo que uma marca vende, melhor.

Um exemplo disso seria uma loja de pe√ßas automotivas explicar a import√Ęncia do filtro combust√≠vel. Ela pode abordar diferentes aspectos desse produto tamb√©m, falando sobre como ele funciona, como deve ser instalado, quando trocar etc.

Essas informa√ß√Ķes provam que a empresa domina tudo a respeito daquilo que vende, e faz com que o consumidor sinta-se mais seguro na hora de fazer neg√≥cio.

2 – Dicas

Outro assunto que chama muito a atenção das pessoas são as dicas. Dando uma rápida pesquisada na internet, existe uma infinidade de materiais com dicas sobre diversos assuntos.

Isso acontece porque esse tipo de pauta faz muito sucesso entre os usu√°rios. Eles conseguem tirar d√ļvidas e ainda t√™m acesso a solu√ß√Ķes que facilitam o seu dia a dia.

Sendo assim, uma loja virtual de materiais de constru√ß√£o ou itens de decora√ß√£o, por exemplo, pode criar conte√ļdos para webinar com dicas sobre madeira para pergolado para decorar jardins, como planejar instala√ß√£o el√©trica, tend√™ncias de decora√ß√£o, etc.

3 – Tutoriais

Os tutoriais estão entre os principais assuntos abordados por empresas dos mais variados ramos de atuação.

Essas explica√ß√Ķes pr√°ticas permitem que os espectadores acompanhem o processo de cria√ß√£o, desenvolvimento e como fazer muitas coisas.

Na internet, podemos encontrar tutoriais sobre diversos assuntos, como maquiagem, desenhos, jogos virtuais, crochê, como montar um enxoval de bebê completo, e até exercícios físicos para se fazer em casa

O YouTube é uma das plataformas preferidas de empresas e profissionais que enxergam o tutorial como uma excelente oportunidade de fazer um webinar de sucesso.

Independentemente de qual plataforma seja escolhida, essa estrat√©gia n√£o deixa d√ļvidas de que uma marca sabe e entende o que faz.

Conclus√£o

Os consumidores modernos mudaram seu comportamento em rela√ß√£o √†s compras por conta da internet, isso porque ela traz uma extensa bagagem de informa√ß√Ķes de todo tipo, que s√£o muito acess√≠veis e que tratam de tudo o que se possa imaginar.

Por isso, antes de comprar qualquer coisa, seja um produto ou serviço, as pessoas hoje sentem uma necessidade maior de ter acesso a algum tipo de informação antes.

Para as plataformas e-commerce, principalmente as que est√£o come√ßando agora, √© fundamental que elas ofere√ßam esses conte√ļdos em formato de v√≠deo, para n√£o apenas informar o consumidor, como tamb√©m conquistar a confian√ßa dele.

Esta é uma maneira prática e muito eficaz de ganhar espaço no mercado e se destacar em meio a um mercado de concorrência cada vez maior.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.