A import√Ęncia de investir em marketing de conte√ļdo para seu neg√≥cio

A import√Ęncia de investir em marketing de conte√ļdo para seu neg√≥cio

Voc√™ j√° investe em Marketing de Conte√ļdo para o seu neg√≥cio? A estrat√©gia pode ser capaz de oferecer bons resultados para qualquer empresa e, por isso, merece ser utilizada no seu planejamento de marketing digital.

Em um mercado cada vez mais competitivo, onde v√°rios estabelecimentos oferecem vantagens para quem compra os seus produtos, √© preciso encontrar meios de se destacar e conquistar a prefer√™ncia do p√ļblico. 

Tudo isso certamente depender√° de a√ß√Ķes assertivas, que sejam diretamente respons√°veis por atrair a aten√ß√£o do p√ļblico para os servi√ßos prestados por um endocrinologista para emagrecer, por exemplo.

As empresas que garantem a sua presen√ßa na internet j√° est√£o um passo √† frente daquelas que ainda n√£o reconhecem a import√Ęncia de atuar virtualmente. 

Mas como fazer para ser visto entre os in√ļmeros concorrentes que est√£o no mundo online?

Para isso existem diversas estrat√©gias, como o uso do marketing digital, que podem trazer uma s√©rie de benef√≠cios em termos de divulga√ß√£o e de publicidade. Mas h√° ainda um elemento fort√≠ssimo nesse cen√°rio: o marketing de conte√ļdo.

Afinal, o consumidor est√° cada vez mais exigente, querendo saber sobre uma marca, sobre os seus produtos ou servi√ßos e entender a fundo os seus processos, al√©m de pesquisar melhor um segmento, adquirindo assim novos conhecimentos. 

Nesse sentido, investir em marketing de conte√ļdo vai muito al√©m de uma mera formalidade, j√° que √© com base nesses materiais que os seus clientes poder√£o saber o que desejam, de maneira pr√°tica e din√Ęmica. 

Por isso, se voc√™ tem d√ļvidas sobre o que √© essa ferramenta e como ela pode ser utilizada para ajudar nos processos de capta√ß√£o e de fideliza√ß√£o de clientes, siga na leitura deste conte√ļdo e saiba mais sobre o tema. 

O que √© o marketing de conte√ļdo e qual √© a sua import√Ęncia?

O marketing de conte√ļdo est√° dentro do Inbound Marketing, ou seja, faz parte de uma s√©rie de a√ß√Ķes com o intuito de impactar clientes de modo menos invasivo. 

Se as a√ß√Ķes de publicidade sempre foram vistas como uma interrup√ß√£o, ‚Äúpulando‚ÄĚ na frente dos clientes enquanto eles estavam fazendo uma atividade, o Inbound deseja ser eficiente ao evitar esse tipo de inc√īmodo. 

Para tanto, ele é dividido em quatro etapas principais:

  • Atrair um visitante;
  • Convert√™-lo em lead;
  • Vender para o cliente;
  • Fideliz√°-lo.

Isso quer dizer que uma cl√≠nica especializada em microagulhamento para melasma conseguir√° utilizar do marketing de conte√ļdo para trazer clientes para o seu estabelecimento sem ser inoportuna ou desagrad√°vel. 

Assim, √© poss√≠vel dizer que a melhor defini√ß√£o do marketing de conte√ļdo √©: uma estrat√©gia de desenvolvimento de conte√ļdos relevantes e de qualidade com foco em atrair, converter, vender e fidelizar o p√ļblico de uma empresa. E ent√£o, como utiliz√°-lo no dia a dia?

1 – Marketing de conte√ļdo para atrair

Todo estabelecimento, seja ele especializado em impress√£o a laser ou em venda de roupa feminina, precisa conhecer a persona do seu neg√≥cio. 

Ou seja, ele deve identificar o perfil do cliente com potencial para adquirir seus produtos, e a partir disso, conseguir utilizar estrat√©gias para atrair essas pessoas. 

O marketing de conte√ļdo pode ser aplicado para essa etapa com a elabora√ß√£o de textos que sejam interessantes o suficiente para trazer usu√°rios para o site da empresa, conquistando visitantes. 

2 – Marketing de conte√ļdo para converter

Marketing de conte√ļdo tamb√©m √© convers√£o, o que quer dizer que para conquistar leads para o seu neg√≥cio, √© fundamental ter uma estrat√©gia bem delineada, que possibilite montar uma lista extensa de contatos. 

Para que isso seja poss√≠vel, a elabora√ß√£o de bons conte√ļdos pode ser uma maneira simples e eficaz de converter visitantes em leads.

No seu blog, por exemplo, √© poss√≠vel compartilhar um conte√ļdo sobre como √© desenvolvida uma aula de viol√£o iniciante e, com uma explica√ß√£o interessante, levar os leitores do conte√ļdo a se inscrever para receber mais informa√ß√Ķes sobre o assunto no e-mail. 

3 – Marketing de conte√ļdo para vender

O marketing de conte√ļdo tamb√©m √© importante para gerar um maior n√ļmero de vendas para uma empresa. 

Se depois de conquistar o lead voc√™ investiu em um trabalho completo de divulga√ß√£o e suporte para d√ļvidas, com o envio de materiais interessantes e que mostrassem a qualidade da cortina blecaute rolo que voc√™ vende, o pr√≥ximo passo √© receber o pedido. 

Por isso, o marketing de conte√ļdo √© utilizado na etapa da venda, sendo respons√°vel por mostrar ao potencial comprador que aquele produto ou servi√ßo oferecido pelo seu neg√≥cio pode ser a solu√ß√£o ideal para a necessidade dele. 

4 – Marketing de conte√ļdo para fidelizar

Apesar de muitas pessoas acharem que o relacionamento com o cliente se encerra na compra, essa ideia est√° equivocada. 

H√° ainda a etapa da fideliza√ß√£o, que vir√° ap√≥s a entrega do produto e a consequente satisfa√ß√£o do consumidor com toda a experi√™ncia que ele teve at√© aqui com o seu estabelecimento. 

Nesse sentido, continuar a encaminhar conte√ļdos relevantes, que podem tratar de levar dicas de rotina √ļteis para as pessoas, tal como aumentar a durabilidade de uma lampada fluorescente de led, pode ser um caminho para alimentar esse contato com os clientes. 

Assim, √© poss√≠vel dizer que o relacionamento p√≥s-venda √© t√£o importante quanto o da convers√£o, j√° que nesses pr√≥ximos passos a confian√ßa com o seu p√ļblico deve ser trabalhada para gerar uma rela√ß√£o duradoura, com a fideliza√ß√£o do comprador. 

Os benef√≠cios do marketing de conte√ļdo e onde us√°-lo

Entender em quais processos o marketing de conte√ļdo pode ser utilizado na sua empresa faz com que se compreenda a import√Ęncia dele para qualquer empresa. 

Para esclarecer ainda mais o tema, é interessante mencionar os benefícios do uso dessa estratégia para o seu negócio, que podem ser:

  • Aumento de tr√°fego do site;
  • Fortalecimento de marca;
  • Engajamento dos clientes;
  • Educa√ß√£o do mercado;
  • Redu√ß√£o do custo de aquisi√ß√£o de clientes;
  • Entre outros.

Com o marketing de conte√ļdo, voc√™ pode facilmente aumentar o n√ļmero de visitantes que entram no seu blog para conhecer dicas de design para um cart√£o de visita arquiteto, por exemplo, e com isso aumentar a relev√Ęncia do neg√≥cio. 

Al√©m disso, ao gerar conte√ļdos interessantes, que atraiam a aten√ß√£o das pessoas, √© poss√≠vel fortalecer a sua marca, mostrando o quanto o seu estabelecimento domina o nicho, e √© uma autoridade no setor. 

Tamb√©m vale lembrar que bons conte√ļdos podem engajar os seus leitores, fazendo com que eles queiram continuar acompanhando o que voc√™ escreve e que compartilhem esses materiais com outras pessoas. 

O marketing de conte√ļdo ajuda, inclusive, na educa√ß√£o do mercado. 

Ao escrever sobre a import√Ęncia de contar com um servi√ßo de entrega r√°pidas, voc√™ ajuda os seus clientes a perceberem o quanto esse elemento pode ser indispens√°vel para v√°rios setores.

Por fim, vale mencionar que o marketing de conte√ļdo ajuda uma empresa a economizar com publicidade e an√ļncios pagos, j√° que ele √© um tipo de marketing org√Ęnico. 

Ou seja, ele diminui os custos de aquisi√ß√£o de clientes da empresa, trazendo resultados e economia. 

Onde utilizar o marketing de conte√ļdo

O marketing de conte√ļdo do seu neg√≥cio pode ser elaborado em diversos formatos: artigos, v√≠deos, ebooks, webinars, podcasts, etc. 

Ao elabor√°-los, voc√™ pode disponibilizar esses materiais em diversas plataformas, indo desde o site do seu neg√≥cio, at√© as redes sociais e, inclusive, por e-mail marketing. 

Voc√™ deve, no entanto, saber como utiliz√°-los de maneira estrat√©gica de acordo com a etapa do funil que cada cliente est√°. 

√Č poss√≠vel oferecer um ebook para captar leads, assim como fazer uma postagem na sua rede social com o intuito de fidelizar o p√ļblico, oferecendo informa√ß√Ķes importantes de maneira din√Ęmica. 

Para ter maior efici√™ncia, √© preciso captar a ess√™ncia de cada uma dessas ferramentas para utiliz√°-las com sabedoria. 

As redes sociais, por exemplo, s√£o plataformas onde √© importante divulgar o seu neg√≥cio, mas √© preciso considerar as caracter√≠sticas que cada uma delas apresenta. 

Assim, utilizar o Instagram pode ser excelente para quem produziu boas imagens e deseja que o p√ļblico visualize melhor os produtos, enquanto o Facebook comporta o compartilhamento de artigos e textos que sejam mais extensos.

Considera√ß√Ķes finais

De fato, produzir materiais √© indispens√°vel para qualquer neg√≥cio que deseja crescer. 

Essa a√ß√£o √© tamb√©m um meio de promover o contato com os seus clientes, se tornando acess√≠vel e presente no dia a dia de cada um deles. 

√Č justamente por isso que o marketing de conte√ļdo se torna uma ferramenta de grande import√Ęncia para quem quer se promover na internet, pois possibilita a capta√ß√£o de contatos e fideliza√ß√£o do p√ļblico, com a√ß√Ķes simples e duradouras. 

Sendo assim, se voc√™ ainda tinha d√ļvidas sobre o potencial dessa estrat√©gia dentro do marketing digital para a sua empresa, saiba que os resultados colhidos com ela podem ser surpreendentes, e que ela pode trazer mais consumidores para perto da sua marca.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

Referência:

https://rockcontent.com/blog/marketing-de-conteudo/

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Inbound Marketing para novos empreendedores: como alavancar seus negócios

O Inbound Marketing √© uma concep√ß√£o focada na atra√ß√£o de consumidores, por meio da oferta de conte√ļdo relevante e valioso. 

O conceito foge dos tradicionais padr√Ķes publicit√°rios e est√° ganhando cada vez mais for√ßa com a internet, devido √† pr√≥pria mudan√ßa de comportamento dos usu√°rios.

Afinal de contas, hoje em dia as pessoas n√£o est√£o mais interessadas somente em propagandas invasivas, como ocorre nos tradicionais comerciais televisivos. 

Ao contr√°rio, quando buscam por qualquer produto, como freio de carros, elas querem conhecer as vantagens, os diferenciais e curiosidades sobre o componente.

Ou seja, o boom de informa√ß√Ķes da internet tornou os consumidores mais sedentos por conhecimento, e como consequ√™ncia, as estrat√©gias de marketing tiveram que se adaptar √† nova realidade.

Para os empreendedores, o Inbound Marketing não só acompanha as tendências do mercado, mas também é uma maneira de orientar iniciativas de divulgação, otimizando os gastos com publicidade.

O custo dessa estratégia é muito mais vantajoso em comparação com o marketing tradicional (Outbound Marketing).

No artigo de hoje, acompanhe mais sobre o Inbound Marketing para novos empreendedores e como o métodos ajudam a alavancar seus negócios.

Mas o que é o Inbound Marketing?

O Inbound Marketing consiste em um conjunto de t√©cnicas e estrat√©gias focadas na cria√ß√£o, produ√ß√£o e compartilhamento de conte√ļdo para um p√ļblico-alvo espec√≠fico, com a inten√ß√£o de conquistar a permiss√£o para comunicar algo de forma direta.

Em resumo, ao inv√©s de interromper o potencial cliente, o m√©todo oferece um material valioso, que atraia o usu√°rio at√© a empresa. 

Desse modo, as pessoas passam a sentir confiança no seu negócio, criando um relacionamento duradouro, que pode resultar em uma venda.

Devido a isso, o Inbound Marketing tamb√©m √© chamado de ‚ÄúNovo Marketing‚ÄĚ ou ‚ÄúMarketing de Atra√ß√£o‚ÄĚ, tendo adeptos em todos os segmentos de mercado – desde est√ļdios de m√ļsica, lojas de roupas, ind√ļstrias, restaurantes, entre outros.

A ideia é fazer com que os clientes venham até a empresa, atraídos pela mensagem.

Com isso, apresentam-se solu√ß√Ķes adequadas e personalizadas, transformando os usu√°rios n√£o somente em consumidores, mas promotores da marca.

Afinal, as pessoas s√≥ recomendam produtos e servi√ßos que confiam. N√£o √© √† toa que buscamos indica√ß√Ķes para procedimentos, como fazer uma depila√ß√£o a laser no rosto, ou comprar uma mercadoria.

Sendo assim, o foco do Inbound Marketing √© o conte√ļdo, com o compartilhamento de informa√ß√Ķes relevantes e valorativas ao cliente em potencial.

Para os novos empreendedores, a estrat√©gia deve ser considerada como um investimento, n√£o um centro de custo, visto que ela tem potencial para aumentar a cartela de consumidores, conquistar a fideliza√ß√£o do p√ļblico e ampliar as vendas.

Al√©m disso, com a capacidade de mensura√ß√£o do Inbound todas as a√ß√Ķes podem ser analisadas, permitindo que os estrategistas verifiquem o real impacto de cada campanha.

Qual a origem do Inbound Marketing?

O Inbound Marketing √© praticado h√° muito tempo pelas empresas, mesmo de forma inconsciente. Mas foi somente em 1999, com o livro ‚ÄúPermission Marketing‚ÄĚ, de Seth Godin, que a estrat√©gia foi conceituada e teorizada.

De acordo com a obra, o Inbound surge em paralelo com o marketing digital.

Este acompanha as tendências da comunicação e publicidade online, bem como o controle sobre o consumo Рna internet, o usuário pode escolher os canais, as mensagens e até as formas de absorver conhecimento.

Nesse sentido, embora o Inbound não seja uma estratégia aplicada somente em plataformas virtuais, o método ganha força com o avanço da internet e dos canais de comunicação online.

Por causa disso, muitos empreendedores focam seus esfor√ßos de divulga√ß√£o em redes sociais, blogs, sites e outros meios da internet. 

Al√©m da efici√™ncia na aplica√ß√£o desse Novo Marketing, √© poss√≠vel diversificar os conte√ļdos e gastar muito menos, j√° que o pre√ßo de um an√ļncio no Facebook, por exemplo, √© muito menor do que em uma m√≠dia tradicional.

Quais s√£o as principais vantagens do Inbound Marketing?

O Inbound Marketing pode ser usado para todos os tipos de empreendimentos. 

Inclusive, segundo dados da pesquisa State of Inbound, realizada pela HubSpot, 75% das empresas B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer) e organiza√ß√Ķes sem fins lucrativos usam a estrat√©gia.

Por isso, é possível adotar campanhas de Inbound para produtos como um sugador odontológico, serviços de usinagem, ou acessórios diversos.

Mas quais são as principais vantagens da estratégia? Abaixo, separamos algumas delas.

1 – Alcance do p√ļblico-alvo espec√≠fico

Embora a internet tenha o potencial de ampliar o alcance da audi√™ncia, o inbound n√£o refere-se s√≥ a quantidade, mas sim a qualidade. 

Com a estrat√©gia, √© poss√≠vel oferecer o conte√ļdo certo, para o cliente ideal, no melhor momento. Afinal de contas, uma pessoa interessada em um purgador de ar, por exemplo, tem um perfil bastante espec√≠fico.

Com isso, as chances de convers√£o de leads (potenciais clientes) s√£o muito maiores. 

De acordo com a Content Trends, o Inbound Marketing é capaz de gerar 3,2 vezes mais potenciais clientes em comparação com outras estratégias de divulgação.

2 – Melhor relacionamento com os clientes

Ao inv√©s de simplesmente ‚Äúempurrar‚ÄĚ um produto ou servi√ßo para a audi√™ncia, o Inbound desenvolve a√ß√Ķes de atra√ß√£o, o que origina uma rela√ß√£o de confian√ßa com os clientes. 

Com isso, as pessoas se tornam mais propensas a ouvir suas recomenda√ß√Ķes e dicas, o que aumenta as possibilidades de venda.

Al√©m disso, com esse relacionamento saud√°vel, os consumidores passam a recomendar mais o seu neg√≥cio para outras pessoas, gerando um crescimento no n√ļmero de clientes. 

Ao mesmo tempo, os clientes fiéis compram de novo da empresa, o que garante o ROI (Retorno sobre Investimentos) das campanhas.

3 РFacilidade na mensuração de dados

Por trabalhar majoritariamente com plataformas digitais, é muito mais fácil mensurar as campanhas de Inbound Marketing, visto que os próprios canais online são capazes de gerar relatórios e gráficos de desempenho.

Assim, em uma publica√ß√£o no Facebook sobre perfil u dobrado, √© poss√≠vel consultar a quantidade de intera√ß√Ķes e o engajamento do conte√ļdo. 

Desse modo, em iniciativas futuras, a empresa pode adequar a divulgação, para obter resultados melhores.

A mensuração de dados também orienta os gastos. Com isso, as empresas podem decidir onde irão investir o dinheiro, de modo a alcançar maior conversão de leads e vendas, com um investimento adequado.

E como aplicar o Inbound Marketing no meu negócio?

O processo de operação do Inbound Marketing envolve uma série de etapas e, em cada uma delas, há diferentes tipos de iniciativas capazes de influenciar a tomada de decisão dos potenciais clientes e aumentar as chances de vendas. São elas:

  • A atra√ß√£o;
  • A convers√£o;
  • A venda;
  • O encantamento.

Imagine, por exemplo, a venda de sacolas ecobag personalizadas. No primeiro est√°gio, o usu√°rio acabou de conhecer o seu produto, ao procurar por algo relacionado (como atitudes sustent√°veis ou produtos recicl√°veis).

Depois, ao se interessar sobre o produto, ocorre a convers√£o, que √© quando o internauta oferece algum contato em troca de material ainda mais relevante sobre a tem√°tica. 

Posteriormente, a venda, influenciada por conte√ļdos que mostram os diferenciais de mercado (no caso, a sacola).

E, finalmente, o encantamento, que se dá pelo relacionamento contínuo entre a marca e o cliente, de modo a criar a fidelização dos consumidores.

Abaixo, conheça algumas das técnicas que podem ser aplicadas com o Inbound Marketing para novos empreendedores.

1 РCriação de blog posts

Os blogs s√£o os melhores canais para a aplica√ß√£o pr√°tica do Inbound Marketing. Com eles, √© poss√≠vel orientar o marketing de conte√ļdo, com a cria√ß√£o de textos, artigos, v√≠deos, entre outros materiais relevantes, para atrair a aten√ß√£o dos usu√°rios.

Atualmente, cerca de 61% das empresas brasileiras utilizam os blogs para a distribui√ß√£o de conte√ļdo. 

Al√©m de ser uma maneira f√°cil criar e compartilhar, essas plataformas tamb√©m ajudam os empreendimentos a alcan√ßar mais visitantes e a educar o p√ļblico sobre um produto ou servi√ßo.

2 – SEO (Search Engine Optimization)

O SEO, ou otimiza√ß√£o para os mecanismos de busca, √© um conjunto de t√©cnicas para melhorar o rankeamento de uma p√°gina web dentro. Com isso, √© poss√≠vel otimizar a p√°gina de modo a facilitar um bom posicionamento nos buscadores, especialmente o Google. 

Assim, quando uma pessoa digita ‚Äújateamento de granalha‚ÄĚ, por exemplo, pode se deparar com o site ou blog do seu empreendimento.

A principal estrat√©gia do SEO √© o uso de palavras-chave nos conte√ļdos, que s√£o os termos mais buscados pelos internautas. 

Mas há ainda outros métodos, como permitir a boa navegabilidade em dispositivos móveis, usar hiperlinks e optar por fontes confiáveis de informação.

3 – E-mail marketing

O e-mail √© um dos canais de comunica√ß√£o mais usados na internet e, at√© hoje, √© considerado o mais seguro pelos usu√°rios. 

As a√ß√Ķes de e-mail marketing envolvem a troca de mensagens com leads ou clientes, para que a sua empresa seja lembrada pelo p√ļblico.

Desse modo, √© poss√≠vel enviar ofertas exclusivas, boletins informativos, curiosidades, dicas, entre outros conte√ļdos valiosos, melhorando o relacionamento e aproximando os seus clientes da marca.

Conclus√£o

O Inbound Marketing tornou-se indispens√°vel para qualquer empreendedor que deseja investir em divulga√ß√£o na internet. 

Com uma s√©rie de a√ß√Ķes e estrat√©gias, o m√©todo √© altamente eficiente para a convers√£o de leads, al√©m de ajudar com as vendas e da fideliza√ß√£o dos consumidores.

N√£o √© √† toa que cada vez mais empresas optam pelo Inbound, j√° que 95% dos clientes escolhem solu√ß√Ķes de neg√≥cios que oferecem um conte√ļdo amplo, auxiliando em cada processo de compra.

Portanto, com um planejamento direcionado, o Inbound é capaz de alavancar seus negócios, aumentando as probabilidades de venda e construindo uma boa imagem da sua empresa no mercado.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

Referências

https://rockcontent.com/blog/o-que-e-inbound-marketing/

https://rockcontent.com/blog/estatisticas-sobre-inbound-marketing/

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A import√Ęncia de deixar o seu site mais responsivo

Hoje em dia, j√° n√£o √© mais segredo para ningu√©m a import√Ęncia de ter um site para a sua empresa. Afinal de contas, √© dif√≠cil encontrar pessoas que n√£o usam a internet para compras, dado o grande crescimento das plataformas online.

De acordo com o relat√≥rio Digital In, as pessoas t√™m perdido o medo de comprar online. Em 2017, mais de 1,77 bilh√Ķes de pessoas (23% da popula√ß√£o mundial) realizaram ao menos uma aquisi√ß√£o por e-commerces. 

Ao todo, mais de US$ 1,4 trilhão foram gastos, com um consumo médio de US$ 833 por usuário.

Além disso, mais de 28% das vendas online são realizadas por dispositivos móveis (tablets, celulares e smartphones), que concentram cerca de 43% do share de todo o mercado.

Isso reflete algumas mudan√ßas pelas quais passa o mercado online. 

Os jovens de 26 a 35 anos são os principais usuários dos aparelhos de telefonia, segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), e eles também estão entre o segmento de pessoas que mais compra pela internet.

Por esse motivo, não vai demorar muito para que os sites responsivos deixem de ser um diferencial da concorrência, para se tornarem uma obrigatoriedade para as empresas que desejam sobreviver no mercado online.

Afinal de contas, basta digitar qualquer coisa no celular, como ‚Äúcurso de transporte de passageiros‚ÄĚ, por exemplo, e se deparar com muitos resultados. E, √© claro, as pessoas v√£o preferir as p√°ginas com boa navegabilidade em telas menores.

No artigo de hoje, conhe√ßa a import√Ęncia de deixar o seu site mais responsivo e saiba como construir uma plataforma naveg√°vel em dispositivos m√≥veis. Acompanhe a leitura!

Mas, primeiro, o que é um site responsivo?

Os sites responsivos s√£o projetados para serem adaptados a qualquer tipo de tela, isto √©, desde desktops at√© celulares, com uma boa resolu√ß√£o e sem deforma√ß√Ķes. 

A programação é especialmente desenvolvida para identificar a largura e o tamanho de cada aparelho, para então determinar o espaço em que a página irá aparecer.

Importante ressaltar que os sites responsivos ajustam perfeitamente as imagens. Assim, os usu√°rios podem conferir a foto de um guarda corpo de inox, por exemplo, sem interfer√™ncias, ru√≠dos ou granula√ß√Ķes.

Há também uma confusão muito comum entre os sites responsivos e os mobile friendly

Embora ambos proporcionem uma boa experiência de navegabilidade nos tablets e smartphones, a responsividade pode se adequar à qualquer tela, enquanto os mobile são voltados apenas para os celulares.

Sendo assim, muitos negócios preferem adotar a página responsiva, já que não é preciso investir em uma arquitetura diferente, só para navegação nos dispositivos móveis.

Quais as vantagens de ter um site responsivo?

Atualmente, mais de 70% de todo o tr√°fego da internet se origina dos smartphones. 

Com apenas um toque no celular, √© poss√≠vel ter acesso aos mais diversos conte√ļdos, desde uma aula de dire√ß√£o para habilitados, at√© produtos, servi√ßos e curiosidades.

Ao lado disso, cerca de 51% dos consumidores afirmam que usam os dispositivos móveis para descobrir novas marcas e produtos e 89% se mostram mais propensos a recomendar um empreendimento após ter uma experiência de navegação positiva nos smartphones.

Por isso, otimizar o seu site em uma plataforma responsiva é a certeza de expansão e crescimento dos negócios.

Abaixo, confira algumas vantagens de adotar um site responsivo para a sua empresa.

1 РMelhor classificação nos mecanismos de busca

Oferecer uma boa navegabilidade aos usuários é uma das técnicas de SEO (Search Engine Optimization), ou otimização para os mecanismos de busca, uma estratégia que visa melhorar a classificação das páginas web nos buscadores, como o Google.

Quer dizer que um blog post sobre pressostato compressor tem maiores chances de aparecer entre os primeiros resultados, quando a plataforma é responsiva.

Como consequ√™ncia, √© poss√≠vel aumentar o tr√°fego org√Ęnico do site, j√° que os usu√°rios tendem a clicar nos links que est√£o com melhor rankeamento.

Importante ressaltar que o SEO não se esgota na responsividade. A estratégia também usa outros artifícios, tais como:

  • Emprego de palavras-chave ao longo do conte√ļdo;
  • Produ√ß√£o de materiais informativos e de qualidade;
  • Constru√ß√£o de uma boa experi√™ncia de leitura;
  • Diversifica√ß√£o de conte√ļdos (texto, foto, v√≠deo);
  • Entre outros.

Aparecer com um bom rankeamento no Google é um dos objetivos mais comuns dentro do marketing digital. Por isso, ao elaborar um artigo sobre balança digital 180kg, vale a pena investir na utilização do SEO.

2 – Economia com o layout do site

Os sites responsivos s√£o f√°ceis de gerenciar e de desenvolver. As atualiza√ß√Ķes aparecem tanto no desktop quanto nos dispositivos m√≥veis, j√° que n√£o h√° diferen√ßa entre os conte√ļdos. Com isso, a constru√ß√£o do layout √© muito mais simples e econ√īmica.

Afinal de contas, não é preciso requisitar que o programador construa duas plataformas totalmente diferentes, para se adaptar ao tamanho das telas.

Ou seja, os custos operacionais do site responsivo s√£o muito mais otimizados e eficientes.

Portanto, mesmo um pequeno negócio, como uma empresa recém-criada de limpeza ar condicionado automotivo, pode investir na criação de uma página responsiva.

3 РMelhor experiência para o usuário

A experi√™ncia √© tudo na internet. Os consumidores online tendem a comprar muito mais pelo que vivenciaram dentro de um site e pelo relacionamento com a marca, do que simplesmente por se depararem com um an√ļncio ou comercial.

Por isso, recomenda-se que as empresas n√£o fa√ßam s√≥ uma propaganda de uma lampada de led redonda, mas sim, produzam um conte√ļdo interessante sobre o produto ou outro assunto que seja da curiosidade do p√ļblico-alvo.

O mesmo vale para a responsividade: ao ter uma boa experiência de navegação, o usuário provavelmente terá mais confiança na sua empresa e, como consequência, irá recomendá-la para outras pessoas.

Dessa forma, é possível não só aumentar as vendas, mais atrair novos visitantes, interessados em compartilhar da mesma experiência positiva.

Al√©m do mais, a responsividade aumenta a velocidade de carregamento dos conte√ļdos. Ou seja, o internauta consegue visualizar um v√≠deos sobre o funcionamento de uma caldeiraria industrial, por exemplo, muito mais facilmente.

O tempo tamb√©m √© respons√°vel por melhorar a experi√™ncia do usu√°rio. Afinal de contas, com uma rotina cada vez mais r√°pida e din√Ęmica, todos querem acessar um site com boa velocidade de carregamento das p√°ginas.

Como criar um site responsivo?

Hoje em dia, √© poss√≠vel encontrar v√°rias plataformas que j√° oferecem a possibilidade de cria√ß√£o de sites responsivos. 

Isso facilita muito para as empresas, em especial as que n√£o podem arcar com custos de infraestrutura digital, em um primeiro momento.

No entanto, para quem deseja colocar novos recursos e explorar ao máximo da responsividade, recomenda-se contratar um profissional qualificado, como programadores e web designers, que fazem o trabalho de construção e implementação da infraestrutura.

Vale dizer que √© importante escolher um tema responsivo para a sua p√°gina, j√° que muitos layouts podem ‚Äútravar‚ÄĚ em dispositivos m√≥veis, devido ao tamanho do arquivo.

Outra dica é ter atenção ao tamanho das imagens. O ideal é optar por uma resolução que não prejudique a qualidade da foto ou da ilustração, garantindo boa visibilidade, mas que ao mesmo tempo, seja leve.

Ali√°s, √© fundamental n√£o usar, de maneira alguma, recursos em Flash. A pr√≥pria Adobe j√° anunciou o fim do programa, devido aos in√ļmeros problemas de navega√ß√£o e seguran√ßa, por√©m h√° ainda pessoas que insistem em usar o recursos.

Caso o seu site tenha planos em Flash e h√° a inten√ß√£o em transform√°-lo em uma p√°gina responsiva, busque por alternativas vi√°veis, como o Java e o CSS. 

Em caso de d√ļvidas, busque orienta√ß√£o de um programador ou web designer.

Conclus√£o

O n√ļmero de dispositivos m√≥veis cresce exponencialmente em todo o mundo. 

Segundo uma pesquisa realizada pela Funda√ß√£o Get√ļlio Vargas (FGV), s√≥ o Brasil conta com dois dispositivos digitais por habitante e a estimativa √© que o pa√≠s tenha mais de 230 milh√Ķes de celulares ativos.

Com a facilidade de conexão à internet pelos celulares, em conjunto com o avanço e aperfeiçoamento cada vez mais fino da tecnologia, muitas pessoas têm substituído os computadores pelos smartphones, principalmente em relação às compras virtuais.

No come√ßo do artigo, mostramos alguns dados que corroboram a afirma√ß√£o, o que deixa claro a import√Ęncia de adotar a responsividade para os com√©rcios eletr√īnicos, sites e demais p√°ginas web.

Espera-se que em um futuro n√£o t√£o distante, a responsividade deixe de ser um diferencial competitivo, para ser uma obrigatoriedade, indispens√°vel para todos os sites que desejam sobreviver no mercado exigente da internet.

Por isso, se a sua empresa ainda n√£o investiu na promo√ß√£o de uma boa navegabilidade em dispositivos m√≥veis, est√° na hora de mudar essa perspectiva e buscar por solu√ß√Ķes vi√°veis o quanto antes.

Mais do que vendas, a responsividade ir√° ajudar na atra√ß√£o de novos clientes, al√©m de oferecer uma experi√™ncia √ļnica aos usu√°rios.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

Como usar o e-mail marketing na comunicação interna do seu e-commerce

Como usar o e-mail marketing na comunicação interna do seu e-commerce

Voc√™ sabia que o E-mail Marketing pode ser uma excelente ferramenta de comunica√ß√£o interna para o seu e-commerce? 

Por meio dele, v√°rias a√ß√Ķes podem ser realizadas, sendo poss√≠vel, inclusive, otimizar o relacionamento entre os gestores e os funcion√°rios.

Administrar um estabelecimento, seja ele f√≠sico ou virtual, exige bastante conhecimento e experi√™ncia por parte dos respons√°veis, j√° que √© deles que nascem as decis√Ķes mais importantes e significativas. 

N√£o √† toa, o desempenho de uma campanha de publicidade para o aumento de vendas de lona grossa para toldo pode ter muito mais sucesso se houver embasamento em teorias e pr√°ticas anteriores, que ser√£o coordenadas pela equipe de marketing. 

Mas o funcionamento de uma empresa n√£o depende apenas do relacionamento dela com os seus clientes. Apesar de representar grande parte do faturamento de um neg√≥cio, uma administra√ß√£o adequada de uma loja virtual depender√° de muitos outros fatores. 

Um dos mais importantes, e que vem ganhando o devido destaque no cen√°rio empresarial, √© justamente a comunica√ß√£o interna. 

Afinal, um time alinhado, tanto com as suas metas e expectativas, quanto com o seu trabalho e resultados, poder√° ter um desempenho cada vez mais completo e produtivo.

Para auxiliar nesse aspecto, existem ferramentas interessantes, como √© o caso do e-mail marketing, que possuem um papel fundamental para potencializar o sucesso de uma comunica√ß√£o ampla e estrat√©gica. 

Se voc√™ quer saber mais sobre o assunto, entendendo o que √© a comunica√ß√£o interna e como o e-mail marketing pode contribuir positivamente com ela, siga na leitura deste conte√ļdo e conhe√ßa melhor esse recurso indispens√°vel para qualquer neg√≥cio. 

O que é a comunicação interna?

Uma empresa que atue com a fabricação de cloreto de magnésio liquido certamente possui uma estrutura bastante grande, que inclui desde a sua linha de produção até os setores de vendas, administrativo e financeiro.

Todos esses departamentos s√£o indispens√°veis para permitir o funcionamento do neg√≥cio, o que quer dizer que mesmo que eles n√£o estejam diretamente relacionados entre si, um depender√° do outro para conseguir fazer com que a empresa exista e seja eficiente. 

O mesmo ocorre com um e-commerce. Ele depender√° de diversas √°reas: a de compras, de estoque, de log√≠stica, de atendimento, de vendas, etc. 

Mas essa divis√£o estrutural n√£o funcionar√° adequadamente se n√£o houver investimentos em comunica√ß√£o interna. 

Ou seja, é essencial que esses setores se relacionem para desfrutar de um trabalho coerente e produtivo para o negócio.

Assim, √© poss√≠vel definir a comunica√ß√£o interna como um elemento de intera√ß√£o entre toda a equipe do e-commerce, garantindo que as informa√ß√Ķes circulam do modo correto e para todos os envolvidos no trabalho. 

Pode-se dizer que a comunica√ß√£o interna existe em dois n√≠veis: entre colaboradores do mesmo n√≠vel de hierarquia, e entre os gestores e os seus subalternos. 

Ela ainda pode ter v√°rias fun√ß√Ķes dentro da empresa, tais como:

  • Refor√ßar os valores do e-commerce;
  • Fornecer feedbacks sobre o trabalho;
  • Otimizar reuni√Ķes de alinhamento;
  • Estabelecer novas metas;
  • Promover treinamentos e cursos;
  • Engajar funcion√°rios;
  • Entre outros.

A comunica√ß√£o interna pode ser respons√°vel por refor√ßar para a equipe quais s√£o os valores institucionais da loja virtual, de modo que a atua√ß√£o deles seja sempre guiada da maneira correta. 

Al√©m disso, ela pode ser facilmente aplicada em momentos onde √© necess√°rio passar feedbacks para os funcion√°rios, independentemente se essas an√°lises s√£o positivas ou negativas. 

Do mesmo modo, um nutricionista esportivo campinas pode utilizar de uma boa rela√ß√£o com o time para alinhar toda a sua equipe, priorizando o atendimento ao p√ļblico, refor√ßando a√ß√Ķes que devem ser praticadas e ajustando fun√ß√Ķes quando preciso. 

Outro ponto importante da comunica√ß√£o interna √© auxiliar no estabelecimento de metas. 

Assim, se o e-commerce quer aumentar o seu n√ļmero de pedidos de papel filtro laborat√≥rio, √© necess√°rio deixar esse objetivo claro para todos.

Isso porque para que uma campanha de divulga√ß√£o do produto seja aplicada, a equipe de marketing, a de vendas, de tecnologia e de atendimento devem estar cientes e criar estrat√©gias de atua√ß√£o para todos esses setores. 

Tamb√©m vale mencionar que a comunica√ß√£o interna pode ser respons√°vel por promover cursos ou treinamentos para todos os colaboradores. 

Com isso, a qualidade do trabalho √© potencializada, al√©m de que todos se dedicam com maior determina√ß√£o nos seus cargos. 

Por fim, com todas essas aplica√ß√Ķes, a comunica√ß√£o interna tamb√©m tem papel indispens√°vel no engajamento dos colaboradores, fazendo com que eles se sintam parte importante da loja virtual, al√©m de serem efetivamente valorizados pela empresa. 

Depois de entender melhor o que √© a comunica√ß√£o interna e como ela pode ser aplicada no seu e-commerce, tamb√©m √© essencial saber como ela pode ser aplicada, tendo como uma ferramenta indispens√°vel o uso de e-mail marketing. 

O uso do e-mail marketing na comunicação interna do seu e-commerce

A internet se tornou um elemento cada vez mais presente no dia a dia das pessoas e das empresas dos mais diversos segmentos. 

Afinal, quando se precisa pesquisar quanto custa um paqu√≠metro, ou mesmo para enviar ou receber mensagens, √© com o aux√≠lio de diferentes ferramentas online que se pesquisa assuntos e se envia e-mails para quem quer que seja. 

No segmento comercial, isso n√£o √© diferente. O e-mail marketing, por exemplo, √© um dos principais recursos para que a publicidade de um e-commerce possa trazer resultados, levando informa√ß√Ķes importantes para os clientes. 

Uma promo√ß√£o de vinho halberth, oferecida na sua loja virtual, pode ser vista pelo seu p√ļblico ao ser encaminhada uma mensagem para a caixa de entrada dessas pessoas, que certamente v√£o querer aproveitar o desconto para fazer uma compra. 

Mas o uso do e-mail marketing n√£o para por a√≠. Muito pelo contr√°rio. 

Levando em considera√ß√£o a import√Ęncia da comunica√ß√£o interna de uma empresa, ele pode ser uma estrat√©gia complementar para o sucesso do relacionamento entre funcion√°rios e setores.

Isso porque ele pode ser utilizado em diferentes a√ß√Ķes, conforme veremos a seguir. 

1. E-mail marketing para promover a interação

T√£o importante quanto investir na compra de cadeira de escritorio confortavel √© garantir que eles se sintam mais dispostos para exercer as suas fun√ß√Ķes. 

Muito disso est√° relacionado ao modo como a intera√ß√£o entre l√≠deres e subalternos se d√° na empresa, e como ocorre a comunica√ß√£o interna entre os departamentos do e-commerce. 

Nesse sentido, utilizar do e-mail marketing para enviar informa√ß√Ķes importantes, como a implementa√ß√£o de novos processos de venda na loja virtual, pode auxiliar nessa intera√ß√£o entre a empresa e os seus colaboradores. 

Do mesmo modo, comunicar sobre investimentos na estrutura da empresa, como a compra de mesa grande para escritorio que ajudar√° na rotina do estabelecimento pode ser vista como uma a√ß√£o integrativa, onde a empresa torna as suas pr√°ticas conhecidas por todos. 

Vale a pena pedir um feedback e sugest√Ķes sobre o que a sua equipe acha dessa novidade, convidando-os para um relacionamento mais ativo e participativo com o neg√≥cio. 

2. E-mail marketing para divulgar eventos institucionais

Se o e-commerce vai passar por uma reformula√ß√£o no design, nos processos de compra e de atendimento ao p√ļblico, certamente oferecer um treinamento para os seus funcion√°rios √© a melhor maneira de evitar confus√Ķes e aumentar o conhecimento da equipe. 

Al√©m disso, investir em qualifica√ß√£o para os seus funcion√°rios, promovendo cursos que v√£o aprimorar a sua m√£o de obra, s√£o atitudes positivas, que devem ser comunicadas para os colaboradores, contribuindo para a melhoria das rela√ß√Ķes internas da loja virtual. 

Por isso, o e-mail marketing pode ser aplicado para que todos possam se programar e comparecer em todos os treinamentos oferecidos pela empresa. 

3. E-mail marketing para reconhecer os méritos dos funcionários

O e-mail marketing pode ser uma ferramenta para reconhecer os m√©ritos de toda a equipe ou de um colaborador espec√≠fico, de modo coletivo ou individual. 

Esse tipo de ação pode reforçar o relacionamento do e-commerce com os seus funcionários, mostrando que ele percebe cada passo dados pelos seus colaboradores, assim como valoriza as iniciativas tomadas em favor do negócio.

Considera√ß√Ķes finais

A comunica√ß√£o interna vem ganhando cada vez mais destaque dentro das empresas, auxiliando na administra√ß√£o do relacionamento do e-commerce com a sua equipe e potencializando a rotina de funcionamento do local. 

De fato, a intera√ß√£o e a comunica√ß√£o dos diferentes setores e dos colaboradores s√£o de suma import√Ęncia para um bom desempenho da empresa, j√° que o alinhamento de todos √© necess√°rio para que n√£o haja dificuldades em conduzir o neg√≥cio. 

Utilizar o e-mail marketing pode ser uma alternativa interessante dentro das a√ß√Ķes de relacionamento da equipe, pois al√©m de facilitar o envio de informa√ß√Ķes e conte√ļdos para o time, torna a transmiss√£o de dados mais simples e din√Ęmica. 

Por isso, investir no uso do e-mail marketing pode ser a melhor maneira de promover a comunicação interna do seu e-commerce e colher bons frutos com essa prática.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

Referências:

https://rockcontent.com/blog/comunicacao-interna/

https://aurisideiasdigitais.com.br/saiba-como-usar-o-e-mail-marketing-na-comunicacao-interna-de-sua-empresa/

magalu

Magazine Luiza lança cashback para sua carteira digital

A varejista Magazine Luiza lançou a funcionalidade de cashback em sua carteira digital. O dinheiro recebido de volta nas compras pode ser usado para novas compras, pagamento de contas e boletos e até ser transferido para amigos.

Segundo Ana Paula Rodrigues, diretora de marketing da empresa, um dos objetivos √© impulsionar o uso da carteira digital. ‚ÄúN√£o h√° inclus√£o social sem a inclus√£o digital. Ainda mais ma pandemia, em que o meio digital √© t√£o importante‚ÄĚ, disse √† Exame.

O super aplicativo √© uma das grandes apostas do Magalu para fidelizar o cliente. Ao aumentar o n√ļmero de servi√ßos dispon√≠veis, a ideia √© ampliar a intera√ß√£o e frequ√™ncia de compra. ‚Äú√Č mais uma alavanca promocional, que pode contribuir como gatilho para o cliente comprar no nosso app ou loja f√≠sica‚ÄĚ, diz a diretora.

N√£o s√£o todos os produtos que est√£o eleg√≠veis para o dinheiro de volta, mas a varejista afirma que a campanha vale para diversas categorias, desde os eletrodom√©sticos de linha branca a smartphones, itens de moda e outros. O valor do dinheiro de volta tamb√©m depende do pre√ßo total do produto, n√£o h√° uma √ļnica porcentagem v√°lida para toda a campanha.

Leia tamb√©m: Magazine Luiza acelera vendas online desde abril ap√≥s impacto da Covid-19

Cashback mais comum no varejo

A novidade foi lan√ßada poucos dias depois que o atacadista Assa√≠ criou uma fun√ß√£o semelhante. A rede de atacado de autosservi√ßo firmou parceria com o PicPay para um programa de cashback, in√©dito no segmento. Pelo acordo, quem pagar via aplicativo recebe de volta 10% do valor total da transa√ß√£o at√© o limite de R$ 15 por m√™s, por CPF. N√£o h√° prazo para a utiliza√ß√£o do saldo.

O valor do cashback ser√° creditado automaticamente no app da carteira digital do usu√°rio e poder√° ser transferido para uma conta banc√°ria ou usado como saldo para outras atividades (compras, recarga de celular, pagamento de boletos etc.).

A tend√™ncia cresceu nos √ļltimos meses. Com aumento das vendas pela internet, os cupons de desconto e cashbacks movimentaram, no primeiro semestre,¬†mais de R$ 1,5 bilh√£o. Deste total, o portal de ofertas Cuponomia foi respons√°vel por cerca de R$ 500 milh√Ķes.

Fonte: e-commerce Brasil

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Saiba como aplicar estratégias de Inbound Marketing para seu negócio

O Inbound Marketing é um dos pilares mais importantes do Marketing Digital, focado em atrair, converter e encantar clientes. Um conceito completamente diferente do que costumávamos ver antigamente.

Isso porque o marketing era sin√īnimo de interrup√ß√£o, ou seja, as marcas tiravam as pessoas de suas atividades di√°rias, como assistir TV, para mostrar os benef√≠cios de seus produtos e servi√ßos atrav√©s dos comerciais.

Os tempos mudaram e hoje vivemos em uma era digital que trouxe novos conceitos para se fazer e trabalhar o marketing. Mas isso só aconteceu porque a internet mudou radicalmente o comportamento do consumidor.

Eles est√£o mais bem informados e sempre buscando saber mais a respeito daquilo que desejam ou precisam comprar, independentemente do que seja.

Por isso, as empresas precisaram criar novas formas de conquistar o p√ļblico e fidelizar seus clientes. Ent√£o, surgiu o Inbound Marketing para atender √†s necessidades de quem vende e de quem compra.

Ele √© t√£o importante que faz parte das estrat√©gias de empresas de todos os tamanhos e setores ao redor do mundo. 

Para que você e seu negócio não fiquem de fora, neste artigo vamos falar sobre o que é Inbound Marketing e quais suas principais estratégias. Acompanhe!

O que é Inbound Marketing?

Inbound Marketing √© um extenso conjunto de estrat√©gias que se baseiam na cria√ß√£o e compartilhamento de conte√ļdos direcionados a um p√ļblico-alvo espec√≠fico.

Por meio de materiais ricos e a√ß√Ķes bem planejadas, ele conquista a permiss√£o das pessoas para se comunicar com elas de maneira direta.

A partir disso, uma fabricante de fita de led para sanca, por exemplo, consegue criar um relacionamento com seus clientes que promete ser duradouro.

Ou seja, ao inv√©s de usar a velha pr√°tica de interromper o p√ļblico, o Inbound consegue atra√≠-lo por meio de conte√ļdos relevantes.

Eles geram impactam nas pessoas e fazem com que elas se sintam confiantes, permitindo que a marca se aproxime e crie um relacionamento que as leve até a venda.

√Č exatamente por isso que essas estrat√©gias s√£o conhecidas como ‚ÄúMarketing de Atra√ß√£o‚ÄĚ ou ‚ÄúNovo Marketing‚ÄĚ.

Sua vis√£o √© estimular a aproxima√ß√£o dos clientes at√© as empresas, atra√≠dos pela sua mensagem, o que facilita na hora de apresentar as solu√ß√Ķes e transformar clientes em verdadeiros f√£s da marca.

Possibilidades e desafios do Inbound Marketing

Assim como qualquer outra pr√°tica do Marketing Digital, o Inbound traz possibilidades e desafios em sua aplica√ß√£o. Por exemplo, se uma cl√≠nica de depila√ß√£o a laser masculina aplic√°-lo, pode encontrar desafios como:  

1 – Boas pr√°ticas e tempo

Essa a√ß√£o n√£o funciona da noite para o dia, o que √© um dos maiores dificuldades na hora de converter clientes. Boas pr√°ticas de Inbound prov√™m de muita pesquisa e teste, que resultam em crescimento org√Ęnico e aumento de tr√°fego.

2 – Investimento e fidelidade

A fidelidade √© outro ponto crucial para a efetividade do Inbound Marketing. √Č preciso um planejamento de m√©dio e longo prazo, al√©m de manter a√ß√Ķes e investimentos ininterruptos para atingir os resultados esperados.

Com relação às possibilidades, podemos destacar:

Conte√ļdo gerado por consumidores

Uma empresa de curso do mopp pode usar o Inbound de modo a dar voz aos seus consumidores. Estamos na era do Customer Success (sucesso do cliente), e deixar o consumidor falar é cada vez mais importante. Dentre os materiais gerados por eles estão:

  • Reviews;
  • Pontua√ß√Ķes;
  • Coment√°rios;
  • Avalia√ß√Ķes.

Eles podem ser inseridos na produ√ß√£o de conte√ļdos que sigam as t√©cnicas de Inbound. Isso fortalece a rela√ß√£o com os clientes e torna a marca mais confi√°vel.

Diferença entre Inbound e Outbound Marketing

O Inbound e o Outbound Marketing s√£o diferentes em seus conceitos e aplica√ß√Ķes, e √© importante que as empresas compreendam suas distin√ß√Ķes.

Enquanto o Inbound est√° focado em atrair por meio de conte√ļdos relevantes, o Outbound age com base em a√ß√Ķes ativas, como an√ļncios, contato por telefone, e-mail, estande de vendas em eventos, propagandas na TV etc.

S√£o a√ß√Ķes s√£o de custo mais elevado e que nem sempre possibilitam a medi√ß√£o de seus resultados.

Já uma empresa que retira entulho vai usar o Inbound em canais diferentes, como seu site, blog, redes sociais e e-mails informativos. Tudo possibilitando uma mensuração rápida e assertiva.

Como exemplo de Outbound Marketing, podemos citar os links patrocinados, que s√£o an√ļncios pagos veiculados em sites de busca, redes sociais etc.

O Inbound, por sua vez, tem como exemplo o envio de um e-book para o lead, por meio de um endere√ßo de e-mail fornecido por ele, contendo informa√ß√Ķes importantes e relevantes a respeito de um assunto que lhe interessa.

Principais estratégias de Inbound Marketing

Depois da compara√ß√£o feita acima, deu para entender que o Inbound Marketing trabalha com pr√°ticas org√Ęnicas muito importantes para ressaltar a autoridade da marca e sua credibilidade.

No entanto, é preciso conhecer bem e saber trabalhar com suas principais estratégias, conforme veremos a seguir.

1- SEO

SEO √© uma sigla para Search Engine Optimization, ou ‚Äúotimiza√ß√£o para motores de busca‚ÄĚ.

Como o próprio nome já diz, é um conjunto de técnicas que uma fabricante de barraquinha para festa usa para influenciar os algoritmos de buscadores como o Google, melhorando o seu posicionamento nos resultados de uma pesquisa.

Para usar essa estratégia, a empresa precisa lançar mão de algumas práticas que a envolvem, tais como:

URL

A URL da p√°gina do site ou blog de uma marca precisa ser amig√°vel e conter a palavra-chave principal de seu conte√ļdo.

Uma URL amig√°vel consiste em um endere√ßo f√°cil de ser decorado, sem a presen√ßa de n√ļmeros ou s√≠mbolos. Por exemplo, se uma pessoa pesquisar sobre acupuntura para ansiedade no Google, vai encontrar muitos resultados.

Os primeiros s√£o de sites com endere√ßos das p√°ginas como ‚Äúwww.clinica.com.br/beneficiosdaacunputuraparaansiedade‚ÄĚ.

Uso de palavras-chave

A palavra-chave √© a base de um bom SEO, e como voc√™ viu, ela est√° presente at√© mesmo na URL de uma p√°gina. Esta consiste nos termos mais buscados pelo p√ļblico-alvo de uma empresa.

Tamb√©m precisa estar presente nos conte√ļdos, em seus t√≠tulos e ao longo da p√°gina para que o buscador possa index√°-la e classific√°-la entre os primeiros resultados.

2 – E-mail marketing

O e-mail continua sendo um dos principais canais de comunicação entre empresa e cliente, além de ser uma das melhores estratégias dentro do Inbound.

Por meio dele, uma que conserte instalação elétrica aparente consegue estabelecer um relacionamento com seus leads, trabalhar o funil de vendas, fidelizar clientes e muitas outras possibilidades.

Ela faz isso por meio do envio de conte√ļdos de valor, como newsletter, e-book e informa√ß√Ķes sobre atualiza√ß√£o de conte√ļdos no blog.

Ou seja, √© um excelente canal para veicular materiais de qualidade, dentro das especifica√ß√Ķes do Inbound Marketing.

3 – Blog

Os blogs s√£o indispens√°veis para as empresas em todos os setores e portes, pois √© a principal plataforma para publica√ß√£o de materiais relevantes para o p√ļblico.

Por exemplo, se um despachante cria um conte√ļdo sobre transfer√™ncia de ve√≠culo detran, ele vai public√°-lo no blog, onde tamb√©m haver√° outras publica√ß√Ķes sobre os mais variados assuntos de sua √°rea de atua√ß√£o.

Ele até pode publicar no site, mas essa plataforma é mais indicada para assuntos institucionais e vendas, o que faz do blog imprescindível para o sucesso das estratégias em Inbound Marketing.

5 – Marketing de Conte√ļdo

O Marketing de Conte√ļdo se tornou, hoje, uma das a√ß√Ķes mais importantes do Marketing Digital quando o assunto s√£o as estrat√©gias org√Ęnicas, e ele √© a base do objetivo do Inbound.

Trata-se da cria√ß√£o de materiais ricos e relevantes, que t√™m como intuito informar o p√ļblico-alvo, gerando autoridade para a marca credibilidade no que faz e conquistando leads para os neg√≥cios.

Esses materiais podem ter vários formatos, podendo ser um e-book, áudios, vídeos, infográficos, entre outros, e abordam os assuntos de uma maneira aprofundada.

Ele √© essencial porque os consumidores est√£o sempre em busca de informa√ß√Ķes, e como abordado no in√≠cio do texto, eles est√£o cada vez mais informados a respeito do que querem ou precisam comprar.

A internet possibilita que eles encontrem milhares de empresas que ofereçam um mesmo produto ou serviço, mas só vão confiar naquelas que demonstram autoridade naquilo que fazem.

Os materiais criados com o Marketing de Conte√ļdo mostram a compet√™ncia e a capacidade que uma marca tem para solucionar os problemas de seus clientes. Por isso, √© parte do Inbound e deve ser trabalhado pelas empresas.

Conclus√£o

Estar na internet n√£o √© simplesmente criar um perfil nas redes sociais ou um site e achar que os resultados v√£o aparecer. √Č preciso trabalhar o Marketing Digital do jeito certo, usando suas melhores estrat√©gias.

E entre as principais est√° o Inbound Marketing, que engloba as melhores pr√°ticas org√Ęnicas para que uma marca conquiste espa√ßo, reconhecimento e respeito por parte dos consumidores e da concorr√™ncia.

Tem a capacidade de beneficiar quem vende, porque mostra a credibilidade da empresa; e de quem compra, entregando valor, informação e solução.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

Como empresas podem utilizar estratégias de endomarketing com trabalhadores freelancers

Como empresas podem utilizar estratégias de endomarketing com trabalhadores freelancers

O endomarketing √© uma das estrat√©gias mais importantes dentro de uma organiza√ß√£o, pois √© totalmente voltada para as a√ß√Ķes internas da empresa.

√Č essencial para reduzir √≠ndices de rotatividade de pessoal e atrair profissionais altamente qualificados. No entanto, isso √© feito criando uma imagem de bom lugar para se trabalhar.

√Č comum encontrarmos pessoas que falam que a empresa ‚ÄúX‚ÄĚ √© um √≥timo lugar para trabalhar. Algumas delas se dedicam aos estudos, como uma forma√ß√£o em uma faculdade ou curso, almejando um cargo em determinada empresa.

Isso é resultado de um bom marketing interno, que traz satisfação para a vida dos colaboradores de uma organização e é levado para o lado de fora da empresa.

Além disso, essa prática vai melhorar a produtividade, reduzir o absenteísmo e facilitar o caminho para que a empresa alcance os objetivos dela, afinal, seus colaboradores estão mais comprometidos e engajados.

No entanto, essa prática pode e deve se estender para os profissionais parceiros da empresa, ou seja, os freelancers, pois eles também precisam de motivação e engajamento.

Por isso, neste artigo, vamos falar sobre o que √© endomarketing, seus benef√≠cios e dar algumas dicas de estrat√©gias para esses profissionais aut√īnomos. Acompanhe!

O que é endomarketing?

Endomarketing √© uma estrat√©gia de marketing institucional focada nas a√ß√Ķes internas da empresa. √Č tamb√©m conhecido como ‚Äúmarketing interno‚ÄĚ e melhora a imagem da empresa entre os seus colaboradores.

Como resultado, é possível ter uma equipe mais motivada.

√Č importante investir nessa pr√°tica porque os colaboradores s√£o influenciadores da marca para a qual trabalham, e podem influenciar tanto de maneira positiva quanto de maneira negativa.

Logo uma pessoa que trabalhe para uma fabricante de válvula solenoide 12v, em sua linha de produção, conhece seus processos e pode opinar e influenciar com sinceridade pessoas de seu convívio.

Se estiver satisfeito, esse colaborador come√ßa a enxergar a f√°brica de maneira mais humana e at√© carism√°tica, desenvolvendo um sentimento de gratid√£o. 

Mas se um profissional não se sente satisfeito, então esse negócio pode ficar para trás na concorrência.

Benefícios do endomarketing

Agora que já sabemos o que é endomarketing e qual o seu principal objetivo, precisamos entender quais são seus benefícios para as empresas, conforme apresentaremos a seguir.

1 РMais motivação

O marketing interno √© muito importante para a motiva√ß√£o dos colaboradores. √Č por meio dele que uma fabricante de grelha de inox, por exemplo, consegue se mostrar aberta a sugest√Ķes e melhorias vindas dos funcion√°rios.

A motiva√ß√£o do p√ļblico interno aumenta muito quando as pessoas est√£o inseridas em um ambiente que se preocupa com o bem-estar e a qualidade de seu trabalho.

2 – Melhores resultados

A produtividade melhora muito dentro de uma organização que implementa o endomarketing.

Isso porque os funcion√°rios est√£o se sentindo mais motivados e satisfeitos com suas atividades di√°rias, o que faz com que executem melhor suas fun√ß√Ķes, por meio de atitudes proativas e trazendo resultados mais positivos.

3 – Turnover menor

O turnover é a rotatividade de funcionários dentro da empresa. Se os colaboradores estão mais satisfeitos e motivados com seu ambiente de trabalho, não pensam em deixar o trabalho.

Se a organiza√ß√£o preza pela qualidade de vida e bem-estar de seus funcion√°rios, estes se mostram menos dispostos a deix√°-la. Eles deixam de pensar apenas no sal√°rio e passam a considerar, tamb√©m, a import√Ęncia da empresa.

4 – Colaboradores mais leais e compromissados

Qualquer pessoa se sente mais compromissada com uma organiza√ß√£o que se preocupe com suas necessidades e sugest√Ķes. Isso faz com que o profissional sinta-se acolhido e melhore o seu trabalho no dia a dia.

5 – Melhora o ambiente de trabalho

Algumas empresas possuem um clima competitivo entre seus colaboradores, como no caso de lojas. Mas, por exemplo, se uma loja de persiana vertical tecido investe em endomarketing, ela melhora seu clima organizacional.

Seu fluxo de atividades se ajusta e os processos começam a ser seguidos de maneira mais precisa. Todo o desempenho do time é influenciado, aumentando os resultados positivos.

6 – Melhora a rotina dos funcion√°rios

Dentro de qualquer empresa ‚Äď e na vida de qualquer profissional ‚Äď √© normal que existam atividades mais estressantes. Muitos colaboradores acabam permitindo que esse momento de estresse afete o seu bem-estar.

No entanto, se a empresa se preocupa com a sa√ļde de seus funcion√°rios, o ambiente se torna mais prop√≠cio e agrad√°vel, o que melhora a sa√ļde mental da equipe e diminui os momentos de tens√£o.

Import√Ęncia do endomarketing voltado aos freelancers

Ficou claro que o marketing interno √© fundamental para melhorar o desempenho, a qualidade de vida e os resultados dos colaboradores de uma fabricante de filtro de manga ou qualquer outra empresa.  

S√≥ que, atualmente, √© muito comum que as organiza√ß√Ķes contem com profissionais aut√īnomos parceiros, mais conhecidos como freelancers. Eles tamb√©m precisam de incentivo para desempenhar bem suas fun√ß√Ķes.

A elabora√ß√£o de estrat√©gias de endomarketing para esses profissionais acaba por trazer muitos benef√≠cios que explicam sua import√Ęncia. E dentre eles podemos mencionar:

  • Promover a motiva√ß√£o dos parceiros;
  • Aumentar sua produtividade;
  • Diminuir a rotatividade de freelancers;
  • Reter talentos para a empresa;
  • Aumentar o faturamento da empresa.

Os freelancers, em geral, trabalham fora da empresa, por isso, √© importante que eles se sintam acolhidos e que a organiza√ß√£o esteja sempre dispon√≠vel para orient√°-los e melhorar a qualidade de seu trabalho. 

Essa receptividade pode ser feita de diversas maneiras, como:

  • Palestras;
  • Eventos;
  • Workshops;
  • Treinamentos;
  • Entre outros

Tudo isso motiva esses profissionais e evita que eles procurem outras parcerias.

Consequentemente, a empresa consegue reter bons talentos que trazem mais resultados para ela, como no caso de uma fabricante de balc√£o caixa mdf.

Como aplicar endomarketing no relacionamento com freelancers

Algumas pessoas ainda acreditam que o endomarketing é algo feito apenas para as grandes empresas, o que não é verdade. Ele pode ser aplicado por empresas de qualquer tamanho e em qualquer segmento.

O segredo é estar atento à estrutura do negócio, isso porque as estratégias precisam estar adequadas às especificidades da empresa, seu orçamento e o perfil da equipe.

Alguns gestores, como em uma loja que venda lavadora de alta pressão industrial utilizam técnicas de tempos em tempos. E quando se trata de freelancers, o ideal é fazer um planejamento anual. E dentre as etapas temos:

  • Diagnosticar a empresa;
  • Identificar o p√ļblico interno;
  • Tra√ßar objetivos;
  • Definir ferramentas de endomarketing;
  • Implantar a estrat√©gia;
  • Mensurar resultados;
  • Fazer melhorias necess√°rias.

√Č fundamental escolher adequadamente as ferramentas para o sucesso das a√ß√Ķes, e elas devem estar adequadas tanto √† empresa quanto aos freelancers.

√Č importante reunir esses profissionais em eventos internos, pois ajuda a promover a integra√ß√£o deles e a troca de experi√™ncias. 

Para isso, podem ser feitas din√Ęmicas ou encontros simples para uma conversa, reuni√£o ou feedbacks.

Isso também pode ser feito por meio de redes sociais corporativas e qualquer canal estruturado para comunicação que a empresa utilize.

A organização também pode oferecer um plano de carreira ou um programa de benefícios, pois isso fortalece ainda mais o vínculo e traz mais motivação para o profissional.

De qualquer forma, √© importante promover o di√°logo, seja em uma fabricante de faixa de g√īndola ou em uma prestadora de servi√ßos. Dessa forma, √© poss√≠vel trocar informa√ß√Ķes entre gestores, freelancers e colaboradores.

Isso vai permitir que os profissionais estejam sempre atentos √†s condi√ß√Ķes e ao tipo de rela√ß√£o de trabalho que mant√©m com a empresa, ouvindo e dando sugest√Ķes que colaboram para a melhoria m√ļtua dos processos.

Mesmo que a empresa n√£o tenha um espa√ßo f√≠sico de trabalho, existem op√ß√Ķes que permitem uma aproxima√ß√£o maior, tanto f√≠sica quanto remotamente.

Um exemplo disso √© a loca√ß√£o de espa√ßos coworking, que permitem a realiza√ß√£o de eventos, palestras, reuni√Ķes e outros acontecimentos do tipo.

Se n√£o for poss√≠vel reunir todos os profissionais por trabalharem em cidades, estados ou pa√≠ses diferentes, √© poss√≠vel realizar reuni√Ķes remotamente por meio de sites e aplicativos.

De qualquer forma, essa comunicação vai demonstrar que aquela empresa se preocupa com a satisfação, a motivação e a qualidade do trabalho do profissional freelancer.

Essas a√ß√Ķes s√£o sempre bem-vistas e t√™m um enorme valor na vida dos profissionais em quest√£o.

Conclus√£o

O endomarketing é uma estratégia importante e ela se estende a todos aqueles que trabalham tanto para uma empresa de serviço motoboy como para qualquer outra, seja ele um colaborador registrado ou um freelancer.

√Č uma maneira inteligente de demonstrar que a organiza√ß√£o se preocupa com a satisfa√ß√£o deles e que est√° disposta a ouvir e realizar as melhorias necess√°rias.

Dessa forma, ela garante não apenas que seus profissionais estejam satisfeitos, mas que tenha ao seu lado grandes talentos que farão toda a diferença em seu crescimento.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

5 dicas de como utilizar Inbound Marketing para e-commerce

5 dicas de como utilizar Inbound Marketing para e-commerce

O Inbound Marketing é uma estratégia muito eficaz na prospecção de clientes, ainda mais para quem trabalha com a internet, como e-commerces e lojas virtuais.

Ao contr√°rio das tradicionais experi√™ncias de propaganda, com an√ļncios invasivos e sensacionalistas de produtos ou servi√ßos, o Inbound vai de encontro ao novo perfil do consumidor, muito mais interessado em adquirir conhecimento e ter informa√ß√Ķes valiosas.

Diante disso, ao inv√©s de anunciar uma oferta de uma cadeira de escritorio sem rodinha, por exemplo, o Inbound Marketing ir√° desenvolver um conte√ļdo relevante, com dicas de decora√ß√£o para home office, entre outras especifica√ß√Ķes para atrair os clientes.

De acordo com uma pesquisa da HubSpot, cerca de 75% das empresas que aplicam o Inbound Marketing acreditam que suas estrat√©gias s√£o eficazes. 

Ao lado disso, 59% dos profissionais de marketing afirmam que o método é capaz de oferecer leads (potenciais clientes) de melhor qualidade para a equipe de vendas.

As vantagens do Inbound s√£o in√ļmeras, j√° que o p√ļblico n√£o se sente invadido pela publicidade, mas sim, contemplado com materiais ricos sobre um determinado assunto.

Assim, a estrat√©gia leva em conta todas as etapas do processo de compra, oferecendo informa√ß√Ķes interessantes para influenciar na tomada de decis√£o. 

Ou seja, o Inbound Marketing converte conte√ļdos para os est√°gios de:

  • Aprendizado e descoberta;
  • Reconhecimento do problema;
  • Considera√ß√£o de solu√ß√Ķes;
  • Decis√£o da compra.

Em resumo, o Inbound entrega o conte√ļdo certo, para o perfil ideal do cliente, no momento mais adequado. 

Por esse motivo, o m√©todo √© bastante eficiente na convers√£o de leads e no aumento das vendas nos com√©rcios eletr√īnicos.

No artigo de hoje, conheça algumas dicas de como utilizar o Inbound Marketing para e-commerce e alcançar ótimos resultados!

1 – Invista na cria√ß√£o de conte√ļdo informativo

O conte√ļdo √© o cora√ß√£o da estrat√©gia de Inbound. N√£o √© √† toa que o marketing de conte√ļdo √© o grande protagonista das campanhas, seja para o compartilhamento de materiais em blogs, redes sociais ou outras plataformas midi√°ticas.

Segundo a Content Trends, o marketing de conte√ļdo consegue gerar 4 vezes mais visitas em sites ou blogs, al√©m de render 5 vezes mais leads para as empresas. No Brasil, mais de 70% das empresas utilizam a estrat√©gia.

Para uma produ√ß√£o de qualidade, n√£o basta falar apenas do produto ou servi√ßo, mas trazer informa√ß√Ķes relevantes, que possam ser √ļteis para a audi√™ncia.

Por exemplo, se um e-commerce vende um gabinete de cozinha 2 metros, pode ser interessante falar sobre as vantagens dos m√≥veis pr√©-fabricados. 

Ou seja, é trazer materiais sobre o nicho de atuação, sem necessariamente mencionar a mercadoria.

Importante ressaltar que a produ√ß√£o de conte√ļdo tamb√©m deve ser diversificada e respeitar as especifica√ß√Ķes de cada m√≠dia, at√© porque o artigo de um blog √© diferente de uma legenda para um perfil no Instagram.

2 РUse técnicas de SEO (Search Engine Optimization)

O SEO, ou otimiza√ß√£o para os mecanismos de busca, √© um conjunto de t√©cnicas que visa melhorar a classifica√ß√£o da sua p√°gina web nos buscadores, em especial o Google. 

Dessa forma, o seu conte√ļdo pode aparecer em destaque dentro dos resultados de pesquisa, o que gera aumento no tr√°fego org√Ęnico e maior convers√£o de leads.

√Č interessante notar que o SEO trabalha em conjunto com o marketing de conte√ļdo. Muito disso, deve-se √† pr√≥pria din√Ęmica do algoritmo do Google, que l√™ majoritariamente c√≥digos e textos. 

Por isso, é comum que os e-commerces tenham blogs em seus sites, para compartilhar artigos e melhorar a classificação nos buscadores.

Uma das t√©cnicas mais comuns do SEO √© o emprego de palavras-chave. 

Assim, ao tratar sobre banho de niquel, por exemplo, o respons√°vel ir√° empregar os termos mais pesquisados nos mecanismos de busca dentro do conte√ļdo, para ajudar no rankeamento.

Mas o SEO também faz uso de outros recursos, como:

  • Considerar uma boa experi√™ncia de leitura do usu√°rio;
  • Ter linkagens dentro do artigo (link building);
  • Oferecer uma boa navegabilidade em dispositivos m√≥veis;
  • Construir um material atrativo e relevante.

Conforme dados do SEO Trends, os e-commerces no Brasil que investem em otimização conseguiram 13,2 vezes mais visitantes e 5,7 vezes mais clientes.

Por esse motivo, cada vez mais empresas buscam adaptar seus conte√ļdos com SEO. 

Diante disso, 61% dos profissionais de marketing afirmam que a estrat√©gia √© respons√°vel pelo aumento da presen√ßa org√Ęnica, sendo prioridade no Inbound.

3 – Identifique as personas

O Inbound Marketing tem como principal caracter√≠stica a oferta de conte√ļdo para um determinado p√ļblico-alvo. Isso quer dizer que os materiais sobre micrometro centesimal, por exemplo, ser√£o oferecidos para pessoas interessadas, com reais inten√ß√Ķes de compra.

Para isso, √© importante definir quem s√£o as personas, isto √©, o perfil ideal dos clientes. 

Somente assim, √© poss√≠vel orientar as campanhas, com conte√ļdos altamente segmentados, direcionados e assertivos.

A persona √© um personagem semifict√≠cio, elaborado com base nas caracter√≠sticas do p√ļblico-alvo do neg√≥cio. Para coletar esses dados, √© necess√°rio fazer uma pesquisa de mercado, coletando algumas informa√ß√Ķes, tais como:

  • Faixa et√°ria;
  • Estado civil e g√™nero;
  • Escolaridade;
  • N√≠vel socioecon√īmico;
  • Comportamentos de compra;
  • Localidade;
  • Entre outros.

Quanto mais dados, melhor. No entanto, a persona precisa ir al√©m – tem que ter uma hist√≥ria de vida, um contexto. 

Isso ajuda na humaniza√ß√£o do conte√ļdo e, consequentemente, as pessoas passam a confiar mais no seu e-commerce.

4 – Acompanhe o funil de vendas

Al√©m de oferecer o conte√ļdo para a pessoa certa, o Inbound tamb√©m direciona materiais no momento certo. 

Quer dizer, talvez o usu√°rio ainda esteja longe de comprar cloreto de magnesio pa em p√≥ 1kg porque ainda n√£o recebeu informa√ß√Ķes suficientes para tomar essa decis√£o.

Por causa disso, o Inbound Marketing deve acompanhar o funil de vendas, isto é, a jornada de compra do consumidor. Dessa forma, é possível verificar em qual estágio o usuário está (mais próximo ou mais afastado do fechamento do negócio).

Normalmente, o funil de vendas é dividido em três etapas: 1) topo do funil (descobrimento); 2) meio do funil (consideração); 3) fundo do funil (compra).

Para o primeiro est√°gio, recomendam-se os blogs posts, em que o usu√°rio ir√° conhecer mais sobre o produto ou servi√ßo. 

Assim, é possível usar o SEO para que mais visitantes possam se deparar com um artigo sobre o uso da espatula de laboratorio, por exemplo.

No meio do funil, o usu√°rio j√° conhece o produto ou servi√ßo, sabe que tem um problema e precisa resolv√™-lo, mas ainda n√£o est√° completamente decidido. 

Aqui, vale a pena investir em a√ß√Ķes de e-mail marketing, bem como demais iniciativas que ofere√ßam conte√ļdos continuamente e aprofundados aos leads.

Por fim, o fundo do funil √© a compra propriamente dita. Neste momento, o cliente est√° levando em considera√ß√£o poss√≠veis concorrentes, ent√£o, √© a hora de falar sobre os diferenciais do seu produto ou servi√ßo. 

Por exemplo, o porquê a sua lona para tatame personalizada é considerada a melhor do mercado.

5 – Monitore os resultados

H√° muitas maneiras de investir em Inbound Marketing. O segredo √© saber direcionar as a√ß√Ķes conforme o p√ļblico-alvo, verificando os est√°gios de compra e considerando a produ√ß√£o de conte√ļdo informativo, relevante e de qualidade.

No entanto, assim como toda estrat√©gia de marketing, o Inbound tamb√©m exige o monitoramento e acompanhamento de resultados. 

Afinal, somente com a análise precisa de relatórios, é possível verificar se as iniciativas estão, de fato, gerando bons resultados ou é preciso adaptá-las.

Por exemplo, de nada adianta ter um grande n√ļmero de visitantes no seu blog, se n√£o h√° convers√£o de leads. 

Quando isso ocorre, é necessário pensar em novas estratégias para melhorar essa porcentagem e, assim, ter maiores chances de vendas.

Hoje em dia, há ferramentas especializadas na análise de resultados. Desse modo, os conteudistas podem ver o engajamento de uma publicação no Facebook sobre gaveteiro com rodinhas e comparar os dados.

No entanto, um erro muito comum √© esquecer de fazer essa an√°lise. 

Por isso, separe um dia do m√™s somente para verificar cada uma das iniciativas de Inbound e, se preciso, refazer algumas a√ß√Ķes conforme os objetivos do seu e-commerce.

Conclus√£o

O Inbound Marketing visa atrair, encantar e fidelizar clientes, diferentemente do marketing tradicional. 

A abordagem faz uso de conte√ļdo relevante, oferecendo solu√ß√Ķes para problemas espec√≠ficos de um determinado p√ļblico-alvo e influenciando a tomada de decis√Ķes durante a jornada de compra.

Talvez por isso a estratégia ganha cada vez mais notoriedade no mercado, já que grande parte dos conteudistas e profissionais de marketing consideram o Inbound como um dos métodos mais eficazes para prospecção de clientes.

No caso dos e-commerces, o Inbound se destaca ainda mais, visto que a estrat√©gia √© aplicada confortavelmente na internet, atrav√©s de a√ß√Ķes de blog posts, compartilhamento em redes sociais, e-mail marketing, entre outros.

Apesar de muito amplo, com as dicas acima, já é possível elaborar um planejamento assertivo de Inbound Marketing e, com isso, conquistar o reconhecimento no mercado.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

Referências

https://rockcontent.com/blog/estatisticas-sobre-inbound-marketing/

https://inteligencia.rockcontent.com/estatisticas-de-seo/

https://blog.lahar.com.br/marketing-digital/inbound-marketing-e-commerce/

https://ecommercenapratica.com/como-usar-o-inbound-marketing-no-seu-ecommerce/

Endomarketing para e-commerce em tempos de pandemia

Endomarketing para e-commerce em tempos de pandemia

Administrar um e-commerce não é diferente de coordenar um estabelecimento físico. 

Até porque muitas lojas virtuais dependem de um espaço para armazenar o seu estoque e contam com um time de profissionais atuando na empresa. 

Assim, as principais necessidades presentes em um comércio também são vistas no e-commerce, em especial no que diz respeito à organização interna, tanto na parte teórica quanto na prática. 

Ou seja, do mesmo modo que você precisará ter conhecimentos administrativos para coordenar a sua loja virtual, também será indispensável saber como lidar com os seus funcionários, mantendo-os engajados, principalmente com a pandemia. 

Afinal, com o distanciamento social e a necessidade de readaptar modelos de trabalho, foi necess√°rio lidar com quest√Ķes de endomarketing, e do relacionamento direto de uma distribuidora de urna de acr√≠lico com os seus colaboradores √† dist√Ęncia.¬†

Nesse contexto, conhecer melhor o que é o endomarketing e como ele deve ser aplicado no seu e-commerce pode ser uma das formas mais eficazes de garantir que o trabalho continue evoluindo e que os funcionários se mantenham engajados. 

Há várias formas de introduzi-lo no dia a dia da empresa, conseguindo com ele uma maior produtividade e a construção de uma rotina mais agradável e colaborativa dentro do seu negócio. 

Por isso, se voc√™ quer saber o que √© o endomarketing e como ele pode ser utilizado para trazer melhores resultados para o seu e-commerce, siga na leitura deste conte√ļdo para entender o assunto de modo mais amplo.¬†

O que é o endomarketing?

Qualquer empresa, seja ela uma livraria virtual ou um estabelecimento de loca√ß√£o de empilhadeiras, possui colaboradores e reconhece a import√Ęncia deles para o funcionamento do local.

Não à toa, é sempre indicado que o proprietário do negócio e os seus gestores estejam devidamente capacitados para lidar diariamente com os funcionários do local. 

Nesse cen√°rio surge o endomarketing, que √© definido como uma estrat√©gia de marketing interno, direcionado para a√ß√Ķes internas de uma empresa.¬†

Assim, ele funciona para melhorar a imagem do e-commerce diante dos seus colaboradores, trazendo-os para perto da empresa e dos seus processos, aumentando a participação deles ao mesmo tempo em que se passa maior bem-estar para o time.

Ele pode ser utilizado para diversas finalidades, tais como:

  • Engajamento de colaboradores;
  • Diminui√ß√£o de turnover;
  • Aumento de produtividade;
  • Melhora do clima organizacional,¬†
  • Otimiza√ß√£o da comunica√ß√£o interna¬†
  • Conhecimento da cultura organizacional;
  • Entre outros.

1. Engajamento de colaboradores

O endomarketing utiliza uma s√©rie de estrat√©gias que torna poss√≠vel o engajamento dos colaboradores, j√° que ela se torna mais receptiva √†s sugest√Ķes apresentadas pela equipe.

Isso tem um efeito positivo na motivação deles, uma vez que as pessoas se sentem parte integrante da empresa.

2. Diminuição do turnover

Uma das vantagens mais expressivas do endomarketing é justamente a redução do turnover, ou seja, a saída de profissionais que estão desmotivados ou não se sentem reconhecidos pelo e-commerce. 

Com uma linha de trabalho que valoriza o colaborador, é possível perceber a diminuição na rotatividade de trabalhadores, o que ajuda a empresa a seguir as suas atividades de modo mais fluido. 

3. Aumento de produtividade

Um estabelecimento que atua com a emissão de documentos para transferência de veículo precisa ser bastante produtivo para atender ao volume de demandas no local, e com uma loja virtual isso não é diferente. 

Nesse sentido, a maneira como a empresa lida com os seus funcionários vai impactar diretamente na produtividade deles, possibilitando trabalhos mais assertivos e completos. 

O endomarketing atua tamb√©m nessa frente, j√° que acolhe as melhorias e as sugest√Ķes para aprimoramento de processos, que podem mudar a forma como as atividades s√£o conclu√≠das, se tornando mais eficientes.¬†

4. Melhora do clima organizacional

Ter um ambiente harmonioso para trabalhar é fundamental para todos, de modo que investir em endomarketing faz muito mais sentido ao se pensar nesse cenário.

Um e-commerce que acolhe bem os seus funcion√°rios, e faz com que eles participem de modo mais ativo, consegue melhorar o clima organizacional facilmente.

5. Otimização da comunicação interna

Uma das prioridades do endomarketing √© a constru√ß√£o de uma comunica√ß√£o interna otimizada, ou seja, que promove a integra√ß√£o das pessoas e faz com que elas tenham maior espa√ßo para participar de discuss√Ķes importantes sobre a empresa.¬†

Por isso, investir em endomarketing √© sin√īnimo de intera√ß√£o, e pode ser essencial para construir maior confian√ßa no dia a dia do seu e-commerce.

6. Conhecimento da cultura organizacional

Em geral, as empresas investem cada vez mais em desenvolver a sua cultura organizacional, como um modo de garantir melhores condi√ß√Ķes de trabalho para os seus colaboradores.

Assim como uma loja que venda tela para mosquito pode ter como cultura o investimento na formação dos seus profissionais, um e-commerce pode se empenhar em participar mais de perto da rotina dos profissionais e oferecer todo o suporte necessário para eles.

Ao utilizar o endomarketing dentro do seu neg√≥cio, a cultura organizacional pode ser melhor divulgada entre os funcion√°rios, fazendo com que eles conhe√ßam a empresa de modo aprofundado e admirem cada vez mais pelo que ela se prop√Ķe a fazer pela sua equipe.¬†

Depois de conhecer algumas das principais vantagens que o endomarketing pode trazer para um e-commerce especializado em bateria de caminhão, ou para lojas virtuais de qualquer outro segmento, é indispensável saber como aplicá-lo no seu negócio.

Estratégias de endomarketing para o seu e-commerce

Em tempos de pandemia, torna-se ainda mais necess√°rio aplicar estrat√©gias de endomarketing para que os seus funcion√°rios permanecem engajados e produtivos, em especial se eles est√£o trabalhando a dist√Ęncia.¬†

Afinal, com a diminuição da atividade presencial, reforçar os laços do e-commerce com a sua equipe pode ser uma maneira de se manter disponível e de oferecer o suporte adequado para que o trabalho seja cumprido no prazo e com excelência. 

1. Conversar com cada colaborador

Tornar-se dispon√≠vel para conversar individualmente com os seus funcion√°rios pode ser importante para oferecer ajuda e para passar maior tranquilidade nesse per√≠odo, possibilitando assim um profissional mais confiante no exerc√≠cio de suas fun√ß√Ķes.¬†

Reuni√Ķes coletivas tamb√©m devem ser estimuladas, tanto para passar novas diretrizes de atua√ß√£o, quanto para ouvir sugest√Ķes que podem agregar maior valor para o seu neg√≥cio.¬†

Com isso, o clima de harmonia certamente permanecerá entre a sua equipe, garantindo que eles consigam realizar o trabalho de modo eficiente. 

2. Disponibilizar cursos para capacitação

Se a sua empresa atua com emissão de laudo veicular e o segmento precisa estar sempre atualizado em relação às regras e novidades, é indispensável oferecer uma capacitação adequada para os seus colaboradores.

Do mesmo modo, um e-commerce que queira se manter à frente dos concorrentes, e implementar o que há de mais moderno no mercado, deverá oferecer cursos que ajudem o funcionário a aprimorar a sua mão de obra. 

Por isso, uma das principais estrat√©gias de endomarketing diz respeito a proporcionar melhores condi√ß√Ķes de trabalho e de forma√ß√£o t√©cnica para a equipe, possibilitando que eles tenham o conhecimento necess√°rio para atuar de modo completo.¬†

3. Oferecer bonifica√ß√Ķes

Uma das melhores maneiras de uma empresa reconhecer o trabalho dos seus colaboradores √© oferecer sal√°rios compat√≠veis com o mercado, e pode valoriz√°-los ainda mais ao oferecer bonifica√ß√Ķes por desempenho e produtividade.¬†

Uma loja virtual que venda peças para automóveis e perceba que houve um aumento nas vendas de ponteira de escapamento graças ao empenho de um determinado profissional, poderá conceder ao trabalhador um pagamento extra pelos resultados. 

Outra estrat√©gia √© estimular os seus colaboradores com comiss√Ķes, oferecendo boas remunera√ß√Ķes para que eles recebam mais sempre que houver um trabalho bem realizado e que traga melhores n√ļmeros para a empresa.¬†

O endomarketing pode ser bastante eficaz nesses casos, pois não apenas mostra a preocupação do estabelecimento em repassar parte dos lucros também para a sua equipe, como mostra que cada profissional ali é especial para o negócio.

4. Fazer pesquisas de satisfação

Assim como uma fabricante de filtro de carvão ativado pode enviar uma pesquisa para os seus clientes avaliarem a qualidade dos produtos, um e-commerce pode distribuir um formulário com perguntas para saber qual é a visão dos funcionários sobre a empresa.

Essa √© uma forma de estimular a participa√ß√£o de todos na constru√ß√£o de um clima mais harm√īnico e colaborativo.¬†

Ao conhecer os pontos positivos e negativos do negócio pela visão da sua equipe, é possível aprimorar cada vez mais a organização da empresa, e fazer com que ela dê o suporte esperado para todos.

Considera√ß√Ķes finais

O endomarketing é uma estratégia de marketing fundamental para qualquer empresa hoje em dia, permitindo que a empresa consiga ser vista de maneira positiva pelos seus colaboradores, podendo crescer e se desenvolver junto com eles. 

De fato, profissionais que se sentem valorizados pelo local onde trabalham são muito mais produtivos e engajados, não apenas dentro da empresa como fora dela. 

Por isso, se você ainda não investe em endomarketing para melhorar o seu e-commerce, comece o quanto antes e colha os benefícios dessa prática vantajosa e eficiente para todos.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

Referências:

https://rockcontent.com/blog/endomarketing/

https://www.marketingparaindustria.com.br/marketing/o-que-endomarketing/

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Entenda a import√Ęncia de criar um blog para sua empresa

O blog √© uma importante ferramenta de comunica√ß√£o e compartilhamento de conte√ļdo, sendo usado como uma esp√©cie de ‚Äúdi√°rio virtual‚ÄĚ por internautas de todo o mundo.¬†

Nos √ļltimos anos, as vantagens da plataforma passaram a ser reconhecidas pelas empresas, que incorporaram o recurso como parte das estrat√©gias de marketing digital.

Muito disso deve-se √† pr√≥pria din√Ęmica dos consumidores online, sedentos por informa√ß√£o e conte√ļdo de qualidade. Neste cen√°rio, os blogs s√£o capazes de oferecer materiais interessantes e valiosos, atendendo √†s demandas dos usu√°rios.

Por esse motivo, ter um blog tornou-se fundamental para quem deseja se destacar no mercado digital. Afinal de contas, √© a principal plataforma para aplica√ß√£o das iniciativas de marketing de conte√ļdo.

No artigo de hoje, entenda a import√Ęncia de criar um blog para sua empresa e como usar a ferramenta para melhorar os resultados de marketing. Acompanhe a leitura!

Mas, afinal, o que é um blog?

O blog nada mais √© do que uma p√°gina da internet usada para compartilhamento de conte√ļdo, seja em forma textual, em √°udios, v√≠deos, imagens, desenhos, etc.¬†

Ou seja, é como se fosse um banco de armazenagem de materiais, usado conforme os interesses do(s) proprietário(s).

Inclusive, o blog √© comumente usado como projeto pessoal (os famosos ‚Äúblogueiros‚ÄĚ) para a promo√ß√£o de celebridades da internet, que podem ou n√£o usar o canal para publicidade de marcas e/ou empresas.

Dessa forma, as pessoas constroem uma certa autoridade na área e se tornam referência no assunto, ao mesmo tempo em que trabalham com um grupo de seguidores que gostam, admiram e celebram o trabalho do(a) blogueiro(a).

No entanto, com o passar dos anos, os blogs foram além de páginas pessoais e se tornaram uma importante ferramenta de marketing digital.

Hoje em dia, j√° n√£o √© novidade nos depararmos com blogs corporativos, que normalmente s√£o inseridos dentro dos sites institucionais das empresas, como parte do menu, em um espa√ßo no qual o visitante pode ter contato com uma s√©rie de conte√ļdos.

Por exemplo, um empreendimento culin√°rio pode usar o blog como uma esp√©cie de caderno de receitas personalizado, dando dicas de preparo de refei√ß√Ķes para os usu√°rios, al√©m de outros materiais relevantes.

Ou seja, o blog pode ser usado para esclarecer as principais d√ļvidas do p√ļblico-alvo, construir um relacionamento saud√°vel com os clientes e aumentar a visibilidade da empresa no mercado.

Quais as vantagens de ter um blog?

De acordo com uma pesquisa realizada pela Content Trends, as publica√ß√Ķes em blogs s√£o capazes de gerar 1,8 vezes mais visitas para as empresas, em compara√ß√£o com¬† os neg√≥cios que n√£o adotam a estrat√©gia.

Outro estudo feito pelo E-commerce Trends revelou que os com√©rcios eletr√īnicos que mant√™m blogs alcan√ßam 3 vezes mais visitas e 2,5 vezes mais clientes.

Com esses n√ļmeros, j√° d√° para ter uma ideia da import√Ęncia de criar um blog para a estrat√©gia de marketing da sua empresa.

Mas quais seriam as vantagens dessa plataforma?

Para responder a esta pergunta, separamos uma lista dos pontos positivos de ter um blog. Confira!

1 – Melhor rankeamento nos mecanismos de busca

Atualmente, quase todos os usuários utilizam algum mecanismo de busca, como o Google ou o Bing, para iniciar uma pesquisa na internet. 

Entretanto, n√£o basta aparecer nos resultados, √© preciso ter uma boa classifica√ß√£o para atrair mais visitantes e gerar um bom tr√°fego org√Ęnico.

Por esse motivo, os planejamentos de marketing digital envolvem o SEO (Search Engine Optimization), ou otimização para os mecanismos de busca, um conjunto de técnicas que visa melhorar o rankeamento da sua página web dentro dos buscadores.

Uma das principais estrat√©gias √© o uso de palavras-chave, que s√£o os termos mais pesquisados pelo usu√°rio dentro de um conte√ļdo.¬†

Assim, ao tratar de lampada de led para residencia, por exemplo, utiliza-se esta palavra-chave, para que o algoritmo do Google possa classificar melhor o material.

Nesse sentido, os blogs aparecem como excelente ferramenta de SEO, visto que as plataformas s√£o capazes de compartilhar in√ļmeros conte√ļdos, inclusive textos com o emprego das palavras-chave selecionadas.

Segundo um levantamento da HubSpot, os leads (potenciais clientes) obtidos com o SEO têm uma taxa de fechamento de 14,6%. Quer dizer que é uma boa forma de aumentar as vendas e aumentar o reconhecimento da empresa.

Importante ressaltar que o SEO n√£o se limita ao uso de palavras-chave. A estrat√©gia tamb√©m envolve outras a√ß√Ķes, como:

  • Cria√ß√£o de conte√ļdo valioso aos leitores;
  • Boa navegabilidade em dispositivos m√≥veis;
  • Presen√ßa de men√ß√Ķes e hiperlinks no conte√ļdo;
  • Inser√ß√£o de imagens e materiais diversificados.

Ou seja, a otimiza√ß√£o leva em conta a melhor experi√™ncia do cliente para classificar o conte√ļdo nos resultados de pesquisa.

2 – Aumento de leads e baixo custo

Os blogs servem como canais de comunicação e compartilhamento de materiais aos usuários. 

Por isso, uma empresa de corte e dobra de chapas pode usar a plataforma para falar mais sobre o neg√≥cio, oferecendo artigos, v√≠deos e imagens que tratam sobre o nicho espec√≠fico de atua√ß√£o. Esse √© o chamado marketing de conte√ļdo.

Hoje em dia, os clientes n√£o est√£o interessados somente em uma propaganda massiva a invasiva; ao contr√°rio, querem ser bem informados.

Ent√£o n√£o adianta nada ter um blog e s√≥ investir em an√ļncios – √© preciso investir em conte√ļdo de qualidade.

Assim, ao invés de uma propaganda da persiana sob medida da sua empresa, você pode dar dicas de decoração com o produto, ou até mesmo falar sobre as suas vantagens.

Quem adota o marketing de conte√ļdo consegue gerar 5 vezes mais leads. Al√©m disso, a estrat√©gia custa 62% a menos do que em compara√ß√£o ao marketing tradicional.

Ali√°s, existem plataformas gratuitas e de f√°cil gerenciamento, sem a necessidade de investir em nada para come√ßar um blog. Se voc√™ mesmo for respons√°vel por produzir conte√ļdo, ent√£o os gastos ser√£o ainda menores.

Contudo, vale a pena investir em um trabalho profissional, para conquistar mais clientes e oferecer exatamente o que os usu√°rios procuram.

3 – Educa o p√ļblico sobre o seu neg√≥cio

Muitas vezes, as vendas n√£o crescem porque as pessoas n√£o conhecem o seu neg√≥cio e n√£o sabem que t√™m a demanda. Por exemplo, √© preciso recarregar extintores de inc√™ndio com certa frequ√™ncia, mas grande parte do p√ļblico n√£o tem essa informa√ß√£o.

Por√©m, os blogs podem alterar essa realidade, fornecendo conte√ļdos educativos sobre o seu produto ou servi√ßo, bem como demais assuntos relacionados ao nicho de atua√ß√£o.

Como consequência, os usuários passam a enxergar a demanda, algo que aumenta significativamente as chances de concretização de vendas.

Além disso, os blogs conseguem melhorar a visibilidade do seu negócio e, com isso, é possível aumentar a cartela de clientes e seguidores. 

Isso ocorre porque as pessoas que visitam sua página estão interessadas naquilo que você oferece.

Por exemplo, se um artigo traz as principais informa√ß√Ķes do uso de uma rosca transportadora, os visitantes t√™m suas d√ļvidas esclarecidas e isso cria uma rela√ß√£o de gratid√£o entre os usu√°rios e a empresa.¬†

Dessa forma, as pessoas sentem-se mais propensas a fechar negócio com você, porque as ajudou.

Ou seja, ao educar o seu p√ļblico, o blog tamb√©m constr√≥i um v√≠nculo com a audi√™ncia, o que √© fundamental para a fideliza√ß√£o dos clientes.

4 – Outra possibilidade de renda

Fora todas essas vantagens, os blogs também podem colaborar com outras possibilidades de renda para as empresas. 

Isso é válido também para pessoas que usam a plataforma como um canal pessoal, de autopromoção.

Quando o seu blog possui um grande n√ļmero de acessos di√°rios, √© poss√≠vel se cadastrar no Google AdSense, uma ferramenta publicit√°ria que vende espa√ßos na sua p√°gina para que outras empresas possam divulgar produtos ou servi√ßos.

Desse modo, os an√ļncios ficam vis√≠veis para os visitantes, e a cada clique no conte√ļdo, voc√™ recebe uma porcentagem do que o anunciante paga ao Google.

Por exemplo, o blog de um restaurante pode ter um an√ļncio de entrega motoboy, um servi√ßo que n√£o √© diretamente concorrente, mas tem rela√ß√£o com a empresa, principalmente se o estabelecimento trabalhar com delivery.

√Č importante ressaltar que os an√ļncios devem ter rela√ß√£o com o nicho do seu empreendimento e, ao mesmo tempo, n√£o √© recomend√°vel fazer propaganda de um concorrente direto.

Assim, pode ser interessante divulgar uma loja de andaime de ferro, caso a sua empresa seja do ramo da construção civil, por exemplo.

Conclus√£o

Ter um blog é extremamente vantajoso para as empresas. Não é à toa que grande parte dos planejamentos em marketing digital já incluem a plataforma como parte da estratégia de divulgação da marca.

No entanto, muitas pessoas ainda veem o blog somente como uma página pessoal. 

Por isso, √© importante conhecer as especifica√ß√Ķes do canal para empresas e, assim, obter √≥timos resultados, incluindo o aumento das vendas.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

Referências

https://rockcontent.com/blog/por-que-ter-um-blog/

https://resultadosdigitais.com.br/especiais/porque-criar-um-blog/#:~:text=Um%20blog%20tem%20alto%20potencial,estrat%C3%A9gia%20de%20Marketing%20de%20Conte%C3%BAdo.&text=Sendo%20consistente%20e%20com%20uma,papel%20no%20faturamento%20da%20empresa.

https://www.planoblife.com.br/maos-a-obra/13-estatisticas-de-blog/

https://robertaredatora.com.br/conheca-22-estatisticas-sobre-blog-que-vao-fazer-voce-querer-ter-um