aumentar tr√°fego do e-commerce

5 dicas para você aumentar o tráfego do seu e-commerce

√Č sabido que o mercado digital vem crescendo nos √ļltimos tempos. Por isso, aumentar tr√°fego do e-commerce deve ser um pensamento primordial para qualquer dono de neg√≥cio que deseja manter-se competitivo frente aos seus concorrentes.

A cada dia, o e-commerce torna-se uma forma mais interessante de investimento. Isso porque as facilidades que a internet propicia para a montagem de uma loja são muito mais benéficas que arcar com todos os custos de uma loja física.

Al√©m disso, o p√ļblico brasileiro tem se mostrado cada vez mais adepto da modalidade. O medo de comprar pela internet oficialmente ficou no passado, e hoje em dia os e-commerces est√£o em plena ascens√£o.

At√© mesmo uma loja de semijoias alian√ßas na internet encontrar√° muitas oportunidades, se souber trabalhar seu conte√ļdo digital.

Por conta disso, uma série de negócios decidiu investir no caminho digital, criando uma concorrência muito maior do que existia há alguns anos atrás. Isso faz com que os e-commerces tenham que disputar seu lugar no mercado.

Um dos principais pontos é que uma empresa deve ser vista para ser lembrada. 

Para continuar relevante no mercado, √© preciso que voc√™ tenha um fluxo de clientes acessando sua p√°gina constantemente, al√©m de gerar uma estrutura de seguran√ßa para obter mais convers√Ķes.

Por esse motivo, para conseguir estar sempre em movimento e ser lembrado toda vez que alguém pensar em seus produtos ou serviços, é fundamental que você mantenha seu tráfego sempre em alta.

O tráfego é a quantidade de dados enviados e recebidos por visitantes em páginas na internet. Então, quanto mais tráfego o seu e-commerce champagne magnum tiver, significa que ele está sendo visitado mais vezes. 

Entretanto, a qualidade deste tr√°fego deve ser pensada.

N√£o basta um poss√≠vel cliente acessar sua loja virtual. √Č necess√°rio que haja intera√ß√£o, que esse lead procure conhecer mais sobre seu trabalho e que ele compre produtos, criando um relacionamento de confian√ßa com sua empresa.

Estratégias de engajamento para aumentar tráfego do e-commerce

Algumas dicas podem ser fundamentais para alavancar seu e-commerce, aumentando o tráfego e, como consequência, vendendo mais. 

Por isso, é preciso compreender as principais ferramentas online que podem ser utilizadas para seu benefício.

1. Invista na otimização

As ferramentas de SEO (Search Engine Optimization) são essenciais para sua estratégia de marketing.

Isso porque muitos clientes, antes de chegarem até a sua loja, pesquisarão por produtos ou serviços em buscadores, e normalmente encontram a solução para suas necessidades entre os primeiros links de pesquisa.

Por exemplo, uma empresa de r√≥tulo de vinho personalizado precisa saber quais palavras-chave seu p√ļblico-alvo mais utiliza nas pesquisas para conseguir gerar a√ß√Ķes de SEO que potencialize suas vendas.

Estar entre estes primeiros links √© poss√≠vel atrav√©s da aplica√ß√£o das t√©cnicas de otimiza√ß√£o de motores de busca, para que seu conte√ļdo seja bem avaliado pelo Google e seja encontrado facilmente.¬†

Isso é realizado através da utilização de uma série de elementos, como:

  • Palavras-chave,
  • Links internos e externos;
  • URLs amig√°veis;
  • Velocidade de carregamento.

Todos estes e muitos outros recursos permitem que um site seja melhor colocado dentro das plataformas de busca, possibilitando um acesso maior de pessoas interessadas, o que resulta no aumento das vendas de seu e-commerce.

2. Fa√ßa descri√ß√Ķes adequadas dos produtos

Não economize palavras para descrever seus produtos e serviços. O cliente não tem a opção de ver o item ao vivo ou tocá-lo, então elementos como a descrição tornam-se fundamentais para garantir a compra.

Procure identificar o m√°ximo poss√≠vel de detalhes na descri√ß√£o, principalmente de produtos mais complexos como equipamentos eletr√īnicos, que precisem de especifica√ß√Ķes t√©cnicas.

Além disso, guarde um espaço da descrição para identificar as vantagens deste item. O que o torna essencial para seus clientes, diferenciando-o da concorrência? Criar a sensação de desejo de um produto é uma das principais estratégias de vendas online.

Ademais, lembre-se de que as informa√ß√Ķes, desde um calend√°rio personalizado com fotos at√© um aparelho de som, devem ser colocadas com clareza e de f√°cil entendimento.

Isso porque todos os dados do produto devem ficar em um espaço adequado para a leitura, uma vez que textos muito longos em descritivos de produtos fazem as pessoas desistirem da compra.

3. Crie um blog

Parte importante de um e-commerce √© conseguir ser mais do que uma simples loja online. Blogs permitem um engajamento muito mais direto com o p√ļblico, uma vez que apresentam conte√ļdos interessantes que podem ser usados para aprimorar a experi√™ncia de compra.

Além disso, blogs são excelentes locais para aplicar palavras-chave e links internos, permitindo um melhor ranqueamento da página. 

√Č importante pensar que o blog deve possuir conte√ļdos relevantes e interessantes, e n√£o ser uma p√°gina de an√ļncio de seus produtos.

Você pode até mesmo anunciar um flyer de festa em seu blog para chamar as pessoas para um evento junto a sua marca.

Conquistar os clientes de forma org√Ęnica exige uma rela√ß√£o muito mais pr√≥xima entre marca e consumidor, e pode ser extremamente ben√©fico para ambas as partes.

Isso porque o usuário ficará satisfeito com a resposta para a sua solução, e a empresa conseguirá converter mais clientes em consumidores, aumentando seu lucro.

4. Aposte nas redes sociais para aumentar tr√°fego do e-commerce

Hoje em dia, a maioria das pessoas está em pelo menos uma rede social. Essas plataformas também têm crescido de maneira exponencial, e muitas delas já possuem recursos para auxiliar os e-commerces.

Nas redes sociais, invista em uma intera√ß√£o mais direta com seus consumidores. √Č poss√≠vel conversar por meio de chats e mensagens diretas, al√©m de ser poss√≠vel utilizar esse perfil para conquistar novos consumidores e engajar-se em atividades especiais.

Além disso, as redes sociais muitas vezes permitem a avaliação de uma empresa, possibilitando que seus clientes já fidelizados possam postar um depoimento, aumentando sua credibilidade e confiança em sua marca.

Por isso, para vender óleo de groselha negra, o fornecedor pode utilizar as redes sociais como um excelente meio de publicar material, indicando as propriedades do produto, por exemplo.

Muitas empresas criam at√© mesmo uma identidade digital, para intera√ß√Ķes mais divertidas e descontra√≠das com o p√ļblico, o que costuma agradar muito as pessoas.

Inclusive, existem redes sociais em que é possível vender produtos nas próprias plataformas, como é o caso do Instagram. Assim, o poder de venda de seu e-commerce é ampliado, alcançando resultados muito mais positivos que anteriormente.

As redes sociais ainda permitem a produ√ß√£o de conte√ļdo audiovisual, o que pode ser muito interessante como forma de atrair novos clientes para o seu e-commerce.¬†

Esses conte√ļdos podem ser espalhados pelas demais redes sociais que sua loja tiver um perfil, com o objetivo de tentar viralizar uma a√ß√£o.

5. Não se esqueça do e-mail Marketing

O e-mail √© a forma mais direta de contato com seus clientes. Uma vez que algu√©m interessado cadastra-se para receber novidades pelo e-mail, voc√™ tem um canal direto para anunciar promo√ß√Ķes, descontos e apresentar um conte√ļdo de qualidade.

√Č importante filtrar neste tipo de marketing as pessoas que costumam consumir os produtos de seu e-commerce, para conseguir um resultado mais lucrativo com a a√ß√£o. Para isso, elabore uma boa lista de contatos e atualize-a constantemente.

O segredo do e-mail marketing é apresentar para o cliente ofertas vantajosas que o façam sentir-se acolhido pela empresa, valorizado por estar entre aqueles que apoiam a marca e querem um contato mais próximo.

Para buscar melhores resultados de vendas, uma confec√ß√£o de uniformes pode encaminhar promo√ß√Ķes e descontos para e-mails corporativos ou at√© para clientes que j√° realizaram alguma compra.

Benefícios do tráfego constante

O aumento do tráfego em seu site acaba trazendo consigo uma série de benefícios fundamentais para o bom funcionamento do e-commerce.

O primeiro e mais importante deles é o fato de que quanto mais o site da sua loja for acessado, mais chances você tem de converter uma venda. 

Isso significa que mais pessoas estão buscando ativamente o que você tem a oferecer, e podem acabar comprando seus produtos.

Al√©m disso, o aumento de pessoas engajando-se em seu conte√ļdo melhora sua visibilidade, levando sua empresa a grupos que antes n√£o seriam de acesso t√£o f√°cil.¬†

Quanto melhor for o atendimento e o pós-venda, mais chances de aumentar o fluxo você terá.

Isso porque não só clientes voltarão a consumir seus produtos, mas também levarão sua marca para as redes de amigos e familiares deles, espalhando ainda mais o seu nome e criando uma rede de confiança muito forte para uma relação entre marca e consumidor.

A quantidade de tráfego também afeta diretamente sua credibilidade. Isso porque páginas que têm mais procura e acessos costumam ser consideradas muito mais confiáveis do que sites desconhecidos e que não conseguem um engajamento muito bom.

A credibilidade é fundamental para conquistar novos clientes, uma vez que as pessoas se sentirão mais confortáveis em comprar de um e-commerce em que elas confiem.

Atrav√©s das utiliza√ß√Ķes corretas do blog, sites e de publica√ß√Ķes relevantes em outros locais, com o uso de guest post, voc√™ pode se tornar uma refer√™ncia no seu nicho de atua√ß√£o.

Um especialista em vinho seco tinto certamente convencerá muito mais clientes a consumirem seu produto se mostrar que tem domínio sobre o produto que vende.

Esse tipo de ação acaba ajudando uma empresa a alcançar outros patamares, uma vez que todos aqueles que entrarem em contato com seu material externo confiarão em sua palavra quando você apresentar um produto.

Portanto, utilizar as ferramentas ideais para aumentar seu tr√°fego √© essencial. Com as dicas que abordamos no decorrer deste conte√ļdo, se bem aplicadas, certamente trar√£o bons resultados para seu e-commerce.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

CRM

CRM: o que √© e qual sua import√Ęncia

O CRM, sigla para Customer Relationship Management (ou Gestão do Relacionamento com o Cliente) vai muito além de apenas um software. Trata-se de uma abordagem que tem como principal foco os processos de uma empresa o cliente.

Percebendo e antecipando suas necessidades para encontrar as melhores formas de atendê-lo.

O conceito √© bem simples: basicamente criar toda uma estrat√©gia de neg√≥cios com foco no cliente. Essa estrat√©gia engloba todas as √°reas da empresa, desde o operacional at√© as a√ß√Ķes de marketing, vendas e, principalmente, atendimento.¬†

O processo b√°sico consiste em:

  • Definir;
  • Medir;
  • Analisar;
  • Melhorar;
  • Controlar.

Para facilitar a aplica√ß√£o destas estrat√©gias, existem diversos sistemas CRM, solu√ß√Ķes tecnol√≥gicas que permitem um melhor preparo e execu√ß√£o dos elementos necess√°rios para a realiza√ß√£o do CRM.

Uma empresa de catraca para academia pode estar com as vendas em baixa por não conseguir lidar de forma adequada com seus clientes. Utilizar uma nova ferramenta estratégica pode acabar mudando completamente a situação da empresa.

Hoje em dia, principalmente por conta do avanço na tecnologia e a facilidade de contato que a internet traz, o perfil do cliente mudou.

Aos poucos, o relacionamento entre consumidor e marca evoluiu e tornou-se a mais importante etapa de um processo de vendas, com a criação de conceitos, como a experiência do cliente.

N√£o basta um folheto a3 indicando a um cliente que ele pode ter confian√ßa para comprar um produto ali. As rela√ß√Ķes em si mudaram ao longo do tempo, e uma empresa deve se atualizar para manter-se competitiva.

Isso porque, com muito mais op√ß√Ķes de compra no mercado, o diferencial no atendimento tornou-se um dos principais motivos de conquista no mercado. O cliente deve ser cativado, com uma intera√ß√£o inteligente e amig√°vel, que n√£o o diminua a um n√ļmero.

Um sistema CRM armazena todas as informa√ß√Ķes que pode sobre clientes atuais e aqueles que ainda n√£o completaram uma transa√ß√£o. Dados como nome, endere√ßo, n√ļmero de telefone, contatos anteriores que ele teve com a empresa, entre outros.

Com isso, o sistema permite um acompanhamento muito melhor do cliente em quest√£o, que se sentir√° muito mais valorizado ao se dar conta de que h√° um esfor√ßo para compreender suas necessidades e buscar solu√ß√Ķes adequadas.

Uma série de processos podem ser considerados obsoletos hoje em dia. Para poder deixar de lado estes recursos e acelerar o trabalho com a automação nas áreas necessárias para poder focar-se no cliente, as ferramentas do CRM são fundamentais.

Uma clínica de drenagem linfática no rosto pode utilizar esse sistema para conseguir identificar as necessidades de seus clientes e apresentar novas propostas no mercado estético.

Isso porque você consegue automatizar o repasse de leads para sua equipe de vendas trabalhar, buscando um contato mais próximo e real com estes possíveis clientes, com o objetivo de encontrar uma conversão maior.

Tipos de CRM

Existem dois modelos básicos de CRM,sendo o Local e o de Nuvem. O caminho que sua empresa vai trilhar depende muito da necessidade e do orçamento disponível para identificar em qual deles você melhor se encaixa.

O CRM Local, também conhecido como On-Premise, é o sistema que é mantido em um servidor físico dentro da empresa. Por ser um equipamento delicado e complexo, é importante que seu estabelecimento tenha uma equipe de TI própria para lidar com ele.

Isso permite que esses profissionais possam manter um maior controle sobre o sistema, mas é importante pensar que todos os processos se tornarão extremamente independentes da equipe de Tecnologia da Informação.

Isso porque qualquer falta de energia pode atrapalhar o uso do sistema, além de problemas de outras fontes que dependam do trabalho constante de suporte do TI para conseguir uma boa utilização.

Além disso, este formato costuma ser mais custoso, uma vez que o equipamento necessário para seu uso pode acabar saindo caro.

Por exemplo, uma clínica de nutricionistas que elaboram plano alimentar para emagrecer provavelmente não terá a estrutura necessária para manter um servidor ativo como uma empresa multinacional tem.

Por isso, muitas empresas têm optado pelos serviços online. Mesmo que estes dependam da internet e estejam sujeitos a uma falha caso a conexão se perca por algum motivo, o sistema tem funcionalidades muito mais atuais neste formato.

Com este modelo, você consegue acessar o sistema 24 horas por dia, todos os dias da semana, de qualquer lugar que você esteja, desde que possua pelo menos um smartphone ou computador e conexão com a internet.

Essa mobilidade é perfeita para pessoas que costumam ter que trabalhar viajando, uma vez que elas podem continuar acompanhando os registros da empresa, independentemente do local.

Os custos de utilização de um serviço desses, se constatado de um especialista, é muito menor que o de montar e configurar um servidor próprio.

Além disso, normalmente as empresas que oferecem esse tipo de serviço já tem suas próprias equipes de TI, que oferecem suporte ao longo de todo o dia, sem gerar custos maiores para a empresa.

Com isso, é possível focar-se nos elementos principais de sua estratégia de negócios, que é a captação e conversão de clientes. Isso porque toda a etapa automatizada do serviço facilitará a busca para a equipe de vendas conseguir melhores resultados.

Benefícios e resultados do CRM

A utiliza√ß√£o do CRM pode trazer uma s√©rie de benef√≠cios tanto para uma empresa de placas informativas personalizadas, quanto para uma loja de equipamentos eletr√īnicos, uma vez que a estrat√©gia √© muito mais ligada no contato com o cliente.

Conheça, a seguir, algumas das vantagens trazidas com o uso do CRM.

1. Relacionamento com clientes

Por mant√™-lo sempre no foco negocial, o CRM permite que o relacionamento com clientes se torne muito mais din√Ęmico, alcan√ßando resultados melhores.

Isso porque todas as negocia√ß√Ķes passam a se tornar sistem√°ticas, fazendo com que a gest√£o de vendas seja potencializada para seu empreendimento.

Compreendendo o cliente e suas necessidades, você consegue identificar o melhor resultado para ele e gera um aumento de fidelidade, uma vez que o cliente certamente conseguirá confiar em você.

Uma loja de vinho frutado tinto precisa conhecer seus clientes para oferecer novas experiências de consumo, conquistando-os no processo.

Além disso, o sistema cria um conceito de obtenção e análise de feedbacks, permitindo que sempre seja possível aprimorar os planos de ação em vigor e criar novas ferramentas para mudar pontos negativos que surjam em um feedback.

2. Potencializa as vendas

Com a coleta de dados realizada pela ferramenta, um vendedor terá muito mais argumentos para conseguir identificar novas estratégias de vendas com um cliente.

Isso porque ele acaba tendo acesso aos gastos anteriores do cliente, bem como produtos em que houve uma consist√™ncia em compras. Em posse destas informa√ß√Ķes, √© poss√≠vel para um bom vendedor trabalhar a negocia√ß√£o com o cliente.

Quando a equipe de vendas de uma fabricante de camiseta personalizada com logo faz uma abordagem para um cliente que ela conhece, é muito mais fácil identificar quais produtos podem ser ofertados para aumentar a qualidade do comprador.

Além de tornar mais fácil estreitar o relacionamento entre consumidor e marca.

3. Melhora a comunicação

A comunicação é um fator crucial para uma boa equipe de vendas. Isso porque muitas vezes, é necessário que um atendimento se inicie em um contato e passe para outro, ou um cliente retorne uma compra depois de ter finalizado o atendimento com outro atendente.

O sistema CRM permite um compartilhamento padronizado de dados, fazendo com que toda a equipe esteja no mesmo tom quando lidar com sua clientela.

Por isso, qualquer vendedor pode tomar uma negociação de onde ela parou sem ficar perdido ou ter que recomeçar o processo.

√Č poss√≠vel tamb√©m adicionar novas informa√ß√Ķes para auxiliar os colegas de equipe a conquistar resultados muito mais positivos e adequados para a empresa.

4. Aprimora a gest√£o

O sistema CRM não auxilia apenas na etapa operacional de um negócio. 

Os gestores t√™m em suas m√£os uma ferramenta poderosa de an√°lise, da qual em poucos instantes conseguem gerar relat√≥rios completos de atividades e avaliar as melhores a√ß√Ķes a serem tomadas.

A utilização dessa ferramenta por gestores amplia seu panorama de visão, permitindo que ele alcance resultados muito mais satisfatórios para a empresa.

Um gerente de uma companhia de fretamento de vans, por exemplo, pode acessar em instantes as buscas e negocia√ß√Ķes de seus servi√ßos, conseguindo identificar as estrat√©gias mais funcionais no processo.

Por isso, é importante que toda a equipe esteja no mesmo tom com relação a aplicação, para que o gestor consiga usufruir da melhor forma possível.

O CRM para as equipes de marketing e vendas

Em muitas empresas, as equipes de marketing e de vendas acabam se rivalizando, em grande parte porque um culpa o outro quando um trabalho não é bem sucedido. Esse tipo de discussão pode acabar sendo muito prejudicial para sua empresa.

Por isso, o ideal é criar um ambiente de conforto, onde ambas as equipes sintam-se conectadas e parte da equipe.

Com um sistema CRM, a equipe de marketing pode verificar os resultados obtidos pela equipe de vendas para formular novas t√©cnicas de engajamento, criando um mecanismo muito mais funcional para o bom andamento das negocia√ß√Ķes.

Quando as duas equipes estão unidas, você consegue extrair o melhor de cada uma alavancando seus resultados e conquistando ainda mais espaço em qualquer mercado que sua empresa atue.

Uma empresa que decida utilizar as estratégias de CRM tem muito a ganhar, uma vez que a agilidade e padronização do processo podem alavancá-la e torná-la uma líder no mercado.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

marketing digital para restaurante

Marketing digital para restaurante: saiba como aplicar essa estratégia

Fazer marketing digital para restaurante é essencial para se destacar da concorrência. Mas, além disso, o uso da estratégia é importante para atrair mais pessoas para o seu negócio e aumentar seus rendimentos.

Afinal, o marketing digital mudou a maneira como as empresas dos mais variados setores do mercado divulgam sua marca, produtos e serviços.

Se antes as propagandas no r√°dio e na TV predominavam, assim como os an√ļncios em jornais, revistas e outros ve√≠culos impressos, hoje a conversa mudou de rumo.

Esses meios, al√©m de serem mais caros e praticamente inacess√≠veis para os pequenos neg√≥cios, n√£o eram feitos de maneira direcionada. Isso porque era dif√≠cil obter informa√ß√Ķes a respeito do p√ļblico e as necessidades dele, para segment√°-lo.

O marketing digital mudou essa realidade. Al√©m de ser acess√≠vel e perfeitamente cab√≠vel financeiramente aos neg√≥cios que est√£o come√ßando agora, ele √© feito de maneira direcionada, chegando at√© o p√ļblico certo e na hora certa.

Isso é essencial para qualquer empresa, e com os restaurantes não seria diferente. Os seus clientes também estão conectados e é fundamental que você esteja em um contato mais direto com eles.

Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar por que os restaurantes devem usar o marketing digital, suas vantagens, além de dar dicas para fazer isso. Confira!

Por que usar marketing digital para restaurante?

O marketing digital √© considerado a melhor estrat√©gia atualmente. Se ele for bem trabalhado, atrai um n√ļmero maior de clientes e faz qualquer neg√≥cio se destacar.

Mesmo sabendo disso, algumas pessoas continuam achando que somente um panfleto pizzaria pode ajudar. √Č claro que essa estrat√©gia √© importante, mas ela n√£o √© a √ļnica.

Segundo o IBGE, 116 milh√Ķes de pessoas t√™m acesso √† internet no Brasil. Ou seja, mais da metade dos brasileiros est√£o conectados todos os dias, e passam horas na web.

Seu p√ļblico est√° entre essas pessoas, por isso, uma das principais raz√Ķes para se investir em marketing digital para restaurantes √© o fato de que ele permite que voc√™ se conecte com um p√ļblico amplo.

Também é por meio dele que o seu restaurante vai se comunicar com potenciais clientes, por meio de canais como as redes sociais.

Essas plataformas somam milh√Ķes de perfis ativos no Brasil, portanto, quem marca presen√ßa por l√° certamente est√° pr√≥ximo de seus clientes e leads, interagindo e divulgando seus produtos e servi√ßos.

Tudo isso √© feito de maneira mais acess√≠vel, uma vez que as estrat√©gias de marketing, como folhetos restaurante, an√ļncios no Google e em redes sociais, assim como as pr√°ticas org√Ęnicas, s√£o muito mais baratas.

Além de ter um custo baixo, ainda atuam de maneira segmentada, ou seja, o seu restaurante vai atingir exatamente as pessoas que têm interesse nos produtos e serviços que você oferece.

Além do mais, a internet hoje é o meio mais relevante para fazer circular as imagens do que você vende, e nós sabemos muito bem que, no caso dos restaurantes, as fotos dos pratos e da comida são muito importantes para conseguir vender.

√Č poss√≠vel usar ferramentas que melhoram as qualidades da imagem e voc√™ vai compartilh√°-la nos melhores momentos, ou seja, quando o seu p√ļblico-alvo precisa do que voc√™ vende.

Sem falar que é fundamental que o seu negócio exista na web. Para se ter uma ideia, o consumidor moderno está tão habituado ao Google que, se ele pesquisar o nome do seu estabelecimento por lá e não encontrá-lo, vai partir para a concorrência.

Ent√£o n√£o basta investir em bons an√ļncios de comida congelada para semana; √© preciso estar em plataformas como o Google Meu Neg√≥cio. √Č por meio dele que o seu restaurante entra no ‚Äúmapa digital‚ÄĚ do buscador e aparece como resultado em uma pesquisa.

Por fim, investir em marketing digital para restaurantes é importante para que o seu negócio tenha mais influência e, com isso, seja indicado pelos seus clientes.

Se voc√™ tiver uma boa presen√ßa online, as pessoas podem compartilhar seu perfil nas redes sociais, publica√ß√Ķes no blog, dentre outros que ajudam a tornar o seu estabelecimento mais conhecido.

Agora que você já sabe por que é importante usar o marketing digital no seu negócio e de que maneira ele influencia a imagem da sua marca, no tópico a seguir, vamos dar algumas dicas de como usá-lo. Acompanhe!

Dicas de marketing digital para restaurante

O marketing digital n√£o pode ser feito de qualquer maneira. Apesar de parecer muito f√°cil divulgar o seu hamb√ļrguer artesanal diferente na internet, √© preciso saber trabalhar as estrat√©gias desse tipo de marketing.

No caso dos restaurantes, existem algumas práticas que podem ajudar ainda mais a alavancar o negócio. Entre elas, podemos mencionar:

1 – Ter uma boa identidade visual

A identidade visual vai permitir que seus clientes e o p√ļblico em geral conhe√ßam a sua empresa apenas ao ver seu logo ou qualquer postagem na web.

Ela deve estar presente em todas as a√ß√Ķes do seu neg√≥cio, ou seja, desde as placas informativas para restaurantes at√© as campanhas mais caras que voc√™ investir.

Para definir a identidade visual √© necess√°rio levar em conta os valores da sua companhia e a maneira como ela conversa com o p√ļblico.

Independentemente do objetivo das campanhas que voc√™ cria, √© preciso que a identidade visual contenha elementos marcantes e que ajudem a sua empresa a ser identificada mais facilmente pelo p√ļblico.

2 – Usar fotos profissionais

Para mostrar aos clientes os pratos que são preparados em seu estabelecimento e convencê-los a irem até o local, é imprescindível investir em lindas fotografias.

Mais do que preparar os pratos e usar o melhor smartphone para fotografá-los, é preciso conhecer algumas técnicas que talvez só os fotógrafos conheçam.

Al√©m de conhecerem bem as melhores pr√°ticas da fotografia, eles possuem os melhores equipamentos, e sabem produzir as melhores combina√ß√Ķes. Por isso, cogite a contrata√ß√£o de um profissional para ter as melhores fotos dos seus alimentos.

3 – Ter um site responsivo

Para uma boa estratégia de marketing digital, é essencial que o seu restaurante tenha um site otimizado e com boa usabilidade.

Para chegar a esse objetivo, ele precisa, em primeiro lugar, ser responsivo, ou seja, um site que pode se adaptar perfeitamente a qualquer tipo de tela, como:

  • Celulares;
  • Tablets;
  • Notebooks;
  • Desktops.

Tamb√©m √© importante que o site tenha um blog vinculado a ele, pois √© l√° que o seu restaurante vai investir na publica√ß√£o de conte√ļdos relevantes para o p√ļblico.

Inclusive, o blog √© uma pr√°tica usada por empresas dos mais variados mercados, para publica√ß√£o de conte√ļdo relevante para o p√ļblico-alvo.

O consumidor est√° cada vez mais exigente, ent√£o se ele deseja comprar vinho franc√™s, por exemplo, quer saber mais informa√ß√Ķes acerca do produto.

No blog do restaurante, é possível falar um pouco mais a respeito da sua empresa, os serviços que ela oferece, sobre seus diferenciais e, claro, sobre o mercado.

√Č com este canal que voc√™ constr√≥i a autoridade de seu neg√≥cio, mostrando aos visitantes que voc√™ entende do que faz, facilitando, assim, as convers√Ķes.

Por fim, qualquer negócio, como um buffet de massas, precisa trabalhar bem suas estratégias de SEO tanto dentro do site como do blog, para que eles possam aparecer entre os primeiros resultados de uma pesquisa.

4 – Colocar o card√°pio no site

N√≥s falamos mais acima sobre a import√Ęncia de ter um bom site para o seu neg√≥cio, s√≥ que, al√©m daqueles detalhes, √© essencial que voc√™ inclua o seu card√°pio.

Isso porque ele mostra para o cliente quais s√£o as op√ß√Ķes que ele tem dispon√≠veis, e ainda traz algumas vantagens para o seu estabelecimento. Por exemplo, essa pr√°tica faz com que o visitante permane√ßa mais tempo em sua p√°gina.

Al√©m disso, ao contr√°rio do card√°pio impresso, neste voc√™ pode incluir as fotos dos pratos. Tamb√©m √© um excelente espa√ßo para que seus parceiros fa√ßam an√ļncios, o que aumenta seus rendimentos e tamb√©m ajuda a divulgar o restaurante.

5 – Fazer promo√ß√Ķes no Instagram

O Instagram é uma das plataformas mais importantes para trabalhar o marketing do restaurante. Isso porque essa rede social é voltada para a divulgação de imagens, funcionando como um tipo de vitrine para os negócios.

Al√©m de publicar imagens perfeitas do seu estabelecimento e da comida que ele serve, em alguns per√≠odos do ano, √© interessante fazer algumas promo√ß√Ķes.

Por exemplo, no Dia das Mães, você pode sortear um tradicional bolo caseiro, colocando como regras o compartilhamento da publicação e a marcação de amigos na postagem.

Ou, ainda, no Natal ou Ano Novo, pode-se sortear um almoço entre as pessoas que compartilharem a sua publicação.

Enfim, s√£o maneiras de usar essa rede social a favor do seu neg√≥cio, de modo que ele se destaque e ganhe mais notoriedade entre o p√ļblico.

Conclus√£o

O marketing digital utiliza estratégias inteligentes para divulgar uma marca, seus produtos e serviços. Ele é importante para qualquer tipo de negócio, inclusive para um restaurante.

Com as dicas deste artigo, certamente você saberá usá-lo e usufruir de todos os seus benefícios. Afinal, trata-se de uma metodologia online e gratuita, que abre espaço para todos.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

métricas para e-commerce

M√©tricas para e-commerce: saiba quais n√ļmeros analisar

Quem est√° pensando em abrir uma loja virtual, ou at√© j√° tem um empreendimento online, precisa levar em considera√ß√£o a import√Ęncia das m√©tricas para e-commerce.

Afinal de contas, online ou offline, a administração dos negócios segue a mesma lógica. Por esse motivo, ter ao lado indicadores de desempenho é uma forma de avaliar se o desempenho da sua loja está realmente indo bem.

Hoje em dia, ainda temos a vantagem de contar com v√°rias ferramentas e recursos online, que permitem acompanhar praticamente todas as a√ß√Ķes em tempo real.

Ou seja, basta ter um notebook novo e de qualidade, que você pode verificar com precisão as métricas da sua loja.

No artigo de hoje, saiba quais n√ļmeros analisar para ver a performance das suas campanhas e conhe√ßa as principais m√©tricas para e-commerce. Acompanhe a leitura!

Mas, afinal, o que são métricas?

Chamamos de ‚Äúm√©tricas‚ÄĚ todos os resultados, que podem ser num√©ricos ou n√£o, que uma empresa apresenta, com rela√ß√£o ao seu desempenho estrat√©gico.

Por exemplo, o n√ļmero de pessoas que fecharam a contrata√ß√£o do servi√ßo de loca√ß√£o de van para praia √© uma m√©trica.¬†

A quantidade de visitantes do seu site também é outra métrica. 

N√ļmero de seguidores, pessoas cadastradas na newsletter‚Ķ Enfim, as m√©tricas est√£o em todo o lugar, sendo relacionadas com campanhas de marketing, vendas, mas tamb√©m com quest√Ķes de administra√ß√£o e finan√ßas.

As métricas são extremamente importantes para medir o desempenho do seu e-commerce. Isso porque elas demonstram se os dados obtidos são satisfatórios ou não para os negócios, o que pode significar o sucesso do seu empreendimento.

Fora que as métricas também estão relacionadas com a previsibilidade.

Por meio delas, voc√™ pode conferir dados reais acerca da sua empresa e, com isso, tomar decis√Ķes mais assertivas, o que te ajuda a poupar tempo e dinheiro.

Vale dizer que as m√©tricas tamb√©m informam sobre o seu p√ļblico. Isso √© fundamental para um e-commerce, diante da grande concorr√™ncia da internet.

Por isso, quando uma escola bilíngue infantil conhece bem a sua audiência, ela consegue elaborar campanhas mais orientadas, o que inevitavelmente vai colaborar com os bons resultados da sua empresa.

9 métricas para e-commerce para ter sucesso nas campanhas

√Č muito normal que alguns e-commerces analisem algumas m√©tricas que n√£o necessariamente medem os objetivos do seu planejamento. Isso porque nem sempre conhecemos os reais indicadores e suas caracter√≠sticas.

Por esse motivo, separamos algumas das principais métricas para e-commerce que vão te ajudar a ter sucesso nas campanhas. Confira a seguir!

1 – Transa√ß√Ķes comerciais

As transa√ß√Ķes comerciais referem-se √† quantidade de pedidos que foram realizados na sua loja virtual. Por exemplo, quantas pessoas pediram por uma vela rechaud atacado.

No entanto, vale dizer que essa m√©trica mede todos os pedidos, incluindo os que n√£o foram conclu√≠dos por boletos n√£o pagos, cart√Ķes n√£o aprovados, etc. Por isso, √© importante ter aten√ß√£o na hora de avaliar o n√ļmero de transa√ß√Ķes comerciais.

Afinal de contas, n√£o basta ter uma grande quantidade – elas precisam ser efetivadas (pagas) para dar lucros ao seu e-commerce.

2 – Receita

A receita consiste no valor monet√°rio das transa√ß√Ķes comerciais, isto √©, quantos reais (R$) os usu√°rios gastaram, somando todos os pedidos.

Dessa forma, se uma aula de canto iniciante custa R$ 50 e a sua escola teve 10 transa√ß√Ķes, significa que a receita total √© de R$ 500.¬†

No entanto, mais uma vez, é válido ressaltar que todos os valores são contabilizados, inclusive os não pagos.

3 – Taxa de convers√£o

A taxa de conversão é uma das métricas mais populares quando se trata de e-commerces. Ela refere-se à quantidade de usuários que visitaram o seu site e finalizaram uma compra, ou seja, a porcentagem de pessoas que se tornaram clientes.

Aqui, é possível ter uma ideia maior da performance das campanhas. Afinal de contas, se a taxa estiver baixa, dá para saber o porquê. Os motivos são diversos, como:

  • Dificuldade de navega√ß√£o no site;
  • Desorganiza√ß√£o do cat√°logo de produtos;
  • Inseguran√ßa na hora de fechar a compra;
  • Layout n√£o responsivo;
  • Entre outros.

Ali√°s, tamb√©m vale a pena dar uma olhadinha na concorr√™ncia. Muitas vezes, a sua taxa de convers√£o diminui porque outras empresas est√£o oferecendo melhores solu√ß√Ķes, como entregas r√°pidas.

Quando isso acontecer, você pode planejar uma maneira de conquistar os clientes.

4 РQuantidade média de produtos

A quantidade média de produtos te ajuda a compreender quantas mercadorias saem por pedido no seu site. De forma geral, dá para saber quantos produtos um cliente costuma comprar na sua loja.

Essa métrica ajuda você a medir a quantidade de itens que um usuário costuma comprar para não pagar frete, por exemplo. Assim, você pode ter um insight e fazer uma promoção de up selling.

Imagine que a quantidade média de pratos para congelar vendidos na sua loja é de 5 unidades. Assim, uma dica é fazer uma promoção do tipo: leve 10 e ganhe mais desconto.

Percebe? √Č uma forma de obter melhores resultados e vender mais!

5 РTicket médio

O ticket m√©dio refere-se √† rela√ß√£o entre a receita e a quantidade de transa√ß√Ķes comerciais. Para calcul√°-lo, basta aplicar a seguinte f√≥rmula:

Ticket Médio = receita / transação

Da mesma forma que a quantidade m√©dia de produtos, o ticket fornece algumas ideias valiosas para promo√ß√Ķes, j√° que √© poss√≠vel saber o quanto as pessoas costumam gastar na sua loja.

6 РTaxa de rejeição

A taxa de rejeição é uma das métricas mais famosas do mercado. Ela mede as pessoas que deixaram o seu site sem realizar nenhuma interação, nem ao mesmo navegar em uma outra seção da página.

Essa m√©trica √© muito importante, pois ela √© capaz de mostrar quais aspectos do seu site n√£o est√£o agradando o p√ļblico.

Vale dizer que o seu produto pode ser muito bom, como uma super modeladora de pão. Mas se o seu site não oferecer uma experiência agradável aos visitantes, é bem provável que você tenha uma alta taxa de rejeição.

7 – ROI (Retorno sobre Investimento)

O ROI é mais uma das métricas mais conhecidas no marketing. Com ela, é possível calcular o retorno sobre o investimento em uma determinada mídia.

Por exemplo, caso voc√™ tenha pago um an√ļncio no Facebook e essa propaganda resultou em um grande aumento de vendas, o seu ROI √© positivo.

O cálculo do ROI segue a fórmula:

ROI = (Ganho obtido – Investimento inicial) / Investimento inicial

Por meio dessa métrica, é possível orientar melhor os seus investimentos em marketing digital e, com isso, evitar gastos desnecessários em campanhas improdutivas.

8 РCAC (Custo de Aquisição por Cliente)

O CAC √© a soma de todos os recursos investidos para que os clientes cheguem at√© a sua loja virtual, dividido pelo n√ļmero de consumidores adquiridos.

Isso quer dizer que quanto menor for o CAC do seu e-commerce, mais bem-sucedida é a sua campanha Рfora que a retenção de clientes também estará dando frutos.

Para calcular o CAC, é fundamental que o e-commerce documente todos os gastos de marketing, propaganda e divulgação, uma vez que eles contribuem para que os valores calculados sejam reais.

O CAC também contribui para conhecer a quantidade de dinheiro que precisa ser investido para alcançar as metas propostas pelo seu e-commerce.

9 – Abandono de carrinho

O abandono de carrinho, como o próprio nome sugere, diz respeito à quantidade de pessoas que iniciaram uma compra, mas não concluíram, deixando os produtos pendentes no carrinho de compras.

Para calcular a taxa de abandono de carrinho, a fórmula é:

Abandono de carrinho = (n√ļmero de pessoas que colocaram um produto no carrinho / n√ļmero de pessoas que realizaram uma compra) x 100

Com essa métrica, você consegue ter uma ideia do porquê os usuários desistiram da compra, pois isso pode estar atrelado à falta de segurança no check out, ou até mesmo aos valores altos do frete.

Conclus√£o

As métricas são indicadores indispensáveis para qualquer negócio, seja ele online ou offline. Porém, no caso dos e-commerces, vale a pena conhecer alguns resultados específicos, pois eles ajudam a orientar melhor as próximas campanhas de marketing.

Além disso, é uma maneira de avaliar  se o seu negócio é bem sucedido na internet, já que o ambiente digital tem uma alta concorrência.

No entanto, sabemos que nem sempre é fácil escolher as métricas adequadas para avaliar a sua loja virtual. Por conta disso, o artigo de hoje trouxe algumas dicas que podem te ajudar a escolher os melhores indicadores.

Dessa forma, o seu planejamento irá ser cada vez mais assertivo, com investimentos orientados e, com isso, é possível ter um aumento da lucratividade e redução dos custos.

Então, se você ainda não trabalha com métricas, a hora é agora!

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.

gatilhos mentais

Gatilhos mentais: conheça os principais e como aplicá-los

Talvez você nunca tenha ouvido falar em gatilhos mentais, mas com certeza já foi influenciado por essas técnicas. Na verdade, é possível que você seja impactado dezenas de vezes todos os dias, dependendo de onde você mora.

Trata-se de recursos de marketing que se comunicam não apenas com o nosso consciente, mas sobretudo com o inconsciente, tentando influenciar nossa tomada de decisão. De fato, engana-se muito quem pensa que tudo o que decidimos é totalmente racional.

H√° muitas decis√Ķes que fazemos durante o dia das quais a raz√£o praticamente n√£o participa. Imagine se tudo tivesse que ser racionalizado pelo seu c√©rebro, desde os movimentos de escovar os dentes at√© os m√ļsculos envolvidos em uma simples corrida.

Por isso √© que existe o famoso ‚Äúpiloto autom√°tico‚ÄĚ, que √© aquilo que fazemos em um estado semiconsciente, sem que precisemos prestar aten√ß√£o.¬†

Por exemplo, ao ver uma catraca de academia, ninguém tenta pular, mas procura alguém para saber como passar, não é mesmo?

Um estudo muito conhecido, que √© ‚ÄúO Erro de Descartes‚ÄĚ, de Ant√≥nio Dam√°sio, mostra que se tudo fosse mesmo racional, o homem n√£o conseguiria decidir que cal√ßa utilizar antes de sair de casa para o trabalho.

Ao identificar essa possibilidade √© que o marketing come√ßou a investir nessas t√©cnicas que hoje s√£o chamadas ‚Äúgatilho mental‚ÄĚ. H√° d√©cadas, o esfor√ßo √© o de fazer com que as pessoas tomem um refrigerante e n√£o outro, ou comprem este e n√£o aquele celular.

Não pense, porém, que apenas as grandes marcas do mundo podem utilizá-los. Hoje eles se disseminaram e podem ser aplicados a qualquer negócio, especialmente com o advento da internet e do marketing digital.

Realmente, muitos de nós já cruzamos com alguma landing page, que são páginas de destino focadas em uma ação principal, como comprar algo, baixar um e-book ou preencher um formulário de newsletters.

Ora, certamente essa página estava cheia de gatilhos, que iam desde um reforço de autoridade até um sentimento de escassez e medo de perder a oportunidade. Tudo isso foi pensado para ser assim, com vistas a gerar um efeito muito específico.

Então, se você quer compreender quais são os principais gatilhos mentais do mundo e como aplicá-los no seu próprio negócio, basta seguir adiante na leitura.

O que exatamente s√£o os gatilhos mentais?

Seria um erro imaginar que os gatilhos são uma invenção da publicidade ou do marketing, embora realmente tenham começado a ser aplicados já nas décadas de 1960 e 1970. Mas eles existem desde sempre, onde quer que haja seres humanos.

Sem d√ļvida, uma empresa que vende esteira para academia pode aplicar psicologia no seu cat√°logo de vendas.¬†

Mas tamb√©m n√£o restam questionamentos de que muitos pol√≠ticos e at√© pensadores da antiguidade tamb√©m tinham algum conhecimento sobre esses fen√īmenos.

O foco central para entendermos do que se trata, e podermos aproveitar melhor as dicas práticas de gatilhos que daremos abaixo, é entender que o cérebro humano não apenas tem uma energia limitada, como ele sabe disso e faz algo a respeito.

Como vimos acima, se você fosse racionalizar cada decisão, desde os passos que dá até o suco que vai pedir durante o almoço, provavelmente você teria uma congestão cerebral na metade do dia, e não conseguiria fazer mais nada.

A√≠ √© que entram os gatilhos, como um recurso natural que visa a automatizar algumas decis√Ķes que o c√©rebro considera secund√°rias. √Č claro que isso tem limites, pois ningu√©m jamais vai comprar uma casa ou um carro no ‚Äúpiloto autom√°tico‚ÄĚ, certo? Nem tanto.

√Č verdade que √© mais f√°cil contar com gatilhos para um servi√ßo como adesiva√ß√£o de carros, ou pintura da fachada de uma casa, mas mesmo na venda desses bens de valor agregado alto, √© poss√≠vel utilizar algum tipo de gatilho.

Até porque, é possível utilizar mais de um ao mesmo tempo, e ele se torna mais poderoso quanto mais próximo está do que a marca realmente pode entregar, já que a função dele não é enganar ninguém, só deixar a concorrência para trás.

O famoso gatilho da escassez

Platão, o filósofo grego, já dizia que não deveríamos esperar uma crise em nossas vidas para aprendermos a dar valor ao que realmente importa. A verdade é que se passaram dois mil e quinhentos anos, e o ser humano não mudou em nada.

Por isso mesmo, sabendo que quase sempre perdemos o que não queríamos perder, surge em nós o gatilho da escassez. Assim, uma promoção de aula de dança sertanejo que tem vagas limitadas atrai mais do que outra que pode ser feita quando eu quiser.

Na verdade, esse gatilho vai além, e mostra que o sentimento de perda é mais forte em nós do que o de ganho. 

Ou seja, dizer que a pessoa n√£o vai ter de pagar uma taxa a mais, seria melhor do que dizer que ela vai ganhar um desconto do mesmo valor.

Portanto, a famosa faixa de ‚Äú50% off‚ÄĚ que toda loja pendura na porta j√° n√£o faz tanto sentido, n√£o se ela estiver l√° todo dia. N√£o √© o fato de ganhar um desconto que faz a pessoa comprar, mas a sensa√ß√£o de que se n√£o comprar hoje, pagar√° mais caro amanh√£.

Um exemplo de como operar essa invers√£o √© o das ‚Äúvagas limitadas‚ÄĚ. Como vimos no exemplo da aula de dan√ßa, ou de uma academia de hidrogin√°stica, lembrando que a escassez precisa ser real, ou seus clientes perceber√£o a falta de boa-f√©.

Outro exemplo cl√°ssico √© o da disponibilidade de ‚Äú1 item‚ÄĚ no carrinho em uma loja virtual. Durante um tempo se pensou que dizer que h√° apenas um ou dois itens dispon√≠veis seria algo ruim, mas na verdade a convers√£o aumenta, justamente por causa do risco de perda.

Qual a diferença para o da urgência?

√Č muito comum ver as pessoas confundindo o gatilho da urg√™ncia com o da escassez. No fundo, trata-se realmente do mesmo mecanismo, por√©m, embasado de um modo diferente.

Se o foco da escassez é o fato de que as vagas ou unidades do produto são limitadas, aqui o fator essencial é o do tempo. A bem dos bens, dizer que só resta um item no estoque não define até quando ele estará lá, concorda?

J√° o da urg√™ncia vem com prazo de validade. Como dizer que um kimono karat√™ infantil que voc√™ quer dar para o seu filho s√≥ estar√° em promo√ß√£o at√© o √ļltimo hor√°rio do dia das crian√ßas, depois, s√≥ no ano que vem.

Essa modalidade ficou conhecida com os sites de ofertas coletivas, justamente porque eles colocam um cron√īmetro bem grande na p√°gina, indicando quantos dias, horas, minutos e at√© segundos faltam para a promo√ß√£o acabar.

Tal como j√° referido, √© preciso ser sincero. O importante aqui √© explicar o motivo de haver um ‚Äúprazo limitado‚ÄĚ, como uma data especial, implica√ß√Ķes com o fornecedor ou com sua rotina de trabalho. Do contr√°rio, o gatilho se esvazia e traz o efeito contr√°rio.

O poder da autoridade em sua √°rea

Talvez a gente não vá ao médico mais caro do mundo por falta de dinheiro, mas certamente, reconhecemos que ele só chegou lá porque é excelente no que faz, não é mesmo?

Essa autoridade pode ser replicada no mundo dos negócios, especialmente graças às pesquisas de mercado que costumam ser feitas em todos os segmentos.

Por isso, falar em funilaria √© uma coisa, mas falar na funilaria que trabalha com a tinta que, comprovou-se cientificamente, ‚Äúconserva a apar√™ncia do carro pelo dobro do tempo‚ÄĚ, a√≠ j√° √© totalmente diferente, concorda?

Hoje em dia é possível demonstrar autoridade de várias maneiras, mesmo fora de uma oferta explicitamente vantajosa. 

Os blogs e vlogs são um modo de fazer isso. Com eles, você vai construindo a imagem que farão de você, até se tornar referência total em seu nicho.

Onde entra o da prova social?

Uma variação do gatilho de autoridade é o da prova social. Ele pode ser usado no caso de você não ter nenhuma pesquisa para comprovar a eficiência do seu produto ou serviço, especialmente se a clientela está aí para provar que é bom mesmo.

Verdade seja dita, os circos eram conhecidos por terem (ao menos os de antigamente), algumas pessoas pagas para rirem no meio da plateia, o que faria com que o restante das pessoas também rissem.

Hoje qualquer marca pode fazer algo parecido, seja para vender celulares ou banner de lona, especialmente se for algo verdadeiro. 

Os modos de ativar esse gatilho s√£o:

  • Trazendo n√ļmeros de pesquisas de satisfa√ß√£o;
  • Utilizando depoimentos de clientes;
  • Mostrando a quantidade de unidades vendidas;
  • Por meio do engajamento em redes sociais;
  • Com fotos/v√≠deos de clientes usando o produto;
  • Entre outros √≠ndices ou conte√ļdos similares.

Por meio desses quatro gatilhos mentais, que s√£o os principais j√° utilizados no mundo todo, √© poss√≠vel criar varia√ß√Ķes (assim como o de urg√™ncia deriva do de escassez, e o da prova social deriva do de autoridade).

Ao aplicá-los de maneira justa e criativa, certamente você mudará a realidade comercial do seu negócio.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde voc√™ pode encontrar centenas de conte√ļdos informativos sobre diversos segmentos.