tiktok-5503208_1280

TikTok para empresas: como seu negócio pode usar essa plataforma para crescer

Popular entre os jovens e com capacidade de gerar conteúdos virais, o TikTok para empresas não foi inicialmente pensado para o mundo dos negócios, mas a sua popularidade e poder de engajamento foram decisivos para as marcas.

Desde 2019, o aplicativo desbancou o Instagram e o Facebook, alcançando a marca de 2 bilhões de downloads. O TikTok já registrou um faturamento de US$ 456,7 milhões, sendo que 72,3% desse valor é da China.

A partir de março de 2020, com a pandemia da Covid-19, o TikTok alcançou o ápice, pois as pessoas passaram a buscar novas formas de entretenimento durante a quarentena. Tanto que o aplicativo chinês se espalhou para todo o mundo, incluindo no Brasil.

Mas como seu negócio pode usar essa plataforma para crescer?

O artigo de hoje pretende responder a essa pergunta, dando dicas de produção de conteúdo e marketing para o TikTok. Quer saber mais? Então, continue lendo!

O que é o TikTok?

O TikTok é uma plataforma focada na criação de vídeos curtos, entre 15 a 60 segundos de duração, com inúmeras ferramentas simples e intuitivas para edição, corte, inserção de filtros e, até mesmo, de trilha sonora.

O aplicativo foi criado pela empresa ByteDance, da China, em uma união com a antiga rede social de música Music.ly.

O que antes começou timidamente, com pequenos tutoriais de receitas de bolos ou petit four de goiabada, bem como vídeos de dublagem, tornou-se um grande fenômeno mundial, com vídeos sobre os mais variados assuntos.

No entanto, o humor é a chave principal para a produção de conteúdo no TikTok. Por isso, os influenciadores (chamados de tiktokers) investem na elaboração de esquetes, mas também em desafios coreográficos.

A rede social é a mais popular entre os jovens de 16 a 24 anos, um público extremamente engajado e que busca cada vez mais por conteúdos de entretenimento na internet.

Diante disso, as empresas que atendem essa faixa etária ou que desejam produzir materiais diferenciados, encontraram no TikTok a oportunidade que faltava para alavancar os negócios e acompanhar as tendências virais das redes.

6 dicas para usar o TikTok no seu negócio

Só pelo grande número de usuários, o TikTok já desperta o interesse de qualquer empresa. Além disso, o aplicativo ainda é pouco explorado no Brasil, sendo uma oportunidade para melhorar o posicionamento da marca e se destacar da concorrência.

No entanto, é preciso lembrar que o TikTok tem como público majoritário os adolescentes. Por isso, dependendo do perfil do seu negócio, a plataforma pode não trazer os resultados esperados – principalmente, se a sua audiência é mais formal.

Por esse motivo, antes de começar a investir na rede, faça uma pesquisa de mercado para avaliar se vale mesmo a pena a produção de conteúdo no TikTok. Dito isso, vamos à algumas dicas de como usar a plataforma:

1 – Tenha espontaneidade

O TikTok não faz uso das tradicionais ferramentas de impulsionamento, como os anúncios patrocinados do Instagram e do Facebook.

Sendo assim, para ter um alto engajamento com os conteúdos, é necessário focar na produção de qualidade e com entretenimento.

Uma dica é produzir vídeos do dia a dia da empresa, incluindo os processos de produção, embalagens de produtos e outras rotinas do seu negócio.

Por exemplo, uma escola de música pode produzir um vídeo de uma aula de sertanejo, com um estudante tocando o trecho de uma música popular, de até 1 minuto.

2 – Participe dos desafios

Os desafios (challenges) do TikTok são ações divulgadas por meio de hashtags, com a intenção de estimular determinadas atividades por várias pessoas. Pode ser uma dança, uma dublagem ou qualquer outra ação criativa.

O intuito do challenge é interagir com outros usuários. Para as empresas, a participação nesses desafios mostra que a marca está atenta às tendências.

Por exemplo, uma academia de treinamento funcional para obesos pode entrar em um challenge de dança, mostrando que todos os corpos são capazes de dançar, se mexer e praticar exercícios físicos.

É uma ótima maneira de interagir com outros usuários e ainda divulgar a ideia do “body positive”, que visa desestimular práticas preconceituosas e gordofóbicas.

3 – Faça parcerias com os influenciadores

Muitos influenciadores digitais surgiram com o TikTok. Em alguns casos, os tiktokers já eram populares em outras redes, como no Instagram e no YouTube, mas há famosos que alcançaram o reconhecimento só com o aplicativo chinês.

Para as empresas, essas pessoas são ótimas para o marketing de influência, pois elas podem recomendar produtos e serviços para seus vários seguidores, tornando o seu negócio muito mais reconhecido e aumentando as chances de conversão.

Por exemplo, uma empresa de confecção de adesivos personalizados pode firmar parceria com um influenciador e propor um challenge. Isso dá ainda mais poder de viralização do conteúdo, o que é fundamental para a popularidade da marca.

No entanto, é preciso focar em tiktokers que sejam representativos para o público-alvo. Por isso, vale a pena ficar atento aos seguintes pontos sobre os seguidores:

  • Eles teriam interesse na marca?
  • Qual a faixa etária?
  • É algo que agrega valor aos usuários?
  • O influenciador fala a mesma língua da empresa?
  • Os valores compartilhados são os mesmos?

Ao responder a essas perguntas, fica mais fácil escolher qual tiktoker representa melhor o seu negócio e pode contribuir para o crescimento da empresa.

Além disso, lembre-se de estudar bem a vida do influenciador. O marketing de influência tem uma relação muito próxima com a pessoalidade dos famosos e, por conta disso, é necessário escolher pessoas que representam os valores da marca.

Há muitos casos de influenciadores que perderam contratos grandes com as empresas, porque se portaram de maneira preconceituosa ou arrogante – o que não é bem visto pela sociedade e, consequentemente, pelos negócios.

4 – Crie vídeos virais

Não é fácil criar um conteúdo viral, mas o TikTok te ajuda nessa produção. Muito disso deve-se à praticidade dos recursos de edição, que pode ser usado por qualquer usuário, até mesmo os leigos.

Uma dica para criar conteúdos virais é analisar o que pode ser interessante para a audiência. Por exemplo, um vídeo curto com dicas de emagrecimento para homens tem poder de se tornar viral, justamente por conta do assunto.

No entanto, conteúdos espontâneos, divertidos e engraçados também são passíveis de viralidade, por isso são extremamente populares no TikTok.

O importante é investir na criatividade, pois esse é o aspecto que mais conta na criação de conteúdos virais.

Afinal de contas, precisamos lembrar que as redes sociais são plataformas de entretenimento, não um canal publicitário. 

Ou seja, um vídeo com a propaganda de um salão de festa rústico pode não fazer tanto sucesso no TikTok, enquanto uma esquete é muito melhor vista pelos usuários.

5 – Tenha uma frequência de postagens

Assim como as demais redes sociais, não basta criar uma conta no TikTok, postar um único desafio, e já esperar que a sua marca conquiste o engajamento. Ao contrário, é preciso ter uma frequência de postagens.

Lembre-se que o aplicativo é extremamente dinâmico, o que significa que a sua postagem do dia anterior sobre toy art em papel pode ser facilmente engolida por outros conteúdos.

Quando lidamos com o público jovem, essa efemeridade é ainda maior.

Por isso, tenha um cronograma de postagens e, se possível faça pelo menos um vídeo por dia no TikTok.

6 – Use uma linguagem jovem

Parece óbvio falar isso diante do público-alvo do TikTok, mas esse é um erro muito comum das empresas. 

Por vezes, os empreendimentos se esquecem de tratar os seguidores como usuários que são muito mais do que clientes e, dessa forma, acabam usando uma linguagem muito corporativa e formal.

No TikTok, esse erro pode comprometer todo o engajamento da sua empresa. Por esse motivo, ao mostrar o processo de embalagem de produtos com sacola tnt lembrancinha, por exemplo, use uma linguagem despojada, informal e dinâmica.

Não se prenda aos jargões, mas também não use palavras de baixo calão, pois isso é mal visto por qualquer seguidor, independentemente da rede social.

Conclusão

O TikTok é um fenômeno mundial. A rede social atingiu o maior índice de downloads em 2020, mas perspectivas mostram que a plataforma só tende a crescer.

Dinâmico, criativo e divertido, o aplicativo é notável pela criação de vídeos virais e pelo alto poder de engajamento dos usuários. Tanto que, por isso, o TikTok atraiu as empresas, principalmente as que possuem um público-alvo jovem e antenado.

No entanto, é importante verificar que o marketing no TikTok é bem diferente das outras redes. 

Por não conter anúncios pagos, as empresas precisam investir bastante na criatividade, pois só assim elas conseguem realmente cativar os seguidores e expandir o reconhecimento da marca.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

instagram

Saiba como usar a estratégia de Marketing de Conteúdo no Instagram

Recorrer ao uso do marketing de conteúdo no Instagram se tornou uma necessidade para empresas de diversos setores, pois estamos falando da rede social que mais cresce no Brasil e no mundo.

Para se ter uma ideia, o Instagram é a segunda plataforma mais usada no mundo todo, reunindo consumidores de diferentes perfis. Por esse motivo, estar presente nessa mídia é uma estratégia essencial para que a marca seja vista.

No entanto, é preciso saber como fazer isso para orientar a percepção da empresa, estabelecer a imagem e criar a comunicação de forma adequada.

Isso significa que estar lá não é o suficiente, pois quando falamos de marketing de conteúdo é preciso planejamento e uma boa execução.

Assim, é importante entender o que é o Instagram e o que é Marketing de Conteúdo, além de saber usar as ferramentas e estratégias que eles proporcionam para a imagem da marca.

Dessa forma, qualquer empresa pode fazer boas campanhas nessa rede social, usando um dos principais pilares do marketing digital.

Afinal, os consumidores estão sempre em busca de informações ricas e relevantes, por meio dos canais que eles mais usam.

Pensando nisso, neste artigo vamos falar sobre o que é Instagram, o que é marketing de conteúdo, como usar essa estratégia de marketing nessa plataforma e quais resultados esperar

Entenda o que é o Instagram

O instagram é uma rede social focada no compartilhamento de imagens com amigos e que é feita por meio de dispositivos móveis.

Esse é um app que pode ser encontrado para sistema Android e IOS, podendo ser baixado gratuitamente, para compartilhar fotos que podem conter efeitos para serem compartilhadas com amigos.

Além disso, as empresas como buffet para festa de aniversário podem compartilhar instantaneamente as publicações do Instagram em outras redes sociais, como Facebook. Auxiliando na percepção da marca e na interação com o público em diversos canais.

Com isso, é possível atingir um número maior de pessoas, podendo ampliar o alcance por meio do uso das hashtags (#) – que permitem que os usuários encontrem publicações relacionadas.

O que é Marketing de Conteúdo?

O marketing de conteúdo é a produção de informações e materiais relevantes e valiosos para a persona, visando levá-la a realizar uma ação, além de atrair e engajar o público.

Para isso, o conteúdo pode se apresentar em vários formatos, tais como:

  • Textos;
  • Áudios;
  • Vídeos;
  • Infográficos.

Ao investir nessa estratégia, as empresas conseguem impactar as pessoas de maneira positiva, gerando autoridade e mais oportunidades de negócios.

Esses conteúdos podem ser divulgados por meio de diversos canais, como sites, blogs e as redes sociais, como o Instagram, que já é usado por 90% dos usuários da internet. 

Com isso, ao adotar as ações nas mídias, uma fabricante de piso led festa consegue:

  • Divulgar sua marca;
  • Engajar a audiência;
  • Gerar tráfego;
  • Aumentar as oportunidades.

Exatamente por isso, é preciso que as empresas estejam presentes nesta plataforma.

Mais ainda, para possam sair na frente da concorrência e se destacar, o marketing de conteúdo no Instagram pode ser um grande diferencial.

Como usar o Marketing de Conteúdo no Instagram

Existem muitas ferramentas valiosas que ajudam a produzir conteúdo relevante para o Instagram.

Afinal, é preciso investir em ações que elevam a marca nessa plataforma para que a identidade da marca seja reconhecida e a presença online direcione a percepção da marca.

Para isso, algumas estratégias podem ser adotadas, tais como:

  1. Use diferentes tipos de posts

O marketing de conteúdo tem como foco fazer com que a marca, como no caso de uma empresa de restauração em deck de madeira, leve conteúdo de valor para o seu público.

Isso pode ser feito de diversas maneiras no Instagram, como por meio dos stories. Pelo fato de ficar disponível apenas por 24 horas, esse recurso tem o poder de atrair mais pessoas do que qualquer outro formato e pode ser usado para humanizar a imagem da empresa.

Vale ainda destacar que enquanto nem todos os seguidores do perfil de uma empresa vão receber o que ela publica no feed de notícias, o stories é entregue a 100% dos seguidores.

Assim, publicar um pequeno vídeo nesse formato mantém o público engajado e interagindo com a marca. 

Para isso, esse vídeo pode mostrar, por exemplo, o dia a dia da empresa, fazendo com que as pessoas se sintam mais próximas dela.

Também é possível criar anúncios para o Instagram, assim como uma empresa de paisagismo para quintal com piscina cria no Facebook, de modo a alcançar possíveis clientes.

Os anúncios são feitos pela mesma plataforma, com uma interface simples e que agrade os usuários. 

Vale destacar nesse ponto que é possível que a empresa defina quem é a sua persona ao realizar as estratégias de marketing de conteúdo pelo Instagram.

Isso permite segmentar o público, criando leads com um excelente custo-benefício. 

Para isso, uma alternativa é criar campanhas de retargeting, pois nesse tipo de anúncio as pessoas que já acessaram algum conteúdo no site ou outras redes sociais podem visualizá-lo e fixar a imagem da marca.

Isso é muito vantajoso porque as pessoas que já viram um conteúdo estão procurando por um produto/serviço que a empresa oferece e estão mais propensas a comprar do que aquelas não viram.

Também é possível criar vídeos maiores com conteúdos de interesse do seu público e publicá-lo no IGTV. Trata-se de uma funcionalidade que compete com o YouTube e deve ser bem usada nas estratégias de marketing de conteúdo para aprofundar determinados temas.

Os vídeos podem ter até 1 hora e possibilitam que uma clínica emagrecimento ofereça informações relevantes de assuntos que interessam aos seguidores da página, como os hábitos para adotar uma rotina de exercícios que auxiliam na perda de peso.

O foco é fazer produções profissionais, levando conteúdo de qualidade, que engaje os usuários e mostre que o empreendimento é referência na área. Além disso, é possível que ensine os seguidores a usarem o produto ou serviço que sua empresa oferece.

Os vídeos também podem ser compartilhados na página do Instagram, em que será mostrado apenas os minutos iniciais do vídeo, atraindo a atenção.

Caso o usuário demonstre algum interesse, ele consegue clicar na publicação e o vídeo continuará de onde parou. Tais ações podem ser mensuradas e relacionadas às estratégias do estabelecimento

Esse tipo de conteúdo também é vantajoso porque permite usar descrições, ajudando a levar mais tráfego para o blog ou site da empresa.

  1. Tenha uma boa frequência de postagens

Uma empresa de plano alimentar individualizado precisa mais do que ter um perfil no Instagram, ela precisa ter uma estratégia eficiente e recorrente de Marketing de Conteúdo. Por conta disso, ela deve dar atenção à frequência das publicações.

Portanto, é recomendável criar um calendário de publicações, planejando o que será publicado com antecedência, além de usar ferramentas que automatizem as postagens por meio de ferramentas diversas.

Isso vai permitir que o administrador do perfil tenha mais tempo para realizar outras tarefas importantes, sem deixar de ter um perfil de sucesso na rede social.

 

Com as ferramentas, uma academia de aula de fitdance para iniciantes, consegue agendar os conteúdos e alcançar uma boa frequência, com cuidado para realizar uma boa distribuição do conteúdo para alcançar seu público.

  1. Use linguagem apropriada

A linguagem usada varia de negócio para negócio. Por exemplo, uma loja de roupas masculinas sociais não vai usar a mesma linguagem de uma loja de roupas infantis.

Apesar de as duas serem lojas de vestuário, atendem a públicos diferentes e o perfil das pessoas não muda apenas porque elas estão no Instagram.

Para escolher o tipo de linguagem ideal para se comunicar com o público que acompanhará as postagens na plataforma, o indicado é conhecer a sua audiência e suas particularidades.

Vale destacar que essa recomendação é válida para qualquer canal de comunicação, ou seja, tanto nas redes sociais quanto em sites, blogs e e-mails.

  1. Promova concursos

É comum vermos lojas fazendo promoções para atrair as pessoas e os concursos no Instagram têm o mesmo objetivo.

Nesse contexto, uma fabricante de banner para academia pode criar um concurso para que os seguidores compartilhem e divulguem a marca, que realizarão a ação por conta do benefício e confiança que a marca possui.

Para usar essa estratégia, é necessário estabelecer algumas regras, como compartilhar a postagem do anúncio no stories, seguir o perfil e convidar outras pessoas para participar comentando na publicação.

Apesar de ser um pouco trabalhosa, essa estratégia ajuda a alcançar uma boa audiência, incentivando a divulgação da marca pelos seguidores. Quanto mais pessoas participarem, mais retorno a marca vai ter.

Resultados que podem ser alcançados

O marketing de conteúdos pelo Instagram pode trazer excelentes resultados para uma empresa, a começar pelo aumento no engajamento.

Além disso, a empresa se torna mais visível e quanto mais pessoas conhecem, mais oportunidades de bons negócios a marca terá.

Além da visibilidade, o conteúdo constrói uma imagem de autoridade que desperta a confiança das pessoas com relação ao que a organização tem a oferecer.

Mais ainda, isso também faz que a marca se destaque em seu mercado de atuação, ultrapassando a concorrência na preferência dos consumidores.

Conclusão

Só pelo fato de a sua empresa usar o Instagram, ela já está se aproximando mais de seu público. No entanto, é importante investir em boas estratégias, como o Marketing de Conteúdo, para fazer valer os esforços da marca.

Dessa forma, as pessoas se conscientizam a respeito dela e passam a considerá-la uma solução para seus problemas e necessidades.

O Instagram já oferece os recursos que permite que um negócio se destaque. Isso unido às estratégias de marketing de conteúdo, os resultados podem ser ainda mais compensadores.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

analytics-3680198_1280

Métricas do Facebook: conheça as mais importantes para a sua estratégia de Marketing

Que as redes sociais são cada vez mais utilizadas pelas pessoas e por empresas de diversos segmentos, disso ninguém duvida. Mas você sabe quais são as Métricas do Facebook e por que elas são importantes?

O Facebook é hoje a rede com maior número de usuários. Segundo dados da própria plataforma, a quantidade de contas já superou os 2 bilhões. 

Tudo isso se deve, em grande medida, pelas várias funcionalidades oferecidas pelo Facebook. Ela é uma das mais completas em termos de entretenimento e de publicidade, sendo utilizada de maneira pessoal e comercial com facilidade. 

Não à toa, quem está procurando por uma clínica de acupuntura na internet pode utilizar a plataforma para conhecer diversos estabelecimentos e as avaliações de outras pessoas que já marcaram uma consulta no local, garantindo uma boa escolha. 

Ao mesmo tempo, se uma empresa quer expandir os seus negócios virtualmente, ela pode utilizar as diferentes alternativas de anúncios, que vão impactar os usuários e fazer com que ela venda mais. 

De fato, utilizar o Facebook traz vantagens para os mais diversos usuários, que podem aproveitar todos os recursos disponibilizados na rede para realizar vários tipos de ações. 

Para um estabelecimento, isso não é diferente. Quando há a intenção de aproveitar os recursos da mídia social para promover o seu negócio, o uso do Facebook pode ser ainda mais eficiente e assertivo. 

Isso porque, além dos anúncios, a plataforma oferece métricas que ajudam a ter um maior detalhamento sobre os impactos da publicidade escolhida para o seu estabelecimento. 

Sendo assim, se você ainda não conhece essas estatísticas mas quer entender mais sobre elas, siga na leitura deste conteúdo e saiba mais sobre o assunto. 

Quais maneiras de divulgação o Facebook possui?

Depois de conhecer um pouco mais sobre a estrutura da plataforma, é importante saber quais são os tipos de ações que podem ser utilizados para promover estabelecimentos na rede, sejam eles estúdios de música ou uma empresa de contabilidade. 

Depois de fazer a criação de página comercial, onde serão publicados diferentes tipos de conteúdo para divulgar a sua empresa, é possível também utilizar os anúncios oferecidos pela plataforma, que podem ser elaborados em quatro formatos diferentes:

  • Anúncio em foto;
  • Anúncio em vídeo;
  • Anúncio em carrossel;
  • Anúncio de coleção.

Essas ações, que incluem as postagens na sua página e também as opções patrocinadas, geram alguns dados importantes que precisam ser analisados para que se possa criar campanhas cada vez mais assertivas. 

Uma postagem falando sobre uma dieta semanal para emagrecer, por exemplo, pode trazer novos seguidores, fazer com que os leitores compartilhem o conteúdo, gerar cliques na publicação e mais uma série de ações que oferecem resultados para a empresa. 

Desse modo, conhecer as principais métricas que o Facebook oferece para que você tenha um maior controle do que funciona para divulgar o seu negócio é de suma importância e, por isso, não deixe de conferir quais são essas estatísticas a seguir. 

As principais métricas do Facebook

Um dos principais recursos que o Facebook oferece para quem faz um anúncio sobre troféu de acrílico para personalizar são as métricas da plataforma, que permitem que se tenha subsídios para poder analisar o sucesso de uma campanha. 

Da mesma forma que existem vários objetivos para o investimento em publicidade, também existem diferentes estatísticas para essa medição, de maneira que saber quais são e a utilidade delas é indispensável para uma ação mais eficaz. 

1. Curtidas

O número de curtidas mostra quantos usuários ou seguidores tiveram acesso ao seu conteúdo e deixaram um “joinha” por aprovar a postagem, mostrando o crescimento da satisfação da sua audiência. 

As descurtidas também são dados que podem ser vistos nas suas métricas. Ao ter acesso a esses índices, você consegue ter maior clareza de quais postagens podem ter impactado negativamente o seu público. 

Em paralelo, as publicações que tiveram melhores retornos também são um subsídio para que você saiba o que agrada os seus seguidores, para poder investir mais e potencializar as suas curtidas. 

2. Alcance

O alcance é a métrica que define quantas pessoas viram uma publicação que você tenha feito sobre dicas para reforma de varandas, por exemplo. Ele mostra os resultados tanto das publicações orgânicas, quanto das pagas. 

Outras informações relevantes que o alcance traz estão relacionadas a postagens que são classificadas pelos usuários como spam, as que foram ocultadas ou mesmo as descurtidas. 

Apesar de não parecerem bons dados para uma empresa, essas informações são essenciais para aprimorar o trabalho realizado nas redes sociais e, por isso, devem ser acompanhadas de perto.

3. Volume

O volume não se trata de uma métrica que mede somente a quantidade de publicações ou de interações.

Ela serve para que você saiba se está sendo mencionado pelas pessoas, sendo conhecida na plataforma como “pessoas falando sobre isso”. 

Por isso, a métrica de volume se refere às conversas e discussões sobre a sua marca, que devem ser acompanhadas no dia a dia e coletadas mensalmente, para que se tenha noção do impacto que a sua empresa está causando nos usuários. 

4. Engajamento

Uma das métricas mais famosas do Facebook é a do engajamento, de modo que uma clínica emagrecimento, que investe em produção e distribuição de conteúdo com o intuito de construir a autoridade da sua marca, precisa acompanhar essas estatísticas de perto. 

Elas representam o número de curtidas, de compartilhamentos e de comentários que são feitos em cada publicação da sua página ou perfil. 

Isso quer dizer que é possível mensurar o quanto os usuários interagem com o conteúdo postado ali diariamente, mostrando se o trabalho de marketing realizado no Facebbok está sendo positivo e pode trazer ótimos resultados. 

Não à toa, é indicado que se acompanhe esses números diariamente e em cada uma das postagens.

Ao mesmo tempo, para ganhar mais domínio sobre a métrica, uma ideia interessante é elaborar relatórios periódicos, para entender o cenário geral de crescimento.

Ao mensurar de perto cada uma dessas métricas, a sua página de Facebook pode ser aprimorada, garantindo que se possa medir cada uma das ações de divulgação aplicadas nessa rede e identificando a necessidade de alteração ou de continuidade da estratégia.  

O que são métricas de vaidade?

Você já ouviu falar em métricas de vaidade? Elas se tratam dos números de curtidas que um vídeo falando sobre paisagismo quintal dos fundos, ou um texto com dicas de decoração para festas infantis, teve no seu perfil. 

O número de seguidores de uma página do Facebook também se enquadra nessa definição. Na prática, o que isso quer dizer?

Essas quantidades, que podem ser bastante grandes em algumas publicações ou perfis da plataforma, precisam contar com o auxílio de outras métricas para trazerem subsídios reais para que você possa elaborar ações cada vez mais assertivas.

Isso porque quando o número de curtidas e seguidores são vistos de forma isolada, eles podem trazer certa satisfação para os donos da página, mas podem não significar nada em termos de estratégia para aumentar vendas ou promover serviços. 

Dessa maneira, saber como utilizá-las, e de modo especial em parceria com a métrica de engajamento, é possível obter dados valiosos para as suas estratégias de marketing. 

Quais as vantagens de saber analisar essas métricas?

Se você é professor e oferece aula particular piano no Facebook, talvez esteja se perguntando agora quais são os benefícios de saber analisar essas métricas, não é mesmo?

Na verdade, as vantagens são práticas e diretas, sendo as principais:

  • Entender o perfil dos seus clientes;
  • Justificar mudanças em ações de marketing;
  • Otimizar investimentos;
  • Definir o que traz maiores resultados para o seu negócio.

Quando se analisa métricas como curtidas, alcance, volume e engajamento, é possível entender melhor o perfil dos seus clientes, ou seja, o que eles querem, o que valorizam, o que os atrai e o que eles acham que merece ser compartilhado. 

Ao mesmo tempo, também permite saber o que não os agrada. Isso pode ser medido, como já mencionado, em conteúdos classificados como spam, aqueles que deixaram de ser curtidos ou os que foram ocultados do feed de notícias dos seus seguidores.

Além disso, as métricas permitem que os seus investimentos, financeiros e de tempo, sejam melhor utilizados, de maneira que seja possível apostar mais em um determinado anúncio e remover do ar aquele que teve baixo impacto nos seus resultados. 

Por fim, as métricas permitem que você identifique quais ações realizadas na sua página trazem mais resultados. Se o seu público curte mais postagens em vídeo, por exemplo, talvez seja importante dar maior destaque para eles. 

Sendo assim, conhecer as métricas e saber como elas podem influenciar no sucesso da sua página no Facebook é fundamental. Por isso, não deixe de visualizá-las diariamente e periodicamente, garantindo bons retornos para a sua empresa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Screenshot 2020-09-29 123051

Métricas de vaidade: saiba como elas podem atrapalhar sua estratégia de Marketing Digital

Medir o desempenho das campanhas é algo essencial para qualquer estratégia de marketing digital. No entanto, muitas vezes somos enganados pelas chamadas “métricas de vaidade”.

Isso significa que muitas informações atraentes, mas que não ajudam na tomada de decisões estratégicas, podem atrapalhar na percepção dos resultados da estratégia.

Ou seja, se cairmos no erro de observar os indicadores incorretos, podemos comprometer todas as demais iniciativas de marketing e, ao mesmo tempo, não oferecer um diagnóstico preciso de desempenho.

Por conta disso, é importante compreender mais sobre as métricas de vaidade e saber como elas podem atrapalhar na sua estratégia de marketing digital. Acompanhe mais no artigo de hoje!

O que são métricas de vaidade?

As métricas de vaidades são indicadores utilizados nas campanhas de marketing, mas que revelam informações que não ajudam em uma tomada de decisão ou interferem na percepção do resultados de campanhas.

Um exemplo bem popular refere-se ao número de curtidas em publicações nas redes sociais. 

Por exemplo, uma postagem sobre um kit lanchinho para festa infantil pode ter várias curtidas, mas se elas não se converterem em outras ações, como a geração de leads, de nada adianta.

 

Isso não significa que as métricas de vaidade devem ser ignoradas completamente. Mas, cabe destacar, que sozinhas não ditam o desempenho total do seu negócio. 

Mais ainda, elas não representam a visão macro das estratégias de marketing.

No exemplo acima, a quantidade de curtidas pode ser relevante para perceber quais conteúdos são preferidos pelos seguidores, mas elas não impactam diretamente na performance da empresa.

Para isso, ao invés de medir as curtidas, o melhor indicador seria a taxa de conversão.

Quais são as principais métricas de vaidade existentes?

Como dito, as métricas de vaidade envolvem qualquer indicador que não ajude na tomada de decisão.

Por esse motivo, elas podem variar conforme os objetivos da estratégia de marketing digital.

Entretanto, existem algumas evidências mais populares e que, em geral, são bem populares entre as métricas de vaidade. Conheça-as abaixo:

Likes e curtidas

É muito comum que as campanhas de marketing no Facebook sejam baseadas no número de likes na redes social.

Por exemplo, o anúncio de um anel de compromisso folheado a ouro pode ter tipo mais de mil curtidas. Contudo, além de definir o gosto do público, o que se faz com essa informação?

Ou seja, não há nenhum dado concreto que conduza a uma decisão estratégica. Por esse motivo, os likes são extremamente perigosos e são considerados a métrica de vaidade mais arriscadas da internet.

Fora isso, é preciso ter sempre uma suspeita quanto ao excesso de curtidas, já que, em muitos casos, é possível “comprar likes” de robôs.

Downloads de aplicativos

As marcas que trabalham com aplicativos muitas vezes se impressionam com a quantidade de downloads dos programas, mas isso não quer dizer, necessariamente, que o faturamento vai bem.

É preciso compreender a relação entre o número de downloads e as compras de pacotes de serviços. Até porque, ao mesmo tempo em que muitas pessoas baixam os app, também há uma grande taxa de desinstalação.

É claro que se uma empresa de desinfetante, por exemplo, acabou de criar um aplicativo e lançou o programa há pouco tempo, o número de downloads é uma métrica importante, pois verifica a aceitação do app no mercado.

Entretanto, a longo prazo, esse indicador pode não fazer tanto sentido mais. Por isso é sempre bom comparar e relacionar as métricas, para melhor avaliação da qualidade de uma campanha.

Isso indica que também é importante contextualizar tais métricas, bem como os objetivos da empresa para avaliar quais são os indicadores importantes para cada ação.

Cliques

Dependendo de como é vista, a taxa de cliques também é considerada uma métrica de vaidade. 

Isso porque, mesmo que as pessoas estejam clicando no seu anúncio, nem sempre isso leva ao objetivo da estratégia, que pode ser a venda ou o download de material, por exemplo.

Assim como nas curtidas, uma grande taxa de cliques com pouca conversão, não revela necessariamente um bom desempenho da campanha.

Por conta disso, recomenda-se ter certo cuidado com os “clickbaits”, que são aquelas famosas chamadas nas redes sociais, que prometem algo revelador, mas só estão ali para atrair cliques e fazem com que o público sinta-se enganado/lesado.

Seguidores

O número de seguidores aparece como uma das métricas mais populares nas redes sociais, principalmente no Facebook, Instagram e Twitter. 

Claro que se o perfil de uma funilaria para carros blindados tiver um grande número de seguidores, é algo interessante para a empresa, mas isso não é o único indicador relevante para a sua estratégia de marketing.

Tanto o Instagram quanto o Facebook contam com relatórios de análises muito mais amplos, que permitem verificar o que, de fato, está dando certo.

Compartilhamentos

Pode até parecer contraditório, mas em alguns casos, o número de compartilhamentos das suas publicações também é uma métrica de vaidade.

Embora esse indicador revele o engajamento do público e, ao mesmo tempo, garanta um tráfego maior para a sua página ou rede social, é necessário focar em estratégias posteriores.

Tal medida é essencial para que esses visitantes permaneçam no seu site e sejam convertidos em leads.

Por exemplo, um post no Reels do Instagram tem uma boa taxa de compartilhamento. 

Desse modo, um buffet de festas de 15 anos pode usar esse material para produzir um vídeo engraçado, mas mesmo com um alcance alto, é preciso ir além.

Por esse motivo, é importante associar a quantidade de compartilhamento com outros indicadores, para que esse número não estacione como uma métrica de vaidade.

Quais métricas realmente importam?

Diante de tantas métricas de vaidade, pode ser difícil para os gestores analisarem o real desempenho das suas campanhas. 

Para as agências, a dificuldade é ainda maior, pois é preciso apresentar resultados para os clientes, mostrando o porquê o número de seguidores não é, necessariamente, um indicativo de sucesso.

Muitas vezes, quando se faz campanhas para várias empresas de instalações elétricas prediais, por exemplo, os clientes querem ver números práticos e, por isso, há uma grande associação com as métricas de vaidade.

Apesar disso, há indicadores que fazem mais sentido e podem representar melhor os resultados do seu negócio. São eles:

Taxa de conversão

A taxa de conversão é uma das métricas mais relevantes no marketing digital. Ela revela a quantidade de visitantes ou seguidores que se tornaram leads, tendo um grande potencial para fechar negócio com a sua empresa.

Claro que nem sempre o objetivo da conversão é a venda. Isso irá depender muito dos objetivos da sua campanha. 

Por esse motivo, em alguns casos, esse indicador pode representar:

  • Quantidade de pessoas que baixaram um material rico;
  • Número de usuários que entraram em contato com a empresa;
  • Quantas pessoas optaram por um determinado produto;
  • Número de inscritos no formulário de e-mail marketing.

Independentemente disso, o mais importante é alinhar as análises das métricas com os objetivos da empresa, para elaboração de um relatório completo e bem organizado.

Conversões no funil

A partir do momento em que se tem o lead, ele já entrou no funil de vendas da sua empresa. Agora é o momento de alimentá-lo com conteúdos interessantes, para que ele caminha por todas as etapas.

Pode ser que o cliente esteja muito próximo de fechar a compra e, nesse momento, os detalhes se tornam importante.

Com isso, oferecer uma sacola TNT lembrancinha como mimo já pode fazer toda a diferença para a campanha.

Por esse motivo, é importante identificar em qual estágio o lead está e ofertar um conteúdo que realmente importa e voltado para solucionar a sua dor.

LTV (Lifetime Value)

O LTV mostra o relacionamento da sua empresa com o cliente, bem como o quanto aquele lead vale para o seu negócio.

Em geral, essa métrica é bastante associada com serviços por assinatura e estratégias de retenção, já que ela aborda o tempo gasto pelo cliente na sua empresa, incluindo as compras que ele fez em um determinado recorte temporal.

Assim, quando um lead faz o projeto de stand com a sua empresa e, depois de 12 meses, volta a fechar negócio, o cálculo envolve todo esse tempo e o dinheiro gasto pelo cliente, o que pode ser interessante para os lucros.

CAC (Custo de Aquisição por Cliente)

O CAC é uma métrica que avalia a relação entre o investimento feito pelo seu negócio e a prospecção do cliente. Ou seja, é o quanto a empresa gasta para conquistar o consumidor.

Esse indicador é fundamental para empresas que buscam um crescimento financeiro saudável, já que é possível orientar os investimentos conforme a demanda e necessidade.

Conclusão

Curtidas, seguidores, compartilhamentos. De fato, são fatores que crescem aos olhos de muitas pessoas, ainda mais quando se tem uma quantidade muito grande, com inúmeros likes em uma publicação, ou um boom de seguidores no seu Instagram.

Contudo, esses indicadores sozinhos não mostram o real desempenho da sua campanha: são métricas de vaidade. 

Por isso, vale a pena ir além, cruzando dados e olhando para outros pontos de performance (muitas vezes esquecidos, mas extremamente necessários).

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Referências

https://rockcontent.com/br/blog/metricas-de-vaidade/#:~:text=M%C3%A9tricas%20de%20vaidade%20s%C3%A3o%20informa%C3%A7%C3%B5es,seus%20esfor%C3%A7os%20no%20marketing%20digital.

pexels-magda-ehlers-1054713

Vantagens que um podcast pode acrescentar para a sua empresa

Nenhum empresário ou autônomo tem desculpas para ignorar, nos dias atuais, a importância do marketing de conteúdo. De todas as novidades que têm surgido nesse meio, e uma das mais bacanas e promissoras é a dos Podcasts.

O marketing de conteúdo ou content marketing, como é referido nos EUA, simplesmente revolucionou o modo de fazer publicidade hoje em dia. Sua proposta central é a da prática da prospecção passiva, baseada na evolução gradual do funil de vendas.

Dito de outro modo, o marketing de conteúdo deixa de lado as antigas estratégias de impacto (prospecção ativa de clientes) como as famosas promoções arrasadoras, os preços e prazos malucos, e os diferenciais mais comuns do comércio em geral.

Isso não quer dizer que elas não funcionem mais, assim como a televisão, o rádio e a panfletagem, que  ainda podem trazer resultados, mesmo com a internet tendo se tornado cada vez mais o principal canal de marketing e divulgação de produtos e serviços.

Isso indica que o marketing de conteúdo tem suas regras próprias e elas precisam ser seguidas para que ele funcione. 

De fato, hoje as grandes marcas do mercado praticam essa modalidade como modo natural de pensar no médio e longo prazo.

Muitas vezes, as mesmas marcas também lançam mão do marketing antigo, da prospecção ativa ou mesmo do formato offline. Lembrando que isso vale tanto para grandes multinacionais, quanto para empresas locais e pequenos negócios.

Seja como for, o que motivou o surgimento do marketing de conteúdo foi a mudança de hábitos das últimas gerações, também conhecidas como Gerações Y e Z, que são, respectivamente, os nascidos na década de 1980 e de meados dos anos 2000 para cá.

Nesse público, o modo de consumir e de se relacionar com as marcas (para não falar das facilidades da tecnologia, que vai dos computadores até os smartphones), é significativamente diferente quando comparado a gerações mais antigas.

É aí que entra o papel do podcast, que nada mais é do que uma forma de publicação de conteúdos, por meio de transmissão que faz lembrar o rádio. Geralmente, trata-se de uma bate-papo, onde o entrevistado responde perguntas sobre seu segmento.

Portanto, engana-se quem pensa que o marketing de conteúdo se limita a ter um blog, postar regularmente nas redes e distribuir e-books ou infográficos por aí. 

Essas estratégias ainda são fundamentais, mas podem melhorar e muito com a ajuda dos podcasts.

Se você quer entender como dar essa turbinada na sua geração de conteúdos, aumentando sua autoridade, engajando cada vez mais e, portanto, vendendo mais, siga adiante na leitura.

O que exatamente é um podcast?

Acima mencionamos a questão da mudança de hábitos entre as últimas gerações. 

Os podcasts são uma resposta a isso, pois acumulam uma série de traços que, somados, simplesmente atendem à demanda corrida do dia a dia da maioria de nós.

Imagine que você atua na área de dieta semanal para emagrecer. São tantas as novidades que ocorrem nessa área, que talvez a produção constante de e-books ou disparo de e-mail marketing não deem conta da correria.

Se você mantiver um programa que é um misto de transmissão radiofônica com a proposta do on demand (sob demanda), que permite ao público ouvir o material quando puder, certamente sua conexão com as pessoas vai ser bem maior, concorda?

É disso que se trata. Geralmente, os podcasts são disponibilizado por meio de um arquivo que pode ser baixado, ou mesmo em um streaming que a pessoa acessa por meio de login e senha, mediante pagamento ou não.

Além disso, ele ainda pode ser ouvido em diversas plataformas e dispositivos diferentes, o que obviamente ajuda ainda mais na popularização. 

Como a proposta é lidar com assuntos pertinentes ao seu segmento, a adesão também é grande e gera uma audiência fiel.

Seja para falar de produtos de alto alcance (alimento, roupas, joias), ou de reciclagem de papel alumínio, o formato permite uma eficiência enorme em termos de comunicação. Além de que pode levar educação, informação, entretenimento e muito mais.

Aqui vale soltar a criatividade e inovar cada vez mais, surpreendendo seu público. O importante é que já não estamos nos tempos em que o rádio era monopolizado por poucos, ou que baixar um arquivo demorava muito. Hoje tudo é dinâmico e democrático.

Sobre as plataformas e os agregadores

Falamos sobre os avanços tecnológicos que permitiram o surgimento dos podcasts. De fato, esse tipo de material conta com várias plataformas que facilitam o trabalho de produção e distribuição de conteúdos.

São os famosos agregadores de podcasts, que permitem ouvir direto do aplicativo do celular, consumindo menos dados. 

Todos eles são compatíveis com gravação de áudio para propaganda, mas não interferem na gravação original, só a transmitem.

Os principais agregadores são os voltados para Windows Phone, iPhone e Android, que são, respectivamente, o Podcast Picker, o WeCast, o Overcast, o Stitcher Radio; e o Podcast & Radio Addict, o Podcast Republic e o Pocket Casts.

Já em termos de postagem e compartilhamento, os agregadores incluem as seguintes opções mais famosas:

  • Soundcloud;
  • Google Podcast;
  • Spotify;
  • Deezer;
  • Apple Podcast;
  • Castbox.

O mais bacana é que não há uma nichificação artificial, que tornasse cada agregador mais indicado para um segmento específico. 

Na verdade, falar sobre microfone sennheiser e906 não impede que no dia seguinte o assunto seja menos técnico e específico.

Além disso, como você deverá trabalhar com uma agenda, é possível construir uma relação com o público. Assim, eles já vão saber o que esperar para o próximo programa, e você vai conduzindo os temas de modo mais aprofundado ou mais genérico, conforme a estratégia.

Essa organização facilita para todos os lados: seus ouvintes e clientes sabem o que esperar, e você também pode ir preparando o conteúdo de antemão, sempre tendo uma cota antecipada de materiais que serão aprofundados.

Como pôr a mão na massa e fazer CTA?

A questão do modo como criar um podcast é bastante relativa. Primeiro que ela pode ser mais difícil para uma determinada pessoa e mais fácil para outras, dependendo mesmo da inclinação de cada um.

Segundo que o formato e o conteúdo devem andar juntos. Talvez seu sócio no estúdio musical profissional tenha mais domínio técnico, então ele pode ficar responsável pelo conteúdo. Já quem tem mais facilidade com tecnologia, pode pegar a produção.

Para pôr a mão na massa, vale tentar sozinho primeiro, gravar sua própria voz, ouvir, depois pedir o conselho de alguém, e daí em diante. 

Quando for começar, tenha um roteiro em mãos, com tema e partes bem definidos no papel, como uma checklist.

Um ponto fundamental é o da frequência, pois assim como nos blogs e redes sociais, você cria o hábito de o público já contar com sua presença naquele dia e horário específicos. Além disso, um ponto igualmente importante é o do CTA (Call to Action).

Trata-se das chamadas para ação. Elas podem ser feitas de vários modos diferentes, e são importantes pois refletem sua chance de atingir seus objetivos mais práticos, inclusive os de ordem comercial, se for o caso.

Uma clínica de acupuntura, por exemplo, tem várias maneiras de fazer um CTA eficiente. Tecnicamente, você pode chamar o público para simplesmente ler seu site, curtir suas redes ou preencher algum formulário.

É a partir daqui que você pode anunciar a venda de produtos e serviços, já sinalizando algum material pago atrelado a esse conteúdo gratuito. 

No fundo, são como ações menores dentro de uma campanha bem maior.

Funil de vendas e jornada da compra

Por fim, não é possível falar sobre marketing digital sem falar em jornada da compra. 

Acima mencionamos que os podcasts são uma prospecção de tipo passiva, lembra? Além disso, explicamos que eles são baseados na “evolução gradual do funil de vendas”.

Essas etapas da jornada/funil nada mais são que o caminho que o público percorre entre o estágio de quem desconhece sua marca ou seu pet shop de cachorro banho e tosa, até o estágio de comprador fidelizado e disposto a indicar sua empresa.

As etapas tradicionais são as seguintes:

  1. Aprendizado e descoberta;
  2. Reconhecimento do problema;
  3. Consideração da solução;
  4. Decisão de consumo/compra.

É fundamental ter isso em mente, especialmente para seu CTA (explicado acima) e cada ação comercial futura funcionar de modo bem amarrado. Basta a enumeração feita para ficar claro que não adianta tentar “queimar” etapas.

Realmente, imagina se um lead entra em seu site apenas para ler sobre auto escola para aprender dirigir, você concorda que ainda nem sabe onde a pessoa mora, qual a idade dela, se o interesse é comercial ou estudantil, e daí em diante?

Ao aplicar essa lógica nos podcasts, você vai aprender a direcionar os conteúdos conforme o tema. 

É preciso ser capaz de falar de maneira mais abrangente (a primeira etapa), e só depois mais específica (quando for, por exemplo, uma pergunta direcionada).

Com isso, vemos que são muitas as vantagens e benefícios que um podcast pode trazer para a realidade da sua empresa, bem como os principais passos para atingir o sucesso nessa modalidade incrível.

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Screenshot 2020-09-10 130733

Teste A/B: entenda como essa estratégia auxilia seu blog a ter mais tráfego

O Teste A/B é um dos experimentos mais eficazes no marketing digital, usado para verificar se uma determinada iniciativa está realmente obtendo sucesso ou se é necessário realizar algumas modificações na campanha.

No artigo de hoje, entenda como essa estratégia auxilia seu blog a ter mais tráfego e saiba como aplicar o teste A/B na avaliação das métricas em marketing digital.

O que são testes A/B?

Os testes A/B são comparações entre algumas variáveis de marketing, com a intenção de verificar qual componente irá gerar os melhores resultados.

Por exemplo, você pode testar duas landing pages: a primeira com um banner colorido próximo ao CTA (Call to Action) e a segunda somente com a chamada para a ação, sem figuras, botões ou qualquer outro elemento.

A partir disso, verifica-se qual página teve uma taxa melhor de conversão, sendo possível criar uma campanha mais assertiva da próxima vez.

Os testes A/B não é um teste multivariável, isto é, ele não permite analisar mais de uma variável em uma mesma iniciativa. Em geral, a avaliação é feita apenas com duas variações, com o objetivo de escolher a melhor entre elas.

No caso do exemplo anterior, a variável escolhida era a presença de elementos visuais, com destaque para o banner.

A grande vantagem dos testes A/B nas campanhas de marketing digital é a eliminação de suposições acerca da efetividade de uma determinada ação. 

Por meio da análise, é possível tomar decisões mais embasadas, justificadas em números, diminuindo o risco de falhas.

A eficácia é tanta que o teste A/B é aplicado em muitos contextos. Por exemplo, a avaliação pode ser usada para escolher o melhor rótulo de um vinho para lembrança, com base no número de produtos vendidos com a ilustração X, e outro com a ilustração Y.

Como usar o teste A/B?

Como mencionado, o teste A/B pode ser empregado em uma série de análises dentro do marketing digital. Entretanto, ele é mais usual para medir taxas de conversão.

Até porque quando a intenção é analisar mais de uma variável, há outros tipos de testes possíveis, que podem se mostrar mais relevantes, dependendo do contexto. 

Por conseguinte, é importante ter critério na hora de empregar a verificação.

Diante disso, o teste A/B é fortemente recomendado para as landing pages, sendo possível analisar inúmeras variáveis na página, incluindo:

  • Os títulos;
  • As descrições;
  • Os CTAs;
  • O layout;
  • As cores;
  • O domínio (URL);
  • O formulário;
  • Entre outros.

Fora as landing pages, os testes A/B são muito usados em estratégias de e-mail marketing, já que elas também atuam na conversão e nutrição dos leads.

Por exemplo, ao oferecer desconto em materiais escolares personalizados, através de uma mensagem por e-mail, é possível enviar dois conteúdos: o primeiro com fotos dos produtos, o segundo só com o botão de chamamento. 

A partir daí, verifica-se a taxa de cliques em cada um dos conteúdos. Isso irá ajudar a perceber se o que faz diferença é mesmo o recurso visual, ou a forma como o CTA é desenvolvido/escrito.

Para os blogs, os testes A/B são fundamentais para aumentar o tráfego, uma vez que eles podem apontar quais variáveis são mais atrativas para o público e, consequentemente, elevam o número de visitantes.

Dicas para aplicar o teste A/B nas campanhas

Um dos pontos positivos do teste A/B é a sua facilidade de aplicação, embora isso não implique em uma simplicidade ou reducionismo da análise.

Ao contrário, essa praticidade mostra que a avaliação pode ser aplicada em várias situações, como na oferta de um software para portaria virtual por e-mail, no download de um e-book específico, entre outros.

Nesse momento, pode surgir uma dúvida sobre como aplicar o teste A/B nas campanhas de marketing digital. Abaixo, confira algumas dicas.

1 – Use ferramentas tecnológicas e personalizadas

A evolução tecnológica permitiu que a realização do teste A/B pudesse ser feita com o auxílio de ferramentas digitais, como é o caso do Google Analytics

Isso ajuda a diminuir a ocorrência de erros, visto que muitos cálculos e comparações podem ser passíveis de falhas, seja por desatenção do analista ou por qualquer outro motivo.

2 – Tenha uma significância estatística

A efetividade de um teste A/B deve ser garantida por uma significância estatística. 

Ou seja, se a intenção é analisar duas versões de uma landing page, que oferece um e-book de como fazer uma ambientação 3d, é preciso que um certo número de pessoas acesse a página, para gerar os dados.

 

Ao contrário do que se parece, a significância não é sinônimo de grande volume de dados, mas sim um número relativo aos objetivos da sua empresa.

3 – Escolha boas variações

A melhor maneira de determinar a amostragem do teste A/B é escolhendo as variações certas. Vale dizer que a análise deve, obrigatoriamente, ter apenas um elemento de diferença.

Por exemplo, verificar a ação de uma imagem em uma campanha de e-mail marketing com oferta de serviço de entrega com fiorino é uma boa variação. Mas trocar apenas uma palavra no CTA da iniciativa pode não ser a melhor estratégia.

4 – Estabeleça uma meta

Toda estratégia de marketing necessita de um planejamento e não seria diferente com o teste A/B. Por isso, é necessário determinar o que se espera com a campanha, para identificar o que realmente precisa ser melhorado.

Por exemplo, mesmo observando um crescimento na taxa de conversão em uma landing page com uma imagem do projeto de stand, a porcentagem resultante não é suficiente para as metas da empresa.

4 – Teste as duas versões ao mesmo tempo

O objetivo do teste A/B é verificar como a audiência reage a um determinado conteúdo/ação de marketing. 

Por isso, para realmente avaliar a eficácia das campanhas, é preciso que os testes sejam feitos simultaneamente para avaliar o comportamento do público em um mesmo período.

Isso porque o contexto pode influenciar os resultados. Em um período de alta procura por sala reunião pequena, mesmo que a landing page tenha poucos recursos imagéticos, ela pode ter uma boa taxa de conversão.

Como medir os resultados dos testes A/B?

A última etapa da aplicação do teste A/B é verificar os resultados da avaliação. Ou seja, é o coração da estratégia, pois a análise dos dados irá orientar o desenvolvimento das próximas campanhas de marketing.

A seguir, veja algumas maneiras de medir os resultados.

1 – Espere o tempo certo

Não é preciso conferir os resultados a cada minuto, logo após a aplicação do teste A/B. Dê tempo ao tempo, pois a avaliação pode demorar dias, dependendo dos objetivos.

No caso específico do tráfego em blogs, o período de incubação do teste é de 15 a 30 dias, para uma significância estatísticas. 

2 – Use apenas uma métrica

Caso a sua empresa não possua uma ferramenta tecnológica para automatizar a avaliação do teste A/B, é preciso lembrar de empregar a mesma “fórmula” na análise de ambas versões, verificando a mesma métrica.

Isso ajuda a comparar melhor cada campanha, sendo possível perceber realmente o que está “certo” ou “errado”.

CRO x teste A/B: quais as diferenças?

Muitas pessoas confundem o teste A/B com uma outra forma de análise, o CRO (Conversion Rate Optimization). De maneira geral, este segundo método é um esforço sistemático para otimização das taxas de conversão de um site.

Ou seja, o CRO considera não só as principais variáveis, mas também outros aspectos, como a arquitetura da informação, o UX Design da página, o copywriting, entre outros.

O objetivo do CRO é aproveitar melhor o tráfego já existente na página, aprimorando a experiência do usuário. Como consequência, o público terá uma visão melhor das campanhas, o que é extremamente importante para aumentar as vendas nas empresas.

Daí a importância de estabelecer um planejamento prévio e objetivos, para evitar o emprego de métodos de análise diferenciados, que podem ter efeitos divergentes, comprometendo a análise.

Conclusão

Se tem uma coisa extremamente vantajosa no marketing digital é a possibilidade de avaliação dos resultados de forma precisa, devido à capacidade de armazenamento e análise de dados de cada uma das campanhas.

Nesse sentido, a realização dos testes A/B é fundamental para perceber quais elementos são capazes de conquistar a atenção do público e, consequentemente, melhorar as taxas de conversão, o tráfego orgânico, entre outras métricas.

O artigo de hoje teve a pretensão de trazer algumas informações sobre a aplicação dos testes A/B, embora a eficácia de análise irá depender diretamente dos objetivos e metas da empresa. 

Por isso, vale a pena investir em um planejamento detalhado e personalizado.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

pinterest-app-icon-ios

Saiba como o Pinterest pode ser usado para o seu e-commerce

O Pinterest é uma rede social totalmente voltada para o visual – isto é, no compartilhamento de dicas, ideias e o famoso DIY (do it yourself ou “faça você mesmo”) em forma de imagens, ajudando os usuários a encontrarem referências para experimentar.

Para as empresas, ele está além de uma rede social comum, pois pode auxiliar no aumento do engajamento e das conversões, inclusive quando falamos em e-commerces.

No entanto, algumas pessoas pensam que o Pinterest é mais voltado para o público feminino, o que não é verdade. Essa plataforma tem muito espaço para os negócios colocarem suas estratégias de marketing digital em prática.

Embora algumas empresas ainda insistam em descartar essa rede social, ela está se tornando cada vez mais importante para os negócios.

Apesar de ser totalmente voltada para o visual, uma plataforma e-commerce de decoração pode publicar dicas e ideias para decorar imóveis, com informações para que as pessoas façam, por exemplo.

Uma agência de turismo pode publicar fotos de sugestões de lugares para conhecer, dentre muitas outras possibilidades para empresas de diversos setores.

Por isso, neste artigo vamos falar sobre o que é Pinterest, como esta rede social funciona, sua importância e como empresas de vários ramos, incluindo o e-commerce, podem usá-la. Acompanhe!

O que é Pinterest?

O Pinterest é uma rede social que permite descobrir, salvar e compartilhar ideias. Quando os usuários navegam por ela e por suas publicações, chamadas de “pin”, encontram inspirações sobre diversos assuntos de interesse.

Ela funciona como um mecanismo de busca visual, ou seja, se alguém pesquisar sobre materiais escolares personalizados, pode encontrar uma página no Pinterest repleta de imagens e fotografias dedicadas a isso.

Por isso, diversas ferramentas têm sido lançadas para fortalecer a inteligência de busca visual e se diferenciar de quaisquer outros buscadores.

De qualquer forma, o principal objetivo do Pinterest é inspirar a vida das pessoas.

A importância do Pinterest para os negócios

Estar presente nas redes sociais é uma ação básica e essencial para qualquer negócio, como uma loja virtual de toy art em papel. Por isso, ter um perfil no Pinterest pode trazer vantagens que explicam sua importância, tais como:

1 – Está em constante crescimento

A plataforma possui mais de 300 milhões de usuários, o que tem atraído cada vez mais empresas do mundo todo. 

Por isso, se uma loja virtual investe nessa rede social, terá a oportunidade de trabalhar com algo em ascensão.

2 – Dados através do Pinterest Analytics

Por meio dele, é possível ter acesso a uma série de informações sobre o público e engajamento das publicações.

Geralmente, os usuários que criam uma conta na rede a utilizam para divulgar seu negócio ou trabalho, impactando o maior número possível de pessoas e gerando mais tráfego para seu site. 

Com o Pinterest, uma empresa de banner colorido terá acesso a métricas como:

  • Usuários impactados;
  • Cliques;
  • Pins salvos;
  • Outras métricas de engajamento.

3 – Foto de capa

Usando uma conta business, uma plataforma de vendas consegue customizar o seu perfil, alterando sua foto de capa.

É possível destacar os últimos pins salvos ou uma pasta específica. Se o site listado no perfil já tenha sido verificado, é possível escolher uma imagem ou vídeo customizado.

4 – Criação de vitrine

Na página inicial do perfil de uma escola de aula de sertanejo, por exemplo, é possível destacar até 5 pastas. Com isso, torna-se capaz de destacar conteúdos relevantes, por meio de data de criação, sazonalidade, entre outros.

5 – Pin Builder

Trata-se de uma ferramenta de criação de pins do próprio Pinterest, editando-os para que fiquem perfeitos, seguindo boas práticas. 

Por meio dela, é possível ajustar a proporção da imagem, adicionar logotipo e texto à imagem.

6 – Pin Scheduler

Com essa ferramenta, é possível agendar as publicações para o dia que for mais conveniente para o negócio.

Como as empresas podem usar o Pinterest?

O Pinterest pode ser usado por qualquer tipo de empresa, inclusive as plataformas e-commerce, como uma que venda pulseira berloque prata fina. Para se destacar, algumas dicas são:

1 – Otimizar o Pinterest SEO

Além de rede social, o Pinterest é um site de busca, por isso, depende muito de palavras-chave para mostrar aos usuários alguns conteúdos que eles possam estar interessados.

Existem alguns lugares-chave onde essas palavras podem ser incluídas, como nome, descrição do perfil, descrição dos painéis, além de dentro dos conteúdos.

2 – Fazer busca de palavra-chave

Quando estamos criando uma estratégia usando o Google Ads, o primeiro passo é buscar as palavras-chave. Com o Pinterest é a mesma coisa, pois é importante saber o que o público está pesquisando na plataforma.

Uma maneira simples de fazer isso é digitar os termos de busca que acredita que o público está usando e ver o que aparece.

Se os resultados não estiverem relacionados ao produto ou serviço do e-commerce, com certeza as palavras-chave digitadas não são as mais usadas.

No entanto, é possível obter algumas com base no que a plataforma sugere. Com isso, é aceitável fazer uma lista com as que têm mais potencial. 

Ao criar uma nova campanha de divulgação, é só usar as palavras-chave escolhidas.

3 – Usar diferentes tipos de anúncio

O comportamento do consumidor requer novas estratégias de publicidade. Por meio do Pinterest, uma loja e-commerce de vinho pequeno para lembrança, por exemplo, tem acesso aos mais diversos tipos de anúncios.

Eles promovem a marca e ajudam a planejar uma estratégia publicitária melhor. Alguns exemplos de opções são os pins promovidos, publicações impulsionadas que aparecem na linha do tempo como “Promovido por (nome do negócio)”.

Os pins de vídeo são similares aos com pins normais, mas o vídeo começa de forma automática quando o usuário percorre o conteúdo. 

Os vídeos são excelentes ferramentas para o marketing, inclusive no Pinterest. Isso porque os espectadores se tornam mais propensos a comprar um produto ou serviço, após assistir algum vídeo.

Pins de apenas um clique levam o usuário diretamente ao site da empresa. Se o usuário clica em um pin normal, ele é direcionado a uma página intermediária, que abre uma versão maior da imagem e mais informações.

Inclusive, com os pins de apenas um clique o usuário pode ignorar essa página, mas essa função ainda não está disponível para todos os usuários.

Pins de aplicativos promovidos possibilitam que os usuários façam o download dos mesmos no Google Play ou Apple Store, mas sem deixar o Pinterest.

Por fim, há também os pins cinematográficos, que se movem à medida que os usuários os percorrem, como se fosse um Gif.

4 – Utilizar tipos de campanhas diferentes

Uma empresa de aula de pilates funcional pode usar 5 estratégias de publicidade no Pinterest, assim como uma loja e-commerce. Elas são:

  • Construindo reconhecimento da marca;
  • Criando engajamento de pins;
  • Conduzindo tráfego ao site;
  • Incentivando a instalação de um aplicativo;
  • Usando vídeo para construir a sua marca.

Para usar uma delas, basta selecionar a que você deseja, mas essa escolha vai depender dos objetivos do negócio.

Por exemplo, para uma plataforma e-commerce, o ideal é aumentar o tráfego do site para as vendas crescerem. Por isso, construir uma campanha de tráfego é uma boa forma de começar os anúncios no Pinterest.

5 – Utilizar segmentação de público

Essa rede social permite segmentar o público, baseado em seu interesse. Também é possível salvar perfis demográficos na conta, ação chamada de “público”.

Trata-se de grupos de pessoas que um pet shop de cachorro banho e tosa, por exemplo, quer que vejam os pins.

O público pode estar baseado na localização – caso seja um negócio local, ou em dados demográficos, como idade e gênero.

Os interesses também ajudam a personalizar o público, como mulheres de 25 a 35 anos, que morem em São Paulo e gostem de maquiagem e produtos de beleza.

Também é possível controlar em quais dispositivos os anúncios serão exibidos, por exemplo, apenas em dispositivos móveis.

6 – Usar imagens incríveis

Estamos falando de uma plataforma de conteúdo imagético, por isso, os usuários precisam de gráficos decorativos que chamem a atenção para os conteúdos e anúncios.

Também é possível criar infográficos, um tipo de conteúdo que as pessoas adoram e que as ajudam a se manterem informadas sobre aquilo que desejam saber de maneira simples, rápida e prática.

Conclusão

Os consumidores estão cada vez mais visuais, portanto, precisam de recursos que levem até ele imagens convincentes a respeito daquilo que desejam consumir.

Para os negócios, principalmente as plataformas e-commerce, que fundam-se exclusivamente da internet para sobreviver, usar o Pinterest é uma excelente oportunidade de levar até o público imagens exclusivas de seus produtos ou serviços.

Além disso, essa rede social colabora muito com o aumento do tráfego nos sites, algo muito vantajoso para quem depende do seu para vender, não é mesmo?

Dessa forma, o Pinterest não deve ser excluído das estratégias de marketing de uma empresa, mas sim fazer parte delas de um jeito inteligente, alcançando excelentes resultados.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

social-media-marketing-3216077_1280

4 dicas para as suas redes sociais gerarem tráfego para seu e-commerce

As redes sociais para e-commerce são muito importantes, assim como para o comércio físico, pois essas plataformas estão presentes na vida das pessoas e as influenciam de muitas maneiras.

Ter um perfil nas redes sociais é uma oportunidade para estar em contato com pessoas e empresas de nosso interesse, e também uma fonte de informação segura no que diz respeito a marcas, seus produtos e serviços.

É tão importante para uma empresa estar nessas plataformas que, quando alguma não é facilmente achada na internet, acaba tendo sua imagem prejudicada. Isso porque uma marca não estar nas redes sociais pode ser motivo de desconfiança.

A mesma situação é válida para as plataformas e-commerce, principalmente para aquelas que estão iniciando agora. Se você começou uma loja virtual e precisa atrair público para o site, as redes sociais são uma etapa muito importante.

Por meio delas, mais pessoas podem ficar sabendo sobre a loja virtual e, através das publicações, chegar até o canal de vendas.

Pensando nisso, neste artigo, vamos falar sobre a importância das redes sociais para o e-commerce e como elas podem ajudar a conquistar o sucesso do seu negócio. Acompanhe!

Os diferentes públicos de cada rede social

O marketing digital pelas redes sociais é valioso e traz muitos benefícios para o crescimento de um e-commerce. No entanto, as estratégias em cada uma devem variar porque elas também reúnem públicos variados.

Por isso, todo tipo de empresa, desde lojas de móveis até as que trabalham com salas para treinamento, precisam estar por dentro de cada uma:

1 – Facebook

O Facebook é a maior rede social do mundo, contando com cerca de 2,2 bilhões de usuários mensais. Ele reúne diferentes perfis de pessoas, o que significa que o público da sua loja e-commerce muito provavelmente também está lá.

Nessa rede social, podemos encontrar usuários de todas as idades, sendo ideal para um negócio B2C (Business to Consumer), ou seja, que venda diretamente para o consumidor final.

No entanto, antes de publicar na fanpage da sua loja virtual, é necessário construir um perfil bem detalhado com todas as informações. Também defina que tipo de linguagem vai usar, se será formal ou informal, para atingir a audiência certa.

Isso porque uma empresa de entrega de remédio, por exemplo, vai usar uma linguagem diferente daquela que uma loja de roupas para bebês usaria.

2 – Twitter

O Twitter tem cerca de 335 milhões de usuários, com uma audiência composta basicamente por millennials ou geração Z.

É bom para plataformas e-commerce, pois atende tanto a negócios B2B (Business to Business, que é o comércio estabelecido de empresa para empresa) quanto B2C. É uma ótima opção para uma loja virtual trabalhar o atendimento ao cliente e relações públicas.

3 – Instagram

O Instagram é considerado a segunda maior rede social, com mais de 1 bilhão de usuários ativos. É focado em conteúdo visual, o que acaba por gerar um engajamento muito maior do que do Facebook.

É ideal para lojas e-commerce voltadas a um público mais jovem e para qualquer negócio que queira aumentar o alcance de sua marca.

De qualquer forma, é ideal que as empresas, sejam estas um pet shop virtual ou um pet shop de cachorro banho e tosa, utilizem o Instagram for Business, que dispõe de mais possibilidades de contato, métricas mais avançadas, além de anúncios.

4 – LinkedIn

Essa plataforma possui cerca de 660 milhões de usuários profissionais em todo o mundo, o que é ideal para negócios B2B.

O público é formado por pessoas em idade profissional, sendo a maioria entre 30 a 50 anos.

5 – YouTube

Apesar de não ser uma rede social como as outras, o YouTube conta com quase 2 bilhões de usuários e se transformou no segundo maior site de buscas do mundo.

É importante considerar a produção de vídeos pelo negócio, pois eles se tornaram uma das principais estratégias dentro do marketing digital, se enquadrando perfeitamente nas práticas do marketing de conteúdo.

O público também é formado por pessoas de várias idades, por isso, com certeza, uma loja virtual de anel de compromisso folheado a ouro encontrará o seu público-alvo por lá.

Tipo e frequência de postagem para cada rede social

Existe um tipo de conteúdo e uma frequência específica de postagem para cada rede social, para, assim, aumentar o tráfego de uma plataforma e-commerce. Para te ajudar, trouxemos algumas dicas a seguir.

1 – Facebook

Apesar de ser a rede social mais simples e fácil de usar, não se deve publicar qualquer coisa no Facebook.

Na hora de escolher o tipo de publicação, pense de que forma ela pode gerar interação e como o público vai usar essa rede.

Por ser uma plataforma que valoriza a interação social, o ideal é apostar em conteúdos que gerem engajamento entre as pessoas. Um exemplo disso são aqueles que são mais compartilhados entre os usuários.

Para isso, é necessário investir em um material leve, que fale sobre a marca, seu mercado de atuação, produtos e serviços. Uma empresa de ambientação 3d, pode falar sobre:

  • As novidades do setor;
  • A importância desse trabalho;
  • Quando deve ser feito;
  • Benefícios.

Ou seja, é possível criar muito assuntos relacionados, que levem as pessoas a discutirem entre si e a expressarem suas opiniões, por se sentirem interessadas pelo material.

Com relação à frequência, o ideal é publicar, pelo menos, duas vezes por dia. Mas não existe uma fórmula única, pois vai depender dos objetivos do seu negócio.

2 – Twitter

Essa rede social tem limitador de caracteres e é voltada para quem busca informação rápida e precisa, sem rodeios. Nesse caso, uma loja virtual pode apostar em publicações relacionadas a notícias, pesquisas, etc.

Diferentemente do Facebook, o número de publicações é bem maior, cerca de 3 a 5 tweets por dia. Mas para potencializar os resultados, algumas dicas valiosas são:

  • Usar hashtag estrategicamente;
  • Republicar postagens após 12 horas;
  • Retuitar menções ao perfil;
  • Fazer cobertura de eventos;
  • Produzir conteúdo compartilhável;
  • Interagir com seguidores.

3 – LinkedIn

Essa rede social é mais específica para pessoas e empresas que atuem no mesmo setor que você. Então, uma empresa de construção e reforma de varandas pode reunir em seu perfil pessoas do ramo e até lojas de materiais de construção.

Todos os assuntos abordados no LinkedIn devem estar relacionados com o mercado, novas oportunidades de trabalho, economia, investimentos, meio ambiente e muitas outras pautas do tipo.

Isso significa que a sua loja e-commerce nunca deve usar essa rede social para falar sobre promoções, sorteios, entre outros.

Isso porque trata-se de uma rede social corporativa e, dessa forma, as pessoas buscam por conteúdos relacionados aos negócios. Para se ter uma ideia, notícias sobre a indústria são as mais populares, assim como economia e tecnologia.

O foco do LinkedIn é qualidade e não quantidade, então mesmo que uma fabricante de creme rejuvenescedor e clareador publique duas vezes em um mesmo dia, se o conteúdo tiver qualidade, isso será o suficiente.

4 – Instagram

O Instagram é voltado para o compartilhamento de imagens e vídeos, por isso, use esses formatos para mostrar bem o produto que a sua loja e-commerce vende.

Também apresente os bastidores da sua loja, como o preparo do envio de produtos, organização do estoque, novidades etc.

O ideal é publicar, pelo menos, uma ou duas vezes por dia, sem se esquecer do stories, uma das funcionalidades que mais chamam a atenção dos usuários.

Como as redes sociais geram valor para a empresa?

As redes sociais são verdadeiras influenciadoras na vida dos usuários. São formadoras de opinião e contam com recursos que aumentam as vendas de qualquer produto ou serviço, de roupas a sistemas de alarmes comerciais.

O Facebook, por exemplo, disponibiliza mais de 10 tipos diferentes de anúncio, o que permite atingir o público de forma assertiva e, consequentemente vender mais, o que aumenta os lucros.

O Twitter permite uma interação única entre marcas e consumidores e tem se tornado uma das plataformas onde os usuários pesquisam para decidir sobre sua compra.

O Instagram é a plataforma que possui o perfil publicitário mais forte dentre todas as redes sociais, pois possui sistemas avançados de segmentação.

Isso permite que a empresa direcione seus conteúdos de maneira personalizada, além de abrir um espaço maior para interação.

Portanto, por meio de seus recursos, cada rede social oferece uma oportunidade para as plataformas e-commerce aumentem seu valor, gerando cada vez mais lucro.

Conclusão

Estamos vivendo na era da comunicação e as redes sociais colaboram muito para isso. Uma loja e-commerce depende da internet para vender, por isso, deve usar os principais canais para se comunicar e atrair os consumidores até seu site.

As redes sociais, sem dúvida, são excelentes canais e podem fazer com que as lojas online cresçam e aumentem suas vendas e visibilidade consideravelmente.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

instagram reels

Conheça o Reels do Instagram

Recentemente o Instagram lançou uma nova ferramenta ainda em período de testes, o Reels. Lançado inicialmente no Brasil, um formato novo e aprimorado, resultado do teste de Cenas que foi rodado com exclusividade no país ao longo dos últimos meses. Além do Brasil, a ferramenta está sendo expandida para teste na França e Alemanha. Com o Reels, as pessoas podem gravar e editar vídeos de 15 segundos com múltiplos cortes, incluindo áudio, efeitos e novos recursos criativos. Além do Stories, agora você pode compartilhar seus reels com amigos e seguidores no Feed e, se tiver uma conta pública, diretamente no Explorar, assim ele poderá ser visto por uma audiência ainda maior.

O Reels permite que você se expresse e ao mesmo tempo crie conteúdo de entretenimento, seja testando uma dança divertida com os seus amigos ou dividindo mensagens sobre temas importantes para você com uma audiência global e diversa. Mais do que compartilhar seus reels diretamente no Explorar, em uma nova seção que evoluiu do “Top Cenas”, esse espaço também te permite assistir ao conteúdo de qualquer pessoa no Instagram e se inspirar para criar o seu.

Como funciona

Reel Image

Como criar com Reels

Selecione Reels na parte inferior da câmera do Instagram. Você verá uma variedade de ferramentas de edição criativa à esquerda da tela que podem ser usadas para criar o seu reel.

Reels podem ser gravados de diferentes formas: em uma série de trechos (um de cada vez), todos de uma só vez ou usando uploads de vídeo da sua galeria. Grave o primeiro trecho pressionando e segurando o botão de captura. Você verá um indicador de progresso na parte superior da tela enquanto grava. Pare a gravação para finalizar cada trecho.

  • Áudio: pesquise uma música da biblioteca de músicas do Instagram para o seu reel. Você também pode usar seu próprio áudio original simplesmente gravando o reel com ele. Quando você compartilha um reel com o áudio original, ele é atribuído a você e, se você tiver uma conta pública, as pessoas podem criar Reels com o seu áudio, selecionando “Usar áudio” no seu Reel. Por exemplo: se você gravar um Reel incentivando as pessoas a se engajarem com uma causa social, outros poderão clicar em “Usar áudio” no seu reel e usar seu som para criar suas próprias versões do vídeo.
  • Efeitos de Realidade Aumentada: Selecione um dos muitos efeitos em nossa biblioteca de filtros, criados pelo Instagram e criadores de todo o mundo, para gravar vários trechos com efeitos diferentes. Por exemplo: use a “Tela Verde” para se sobrepor à frente de uma foto da praia do seu rolo da câmera e gravar um videoclipe de verão com seus amigos.
  • Temporizador e contagem regressiva: defina o temporizador para gravar qualquer um dos trechos com as mãos livres. Depois de pressionar gravar, você verá uma contagem regressiva 3-2-1, antes de gravar o trecho durante o tempo selecionado.
  • Alinhar: alinhe objetos do trecho anterior antes de gravar o próximo, o que ajuda a fazer transições perfeitas, como trocas de roupa ou adição de novos amigos ao seu reel.
  • Velocidade: escolha acelerar ou diminuir a velocidade de parte do vídeo ou áudio selecionado, o que ajuda você a manter um ritmo ou a criar vídeos em câmera lenta.

Para compartilhar um Reel

Share Reel

Com o Reels você tem a opção de compartilhar com seus seguidores e ainda pode ser descoberto por uma enorme e diversa comunidade do Instagram dentro do Explorar.

  • Se você possui uma conta pública: é possível compartilhar seu reel em um espaço dedicado na aba Explorar, o que dá ao seu reel a chance de ser visto e descoberto pela comunidade do Instagram. Você também pode compartilhar no Feed para que seus seguidores possam ver o seu reel. Quando você compartilha reels com determinadas músicas, hashtags ou efeitos, seu reel também pode aparecer em páginas dedicadas sempre que alguém clica nessa música, hashtag ou efeito.
  • Se você possui uma conta privada: é possível compartilhar no Feed para que seus seguidores possam ver o seu reel.

Quando o seu reel estiver pronto, escolha o botão compartilhar, onde você poderá alterar a imagem da capa, adicionar uma legenda, hashtags e marcar seus amigos. Você também pode salvar um rascunho do seu reel se quiser fazer uma pausa e voltar a ele em outro momento. Depois de compartilhar o seu vídeo, ele ficará em uma guia Reels separada em seu perfil, onde as pessoas poderão encontrar outros reels que você já compartilhou. Você poderá ver curtidas, comentários e quantas vezes seu reel já foi reproduzido.

Independentemente de ser uma conta pública ou privada, pode também pode compartilhar seu reel no Stories ou por uma mensagem no Direct. Se você optar por fazer isso, seu reel será como um Stories comum – ele não será compartilhado no Feed, perfil ou na aba Explorar e desaparecerá após 24 horas.

Para assistir Reels

Watch Reels

O Reels na aba Explorar é um novo espaço para curtir reels criados por toda a comunidade do Instagram. Descubra seu novo comediante favorito, profissional inspirador, tendências de dança ou de beleza em um feed vertical customizado para você. Se você gostar de um reel, pode facilmente curtir, comentar ou compartilhar com seus amigos.

Os usuários nos países em que o Reels está disponível (atualmente Brasil, França e Alemanha) poderão navegar no Reels na aba Explorar e criar seus próprios. As pessoas de outros países verão apenas os reels das pessoas que seguem no Feed.

Você também poderá ver alguns reels com o rótulo “Em destaque”. Esta é uma seleção de reels escolhidos pela curadoria do Instagram para ajudá-lo a descobrir conteúdo original, que pode te entreter e inspirar. Nossa equipe de curadoria é formada por pessoas com diversas experiências e conhecimento em conteúdo de vídeo, jornalismo e/ou curadoria. Eles revisam os reels públicos e selecionam aqueles que são divertidos e culturalmente relevantes.Nosso objetivo é apresentar reels que são alinhados com esses valores e princípios:

  • Proporcionar uma experiência divertida ou significativa
  • Contar uma história cultural ou amplamente relevante
  • Valorizar diversidade e inclusão
  • Inspirar a criação através da originalidade e de fatores que criem conexão
  • Promover uma comunidade segura e com respeito

Se o seu reel estiver em destaque na aba Explorar, você receberá uma notificação. Durante a fase de teste, nós vamos aprender e nos adaptar de acordo com o feedback que receberemos da comunidade, e poderemos mudar a maneira como selecionamos Reels em destaque à medida que a ferramenta se expande.

Estamos entusiasmados por testar esta nova versão do Reels em novos países e ver o que nossa comunidade está criando. Este é um teste e estamos comprometidos em obter a experiência certa – continuaremos aprendendo e construindo conforme avançamos.

Para mais informações sobre o Reels, visite nossa Central de Ajuda.

Fonte: Instagram

Annotation 2020-06-02 131404

A importância do pixel em campanhas no Facebook do seu e-commerce

Se você deseja otimizar as conversões do seu e-commerce, utilizando informações de compras para alcançar novos clientes, o pixel do Facebook pode ajudar nessa tarefa.

Apesar de parecer um elemento muito técnico, o pixel é um código JavaScript que precisa ser inserido na sua página, como forma de rastrear e entender cada ação feita por um visitante da sua página. 

Com esses dados, é possível alcançar esse mesmo usuário novamente, em outra oportunidade. Além disso, também fica mais fácil entender quais elementos que estão no seu site que atraem o público.

Não à toa, o recurso tem sido utilizado por diversos estabelecimentos, que percebem a importância de saber mais sobre o perfil e os desejos de um potencial cliente, para que ele possa receber o estímulo necessário e efetuar uma compra. 

Um exemplo disso pode ser o de uma gráfica, que oferece o serviço de encadernação capa dura na sua página na internet. Ela pode ter recebido cerca de 100 visitantes no anúncio, e ter como resultado 70 conclusões de compra do serviço. 

Se o site contar com o pixel do Facebook, ela pode utilizar as informações coletadas no processo que ocorreu dentro da sua página, de modo a alcançar essas pessoas e oferecer novamente o serviço para elas por meio de um novo anúncio. 

Por isso, mais do que um mero detalhe no código da sua página, o pixel pode ser uma estratégia fundamental para aumentar o seu número de vendas e conquistar clientes de modo simples e efetivo. 

Quer entender o que é o pixel do Facebook, as suas funções e a importância de utilizá-lo no seu e-commerce? Então siga na leitura deste artigo. 

O que é o pixel do Facebook?

Entender como funciona o processo de compra de um cliente, dentro da página, é fundamental para ganhar domínio sobre o segmento e sobre as maneiras de anunciar os seus produtos ou serviços. 

Se você trabalha com a venda de materiais para escoramento de laje, e possui um e-commerce para comercializar esses itens, é indispensável saber o que chama a atenção dos seus clientes para proporcionar um atendimento cada vez mais satisfatório. 

O pixel do Facebook foi desenvolvido para isso: por meio do uso de um tipo de “código espião”, que é aplicado nas configurações sua página, você consegue visualizar cada passo realizado por um usuário dentro do site. 

Com isso, é possível entender todo o processo que ele percorreu, tanto em relação à leitura de conteúdos, quando da análise dos diferentes produtos oferecidos pela sua loja virtual. 

Ao obter essas informações, certamente a sua capacidade de vender aumenta, tanto na primeira visita de um cliente, quanto nas estratégias de retargeting.

O retargeting é, justamente, montar uma segunda oportunidade para conquistar um potencial comprador que já havia adicionado um produto no carrinho, mas não chegou a finalizar a compra. 

Ou seja, se um visitante visualizou o seu anúncio de gerador elétrico, mas não efetuou a compra, o pixel do Facebook fornece informações suficientes para que você consiga encontrá-lo novamente e impactá-lo com um novo anúncio. 

As funções do pixel do Facebook

O pixel do Facebook oferece diferentes funções, para que a sua utilização se torne indispensável para um e-commerce. 

Entre as principais, estão:

  • Otimizar a veiculação de anúncios;
  • Criação de públicos personalizados;
  • Conhecer o tráfego do seu site;
  • Medir a conversão entre dispositivos;
  • Entre outras.

Já que o pixel oferece dados precisos das ações realizadas dentro do seu site, é possível otimizar a veiculação dos seus anúncios, fazendo com que eles sejam exibidos para os usuários que estão mais inclinados a realizar uma compra. 

Com esses dados, outra função do pixel é a de criar públicos personalizados, ou seja, uma segmentação para desenvolver campanhas específicas para um grupo de contatos que você já possui. 

O tráfego do seu e-commerce pode ser analisado de acordo com as informações coletadas pelo pixel. 

Assim, você pode entender qual foi o passo a passo percorrido pelo cliente, até o clique no botão de comprar em um anúncio de gerador de energia a diesel, por exemplo.

Também é possível medir a conversão da sua loja virtual e saber como cada anúncio feito em diferentes dispositivo influência no fechamento de novos negócios. 

Com essa quantidade de funções, fica claro a importância de um pixel do Facebook na página do seu e-commerce. 

Afinal, você não apenas pode aumentar os resultados das suas vendas, como também criar uma lista de contato segmentada, onde o retargeting pode ser aplicado de modo bastante assertivo. 

Além de impactar pessoas facilmente, você consegue levar até o seu público justamente aquilo que ele procura, de modo que cada nova conversão fornece dados que podem ser utilizados para o aperfeiçoamento das suas vendas. 

O código do pixel do Facebook que será utilizado pode ser obtido dentro da própria plataforma da rede social. 

Se você possui conhecimentos sobre programação, é possível incluí-lo por conta própria. Mas, se você não souber como fazê-lo, peça a ajuda do seu desenvolvedor para começar a utilizar essa ferramenta o quanto antes. 

Dicas de como utilizar o pixel do Facebook no seu e-commerce

Se você tem um e-commerce especializado em produtos de buffet para casamento, pode ser indispensável aplicar o pixel do Facebook na sua página para conseguir ações cada vez mais assertivas.

É possível utilizá-lo para alcançar diferentes estratégias, conforme veremos a seguir.

1 – O pixel do Facebook para entender o perfil do seu público

Certamente você já criou algumas campanhas para aumentar o número de vendas da sua loja virtual, mas ao aplicar o pixel do Facebook, isso pode ser ainda mais interessante. 

Afinal, é possível verificar diversas ações realizadas na sua página, como adicionar um produto como cartão de visita fisioterapia no carrinho, acessar dados de contato da empresa, adicionar produtos na lista de desejo, realizar um cadastro, etc.

Além dessas informações, você consegue rastrear cada etapa cursada pelo visitante, ou seja, em quais abas ele clicou, quais produtos visualizou e quais ele desejou adquirir, mas acabou não finalizando a compra. 

Com base nesses dados, você constrói a persona da sua marca e entende o que ela prioriza e o que não é importante, para dar maior destaque no que chama a atenção dos seus compradores e, assim, potencializar as suas vendas.

2 – O pixel do Facebook no marketing e no remarketing

Se você anunciou produtos para a revitalização de uma fachada comercial, obteve um bom número de vendas, mas quer conquistar ainda mais clientes, o pixel pode ser essencial nesse processo.

Isso porque, com os dados obtidos no seu site, você consegue elaborar uma nova campanha de marketing, promovendo um produto ou serviço de maneira assertiva, graças à atuação do pixel no seu e-commerce. 

Mesmo para as pessoas que, por algum motivo, não concluíram o pedido, é possível acessá-las novamente, realizando o remarketing da sua loja virtual. 

3 – O pixel do Facebook para alcançar o público-alvo da sua loja

O pixel do Facebook também é importante para que você consiga vender mais unidades de itens para limpeza dental, diretamente para o público-alvo do seu negócio.

Isso ocorre devido à criação dos públicos personalizados, onde as características das pessoas que acessaram o seu site foram traçados e, então, se tornou possível configurar anúncios para serem exibidos para usuários com perfil semelhante ao dos seus clientes.

Dessa forma, é possível alcançar cada vez mais pessoas que possuam sinergia com o segmento da sua loja, ou seja, de potenciais clientes que podem adquirir o que você vende no seu site.

4 – O pixel do Facebook para elucidar seus custos

O pixel pode agir em diversas áreas do seu site, mostrando quantas pessoas se inscreveram para receber newsletters, quantas vieram até o seu site por um anúncio, quantas se tornaram leads e quantos compraram.

Com informações específicas como essas, é possível entender os custos investidos na divulgação dos seus produtos, e de quanto foi o seu retorno. 

Por isso, uma das usabilidades estratégicas do pixel é conhecer o ROI da sua empresa, ou seja, o retorno sobre o investimento feito no seu e-commerce.

Considerações finais

Se você tinha dúvidas sobre a utilização do pixel do Facebook para otimizar os processos do seu e-commerce, certamente elas sumiram ao entender mais sobre as funcionalidades dele.

Essa ferramenta de simples aplicação pode ser o melhor caminho para garantir anúncios e campanhas com foco no seu público-alvo, ajudando no remarketing e na fidelização dos clientes. 

Ao inserir o pixel no código da sua página, você conseguirá obter dados importantes e utilizá-los a favor do seu negócio, conseguindo aumentar as vendas e potencializar os resultados da sua loja virtual.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.