instagram para academias

Saiba como usar o Instagram para a divulgação da sua academia

Usar o Instagram para academias pode ser uma maneira muito interessante de conseguir novos alunos e tornar o seu estabelecimento reconhecido no mercado. 

Afinal de contas, as redes sociais já fazem parte do nosso dia a dia e são cada vez mais usadas por todos os tipos de estabelecimento.

Só no Brasil, são mais de 50 milhões de usuários do Instagram. Ao todo, a rede contabiliza cerca de 1 bilhão de pessoas, sendo uma das plataformas que mais cresce no mundo.

Contudo, diante desse amplo aumento, é preciso considerar algumas estratégias para se destacar no Instagram, já que a competitividade é alta.

No artigo de hoje, saiba como usar o Instagram para a divulgação da academia e conheça algumas dicas para investir na rede social. Acompanhe a leitura!

1 – Crie uma identidade visual para o seu perfil

É importante que o perfil da sua academia tenha uma identidade visual muito bem planejada. A recomendação é seguir as especificações da sua marca, usando a mesma paleta de cores e tipografia do logo.

Mas a identidade visual também se refere a escolher um tom para a sua rede. Ou seja, se a sua academia é focada em dar aula de dança sertanejo, a escolha de cores, letras e imagens deve fazer sentido com o serviço oferecido.

Importante ressaltar que muitas academias investem em um perfil fitness, voltado a um estilo de vida mais saudável. Isso é importante, mas também busque se diferenciar da maioria, trazendo algo que possa conquistar o seu público.

Com uma identidade visual bem construída, aos poucos os usuários vão conhecer melhor a sua marca e, logo de cara, vão associar quais são as suas publicações. Ou seja, é possível construir uma espécie de top of mind.

2 – Produza conteúdo relevante

A informação é a grande moeda de troca da internet – em especial, nas redes sociais.

Hoje em dia, a pessoa não segue o perfil de uma academia com hidroginástica somente para ver anúncios promocionais. O usuário também está em busca de conteúdo relevante, como dicas de exercícios, curiosidades, entre outros materiais.

Por esse motivo, mais do que investir em boas imagens, é interessante ter um planejamento de produção de conteúdo, que será fundamental para tornar o seu perfil no Instagram muito mais atraente.

Algumas opções de conteúdos no Instagram são:

  • Reels com esquetes e desafios;
  • IGTV com aulas de até 1 hora;
  • Carrossel de imagens com dicas de exercícios;
  • Legendas bem formuladas, com informações relevantes.

Além disso, a produção de conteúdo relevante constrói a autoridade do seu estabelecimento, algo que ajuda na conquista de novos alunos.

Isso porque as pessoas vão preferir fechar um contrato com uma empresa que domina informações sobre a área, do que um local que somente divulga flyers academia no Instagram.

3 – Conheça o seu público-alvo

Conhecer o seu público é a melhor forma de produzir conteúdo relevante e investir no direcionamento do seu perfil no Instagram.

Para isso, é necessário fazer uma pesquisa de mercado, ou até mesmo consultar as informações sobre seus seguidores através dos relatórios da própria rede social.

Outra dica é usar os dados da sua catraca com biometria da academia, para verificar qual é o perfil dos seus alunos. 

Lembre-se: quanto mais segmentada é a sua ação de marketing nas redes, melhor são os seus resultados no Instagram.

4 – Use o stories todos os dias

O story é um recurso do Instagram capaz de publicar conteúdos instantâneos, que ficam disponíveis por até 24 horas. Essa funcionalidade foi criada para competir com outra rede social, o Snapchat e, acabou conquistando os usuários do Instagram.

Usar os stories é uma boa maneira de construir uma aproximação com o público. Com ele, as pessoas ficam sabendo o que ocorre no seu dia a dia, sendo uma forma de humanizar mais o seu perfil.

Você pode usar o stories para gravar um exercício na esteira para academia, divulgar uma aula, ou criar conteúdos de interação (enquetes, perguntas, entre outros).

Nos stories, também vale a pena compartilhar conteúdos criados pelos seus alunos e que marcaram a academia. Assim, os seus clientes irão se sentir valorizados, o que estimula o sentimento de pertencimento e identificação.

5 – Escreva boas legendas

Embora o Instagram seja uma rede de forte apelo visual, é importante saber como escrever as legendas da sua publicação. Inclusive, elas chamam os usuários para alguma ação ou fornecem informações.

A dica é tomar cuidado com a grafia, pontuação e não exagerar no uso de frases muito informais. Por mais que a sua academia seja descontraída, vale a pena manter o profissionalismo, para que os usuários tenham confiança no seu negócio.

Também vale a pena usar os emojis. Eles deixam sua legenda mais leve e divertida, para que os usuários tenham uma experiência de leitura mais agradável.

6 – Use hashtags em suas publicações

As hashtags, também chamadas de “jogos da velha”, são palavras-chave específicas, antecedidas pelo símbolo #, que tornam esses termos linkáveis, conectando a sua publicação com uma comunidade de postagens semelhantes.

Desse modo, se uma empresa que vende camiseta dry fit amarela usa a hashtag #vidasaudavel, e a sua academia usa o mesmo termo, tanto os usuários da primeira publicação quanto da segunda conseguem ver o conteúdo.

A dica é usar hashtags que façam sentido para a sua academia e que tenham relação com o conteúdo compartilhado. Por isso, use-as com coerência e inteligência.

Além disso, é recomendado não ultrapassar 10 hashtags por postagem, visto que o excesso pode ser prejudicial (o Instagram vai encarar como um spam, fazendo com que a visualização do seu conteúdo caia).

7 – Interaja com os seus seguidores

As redes sociais são excelentes canais de comunicação. Por esse motivo, além de usá-las para divulgar a sua academia, também é importante interagir com os seus seguidores.

Assim, caso alguém mande uma pergunta sobre a sua aula de pilates para coluna pelo direct do Instagram, é importante não ignorar o usuário.

Além das mensagens direcionadas, também é importante responder os comentários e compartilhar resultados de interações nos stories. Dessa maneira, o seu engajamento será cada vez maior, o que irá melhorar a visibilidade do seu perfil no Instagram.

8 – Explore todos os recursos do aplicativo

É importante explorar todos os recursos oferecidos no Instagram para conquistar mais seguidores, divulgar a sua marca e obter reconhecimento com o seu perfil.

Apesar do Instagram não afirmar que privilegia as contas que usam todos os recursos, percebe-se que a rede social tem uma tendência para oferecer conteúdos diversificados.

Por isso, se a sua intenção é divulgar um cartão de visita nutricionista parceria, mas o seu feed já está saturado de imagens, opte pela criação de um Reels, por exemplo.

9 – Faça promoções e concursos

As promoções e concursos do Instagram são conteúdos muito famosos. Além de oferecer uma grande possibilidade de engajamento e aumento no número de seguidores, é uma maneira de alcançar potenciais clientes para a sua academia.

Quando a sua academia oferece um mês de aula gratuita em um sorteio, há grandes chances do vencedor continuar na sua academia. Ou seja, você já ganha um novo aluno!

Fora que é uma maneira muito divertida e simples de aumentar o número de seguidores, gerar engajamento e contribuir para o crescimento do seu perfil.

10 – Faça parcerias com influenciadores

Hoje em dia, grande parte das decisões de compra são influenciadas pelas pessoas famosas da internet – os chamados digital influencers.

No Instagram, é possível encontrar várias personalidades desse tipo. Eles não só colaboram com a divulgação da sua marca, mas ajudam a aumentar consideravelmente o número de leads (potenciais clientes) e alunos da sua academia.

A dica é fechar uma parceria com algum influenciador que tenha relação com o seu conteúdo. No caso de academias, os instagrammers fitness são os mais recomendados.

Mas também é possível iniciar uma parceria com outros conteudistas, como nutricionistas, fisiculturistas, pessoas em busca de uma mudança no estilo de vida, entre outros.

Conclusão

O Instagram é uma das redes sociais mais famosas da atualidade. Muito disso, deve-se ao seu grande crescimento nos últimos anos, além do forte apelo imagético. Dessa forma, fica muito mais fácil se aproximar do público.

O artigo de hoje trouxe algumas dicas de como ter um perfil interessante para a sua academia no Instagram. Dessa forma, será possível alcançar um número maior de seguidores e, ao mesmo tempo, aumentar o número de potenciais clientes.

Por esse motivo, se você tem uma academia e ainda não investiu no Instagram, está na hora de começar a pensar em alguma estratégia para a rede social.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

engajamento

6 dicas para aumentar o engajamento em suas redes sociais

A importância das redes sociais já não é uma novidade para quem entende o papel do marketing digital hoje em dia. Mas, afinal, como realmente conseguir aumentar o engajamento e os resultados de uma marca?

Além disso, muitas vezes a gente nem sequer compreende o que seja um bom engajamento. Com certeza não tem a ver com curtidas ou compartilhamentos, embora esses possam ser alguns dos indícios.

No fundo, o engajamento verdadeiro só pode nascer da interação de qualidade que você mantém com o seu público. Nem mesmo o número de comentários em uma postagem pode ser considerado um indício infalível.

Imagine, por exemplo, que a marca pretende fazer uma campanha de captação de leads, então consegue fazer algo criativo, chama atenção e recebe um monte de curtidas, compartilhamentos e comentários. Porém, não consegue nenhum lead.

O que há de errado nesse tipo de caso? É bem simples: a marca não se comunicou bem, não conseguiu traduzir sua meta final em meios eficientes de marketing. Não conseguiu, enfim, estabelecer uma interação de qualidade com o público.

Uma marca jamais vai conseguir crescer se não conseguir fazer com que as pessoas ajam conforme ela deseja. Ou seja, se a empresa não toma as rédeas da comunicação, ela perde em termos de engajamento e resultados.

Por isso, essa questão é muito mais abrangente do que parece, e envolve alguns conceitos como público-alvo, personas, planejamento de médio e longo prazo, tipos de linguagem e de gatilhos mentais, etc.

Então, se você quer conhecer as melhores dicas sobre como aumentar o engajamento das suas redes sociais de maneira sustentável, basta seguir adiante na leitura.

1. O poder de dominar as personas

Pense bem: em nossa vida pessoal, o que faz com que consideremos alguns como nossos amigos, outros apenas colegas e alguns não mais do que conhecidos? Tem a ver com o quanto nos conhecemos entre nós, certamente.

Na comunicação de marketing é igual, inclusive nas redes sociais. Você não consegue impactar positivamente um público de dieta para casal emagrecer se não entender mais ou menos como eles pensam e o que esperam da sua solução.

Até alguns anos atrás, o branding e o marketing só falavam, basicamente, em público-alvo. Hoje, esse conceito foi aprofundado de modo incrível, por meio das personas, com as quais você desenvolve dois ou três perfis como se fossem personagens semi fictícios.

Assim, você passa a ter uma clareza muito maior sobre como deve ser cada ação ou campanha publicitária, por ser capaz de falar a língua do seu público, tocando nas dores que ele tem e sugerindo uma solução que realmente o atraia.

As perguntas essenciais para montar as personas são:

  • Onde meu cliente ideal está?
  • Quais redes sociais ele mais utiliza?
  • O que ele faz nas horas vagas?
  • O que ama em uma marca?
  • O que odeia que ocorra em suas compras?
  • Que tipo de conteúdo pode atraí-lo?

Note que perguntas assim vão muito além do tradicional “nome, idade, profissão e endereço”. Aí é que está o segredo, pois ao aplicar algo assim, seu conteúdo sobre paisagismo quintal dos fundos vai mobilizar o público e trazer mais resultados.

O bacana é que, conhecendo a persona deste modo, não apenas a captação de leads e oportunidades irão aumentar (graças ao engajamento), mas também a fidelização de clientes e o pós-venda, trazendo melhorias até no médio e longo prazo.

2. Por dentro do marketing de conteúdo

As redes sociais são o lugar por excelência do marketing de conteúdo. Você pode até utilizar estratégias mais antigas de “promoções arrasadoras”, que exploram mais as vantagens do produto do que uma comunicação de qualidade.

Mas não é possível crescer de modo sustentável fazendo apenas nisso. Portanto, a empresa que vende mala antiga decoração ganha muito mais pontos quando traz conteúdos que agregam algum valor ao seu público.

Às vezes, que tal falar não apenas sobre malas, mas sobre a função delas? Para que viajamos mesmo? A trabalho, esperando crescer na carreira; para realizarmos um sonho; podemos ir sozinhos, com um parceiro, com a família toda, etc.

Esse tipo de abordagem tende a personalizar a comunicação. Tal como dicas práticas do tipo “10 maneiras de preservar uma mala antiga e usá-la como decoração”. 

Assim, você vai muito além de simplesmente postar por postar.

Uma dica interessante é sobre usar as redes como ponte para outros conteúdos, como as produções do seu blog/vlog. Se você tem um artigo ou vídeo sobre microagulhamento no rosto, faça um link para quem quiser se aprofundar no assunto.

Isso vai reforçar sua autoridade e também vai aumentar o engajamento dentro das próprias redes sociais, que foram o veículo que levou o visitante até um conteúdo mais completo.

3. O que é uma agenda editorial?

É verdade que as mídias sociais representam o que há de mais dinâmico no mundo do marketing e dos negócios atualmente. Porém, isso pode causar uma confusão: a de achar que as postagens precisam nascer da correria, do improviso.

Nada mais falso e mais prejudicial. Se você trabalha com talão para sorteio, é claro que pode ter um imprevisto, e então mudar a ordem de uma postagem no dia a dia, mas é preciso ter uma agenda editorial pré-estabelecida.

Primeiramente, porque o público se acostuma e já espera consumir seu conteúdo sempre no mesmo horário, ou nos mesmos dias da semana. Segundo, porque a qualidade da sua produção vai aumentar – e muito.

Na introdução falamos sobre esse problema, que é o de a marca acabar perdendo o fio condutor das suas próprias metas, e se deixar levar pelas novidades do momento.

Por isso, se a empresa lida com lipoescultura no quadril, e não quer perder o controle e a capacidade de gerar oportunidades reais, ela precisa de um bom planejamento que garanta que ela está indo para o lugar certo.

Realmente, muitas empresas acabam caindo nesse tipo de dispersão, e depois culpam a internet por suas campanhas não trazerem resultados.

4. CTAs e a linguagem do seu público

Além da qualidade do conteúdo, é preciso que ele conte com alguns elementos técnicos da linguagem do marketing digital, como os famosos CTAs, que são os Call to Actions, ou seja, as “Chamadas para Ação”.

Assim, ao postar algo sobre agenda personalizada com nome, não finalize sem deixar uma isca para o público interagir com você. Uma sugestão é deixar um CTA como: “Você alguma vez já se esqueceu de algum compromisso por não ter uma agenda?”.

Isso não apenas chama atenção para suas agendas (ou qualquer produto que seja), como vai além e faz com que a pessoa queira interagir, impactando diretamente no engajamento que sua marca pode alcançar.

Isso também reforça a importância de você falar a linguagem do seu público. É natural demorar um tempo até encontrar o ponto exato entre a formalidade e a informalidade.

Mas saiba que na internet o jogo é “de um para um”. Ou seja, o cliente quer ser tratado de modo customizado, como se a marca fosse uma amiga dele, e não uma máquina fria. O que nos leva ao próximo ponto, que é fundamental.

5. Por que interagir com o público?

Esqueça aquele mundo antigo dos SACs (Serviços de Atendimento ao Cliente), que deixavam os clientes pendurados no telefone por horas a fio, esperando a atenção de um atendente.

Hoje tudo é tão dinâmico que, se a marca não tiver disponibilidade para interagir com o seu público, é melhor ela nem entrar nas redes sociais.

Afinal, se você publica algo sobre banner para academia, mas ignora as dúvidas sobre medidas, valores e prazos de entrega, como pode esperar algum engajamento?

As redes sociais vieram para provar que a participação e opinião do cliente é algo que realmente faz parte da rotina da empresa, então precisa estar integrado à estratégia.

6. Bônus: onde meu público-alvo está?

Já vimos que o conceito de público-alvo foi aprofundado com a estratégia das personas. Mas, afinal, para que ele continua servindo?

Entre várias de suas aplicações, uma das mais importantes é na hora de identificar, por exemplo, onde seus clientes ideias se encontram, já que as redes sociais se tornaram um oceano de oportunidades e modalidades diferentes.

Há redes focadas em mensagens instantâneas, ou em textos mais longos, ou ainda em multimídias como fotos, imagens e vídeos. Outras lidam apenas com o mundo corporativo, e daí em diante.

A própria natureza do seu produto já deve indicar isso, como o fato de que artes gráficas puxam mais para as redes de multimídia; assim como literatura, vestibular e redação se voltam para as mídias de texto.

Uma dica de ouro é focar os esforços principais na rede que apresentar a maior sinergia com o seu público. Você pode até marcar presença nas demais, porém, não tente abraçar todas, ou acabaria perdendo a assertividade.

Com isso, vemos como essas seis dicas podem ajudar e muito na hora de uma marca aumentar seu engajamento e seus resultados nas mídias sociais.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

telegram

Telegram: conheça essa rede social e como ela pode ser usada pela sua empresa

Já não é segredo para ninguém como as redes sociais se tornaram importantes na atualidade. Ainda assim, existem muitas empresas que não sabem como tirar proveito ou diferenciar o uso de cada uma delas, como no caso do Telegram.

Para que exatamente ele existe? A qual público se destina e como impactar clientes por meio dele? Será mesmo melhor do que o WhatsApp, ou ambos são diferentes e não concorrem diretamente pela mesma solução?

Enfim, essas são apenas algumas das dúvidas que surgem quando o assunto é Telegram e serviços de mensagens instantâneas via mobile. Isso já bastaria para demonstrar a importância desse assunto, além da guerra de marketing entre as concorrentes.

Por exemplo, pouca gente sabe, mas o WhatsApp é do Facebook. Mesma marca que também integrou o Messenger, uma solução bem mais antiga, que hoje funciona totalmente atrelada ao layout do próprio Facebook.

Em todos esses casos, há muito tempo que essas mídias já não servem apenas para as pessoas conversarem, mas também para marketing digital, posicionamento de marca, geração de leads e oportunidades, além de pós-venda e outras funções.

É importante dizer isso, pois é nesse contexto que o Telegram surgiu, em agosto 2013, criado pelos famosos irmãos Nikolai Durov e Pavel Durov. Não à toa, eles são os fundadores do VK, que é a maior rede social da Rússia.

Contudo, só mais recentemente o Telegram se disseminou no ocidente e no Brasil. A maior diferença dele para o concorrente norte-americano, é que ele se apresenta como sendo mais rápido e até mais seguro, em termos de sigilo e até mesmo anonimato.

Daí que ele tenha crescido consideravelmente em termos de usuários; uma tendência que, aliás, só tende a aumentar. Então, você não vai querer ficar de fora dessa, não é mesmo?

Para entender melhor como essa rede social de mensagens instantâneas pode ajudar no marketing digital e suporte da sua empresa, basta seguir adiante na leitura.

A criação e gestão de canais

Primeiramente, não podemos nos esquecer de que hoje um dos nichos de mercado digital que mais cresce é o de infoprodutos. Obviamente, isso não diz respeito apenas às empresas e autônomos que atuam ali.

Se você segue um canal de médico ao domicílio, consumindo os conteúdos que o dono da conta posta frequentemente, você também faz parte desse universo, como um lead ou um cliente já fidelizado.

O ponto é que o Telegram tem um sistema de criação de canais que favorece muito a comunicação nesse tipo de marketing digital. É possível criar vários canais, tais como:

  • De leads que ainda estão no topo do funil;
  • De clientes que já começaram a consumir;
  • De perfis diferentes dentro da clientela obtida;
  • De funcionários que trabalham com você;
  • Entre tantas outras possibilidades.

Assim, alguém que vende soluções como dieta semanal para emagrecer, pode criar canais diferentes conforme a etapa na qual cada cliente se encontra. Com isso, as marcas podem compartilhar conteúdos e administrar melhor seu funil de vendas.

Lembrando que o WhatsApp ainda não tem essa opção de criação de canais, apenas de grupos. No caso do Telegram a opção dá privilégios ao administrador, mais ou menos como o moderador de uma dessas páginas de grupos de mídia social.

Participantes ilimitados e os bots

Quando o WhatsApp surgiu, certamente a facilidade de enviar textos e áudios com apenas um clique foi algo revolucionário, inclusive mudando para sempre a função da telefonia. Porém, até hoje ele só trabalha com um teto de até 500 pessoas por grupo.

Não demorou muito até que isso se mostrasse limitador. Imagine que você tem uma escola particular integral, e quer criar um grupo de bate-papo e troca de conteúdo. Só que ao chegar em quinhentos contatos não consegue adicionar mais ninguém naquele grupo.

Pode ser que com o tempo isso se mostre um problema, concorda? O Telegram permite gerenciar contas com até 200.000 pessoas num só grupo; é isso mesmo, ele é quatrocentas vezes maior no limite de membros.

Algumas pessoas podem até achar que um bate-papo com tanta gente não faria sentido. E é verdade, mas é por isso mesmo que o administrador pode contar com a função dos bots do Telegram, que são robôs de inteligência artificial que automatizam a interação.

Alguns deles permitem integrar o atendimento com outras plataformas digitais, como caixas de e-mail, rastreadores de despacho, funções da Receita Federal e até resultados de jogos de aposta como loterias.

Além disso, se você trabalha com algo como agenda personalizada com logo, pode integrar a ferramenta com editores de texto, conversores de formato, tradutores de mensagens e até conversão de áudio em texto.

Mais recentemente esses bots se tornaram uma febre virtual. Hoje eles permitem até entretenimento integrado como games, previsão do tempo, horóscopo, edição de fotos, feed de notícias e muito mais.

Envio de arquivos e mensagens secretas

É conhecido o receio que muitas pessoas têm de mandar uma foto pelo WhatsApp e correr o risco de ela chegar numa qualidade menor quando for baixada pela outra pessoa. Seja como for, o Telegram tem soluções que contornam esse tipo de problema.

Primeiramente, ele permite você compactar multimídias antes do envio, o que possibilita verificar como a imagem ou vídeo vai ficar. Assim, você pode mandar mais fotos da sua cenografia 3D, com a certeza de como cada uma será vista pelo cliente.

Além disso, é possível lidar com qualquer formato de arquivo, o que outros programas não permitem, por se restringirem a fotos e vídeos. Com isso, arquivos de texto, tabelas e até imagens em formato de edição podem interagir com a plataforma.

Ou seja, você não vai precisar baixar aplicativos e plugins de terceiros para rodar a troca de arquivos, independentemente do formato e do tamanho. Outra vantagem, aliás, pois o WhatsApp limita não apenas os formatos, mas também os megabytes permitidos.

Outro ponto bacana é que, se o envio de arquivos não é um problema para o Telegram, ele deu um passo além e revolucionou a própria troca de mensagens instantâneas, que hoje incluem até mesmo textos que se autodestroem.

O sistema de criptografia deles é bastante avançado, e tem funções que parecem de espionagem, mas servem para o comércio. Por exemplo, se você está negociando um salão de festa de aniversário, pode descobrir se a pessoa já printou a tela da conversa.

Ferramentas assim permitem mensurar o nível de engajamento da pessoa, se ela está compartilhando com mais alguém o conteúdo. Mais ou menos como no caso de você ativar o rastreador do e-mail, para saber se a pessoa já abriu, se clicou nos links, etc.

Tudo isso potencializa incrivelmente seu marketing digital, as vendas e o suporte ao cliente. No caso das mensagens que se autodestroem, por exemplo, é possível gerenciar cotações com prazo de validade, e daí em diante.

Privacidade: os nomes de usuário

Falando em criptografia e recursos de segurança, não podemos nos esquecer da função do anonimato do número telefônico. Às vezes, você pode não ter dois celulares (um pessoal e um comercial), e ainda assim preferir não misturar as duas coisas, concorda?

Com o Telegram é possível, pois ele permite criar nomes de usuário. Assim você não compartilha o seu número de contato, pois qualquer um pode adicionar você por meio do seu nome, ou mesmo de links de acesso direto, que funcionam como convite.

Neste caso, se você anunciou uma tornozeleira feminina dourada em algum marketplace, mas não quer passar seu número para as pessoas interessadas, embora precise conversar melhor com elas e trocar algumas fotos, pode usar esse recurso.

Esse nível de privacidade e de praticidade não andam juntos no WhatsApp, que só permite ocultar o número no caso de grupos, mas não na conversa particular.

Acesso pelo PC e múltiplas sessões

Quem já utilizou o WhatsApp Web, que é o aplicativo aberto pelo navegador do desktop, sabe como essa função pode facilitar a vida em termos de troca de mensagens grandes, de arquivos e de rotina comercial.

Os problemas começam quando você percebe que, por exemplo, só pode usar essa função com o celular ligado e devidamente conectado à internet. No caso do Telegram não há essa restrição.

Assim, se a bateria do smartphone acabou mas você precisa enviar aquele portfólio de brinquedos infláveis personalizados para o cliente que está perto de fechar, pode abrir sua conta em qualquer navegador e dar sequência ao processo.

Além disso, outros diferenciais incluem trabalhar com múltiplas sessões ao mesmo tempo, e mesmo bloquear ou eliminar conversas inteiras no caso de perda do celular. O que também reforça a questão da privacidade tratada acima.

Com isso vemos como o Telegram se tornou uma rede social incrível em termos de funcionalidade e segurança. E como ele pode facilitar a rotina comercial de uma empresa, potencializando os processos de atendimento e de vendas.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

instagram shopping

Instagram Shopping: tudo o que você precisa saber para vender nessa plataforma

O Instagram Shopping é uma ferramenta para vendas diretas dentro do aplicativo. Seus produtos podem ser colocados diretamente na plataforma do Instagram e comprados por lá, ou então encaminhados para seu próprio site onde a venda pode ser finalizada. 

As compras diretas no aplicativo agilizam e muito o processo de seus clientes, além de servirem como uma vitrine virtual de seu empreendimento.

O Instagram é uma rede social de estilo de vida que utiliza fotos e vídeos como veículo de interação entre os usuários. É uma das mais bem-sucedidas redes sociais do mundo desde seu primeiro ano de atividade, tendo sido criada em 2010.

O sucesso do instagram é refletido no Brasil, onde é possivelmente a mais acessada das redes sociais. A participação dos brasileiros no serviço é superior a outras médias mundiais, ocupando um lugar de destaque entre as estatísticas do aplicativo.

Uma empresa de banner informativo tem a possibilidade de explorar a ferramenta para fazer seu objeto de vendas chegar a clientes que buscam a solução, mas que teriam muita dificuldade de encontrar seu negócio por meios arcaicos.

Pensando nisso, a rede social se tornou uma poderosa ferramenta negocial. O Instagram Shopping apresenta algumas vantagens imediatas, como:

  • Aprimora a experiência de compra;
  • Torna-se uma vitrine virtual;
  • Facilita as operações de compra e venda;
  • Maior interação com o público.

O Instagram possui algumas ferramentas integradas que podem ser muito úteis para a análise de seu comércio, buscando um maior engajamento com o público da rede social e ampliando assim suas oportunidades de negócios.

O lojista tem a facilidade de incluir produtos como faria com uma publicação normal, adicionando fotos e vídeos demonstrativos.

A grande diferença está na possibilidade de marcar cada produto, permitindo uma visualização com mais detalhes como preço, descrição e um encaminhamento para mais detalhes sobre o item.

Esta marcação é similar a utilizada no aplicativo para registrar pessoas que aparecem nas fotos. Com essa opção, um balão com o link para o perfil marcado aparece imediatamente na foto, permitindo que você consiga ir ao perfil da pessoa em questão.

No caso das marcações de produtos, o balão aparecerá com o nome e o preço estipulado, além de ser um link que levará o possível consumidor diretamente para a página de descrição do produto. É possível também ser encaminhado para a compra do item.

Ao vender toy art em papel, você pode explorar os recursos artísticos do produto através de publicações, ao mesmo tempo que direciona aqueles interessados em obter as peças para o endereço de venda.

Como explorar melhor o recurso do Instagram Shopping?

Todo recurso novo precisa de uma certa adaptação para começar a funcionar adequadamente para seu empreendimento, mas esta ferramenta é de fácil identificação e pode auxiliar as vendas com uma velocidade impressionante.

Para isso, basta lembrar de algumas opções que o aplicativo já utilizava em suas contas pessoais, otimizando a forma como as publicações são feitas, para dessa forma alcançar o objetivo esperado.

1.       Uso de Hashtags

As hashtags são ferramentas essenciais para o Instagram. Com elas é possível atrair novas pessoas para as publicações, espalhar as informações e se colocar nas páginas de busca do aplicativo. 

Entretanto, o uso das hashtags deve ser utilizado com sabedoria para não gerar um impacto negativo no perfil e nas vendas.  

Usar uma hashtag que não esteja relacionada com o assunto que você está abordando na publicação pode acabar afastando clientes em potencial, uma vez que as pessoas que buscam uma hashtag específica querem encontrar conteúdo relacionado.

Se você trabalha com venda de anel de ouro feminino delicado, é importante compreender que tipo de hashtag atrairá o público que você pretende alcançar com a publicação. Gerar tráfego é bom, mas direcioná-lo é a garantia de mais negócios fechados.

O ideal é identificar as hashtags adequadas a seus produtos e iniciar seu uso consciente para atrair uma quantidade melhor de público, bem como concentrar potenciais clientes que já tem interesse no tópico que seu produto está.

2.       Faça promoções

A vantagem do Instagram é o poder de interação que os usuários podem ter com as empresas.

Pensando nisso, é importante identificar o tipo de promoção que você fará com seu produto, buscando uma maior aceitação entre os clientes.

Muitas publicações podem acabar afastando o público, por serem repetitivas ou pouco atraentes. Compreender as necessidades da rede é uma tarefa essencial para sua estratégia de marketing.

Procure criar conteúdo relevante. Uma publicação que faça as pessoas entenderem por que elas devem consumir seu produto é muito mais assertiva do que uma publicação descrevendo simplesmente sua funcionalidade.

Uma empresa de empresa de demolição de casas pode trabalhar seu público com conteúdos relevantes ao serviço, além de mostrar o dia a dia dos trabalhos, a equipe e quais elementos são ideais para se conhecer nessa linha de trabalho.

Mostre seu processo de criação. Fotos e vídeos de bastidores podem ser um diferencial para atrair as pessoas, que conseguirão se identificar mais com sua marca. Por fim, é importante que sua promoção tenha consistência, mas sem exageros.

É importante criar uma rotina de publicação, uma vez que a existência na rede depende de publicações constantes. Entretanto, o excesso pode soar desesperado, e assim acabar afastando o público de sua rede.

3.       Integração

O Instagram pode servir como um comunicador com suas outras redes sociais e sites. Da mesma forma, é importante levar seu público de outras mídias até a rede social, para que eles possam ter acesso a seu mostruário e possam utilizar a ferramenta para efetuar as compras.

Gerenciar seu perfil no Instagram Shopping não envolve somente colocar os produtos, valores e informações básicas sobre eles. É uma estratégia de negociação, e como tal, depende da relação entre o vendedor e os consumidores.

O site de sua farmácia pode ser completo, mas no instagram você pode ofertar remédio homeopático para ácido úrico, encontrando diretamente pessoas que se interessem por esse tipo de produto.

Deste ponto, você pode encaminhá-lo para outros serviços oferecidos pela empresa. Esse tipo de recurso só funciona quando você compreende as necessidades do aplicativo, tornando-o parte de sua rotina empresarial.

Dessa forma, o público compreenderá sua responsabilidade acerca dos relacionamentos, criando um perfil de confiança para aqueles interessados em adquirir seus produtos.

4.       Simplificação do processo de compra

Um dos grandes problemas das compras online ainda é o excesso de burocracias envolvidas. O Instagram Shopping oferece uma alternativa a isso, permitindo que o cliente consiga chegar ao momento de efetuar a compra com um simples clique.

Isso torna a ferramenta uma das maiores aliadas do mercado de consumo atual.

Pessoas gostam de elementos de simplificação em suas vidas, e conseguir efetuar uma compra sem passar pela dor de cabeça de um utilitário mais ultrapassado pode ser o diferencial de negócios que você pode apresentar.

Isso não só auxilia a transação em si, mas também ajuda como estratégia de marketing, uma vez que um cliente satisfeito com a agilidade da compra certamente irá falar sobre sua empresa com outras pessoas, gerando de forma espontânea mais procura e ampliação de seu negócio.

Se uma corporação busca crachá com chip e encontra sua empresa no Instagram Shopping, ela evita uma série de etapas para conseguir compreender como entrar em contato e iniciar um relacionamento de compra e venda.

Apesar de parecer trabalhoso, a plataforma é simples e intuitiva, permitindo que em alguns instantes explorando seus recursos você consiga utilizar de forma satisfatória o Instagram Shopping.

Como referência de solução estratégica, o aplicativo se torna fundamental para o desenvolvimento de uma empresa no âmbito digital, ampliando o acesso de milhares de pessoas a seus produtos de forma natural e organizada.

Hoje em dia muitas pessoas buscam primeiro na internet quando precisam de algum serviço prestado. Estar com sua empresa de serviço de motofrete conectada é a chave para ser encontrada e conquistar uma gama maior de clientes.

O que eu preciso para usar o Instagram Shopping?

Você tem que adequar seu perfil para poder usar esta ferramenta, compreendendo alguns requisitos que são necessários para atestar a idoneidade do empreendimento e mantendo o padrão de confiança do aplicativo.

Um dos elementos principais é ter a conta empresarial do Instagram. Este elemento é fundamental para acessar não só o shopping, mas todas as ferramentas de análise e de auxílio para o perfil.

Você também precisa ter um site oficial, como prova de existência de sua empresa. No mundo digital, o site toma a forma de um endereço físico, uma vez que será onde os clientes poderão te procurar com dúvidas, elogios ou reclamações.

Mesmo que você trabalhe com serviços presenciais, como uma clínica de acupuntura, é importante identificar a necessidade de se manter relevante nos dias de hoje, tendo o site como cartão postal de sua empresa.

Apesar de o serviço não estar disponível em todos os países, ele já pode ser utilizado no Brasil, sendo uma excelente ferramenta de negócio para expandir seu mercado e conquistar mais clientes.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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TikTok para empresas: como seu negócio pode usar essa plataforma para crescer

Popular entre os jovens e com capacidade de gerar conteúdos virais, o TikTok para empresas não foi inicialmente pensado para o mundo dos negócios, mas a sua popularidade e poder de engajamento foram decisivos para as marcas.

Desde 2019, o aplicativo desbancou o Instagram e o Facebook, alcançando a marca de 2 bilhões de downloads. O TikTok já registrou um faturamento de US$ 456,7 milhões, sendo que 72,3% desse valor é da China.

A partir de março de 2020, com a pandemia da Covid-19, o TikTok alcançou o ápice, pois as pessoas passaram a buscar novas formas de entretenimento durante a quarentena. Tanto que o aplicativo chinês se espalhou para todo o mundo, incluindo no Brasil.

Mas como seu negócio pode usar essa plataforma para crescer?

O artigo de hoje pretende responder a essa pergunta, dando dicas de produção de conteúdo e marketing para o TikTok. Quer saber mais? Então, continue lendo!

O que é o TikTok?

O TikTok é uma plataforma focada na criação de vídeos curtos, entre 15 a 60 segundos de duração, com inúmeras ferramentas simples e intuitivas para edição, corte, inserção de filtros e, até mesmo, de trilha sonora.

O aplicativo foi criado pela empresa ByteDance, da China, em uma união com a antiga rede social de música Music.ly.

O que antes começou timidamente, com pequenos tutoriais de receitas de bolos ou petit four de goiabada, bem como vídeos de dublagem, tornou-se um grande fenômeno mundial, com vídeos sobre os mais variados assuntos.

No entanto, o humor é a chave principal para a produção de conteúdo no TikTok. Por isso, os influenciadores (chamados de tiktokers) investem na elaboração de esquetes, mas também em desafios coreográficos.

A rede social é a mais popular entre os jovens de 16 a 24 anos, um público extremamente engajado e que busca cada vez mais por conteúdos de entretenimento na internet.

Diante disso, as empresas que atendem essa faixa etária ou que desejam produzir materiais diferenciados, encontraram no TikTok a oportunidade que faltava para alavancar os negócios e acompanhar as tendências virais das redes.

6 dicas para usar o TikTok no seu negócio

Só pelo grande número de usuários, o TikTok já desperta o interesse de qualquer empresa. Além disso, o aplicativo ainda é pouco explorado no Brasil, sendo uma oportunidade para melhorar o posicionamento da marca e se destacar da concorrência.

No entanto, é preciso lembrar que o TikTok tem como público majoritário os adolescentes. Por isso, dependendo do perfil do seu negócio, a plataforma pode não trazer os resultados esperados – principalmente, se a sua audiência é mais formal.

Por esse motivo, antes de começar a investir na rede, faça uma pesquisa de mercado para avaliar se vale mesmo a pena a produção de conteúdo no TikTok. Dito isso, vamos à algumas dicas de como usar a plataforma:

1 – Tenha espontaneidade

O TikTok não faz uso das tradicionais ferramentas de impulsionamento, como os anúncios patrocinados do Instagram e do Facebook.

Sendo assim, para ter um alto engajamento com os conteúdos, é necessário focar na produção de qualidade e com entretenimento.

Uma dica é produzir vídeos do dia a dia da empresa, incluindo os processos de produção, embalagens de produtos e outras rotinas do seu negócio.

Por exemplo, uma escola de música pode produzir um vídeo de uma aula de sertanejo, com um estudante tocando o trecho de uma música popular, de até 1 minuto.

2 – Participe dos desafios

Os desafios (challenges) do TikTok são ações divulgadas por meio de hashtags, com a intenção de estimular determinadas atividades por várias pessoas. Pode ser uma dança, uma dublagem ou qualquer outra ação criativa.

O intuito do challenge é interagir com outros usuários. Para as empresas, a participação nesses desafios mostra que a marca está atenta às tendências.

Por exemplo, uma academia de treinamento funcional para obesos pode entrar em um challenge de dança, mostrando que todos os corpos são capazes de dançar, se mexer e praticar exercícios físicos.

É uma ótima maneira de interagir com outros usuários e ainda divulgar a ideia do “body positive”, que visa desestimular práticas preconceituosas e gordofóbicas.

3 – Faça parcerias com os influenciadores

Muitos influenciadores digitais surgiram com o TikTok. Em alguns casos, os tiktokers já eram populares em outras redes, como no Instagram e no YouTube, mas há famosos que alcançaram o reconhecimento só com o aplicativo chinês.

Para as empresas, essas pessoas são ótimas para o marketing de influência, pois elas podem recomendar produtos e serviços para seus vários seguidores, tornando o seu negócio muito mais reconhecido e aumentando as chances de conversão.

Por exemplo, uma empresa de confecção de adesivos personalizados pode firmar parceria com um influenciador e propor um challenge. Isso dá ainda mais poder de viralização do conteúdo, o que é fundamental para a popularidade da marca.

No entanto, é preciso focar em tiktokers que sejam representativos para o público-alvo. Por isso, vale a pena ficar atento aos seguintes pontos sobre os seguidores:

  • Eles teriam interesse na marca?
  • Qual a faixa etária?
  • É algo que agrega valor aos usuários?
  • O influenciador fala a mesma língua da empresa?
  • Os valores compartilhados são os mesmos?

Ao responder a essas perguntas, fica mais fácil escolher qual tiktoker representa melhor o seu negócio e pode contribuir para o crescimento da empresa.

Além disso, lembre-se de estudar bem a vida do influenciador. O marketing de influência tem uma relação muito próxima com a pessoalidade dos famosos e, por conta disso, é necessário escolher pessoas que representam os valores da marca.

Há muitos casos de influenciadores que perderam contratos grandes com as empresas, porque se portaram de maneira preconceituosa ou arrogante – o que não é bem visto pela sociedade e, consequentemente, pelos negócios.

4 – Crie vídeos virais

Não é fácil criar um conteúdo viral, mas o TikTok te ajuda nessa produção. Muito disso deve-se à praticidade dos recursos de edição, que pode ser usado por qualquer usuário, até mesmo os leigos.

Uma dica para criar conteúdos virais é analisar o que pode ser interessante para a audiência. Por exemplo, um vídeo curto com dicas de emagrecimento para homens tem poder de se tornar viral, justamente por conta do assunto.

No entanto, conteúdos espontâneos, divertidos e engraçados também são passíveis de viralidade, por isso são extremamente populares no TikTok.

O importante é investir na criatividade, pois esse é o aspecto que mais conta na criação de conteúdos virais.

Afinal de contas, precisamos lembrar que as redes sociais são plataformas de entretenimento, não um canal publicitário. 

Ou seja, um vídeo com a propaganda de um salão de festa rústico pode não fazer tanto sucesso no TikTok, enquanto uma esquete é muito melhor vista pelos usuários.

5 – Tenha uma frequência de postagens

Assim como as demais redes sociais, não basta criar uma conta no TikTok, postar um único desafio, e já esperar que a sua marca conquiste o engajamento. Ao contrário, é preciso ter uma frequência de postagens.

Lembre-se que o aplicativo é extremamente dinâmico, o que significa que a sua postagem do dia anterior sobre toy art em papel pode ser facilmente engolida por outros conteúdos.

Quando lidamos com o público jovem, essa efemeridade é ainda maior.

Por isso, tenha um cronograma de postagens e, se possível faça pelo menos um vídeo por dia no TikTok.

6 – Use uma linguagem jovem

Parece óbvio falar isso diante do público-alvo do TikTok, mas esse é um erro muito comum das empresas. 

Por vezes, os empreendimentos se esquecem de tratar os seguidores como usuários que são muito mais do que clientes e, dessa forma, acabam usando uma linguagem muito corporativa e formal.

No TikTok, esse erro pode comprometer todo o engajamento da sua empresa. Por esse motivo, ao mostrar o processo de embalagem de produtos com sacola tnt lembrancinha, por exemplo, use uma linguagem despojada, informal e dinâmica.

Não se prenda aos jargões, mas também não use palavras de baixo calão, pois isso é mal visto por qualquer seguidor, independentemente da rede social.

Conclusão

O TikTok é um fenômeno mundial. A rede social atingiu o maior índice de downloads em 2020, mas perspectivas mostram que a plataforma só tende a crescer.

Dinâmico, criativo e divertido, o aplicativo é notável pela criação de vídeos virais e pelo alto poder de engajamento dos usuários. Tanto que, por isso, o TikTok atraiu as empresas, principalmente as que possuem um público-alvo jovem e antenado.

No entanto, é importante verificar que o marketing no TikTok é bem diferente das outras redes. 

Por não conter anúncios pagos, as empresas precisam investir bastante na criatividade, pois só assim elas conseguem realmente cativar os seguidores e expandir o reconhecimento da marca.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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Saiba como usar a estratégia de Marketing de Conteúdo no Instagram

Recorrer ao uso do marketing de conteúdo no Instagram se tornou uma necessidade para empresas de diversos setores, pois estamos falando da rede social que mais cresce no Brasil e no mundo.

Para se ter uma ideia, o Instagram é a segunda plataforma mais usada no mundo todo, reunindo consumidores de diferentes perfis. Por esse motivo, estar presente nessa mídia é uma estratégia essencial para que a marca seja vista.

No entanto, é preciso saber como fazer isso para orientar a percepção da empresa, estabelecer a imagem e criar a comunicação de forma adequada.

Isso significa que estar lá não é o suficiente, pois quando falamos de marketing de conteúdo é preciso planejamento e uma boa execução.

Assim, é importante entender o que é o Instagram e o que é Marketing de Conteúdo, além de saber usar as ferramentas e estratégias que eles proporcionam para a imagem da marca.

Dessa forma, qualquer empresa pode fazer boas campanhas nessa rede social, usando um dos principais pilares do marketing digital.

Afinal, os consumidores estão sempre em busca de informações ricas e relevantes, por meio dos canais que eles mais usam.

Pensando nisso, neste artigo vamos falar sobre o que é Instagram, o que é marketing de conteúdo, como usar essa estratégia de marketing nessa plataforma e quais resultados esperar

Entenda o que é o Instagram

O instagram é uma rede social focada no compartilhamento de imagens com amigos e que é feita por meio de dispositivos móveis.

Esse é um app que pode ser encontrado para sistema Android e IOS, podendo ser baixado gratuitamente, para compartilhar fotos que podem conter efeitos para serem compartilhadas com amigos.

Além disso, as empresas como buffet para festa de aniversário podem compartilhar instantaneamente as publicações do Instagram em outras redes sociais, como Facebook. Auxiliando na percepção da marca e na interação com o público em diversos canais.

Com isso, é possível atingir um número maior de pessoas, podendo ampliar o alcance por meio do uso das hashtags (#) – que permitem que os usuários encontrem publicações relacionadas.

O que é Marketing de Conteúdo?

O marketing de conteúdo é a produção de informações e materiais relevantes e valiosos para a persona, visando levá-la a realizar uma ação, além de atrair e engajar o público.

Para isso, o conteúdo pode se apresentar em vários formatos, tais como:

  • Textos;
  • Áudios;
  • Vídeos;
  • Infográficos.

Ao investir nessa estratégia, as empresas conseguem impactar as pessoas de maneira positiva, gerando autoridade e mais oportunidades de negócios.

Esses conteúdos podem ser divulgados por meio de diversos canais, como sites, blogs e as redes sociais, como o Instagram, que já é usado por 90% dos usuários da internet. 

Com isso, ao adotar as ações nas mídias, uma fabricante de piso led festa consegue:

  • Divulgar sua marca;
  • Engajar a audiência;
  • Gerar tráfego;
  • Aumentar as oportunidades.

Exatamente por isso, é preciso que as empresas estejam presentes nesta plataforma.

Mais ainda, para possam sair na frente da concorrência e se destacar, o marketing de conteúdo no Instagram pode ser um grande diferencial.

Como usar o Marketing de Conteúdo no Instagram

Existem muitas ferramentas valiosas que ajudam a produzir conteúdo relevante para o Instagram.

Afinal, é preciso investir em ações que elevam a marca nessa plataforma para que a identidade da marca seja reconhecida e a presença online direcione a percepção da marca.

Para isso, algumas estratégias podem ser adotadas, tais como:

  1. Use diferentes tipos de posts

O marketing de conteúdo tem como foco fazer com que a marca, como no caso de uma empresa de restauração em deck de madeira, leve conteúdo de valor para o seu público.

Isso pode ser feito de diversas maneiras no Instagram, como por meio dos stories. Pelo fato de ficar disponível apenas por 24 horas, esse recurso tem o poder de atrair mais pessoas do que qualquer outro formato e pode ser usado para humanizar a imagem da empresa.

Vale ainda destacar que enquanto nem todos os seguidores do perfil de uma empresa vão receber o que ela publica no feed de notícias, o stories é entregue a 100% dos seguidores.

Assim, publicar um pequeno vídeo nesse formato mantém o público engajado e interagindo com a marca. 

Para isso, esse vídeo pode mostrar, por exemplo, o dia a dia da empresa, fazendo com que as pessoas se sintam mais próximas dela.

Também é possível criar anúncios para o Instagram, assim como uma empresa de paisagismo para quintal com piscina cria no Facebook, de modo a alcançar possíveis clientes.

Os anúncios são feitos pela mesma plataforma, com uma interface simples e que agrade os usuários. 

Vale destacar nesse ponto que é possível que a empresa defina quem é a sua persona ao realizar as estratégias de marketing de conteúdo pelo Instagram.

Isso permite segmentar o público, criando leads com um excelente custo-benefício. 

Para isso, uma alternativa é criar campanhas de retargeting, pois nesse tipo de anúncio as pessoas que já acessaram algum conteúdo no site ou outras redes sociais podem visualizá-lo e fixar a imagem da marca.

Isso é muito vantajoso porque as pessoas que já viram um conteúdo estão procurando por um produto/serviço que a empresa oferece e estão mais propensas a comprar do que aquelas não viram.

Também é possível criar vídeos maiores com conteúdos de interesse do seu público e publicá-lo no IGTV. Trata-se de uma funcionalidade que compete com o YouTube e deve ser bem usada nas estratégias de marketing de conteúdo para aprofundar determinados temas.

Os vídeos podem ter até 1 hora e possibilitam que uma clínica emagrecimento ofereça informações relevantes de assuntos que interessam aos seguidores da página, como os hábitos para adotar uma rotina de exercícios que auxiliam na perda de peso.

O foco é fazer produções profissionais, levando conteúdo de qualidade, que engaje os usuários e mostre que o empreendimento é referência na área. Além disso, é possível que ensine os seguidores a usarem o produto ou serviço que sua empresa oferece.

Os vídeos também podem ser compartilhados na página do Instagram, em que será mostrado apenas os minutos iniciais do vídeo, atraindo a atenção.

Caso o usuário demonstre algum interesse, ele consegue clicar na publicação e o vídeo continuará de onde parou. Tais ações podem ser mensuradas e relacionadas às estratégias do estabelecimento

Esse tipo de conteúdo também é vantajoso porque permite usar descrições, ajudando a levar mais tráfego para o blog ou site da empresa.

  1. Tenha uma boa frequência de postagens

Uma empresa de plano alimentar individualizado precisa mais do que ter um perfil no Instagram, ela precisa ter uma estratégia eficiente e recorrente de Marketing de Conteúdo. Por conta disso, ela deve dar atenção à frequência das publicações.

Portanto, é recomendável criar um calendário de publicações, planejando o que será publicado com antecedência, além de usar ferramentas que automatizem as postagens por meio de ferramentas diversas.

Isso vai permitir que o administrador do perfil tenha mais tempo para realizar outras tarefas importantes, sem deixar de ter um perfil de sucesso na rede social.

 

Com as ferramentas, uma academia de aula de fitdance para iniciantes, consegue agendar os conteúdos e alcançar uma boa frequência, com cuidado para realizar uma boa distribuição do conteúdo para alcançar seu público.

  1. Use linguagem apropriada

A linguagem usada varia de negócio para negócio. Por exemplo, uma loja de roupas masculinas sociais não vai usar a mesma linguagem de uma loja de roupas infantis.

Apesar de as duas serem lojas de vestuário, atendem a públicos diferentes e o perfil das pessoas não muda apenas porque elas estão no Instagram.

Para escolher o tipo de linguagem ideal para se comunicar com o público que acompanhará as postagens na plataforma, o indicado é conhecer a sua audiência e suas particularidades.

Vale destacar que essa recomendação é válida para qualquer canal de comunicação, ou seja, tanto nas redes sociais quanto em sites, blogs e e-mails.

  1. Promova concursos

É comum vermos lojas fazendo promoções para atrair as pessoas e os concursos no Instagram têm o mesmo objetivo.

Nesse contexto, uma fabricante de banner para academia pode criar um concurso para que os seguidores compartilhem e divulguem a marca, que realizarão a ação por conta do benefício e confiança que a marca possui.

Para usar essa estratégia, é necessário estabelecer algumas regras, como compartilhar a postagem do anúncio no stories, seguir o perfil e convidar outras pessoas para participar comentando na publicação.

Apesar de ser um pouco trabalhosa, essa estratégia ajuda a alcançar uma boa audiência, incentivando a divulgação da marca pelos seguidores. Quanto mais pessoas participarem, mais retorno a marca vai ter.

Resultados que podem ser alcançados

O marketing de conteúdos pelo Instagram pode trazer excelentes resultados para uma empresa, a começar pelo aumento no engajamento.

Além disso, a empresa se torna mais visível e quanto mais pessoas conhecem, mais oportunidades de bons negócios a marca terá.

Além da visibilidade, o conteúdo constrói uma imagem de autoridade que desperta a confiança das pessoas com relação ao que a organização tem a oferecer.

Mais ainda, isso também faz que a marca se destaque em seu mercado de atuação, ultrapassando a concorrência na preferência dos consumidores.

Conclusão

Só pelo fato de a sua empresa usar o Instagram, ela já está se aproximando mais de seu público. No entanto, é importante investir em boas estratégias, como o Marketing de Conteúdo, para fazer valer os esforços da marca.

Dessa forma, as pessoas se conscientizam a respeito dela e passam a considerá-la uma solução para seus problemas e necessidades.

O Instagram já oferece os recursos que permite que um negócio se destaque. Isso unido às estratégias de marketing de conteúdo, os resultados podem ser ainda mais compensadores.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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Métricas do Facebook: conheça as mais importantes para a sua estratégia de Marketing

Que as redes sociais são cada vez mais utilizadas pelas pessoas e por empresas de diversos segmentos, disso ninguém duvida. Mas você sabe quais são as Métricas do Facebook e por que elas são importantes?

O Facebook é hoje a rede com maior número de usuários. Segundo dados da própria plataforma, a quantidade de contas já superou os 2 bilhões. 

Tudo isso se deve, em grande medida, pelas várias funcionalidades oferecidas pelo Facebook. Ela é uma das mais completas em termos de entretenimento e de publicidade, sendo utilizada de maneira pessoal e comercial com facilidade. 

Não à toa, quem está procurando por uma clínica de acupuntura na internet pode utilizar a plataforma para conhecer diversos estabelecimentos e as avaliações de outras pessoas que já marcaram uma consulta no local, garantindo uma boa escolha. 

Ao mesmo tempo, se uma empresa quer expandir os seus negócios virtualmente, ela pode utilizar as diferentes alternativas de anúncios, que vão impactar os usuários e fazer com que ela venda mais. 

De fato, utilizar o Facebook traz vantagens para os mais diversos usuários, que podem aproveitar todos os recursos disponibilizados na rede para realizar vários tipos de ações. 

Para um estabelecimento, isso não é diferente. Quando há a intenção de aproveitar os recursos da mídia social para promover o seu negócio, o uso do Facebook pode ser ainda mais eficiente e assertivo. 

Isso porque, além dos anúncios, a plataforma oferece métricas que ajudam a ter um maior detalhamento sobre os impactos da publicidade escolhida para o seu estabelecimento. 

Sendo assim, se você ainda não conhece essas estatísticas mas quer entender mais sobre elas, siga na leitura deste conteúdo e saiba mais sobre o assunto. 

Quais maneiras de divulgação o Facebook possui?

Depois de conhecer um pouco mais sobre a estrutura da plataforma, é importante saber quais são os tipos de ações que podem ser utilizados para promover estabelecimentos na rede, sejam eles estúdios de música ou uma empresa de contabilidade. 

Depois de fazer a criação de página comercial, onde serão publicados diferentes tipos de conteúdo para divulgar a sua empresa, é possível também utilizar os anúncios oferecidos pela plataforma, que podem ser elaborados em quatro formatos diferentes:

  • Anúncio em foto;
  • Anúncio em vídeo;
  • Anúncio em carrossel;
  • Anúncio de coleção.

Essas ações, que incluem as postagens na sua página e também as opções patrocinadas, geram alguns dados importantes que precisam ser analisados para que se possa criar campanhas cada vez mais assertivas. 

Uma postagem falando sobre uma dieta semanal para emagrecer, por exemplo, pode trazer novos seguidores, fazer com que os leitores compartilhem o conteúdo, gerar cliques na publicação e mais uma série de ações que oferecem resultados para a empresa. 

Desse modo, conhecer as principais métricas que o Facebook oferece para que você tenha um maior controle do que funciona para divulgar o seu negócio é de suma importância e, por isso, não deixe de conferir quais são essas estatísticas a seguir. 

As principais métricas do Facebook

Um dos principais recursos que o Facebook oferece para quem faz um anúncio sobre troféu de acrílico para personalizar são as métricas da plataforma, que permitem que se tenha subsídios para poder analisar o sucesso de uma campanha. 

Da mesma forma que existem vários objetivos para o investimento em publicidade, também existem diferentes estatísticas para essa medição, de maneira que saber quais são e a utilidade delas é indispensável para uma ação mais eficaz. 

1. Curtidas

O número de curtidas mostra quantos usuários ou seguidores tiveram acesso ao seu conteúdo e deixaram um “joinha” por aprovar a postagem, mostrando o crescimento da satisfação da sua audiência. 

As descurtidas também são dados que podem ser vistos nas suas métricas. Ao ter acesso a esses índices, você consegue ter maior clareza de quais postagens podem ter impactado negativamente o seu público. 

Em paralelo, as publicações que tiveram melhores retornos também são um subsídio para que você saiba o que agrada os seus seguidores, para poder investir mais e potencializar as suas curtidas. 

2. Alcance

O alcance é a métrica que define quantas pessoas viram uma publicação que você tenha feito sobre dicas para reforma de varandas, por exemplo. Ele mostra os resultados tanto das publicações orgânicas, quanto das pagas. 

Outras informações relevantes que o alcance traz estão relacionadas a postagens que são classificadas pelos usuários como spam, as que foram ocultadas ou mesmo as descurtidas. 

Apesar de não parecerem bons dados para uma empresa, essas informações são essenciais para aprimorar o trabalho realizado nas redes sociais e, por isso, devem ser acompanhadas de perto.

3. Volume

O volume não se trata de uma métrica que mede somente a quantidade de publicações ou de interações.

Ela serve para que você saiba se está sendo mencionado pelas pessoas, sendo conhecida na plataforma como “pessoas falando sobre isso”. 

Por isso, a métrica de volume se refere às conversas e discussões sobre a sua marca, que devem ser acompanhadas no dia a dia e coletadas mensalmente, para que se tenha noção do impacto que a sua empresa está causando nos usuários. 

4. Engajamento

Uma das métricas mais famosas do Facebook é a do engajamento, de modo que uma clínica emagrecimento, que investe em produção e distribuição de conteúdo com o intuito de construir a autoridade da sua marca, precisa acompanhar essas estatísticas de perto. 

Elas representam o número de curtidas, de compartilhamentos e de comentários que são feitos em cada publicação da sua página ou perfil. 

Isso quer dizer que é possível mensurar o quanto os usuários interagem com o conteúdo postado ali diariamente, mostrando se o trabalho de marketing realizado no Facebbok está sendo positivo e pode trazer ótimos resultados. 

Não à toa, é indicado que se acompanhe esses números diariamente e em cada uma das postagens.

Ao mesmo tempo, para ganhar mais domínio sobre a métrica, uma ideia interessante é elaborar relatórios periódicos, para entender o cenário geral de crescimento.

Ao mensurar de perto cada uma dessas métricas, a sua página de Facebook pode ser aprimorada, garantindo que se possa medir cada uma das ações de divulgação aplicadas nessa rede e identificando a necessidade de alteração ou de continuidade da estratégia.  

O que são métricas de vaidade?

Você já ouviu falar em métricas de vaidade? Elas se tratam dos números de curtidas que um vídeo falando sobre paisagismo quintal dos fundos, ou um texto com dicas de decoração para festas infantis, teve no seu perfil. 

O número de seguidores de uma página do Facebook também se enquadra nessa definição. Na prática, o que isso quer dizer?

Essas quantidades, que podem ser bastante grandes em algumas publicações ou perfis da plataforma, precisam contar com o auxílio de outras métricas para trazerem subsídios reais para que você possa elaborar ações cada vez mais assertivas.

Isso porque quando o número de curtidas e seguidores são vistos de forma isolada, eles podem trazer certa satisfação para os donos da página, mas podem não significar nada em termos de estratégia para aumentar vendas ou promover serviços. 

Dessa maneira, saber como utilizá-las, e de modo especial em parceria com a métrica de engajamento, é possível obter dados valiosos para as suas estratégias de marketing. 

Quais as vantagens de saber analisar essas métricas?

Se você é professor e oferece aula particular piano no Facebook, talvez esteja se perguntando agora quais são os benefícios de saber analisar essas métricas, não é mesmo?

Na verdade, as vantagens são práticas e diretas, sendo as principais:

  • Entender o perfil dos seus clientes;
  • Justificar mudanças em ações de marketing;
  • Otimizar investimentos;
  • Definir o que traz maiores resultados para o seu negócio.

Quando se analisa métricas como curtidas, alcance, volume e engajamento, é possível entender melhor o perfil dos seus clientes, ou seja, o que eles querem, o que valorizam, o que os atrai e o que eles acham que merece ser compartilhado. 

Ao mesmo tempo, também permite saber o que não os agrada. Isso pode ser medido, como já mencionado, em conteúdos classificados como spam, aqueles que deixaram de ser curtidos ou os que foram ocultados do feed de notícias dos seus seguidores.

Além disso, as métricas permitem que os seus investimentos, financeiros e de tempo, sejam melhor utilizados, de maneira que seja possível apostar mais em um determinado anúncio e remover do ar aquele que teve baixo impacto nos seus resultados. 

Por fim, as métricas permitem que você identifique quais ações realizadas na sua página trazem mais resultados. Se o seu público curte mais postagens em vídeo, por exemplo, talvez seja importante dar maior destaque para eles. 

Sendo assim, conhecer as métricas e saber como elas podem influenciar no sucesso da sua página no Facebook é fundamental. Por isso, não deixe de visualizá-las diariamente e periodicamente, garantindo bons retornos para a sua empresa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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Métricas de vaidade: saiba como elas podem atrapalhar sua estratégia de Marketing Digital

Medir o desempenho das campanhas é algo essencial para qualquer estratégia de marketing digital. No entanto, muitas vezes somos enganados pelas chamadas “métricas de vaidade”.

Isso significa que muitas informações atraentes, mas que não ajudam na tomada de decisões estratégicas, podem atrapalhar na percepção dos resultados da estratégia.

Ou seja, se cairmos no erro de observar os indicadores incorretos, podemos comprometer todas as demais iniciativas de marketing e, ao mesmo tempo, não oferecer um diagnóstico preciso de desempenho.

Por conta disso, é importante compreender mais sobre as métricas de vaidade e saber como elas podem atrapalhar na sua estratégia de marketing digital. Acompanhe mais no artigo de hoje!

O que são métricas de vaidade?

As métricas de vaidades são indicadores utilizados nas campanhas de marketing, mas que revelam informações que não ajudam em uma tomada de decisão ou interferem na percepção do resultados de campanhas.

Um exemplo bem popular refere-se ao número de curtidas em publicações nas redes sociais. 

Por exemplo, uma postagem sobre um kit lanchinho para festa infantil pode ter várias curtidas, mas se elas não se converterem em outras ações, como a geração de leads, de nada adianta.

 

Isso não significa que as métricas de vaidade devem ser ignoradas completamente. Mas, cabe destacar, que sozinhas não ditam o desempenho total do seu negócio. 

Mais ainda, elas não representam a visão macro das estratégias de marketing.

No exemplo acima, a quantidade de curtidas pode ser relevante para perceber quais conteúdos são preferidos pelos seguidores, mas elas não impactam diretamente na performance da empresa.

Para isso, ao invés de medir as curtidas, o melhor indicador seria a taxa de conversão.

Quais são as principais métricas de vaidade existentes?

Como dito, as métricas de vaidade envolvem qualquer indicador que não ajude na tomada de decisão.

Por esse motivo, elas podem variar conforme os objetivos da estratégia de marketing digital.

Entretanto, existem algumas evidências mais populares e que, em geral, são bem populares entre as métricas de vaidade. Conheça-as abaixo:

Likes e curtidas

É muito comum que as campanhas de marketing no Facebook sejam baseadas no número de likes na redes social.

Por exemplo, o anúncio de um anel de compromisso folheado a ouro pode ter tipo mais de mil curtidas. Contudo, além de definir o gosto do público, o que se faz com essa informação?

Ou seja, não há nenhum dado concreto que conduza a uma decisão estratégica. Por esse motivo, os likes são extremamente perigosos e são considerados a métrica de vaidade mais arriscadas da internet.

Fora isso, é preciso ter sempre uma suspeita quanto ao excesso de curtidas, já que, em muitos casos, é possível “comprar likes” de robôs.

Downloads de aplicativos

As marcas que trabalham com aplicativos muitas vezes se impressionam com a quantidade de downloads dos programas, mas isso não quer dizer, necessariamente, que o faturamento vai bem.

É preciso compreender a relação entre o número de downloads e as compras de pacotes de serviços. Até porque, ao mesmo tempo em que muitas pessoas baixam os app, também há uma grande taxa de desinstalação.

É claro que se uma empresa de desinfetante, por exemplo, acabou de criar um aplicativo e lançou o programa há pouco tempo, o número de downloads é uma métrica importante, pois verifica a aceitação do app no mercado.

Entretanto, a longo prazo, esse indicador pode não fazer tanto sentido mais. Por isso é sempre bom comparar e relacionar as métricas, para melhor avaliação da qualidade de uma campanha.

Isso indica que também é importante contextualizar tais métricas, bem como os objetivos da empresa para avaliar quais são os indicadores importantes para cada ação.

Cliques

Dependendo de como é vista, a taxa de cliques também é considerada uma métrica de vaidade. 

Isso porque, mesmo que as pessoas estejam clicando no seu anúncio, nem sempre isso leva ao objetivo da estratégia, que pode ser a venda ou o download de material, por exemplo.

Assim como nas curtidas, uma grande taxa de cliques com pouca conversão, não revela necessariamente um bom desempenho da campanha.

Por conta disso, recomenda-se ter certo cuidado com os “clickbaits”, que são aquelas famosas chamadas nas redes sociais, que prometem algo revelador, mas só estão ali para atrair cliques e fazem com que o público sinta-se enganado/lesado.

Seguidores

O número de seguidores aparece como uma das métricas mais populares nas redes sociais, principalmente no Facebook, Instagram e Twitter. 

Claro que se o perfil de uma funilaria para carros blindados tiver um grande número de seguidores, é algo interessante para a empresa, mas isso não é o único indicador relevante para a sua estratégia de marketing.

Tanto o Instagram quanto o Facebook contam com relatórios de análises muito mais amplos, que permitem verificar o que, de fato, está dando certo.

Compartilhamentos

Pode até parecer contraditório, mas em alguns casos, o número de compartilhamentos das suas publicações também é uma métrica de vaidade.

Embora esse indicador revele o engajamento do público e, ao mesmo tempo, garanta um tráfego maior para a sua página ou rede social, é necessário focar em estratégias posteriores.

Tal medida é essencial para que esses visitantes permaneçam no seu site e sejam convertidos em leads.

Por exemplo, um post no Reels do Instagram tem uma boa taxa de compartilhamento. 

Desse modo, um buffet de festas de 15 anos pode usar esse material para produzir um vídeo engraçado, mas mesmo com um alcance alto, é preciso ir além.

Por esse motivo, é importante associar a quantidade de compartilhamento com outros indicadores, para que esse número não estacione como uma métrica de vaidade.

Quais métricas realmente importam?

Diante de tantas métricas de vaidade, pode ser difícil para os gestores analisarem o real desempenho das suas campanhas. 

Para as agências, a dificuldade é ainda maior, pois é preciso apresentar resultados para os clientes, mostrando o porquê o número de seguidores não é, necessariamente, um indicativo de sucesso.

Muitas vezes, quando se faz campanhas para várias empresas de instalações elétricas prediais, por exemplo, os clientes querem ver números práticos e, por isso, há uma grande associação com as métricas de vaidade.

Apesar disso, há indicadores que fazem mais sentido e podem representar melhor os resultados do seu negócio. São eles:

Taxa de conversão

A taxa de conversão é uma das métricas mais relevantes no marketing digital. Ela revela a quantidade de visitantes ou seguidores que se tornaram leads, tendo um grande potencial para fechar negócio com a sua empresa.

Claro que nem sempre o objetivo da conversão é a venda. Isso irá depender muito dos objetivos da sua campanha. 

Por esse motivo, em alguns casos, esse indicador pode representar:

  • Quantidade de pessoas que baixaram um material rico;
  • Número de usuários que entraram em contato com a empresa;
  • Quantas pessoas optaram por um determinado produto;
  • Número de inscritos no formulário de e-mail marketing.

Independentemente disso, o mais importante é alinhar as análises das métricas com os objetivos da empresa, para elaboração de um relatório completo e bem organizado.

Conversões no funil

A partir do momento em que se tem o lead, ele já entrou no funil de vendas da sua empresa. Agora é o momento de alimentá-lo com conteúdos interessantes, para que ele caminha por todas as etapas.

Pode ser que o cliente esteja muito próximo de fechar a compra e, nesse momento, os detalhes se tornam importante.

Com isso, oferecer uma sacola TNT lembrancinha como mimo já pode fazer toda a diferença para a campanha.

Por esse motivo, é importante identificar em qual estágio o lead está e ofertar um conteúdo que realmente importa e voltado para solucionar a sua dor.

LTV (Lifetime Value)

O LTV mostra o relacionamento da sua empresa com o cliente, bem como o quanto aquele lead vale para o seu negócio.

Em geral, essa métrica é bastante associada com serviços por assinatura e estratégias de retenção, já que ela aborda o tempo gasto pelo cliente na sua empresa, incluindo as compras que ele fez em um determinado recorte temporal.

Assim, quando um lead faz o projeto de stand com a sua empresa e, depois de 12 meses, volta a fechar negócio, o cálculo envolve todo esse tempo e o dinheiro gasto pelo cliente, o que pode ser interessante para os lucros.

CAC (Custo de Aquisição por Cliente)

O CAC é uma métrica que avalia a relação entre o investimento feito pelo seu negócio e a prospecção do cliente. Ou seja, é o quanto a empresa gasta para conquistar o consumidor.

Esse indicador é fundamental para empresas que buscam um crescimento financeiro saudável, já que é possível orientar os investimentos conforme a demanda e necessidade.

Conclusão

Curtidas, seguidores, compartilhamentos. De fato, são fatores que crescem aos olhos de muitas pessoas, ainda mais quando se tem uma quantidade muito grande, com inúmeros likes em uma publicação, ou um boom de seguidores no seu Instagram.

Contudo, esses indicadores sozinhos não mostram o real desempenho da sua campanha: são métricas de vaidade. 

Por isso, vale a pena ir além, cruzando dados e olhando para outros pontos de performance (muitas vezes esquecidos, mas extremamente necessários).

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Referências

https://rockcontent.com/br/blog/metricas-de-vaidade/#:~:text=M%C3%A9tricas%20de%20vaidade%20s%C3%A3o%20informa%C3%A7%C3%B5es,seus%20esfor%C3%A7os%20no%20marketing%20digital.

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Vantagens que um podcast pode acrescentar para a sua empresa

Nenhum empresário ou autônomo tem desculpas para ignorar, nos dias atuais, a importância do marketing de conteúdo. De todas as novidades que têm surgido nesse meio, e uma das mais bacanas e promissoras é a dos Podcasts.

O marketing de conteúdo ou content marketing, como é referido nos EUA, simplesmente revolucionou o modo de fazer publicidade hoje em dia. Sua proposta central é a da prática da prospecção passiva, baseada na evolução gradual do funil de vendas.

Dito de outro modo, o marketing de conteúdo deixa de lado as antigas estratégias de impacto (prospecção ativa de clientes) como as famosas promoções arrasadoras, os preços e prazos malucos, e os diferenciais mais comuns do comércio em geral.

Isso não quer dizer que elas não funcionem mais, assim como a televisão, o rádio e a panfletagem, que  ainda podem trazer resultados, mesmo com a internet tendo se tornado cada vez mais o principal canal de marketing e divulgação de produtos e serviços.

Isso indica que o marketing de conteúdo tem suas regras próprias e elas precisam ser seguidas para que ele funcione. 

De fato, hoje as grandes marcas do mercado praticam essa modalidade como modo natural de pensar no médio e longo prazo.

Muitas vezes, as mesmas marcas também lançam mão do marketing antigo, da prospecção ativa ou mesmo do formato offline. Lembrando que isso vale tanto para grandes multinacionais, quanto para empresas locais e pequenos negócios.

Seja como for, o que motivou o surgimento do marketing de conteúdo foi a mudança de hábitos das últimas gerações, também conhecidas como Gerações Y e Z, que são, respectivamente, os nascidos na década de 1980 e de meados dos anos 2000 para cá.

Nesse público, o modo de consumir e de se relacionar com as marcas (para não falar das facilidades da tecnologia, que vai dos computadores até os smartphones), é significativamente diferente quando comparado a gerações mais antigas.

É aí que entra o papel do podcast, que nada mais é do que uma forma de publicação de conteúdos, por meio de transmissão que faz lembrar o rádio. Geralmente, trata-se de uma bate-papo, onde o entrevistado responde perguntas sobre seu segmento.

Portanto, engana-se quem pensa que o marketing de conteúdo se limita a ter um blog, postar regularmente nas redes e distribuir e-books ou infográficos por aí. 

Essas estratégias ainda são fundamentais, mas podem melhorar e muito com a ajuda dos podcasts.

Se você quer entender como dar essa turbinada na sua geração de conteúdos, aumentando sua autoridade, engajando cada vez mais e, portanto, vendendo mais, siga adiante na leitura.

O que exatamente é um podcast?

Acima mencionamos a questão da mudança de hábitos entre as últimas gerações. 

Os podcasts são uma resposta a isso, pois acumulam uma série de traços que, somados, simplesmente atendem à demanda corrida do dia a dia da maioria de nós.

Imagine que você atua na área de dieta semanal para emagrecer. São tantas as novidades que ocorrem nessa área, que talvez a produção constante de e-books ou disparo de e-mail marketing não deem conta da correria.

Se você mantiver um programa que é um misto de transmissão radiofônica com a proposta do on demand (sob demanda), que permite ao público ouvir o material quando puder, certamente sua conexão com as pessoas vai ser bem maior, concorda?

É disso que se trata. Geralmente, os podcasts são disponibilizado por meio de um arquivo que pode ser baixado, ou mesmo em um streaming que a pessoa acessa por meio de login e senha, mediante pagamento ou não.

Além disso, ele ainda pode ser ouvido em diversas plataformas e dispositivos diferentes, o que obviamente ajuda ainda mais na popularização. 

Como a proposta é lidar com assuntos pertinentes ao seu segmento, a adesão também é grande e gera uma audiência fiel.

Seja para falar de produtos de alto alcance (alimento, roupas, joias), ou de reciclagem de papel alumínio, o formato permite uma eficiência enorme em termos de comunicação. Além de que pode levar educação, informação, entretenimento e muito mais.

Aqui vale soltar a criatividade e inovar cada vez mais, surpreendendo seu público. O importante é que já não estamos nos tempos em que o rádio era monopolizado por poucos, ou que baixar um arquivo demorava muito. Hoje tudo é dinâmico e democrático.

Sobre as plataformas e os agregadores

Falamos sobre os avanços tecnológicos que permitiram o surgimento dos podcasts. De fato, esse tipo de material conta com várias plataformas que facilitam o trabalho de produção e distribuição de conteúdos.

São os famosos agregadores de podcasts, que permitem ouvir direto do aplicativo do celular, consumindo menos dados. 

Todos eles são compatíveis com gravação de áudio para propaganda, mas não interferem na gravação original, só a transmitem.

Os principais agregadores são os voltados para Windows Phone, iPhone e Android, que são, respectivamente, o Podcast Picker, o WeCast, o Overcast, o Stitcher Radio; e o Podcast & Radio Addict, o Podcast Republic e o Pocket Casts.

Já em termos de postagem e compartilhamento, os agregadores incluem as seguintes opções mais famosas:

  • Soundcloud;
  • Google Podcast;
  • Spotify;
  • Deezer;
  • Apple Podcast;
  • Castbox.

O mais bacana é que não há uma nichificação artificial, que tornasse cada agregador mais indicado para um segmento específico. 

Na verdade, falar sobre microfone sennheiser e906 não impede que no dia seguinte o assunto seja menos técnico e específico.

Além disso, como você deverá trabalhar com uma agenda, é possível construir uma relação com o público. Assim, eles já vão saber o que esperar para o próximo programa, e você vai conduzindo os temas de modo mais aprofundado ou mais genérico, conforme a estratégia.

Essa organização facilita para todos os lados: seus ouvintes e clientes sabem o que esperar, e você também pode ir preparando o conteúdo de antemão, sempre tendo uma cota antecipada de materiais que serão aprofundados.

Como pôr a mão na massa e fazer CTA?

A questão do modo como criar um podcast é bastante relativa. Primeiro que ela pode ser mais difícil para uma determinada pessoa e mais fácil para outras, dependendo mesmo da inclinação de cada um.

Segundo que o formato e o conteúdo devem andar juntos. Talvez seu sócio no estúdio musical profissional tenha mais domínio técnico, então ele pode ficar responsável pelo conteúdo. Já quem tem mais facilidade com tecnologia, pode pegar a produção.

Para pôr a mão na massa, vale tentar sozinho primeiro, gravar sua própria voz, ouvir, depois pedir o conselho de alguém, e daí em diante. 

Quando for começar, tenha um roteiro em mãos, com tema e partes bem definidos no papel, como uma checklist.

Um ponto fundamental é o da frequência, pois assim como nos blogs e redes sociais, você cria o hábito de o público já contar com sua presença naquele dia e horário específicos. Além disso, um ponto igualmente importante é o do CTA (Call to Action).

Trata-se das chamadas para ação. Elas podem ser feitas de vários modos diferentes, e são importantes pois refletem sua chance de atingir seus objetivos mais práticos, inclusive os de ordem comercial, se for o caso.

Uma clínica de acupuntura, por exemplo, tem várias maneiras de fazer um CTA eficiente. Tecnicamente, você pode chamar o público para simplesmente ler seu site, curtir suas redes ou preencher algum formulário.

É a partir daqui que você pode anunciar a venda de produtos e serviços, já sinalizando algum material pago atrelado a esse conteúdo gratuito. 

No fundo, são como ações menores dentro de uma campanha bem maior.

Funil de vendas e jornada da compra

Por fim, não é possível falar sobre marketing digital sem falar em jornada da compra. 

Acima mencionamos que os podcasts são uma prospecção de tipo passiva, lembra? Além disso, explicamos que eles são baseados na “evolução gradual do funil de vendas”.

Essas etapas da jornada/funil nada mais são que o caminho que o público percorre entre o estágio de quem desconhece sua marca ou seu pet shop de cachorro banho e tosa, até o estágio de comprador fidelizado e disposto a indicar sua empresa.

As etapas tradicionais são as seguintes:

  1. Aprendizado e descoberta;
  2. Reconhecimento do problema;
  3. Consideração da solução;
  4. Decisão de consumo/compra.

É fundamental ter isso em mente, especialmente para seu CTA (explicado acima) e cada ação comercial futura funcionar de modo bem amarrado. Basta a enumeração feita para ficar claro que não adianta tentar “queimar” etapas.

Realmente, imagina se um lead entra em seu site apenas para ler sobre auto escola para aprender dirigir, você concorda que ainda nem sabe onde a pessoa mora, qual a idade dela, se o interesse é comercial ou estudantil, e daí em diante?

Ao aplicar essa lógica nos podcasts, você vai aprender a direcionar os conteúdos conforme o tema. 

É preciso ser capaz de falar de maneira mais abrangente (a primeira etapa), e só depois mais específica (quando for, por exemplo, uma pergunta direcionada).

Com isso, vemos que são muitas as vantagens e benefícios que um podcast pode trazer para a realidade da sua empresa, bem como os principais passos para atingir o sucesso nessa modalidade incrível.

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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Teste A/B: entenda como essa estratégia auxilia seu blog a ter mais tráfego

O Teste A/B é um dos experimentos mais eficazes no marketing digital, usado para verificar se uma determinada iniciativa está realmente obtendo sucesso ou se é necessário realizar algumas modificações na campanha.

No artigo de hoje, entenda como essa estratégia auxilia seu blog a ter mais tráfego e saiba como aplicar o teste A/B na avaliação das métricas em marketing digital.

O que são testes A/B?

Os testes A/B são comparações entre algumas variáveis de marketing, com a intenção de verificar qual componente irá gerar os melhores resultados.

Por exemplo, você pode testar duas landing pages: a primeira com um banner colorido próximo ao CTA (Call to Action) e a segunda somente com a chamada para a ação, sem figuras, botões ou qualquer outro elemento.

A partir disso, verifica-se qual página teve uma taxa melhor de conversão, sendo possível criar uma campanha mais assertiva da próxima vez.

Os testes A/B não é um teste multivariável, isto é, ele não permite analisar mais de uma variável em uma mesma iniciativa. Em geral, a avaliação é feita apenas com duas variações, com o objetivo de escolher a melhor entre elas.

No caso do exemplo anterior, a variável escolhida era a presença de elementos visuais, com destaque para o banner.

A grande vantagem dos testes A/B nas campanhas de marketing digital é a eliminação de suposições acerca da efetividade de uma determinada ação. 

Por meio da análise, é possível tomar decisões mais embasadas, justificadas em números, diminuindo o risco de falhas.

A eficácia é tanta que o teste A/B é aplicado em muitos contextos. Por exemplo, a avaliação pode ser usada para escolher o melhor rótulo de um vinho para lembrança, com base no número de produtos vendidos com a ilustração X, e outro com a ilustração Y.

Como usar o teste A/B?

Como mencionado, o teste A/B pode ser empregado em uma série de análises dentro do marketing digital. Entretanto, ele é mais usual para medir taxas de conversão.

Até porque quando a intenção é analisar mais de uma variável, há outros tipos de testes possíveis, que podem se mostrar mais relevantes, dependendo do contexto. 

Por conseguinte, é importante ter critério na hora de empregar a verificação.

Diante disso, o teste A/B é fortemente recomendado para as landing pages, sendo possível analisar inúmeras variáveis na página, incluindo:

  • Os títulos;
  • As descrições;
  • Os CTAs;
  • O layout;
  • As cores;
  • O domínio (URL);
  • O formulário;
  • Entre outros.

Fora as landing pages, os testes A/B são muito usados em estratégias de e-mail marketing, já que elas também atuam na conversão e nutrição dos leads.

Por exemplo, ao oferecer desconto em materiais escolares personalizados, através de uma mensagem por e-mail, é possível enviar dois conteúdos: o primeiro com fotos dos produtos, o segundo só com o botão de chamamento. 

A partir daí, verifica-se a taxa de cliques em cada um dos conteúdos. Isso irá ajudar a perceber se o que faz diferença é mesmo o recurso visual, ou a forma como o CTA é desenvolvido/escrito.

Para os blogs, os testes A/B são fundamentais para aumentar o tráfego, uma vez que eles podem apontar quais variáveis são mais atrativas para o público e, consequentemente, elevam o número de visitantes.

Dicas para aplicar o teste A/B nas campanhas

Um dos pontos positivos do teste A/B é a sua facilidade de aplicação, embora isso não implique em uma simplicidade ou reducionismo da análise.

Ao contrário, essa praticidade mostra que a avaliação pode ser aplicada em várias situações, como na oferta de um software para portaria virtual por e-mail, no download de um e-book específico, entre outros.

Nesse momento, pode surgir uma dúvida sobre como aplicar o teste A/B nas campanhas de marketing digital. Abaixo, confira algumas dicas.

1 – Use ferramentas tecnológicas e personalizadas

A evolução tecnológica permitiu que a realização do teste A/B pudesse ser feita com o auxílio de ferramentas digitais, como é o caso do Google Analytics

Isso ajuda a diminuir a ocorrência de erros, visto que muitos cálculos e comparações podem ser passíveis de falhas, seja por desatenção do analista ou por qualquer outro motivo.

2 – Tenha uma significância estatística

A efetividade de um teste A/B deve ser garantida por uma significância estatística. 

Ou seja, se a intenção é analisar duas versões de uma landing page, que oferece um e-book de como fazer uma ambientação 3d, é preciso que um certo número de pessoas acesse a página, para gerar os dados.

 

Ao contrário do que se parece, a significância não é sinônimo de grande volume de dados, mas sim um número relativo aos objetivos da sua empresa.

3 – Escolha boas variações

A melhor maneira de determinar a amostragem do teste A/B é escolhendo as variações certas. Vale dizer que a análise deve, obrigatoriamente, ter apenas um elemento de diferença.

Por exemplo, verificar a ação de uma imagem em uma campanha de e-mail marketing com oferta de serviço de entrega com fiorino é uma boa variação. Mas trocar apenas uma palavra no CTA da iniciativa pode não ser a melhor estratégia.

4 – Estabeleça uma meta

Toda estratégia de marketing necessita de um planejamento e não seria diferente com o teste A/B. Por isso, é necessário determinar o que se espera com a campanha, para identificar o que realmente precisa ser melhorado.

Por exemplo, mesmo observando um crescimento na taxa de conversão em uma landing page com uma imagem do projeto de stand, a porcentagem resultante não é suficiente para as metas da empresa.

4 – Teste as duas versões ao mesmo tempo

O objetivo do teste A/B é verificar como a audiência reage a um determinado conteúdo/ação de marketing. 

Por isso, para realmente avaliar a eficácia das campanhas, é preciso que os testes sejam feitos simultaneamente para avaliar o comportamento do público em um mesmo período.

Isso porque o contexto pode influenciar os resultados. Em um período de alta procura por sala reunião pequena, mesmo que a landing page tenha poucos recursos imagéticos, ela pode ter uma boa taxa de conversão.

Como medir os resultados dos testes A/B?

A última etapa da aplicação do teste A/B é verificar os resultados da avaliação. Ou seja, é o coração da estratégia, pois a análise dos dados irá orientar o desenvolvimento das próximas campanhas de marketing.

A seguir, veja algumas maneiras de medir os resultados.

1 – Espere o tempo certo

Não é preciso conferir os resultados a cada minuto, logo após a aplicação do teste A/B. Dê tempo ao tempo, pois a avaliação pode demorar dias, dependendo dos objetivos.

No caso específico do tráfego em blogs, o período de incubação do teste é de 15 a 30 dias, para uma significância estatísticas. 

2 – Use apenas uma métrica

Caso a sua empresa não possua uma ferramenta tecnológica para automatizar a avaliação do teste A/B, é preciso lembrar de empregar a mesma “fórmula” na análise de ambas versões, verificando a mesma métrica.

Isso ajuda a comparar melhor cada campanha, sendo possível perceber realmente o que está “certo” ou “errado”.

CRO x teste A/B: quais as diferenças?

Muitas pessoas confundem o teste A/B com uma outra forma de análise, o CRO (Conversion Rate Optimization). De maneira geral, este segundo método é um esforço sistemático para otimização das taxas de conversão de um site.

Ou seja, o CRO considera não só as principais variáveis, mas também outros aspectos, como a arquitetura da informação, o UX Design da página, o copywriting, entre outros.

O objetivo do CRO é aproveitar melhor o tráfego já existente na página, aprimorando a experiência do usuário. Como consequência, o público terá uma visão melhor das campanhas, o que é extremamente importante para aumentar as vendas nas empresas.

Daí a importância de estabelecer um planejamento prévio e objetivos, para evitar o emprego de métodos de análise diferenciados, que podem ter efeitos divergentes, comprometendo a análise.

Conclusão

Se tem uma coisa extremamente vantajosa no marketing digital é a possibilidade de avaliação dos resultados de forma precisa, devido à capacidade de armazenamento e análise de dados de cada uma das campanhas.

Nesse sentido, a realização dos testes A/B é fundamental para perceber quais elementos são capazes de conquistar a atenção do público e, consequentemente, melhorar as taxas de conversão, o tráfego orgânico, entre outras métricas.

O artigo de hoje teve a pretensão de trazer algumas informações sobre a aplicação dos testes A/B, embora a eficácia de análise irá depender diretamente dos objetivos e metas da empresa. 

Por isso, vale a pena investir em um planejamento detalhado e personalizado.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.