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Tráfego pago para e-commerce: Entenda como aumentar suas conversões e gerar melhores resultados

O tráfego pago trata-se de um investimento feito em plataformas, como as redes sociais e sites, como o Google, para que determinado conteúdo apareça destacado para os usuários.

Com isso, uma marca conquista visibilidade rápida e divulgação nos meios digitais. Toda empresa tem como objetivo crescer e se tornar mais conhecida, e esse objetivo circula principalmente entre o setor e-commerce.

Na verdade, para as lojas online, ter destaque na web é ainda mais importante, já que o comércio eletrônico depende desse meio para vender seus produtos e serviços.

Uma das formas de crescer é aumentando o tráfego do site, que sob o ponto de vista orgânico, exige muita produção de conteúdo e paciência para esperar as estratégias começarem a trazer resultados.

No entanto, quem quer alavancar as vendas o quanto não pode esperar, concorda? Por isso, é preciso agir por outros meios para aumentar o tráfego, e mais do que isso: atrair visitantes qualificados.

Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar o que é tráfego pago para e-commerce, como melhorar sua qualidade, bem como obter resultados com as estratégias pagas. Então, se você tem um e-commerce e se interessou, acompanhe a leitura.

Afinal, o que é tráfego pago para e-commerce?

O tráfego pago nada mais é do que as visitas que foram geradas para sua loja online por meio de anúncios. De maneira simplificada, trata-se dos visitantes que chegaram até o site de uma loja virtual depois de clicarem em um anúncio.

Esses anúncios podem ser veiculados nos motores de busca, nas redes sociais ou em sites de terceiros, além de outras opções de mídias online, a depender da escolha do e-commerce anunciante.

O tráfego pago é uma acao de marketing promocional diferente do orgânico. Isso porque, no primeiro caso, há um investimento em dinheiro em anúncios e campanhas pagas distribuídas pela web.

No segundo caso, o investimento é em produção de conteúdo, tendo como base as estratégias de SEO. 

Por meio dos anúncios pagos, é possível atrair tráfego qualificado para o seu e-commerce, algo muito importante para seu desenvolvimento.

A importância do tráfego qualificado

O tráfego qualificado aumenta as chances de vendas para uma loja online, mas seus efeitos estão muito além disso.

Qualquer material lançado na internet de maneira segmentada tem como objetivo satisfazer as necessidades de um público-alvo específico. Assim, além de atrair leads, vai criar caminhos para que a empresa interaja com eles.

Toda e qualquer interação com o site aumenta a relevância dele para o Google. Para se ter uma ideia, só de uma pessoa acessar o domínio e permanecer um tempo na página já melhora a qualidade dela perante o Google.

Sendo assim, se uma gráfica de impressao digital melhorar o seu tráfego, o site terá mais potencial para fazer conversões e, consequentemente, gerar mais negócios.

A visibilidade dele nos buscadores também melhora e ele se conecta a uma rede de contatos bem qualificada. Sem dúvida, são ótimos resultados, mas se não houver uma estratégia bem elaborada e que influencie a decisão do lead, os resultados se perdem.

Isso significa que mais do que investir em anúncios pagos, é preciso saber como fazer isso de maneira correta e efetiva.

Como aumentar a qualidade do tráfego no e-commerce

Quem tem uma loja online sabe o quanto o fluxo de visitantes importa, afinal, se ninguém entrar no site, não é possível vender e obter lucros.

Mas não basta atrair um monte de visitantes para a plataforma. É necessário que esse tráfego seja de qualidade, isto é, pessoas que realmente queiram comprar com você, e por meio do tráfego pago é possível fazer isso, usando estratégias como:

1 – Escrever para a persona

Os anúncios precisam de um texto, mesmo que curto, e ele aparece nas imagens, tanto nos títulos quanto na descrição. Inclusive, para que a campanha paga traga bons resultados, é necessário dialogar com as pessoas que vão visualizar.

A persona direciona suas ações, até mesmo em um flyer digital, por isso, é de suma importância conhecê-la bem. Por exemplo, não faz sentido e nem pega bem uma loja de vinhos importados usar uma linguagem igual à de uma loja de games.

2 – Trabalhar com o remarketing

Alguns donos de plataformas e-commerce pensam apenas no público novo, ou seja, nas pessoas que pretendem conquistar. Mas é essencial entender que a maioria das pessoas não compra no instante em que  veem um anúncio.

Esse novo público está conhecendo a sua marca e aprendendo a confiar nela. Daí a necessidade de elaborar um funil de remarketing, com estratégias que acompanham e etapa da jornada que o usuário se encontra.

Se uma gráfica de que produz Folder Promocional quer ter resultados melhores, ela pode instalar um pixel do Facebook em todas as páginas do seu site. Dessa forma, é possível rastrear os acessos dos usuários para que as tomadas de decisão sejam mais assertivas.

3 – Definir o objetivo da campanha

Plataformas de anúncio, como o Facebook e o Google, procuram entregar a melhor experiência aos usuários e aos seus anunciantes também. Isso acontece porque, quanto mais conversões, melhor será para todos os envolvidos.

Assim sendo, o primeiro passo para que suas estratégias pagas tenham resultados satisfatórios é definir um objetivo, que pode ser:

  • Aumentar o tráfego;
  • Melhorar as conversões;
  • Aumentar o alcance da marca;
  • Crescimento das vendas.

É com base nessa definição que os algoritmos vão trabalhar, e com isso, trazer os resultados que você espera para o seu negócio.

4 – Adotar o lookalike

O lookalike é uma lista de pessoas parecidas com aquelas que já acompanham o seu negócio ou que interagem com a sua página.

Se uma gráfica de banner com foto faz essa segmentação, plataformas como o Google e o Facebook vão fazer com que os anúncios cheguem ao máximo de pessoas parecidas com seus seguidores.

Trata-se de um recurso que aumenta as chances de investimentos certeiros e melhora o Retorno sobre Investimento (ROI).

Ainda é possível usar a lista de clientes dentro do Facebook com estratégias para encontrar pessoas parecidas com aquelas que já compraram em sua loja virtual.

5 – Fazer testes A/B

Não é porque um anúncio não converteu que ele estava muito ruim. Às vezes, mudar um pequeno detalhe, como o título, já faz toda a diferença.

Por isso é importante fazer os testes A/B, pois é uma forma de testar os elementos do seu anúncio e encontrar aquele que precisa ser alterado.

Como obter bons resultados com o tráfego pago?

Todo investimento para divulgar um e-commerce, como um anúncio pago ou até mesmo banner impressao tem um objetivo por trás, e para quem quer bons resultados com o tráfego pago, algumas dicas de plataformas que merecem investimento são:

Google Ads

Esta é uma das plataformas mais usadas no mundo para gerar tráfego, com anúncios que aparecem no topo ou na lateral da página.

Uma das vantagens é que o anunciante pode pagar os anúncios de diversas formas, sendo uma delas apenas quando o usuário clicar no anúncio.

Também é possível fazer testes A/B variando as palavras-chave, as chamadas, call to action (chamadas para ação), o texto usado, entre outros.

Facebook Ads

Por meio do Facebook Ads, um fabricante de camisa gola polo personalizada pode criar anúncios com fotos, vídeos e textos, que vão ser exibidos na própria rede social.

Por reunir muitos usuários, todos aqueles que visualizarem o anúncio, ao clicarem nele, podem ser levados para o site do e-commerce.

Essa opção pode ser usada junto com o Google Ads, uma alternativa para captar um público diferente. Também é possível segmentar os anúncios de acordo com os interesses, idade, gênero e outras informações do público.

Instagram Ads

Por meio do Instagram Ads, um fabricante de camisa de uniforme social pode exibir anúncios em formato de vídeos, carrossel de imagens e foto única, com o auxílio de texto.

Além disso, sua loja e-commerce pode anunciar nos Stories ou no Instagram Shopping, o que facilita ainda mais o fluxo de vendas e desperta o engajamento do público.

Essa ferramenta é conectada com o Facebook, portanto, é possível criar estratégias para os dois. Sem falar que essa plataforma é uma das redes sociais mais usadas no Brasil, o que faz dela muito vantajosa para quem vende pela internet.

O Instagram também oferece ferramentas incríveis para análise e segmentação, bem como formatos e recursos que ajudam a atrair a audiência.

Conclusão

Não existe outro tipo de empresa que precise mais gerar tráfego do que o e-commerce. Quanto mais pessoas acessam o site, maiores são as chances de vender.

O tráfego pago é um recurso poderoso para levar seu negócio a um número maior de pessoas e aumentar suas chances de vendas.

Neste artigo, você conheceu um pouco mais sobre ele e como deve ser trabalhado para trazer bons resultados. Sua loja e-commerce vai conquistar mais tráfego, mais clientes e, consequentemente, mais vendas.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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Quais tipos de anúncios são mais adequados para um e-commerce?

Divulgar um e-commerce por meio de marketing digital, pede como conhecimento o entendimento sobre os tipos de anúncios que podem ser mais bem utilizados em cada tipo de preferência, sendo ainda essenciais para empresas que vendem online.

E-commerces ou lojas online, são grandes ferramentas para empresas que desejam focar em clientes que preferem comprar em casa, por meio de celulares ou outros dispositivos, e que muitas vezes estão em uma distância geográfica considerável.

Com a explosão da popularidade da internet e das redes sociais, o e-commerce passou a ser não apenas mais uma forma de venda, mas uma sobrevivência para grande parte das lojas, o que trouxe uma maior demanda para o entendimento do marketing.

As estratégias de marketing, em especial o marketing digital, permite que essas empresas ampliem suas formas de relacionamento e de divulgação de seus conteúdos. 

Anúncios: o que são e seus principais tipos

São muitos os tipos de anúncios e suas utilidades, fazendo com que o estudo da receptividade de cada um deles para as empresas seja algo essencial no estudo sobre o marketing digital. 

Veja abaixo um pouco mais sobre cada um das opções:

Sites

Provavelmente você já deve ter visto dentro de sites nos quais já entrou alguns anúncios de lojas, marcas e empresas, até mesmo de eventos, que ficam em diferentes lugares, quase sempre ofertando uma promoção ou tentando uma conexão visual interessante.

Essas são formas de anúncio quase sempre preferidas pelas empresas, visto que são uma maneira de interagir exatamente com o público que compra seus produtos, como no caso de uma loja de judogi Adidas, que chega exatamente ao seu cliente alvo.

Isso acontece porque, por meio do Google, é possível saber exatamente quem são as pessoas que acessam sites de assuntos variados, e entender que seu público provavelmente estará em uma plataforma, que será então, utilizada para anunciar.  Esses anúncios são conhecidos com Google Display.

Redes Sociais

Redes sociais são boas plataformas de anúncios, e também as mais prováveis de serem vistas pelos públicos de empresas, visto que grande parte dos consumidores está nas redes, interagindo com empresas, marcas e pessoas.

Por meio de publicidades entre stories, que são mecanismos dentro de grande parte das plataformas, e anúncios que podem atingir pessoas que não são seguidoras da marca, podendo incluir possibilidades de compras futuras por quem se interessar.

Para isso, assim como em todas as outras formas de anúncios, é importante ter grande controle sobre uma excelente comunicação visual e escrita, para que além de chamar atenção para a compra, induz também para o interesse sobre a empresa.

Links patrocinados

Os links patrocinados fazem com que empresas encontradas, por meio de buscadores, sejam facilmente consideradas ótimas opções de compra. 

Isso acontece, pois esses links que direcionam para as páginas aparecem em primeiro lugar em uma pesquisa.

Essa é uma excelente oportunidade para marcas, como uma grande empresa de projeto de loja de roupa, que já tem uma boa atuação no mercado, sejam ainda mais conhecidas, caso não tenham ampla atuação ou popularidade no mercado.

Outra boa vantagem é entender de que forma as pessoas estão procurando sua empresa, como por meio de relatórios, já que por meio dessa informação é possível encontrar as melhores respostas sobre as preferências do cliente.

Principais dicas para anúncios para e-commerce

Veja abaixo algumas dicas essenciais para fazer com que os anúncios do seu e-commerce atinjam grandes índices de sucesso, promovendo não apenas grandes resultados de vendas, mas também fazendo com que uma empresa entenda de fato seu público.

Conheça seu público

Entender o público-alvo para o qual você está trabalhando é essencial para que grande parte de suas estratégias funcionem.

Visto que serão para clientes específicos que você estará vendendo, e cada um dos gostos e interesses dessas pessoas é específico.

Por exemplo, para uma empresa de serviço de frete e transporte de pequenas cargas, é possível que uma venda possa acontecer por meio de telefones e contatos frequentes com os tomadores de decisões, algo que difere do público de uma loja de roupas.

Dessa forma, é importante ter em mente algumas informações agregadas a esse público, como:

  • Gênero;
  • Idade;
  • Classe Social;
  • Localização;
  • Gostos específicos.

Essas informações quase sempre aparecem por meio de pesquisas bem direcionadas, feitas e depois analisadas, para que possam ser transformadas em conteúdos e anúncios focados em um público específico e cada vez mais parecido com o que a empresa entrega.

Dessa forma, sempre que for iniciar uma campanha, em especial aquelas que investem em anúncios, é essencial ter em mãos as informações certas sobre o público-alvo e suas especificações, o que abre espaço para uma melhor segmentação.

Faça estratégias segmentadas

Imagine que em uma empresa de roupas femininas para revenda, grande parte das clientes sejam mulheres empresárias, que possuem lojas físicas dentro de uma localidade. No entanto, o negócio tem visto crescer um público de homens donos de lojas.

Ainda que este não seja o maior público que a empresa tem, entender que esse é um segmento a ser apostado, assim que ele apresentar melhores números, passa a ser uma realidade interessante, ainda mais para empresas que querem testar seus anúncios.

Por isso, é interessante a aposta em anúncios segmentados, que podem ser administrados para atingir não apenas um grupos específico, mas uma localidade, um tipo de gênero, uma idade, dentre outras informações que a empresa tenha dessas pessoas.

Com tudo em mãos, fica mais fácil colocar em prática testes e outras possibilidades que talvez tragam uma maior identificação com potenciais públicos, testando e entregando resultados sobre essas estratégias para equipes de marketing de empresas.

Produza testes A/B

A produção de testes A/B são essenciais para saber se uma proposta de comunicação está sendo bem recebida pelo público-alvo ou não.

Isso acontece porque, ainda que a empresa tenha todas as informações sobre o consumidor, suas formas online podem ser múltiplas.

Por exemplo, clientes de uma empresa de confecção de uniformes podem estar mais interessados em anúncios que aparecem mostrando os números de promoções ou de descontos, evitando saber mais sobre como as roupas ficam vestidas.

Em outro caso, uma loja de vestidos pode ter como resultado de maior popularidade um anúncio com fotos de vestidos e seus tecidos, independente de mostrarem os valores ou possíveis números para contato, como grande parte do segmento faz.

Para isso existem os testes, para que duas formas de uma mesma campanha sejam comunicadas, onde será verificada a melhor e mais conectiva forma de interação, que irá trazer maiores resultados para uma empresa, em uma questão de interação.

Ofereça cupons

Para um e-commerce, é interessante que dentro de seus anúncios, ele mantenha uma ligação rápida e direta com seus clientes direcionando para o site de compras, visto que esse será o local onde essas pessoas vão consumir seus produtos e serviços.

Dessa maneira, uma das principais ideias que lojas e empresas utilizam online, é a divulgação de cupons e outros descontos.

Algo que rapidamente chama a atenção dos clientes, e os leva diretamente para o site e para o fechamento de um negócio.

Também é interessante divulgar os produtos separadamente com seus descontos, como no caso de uma camiseta dry fit branca masculina, que pode aparecer com um valor com desconto ao lado, causando uma forte atração para a página.

A melhor forma que será utilizada só poderá ser idealizada com testes e com a análise das melhores formas de comunicação com o público, o que demanda maior atenção da própria empresa. Ainda assim, cupons e descontos sempre serão populares.

Foque na melhor comunicação

Não esqueça que anúncios e diferentes formas de estratégias de marketing digital focam sempre nas comunicações com o público, e que além de uma forma visual interessante é preciso focar, ainda, em uma redação clara e objetiva.

Por isso, não deixe de focar nesse quesito, como sendo o principal dentro da estratégia na sua empresa, lembrando ainda de entender quais são as melhores frases e palavras para cada tipo de público que você estará lidando.

Digamos que você esteja fazendo a estratégia de marketing para uma empresa de camiseta personalizada com logo, que tenha como principais clientes pessoas que consideram uma excelente forma visual de produtos, bem como sua visualização gráfica.

Considerações finais

Por meio de anúncios, é possível que empresas passem não apenas a divulgar da melhor forma seus produtos, mas também entender seus clientes por meio de dados e informações vindos de relatórios, como em uma página de entrega expressa motoboy.

Entendendo essas ferramentas e utilizando as principais dicas, fica fácil que as empresas possam investir bem em suas propagandas, atendendo exatamente o que seus públicos esperam deles.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.