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Por que é importante orientar seu site para dispositivos móveis?

Os dispositivos móveis, tablets e principalmente smartphones, revolucionaram o acesso à internet. 

Segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), em 98,7% dos domicílios brasileiros em que há acesso à internet, os moradores utilizam celulares para este fim.

Os sites responsivos são aqueles que se adaptam sem problemas às telas de diferentes configurações, sem prejudicar a leitura dos conteúdos e proporcionando uma experiência de qualidade para os visitantes.

Basicamente, trata-se de uma solução para a criação de páginas flexíveis, com imagens e textos cujo layout depende da resolução de tela e do dispositivo utilizado.

Para entender a importância do site responsivo, basta imaginar uma pessoa com celular cuja tela tem cinco polegadas tentando acessar e visualizar um site, assim com faria em um computador. 

A necessidade de operar zoom e rolagem de tela muitas vezes pode ser complicada para os usuários, que tendem a desanimar e procurar outros sites.

No entanto, não param por aí os motivos para ter um site responsivo. Aos empreendedores, é fundamental a compreensão do que é e como ter um site responsivo, que proporcione experiências agradáveis para os usuários.

Por que investir em um site responsivo?

Hoje em dia os acessos à internet por dispositivos móveis são mais numerosos do que aqueles realizados por computadores desktops. 

O mesmo censo, do IBGE, apontou para o fato de que 52,3% das pessoas acessam a web por microcomputadores, um número que caiu aproximadamente 6 pontos percentuais de um ano para o outro.

Ao mesmo tempo, a quantidade de pessoas com mais de 10 anos que possuem um celular com acesso à rede móvel para uso pessoal é crescente, alcançando 78,2%.

Para os empreendedores ou produtores de conteúdos, isso significa que o design responsivo já se tornou uma obrigação, fundamental para o atendimento destas pessoas.

De acordo com pesquisas realizadas, ao acessar uma página que não é otimizada para abertura via mobile há 61% de chances de que os usuários simplesmente abandonem o site, devido à má experiência. 

Isso pode contribuir para uma imagem negativa da empresa, além de prejudicar a quantidade de conversões de prospects em leads e de leads em clientes.

Em outras palavras, a falta de responsividade de um site pode sim prejudicar, não só as estratégias de marketing digital, mas também a reputação da empresa.

Por outro lado, é preciso considerar que:

A experiência do usuário é essencial

A usabilidade de um site é uma das prioridades da experiência do usuário. É preciso ter em mente que de nada adianta investir em um belíssimo site, se ele oferece uma péssima experiência de navegação.

É importante se colocar no lugar dos visitantes para a criação de um site para as empresas, independentemente do segmento de atuação. Isso pode beneficiar a venda de todos os tipos de serviços e produtos, como whey protein para emagrecer, por exemplo.

O Google favorece sites responsivos

Uma das grandes vantagens de investir na criação de um site é a possibilidade de ser encontrado facilmente pelos buscadores, como o Google. 

Por isso, no marketing digital, os profissionais se dedicam incansavelmente para que os endereços das empresas alcancem os primeiros resultados nos mecanismos de buscas.

Para se ter uma ideia, essa posição tem potencial para impulsionar o tráfego orgânico de um e-commerce de copo descartável 300ml, mas apenas pode ser alcançada com sites responsivos.

O Google favorece as páginas que se adaptam facilmente aos dispositivos móveis, porque considera o tempo de carregamento, a qualidade da experiência do usuário, entre outros fatores.

Vale a pena lembrar que grande parte das pesquisas, feitas sempre no momento de dúvida ou necessidade, também é realizada pelos smartphones. Até porque os aparelhos estão sempre à mão. 

Portanto, basta imaginar um potencial cliente que tem uma dúvida sobre implante capilar masculino, para exemplificar. São grandes as chances de ele utilizar um dispositivo móvel para pesquisar sobre o assunto.

A velocidade no carregamento de páginas é fundamental

Os sites responsivos são criados para atender aos usuários independentemente do aparelho utilizado para o acesso web.

Sabe-se que os aparelhos e a conexão móvel nem sempre conta com muita velocidade, então as páginas precisam ser leves, proporcionando um carregamento mais rápido.

A velocidade de carregamento é muito importante, porque está diretamente ligada à experiência do usuário e aumento das taxas de conversão. 

Quando uma página sobre o serviço motoboy, por exemplo, demora demais para carregar, a tendência é que o visitante procure outra solução. Ele acaba escolhendo o site de concorrentes, na maioria das vezes.

O design responsivo favorece o compartilhamento nas redes sociais

Conforme cresce o acesso à internet pelos celulares, cresce também a popularidade e funcionalidade das mídias sociais. 

Por isso, as empresas também precisam estar presentes nas redes, com o objetivo de fortalecer o branding, melhorar o relacionamento com o público e impulsionar as vendas.

Quando a empresa que instala rede de proteção para gatos, por exemplo, tem um site responsivo, as funcionalidades entre o endereço e as redes sociais são potencializadas e diversificadas.

Assim, quando um visitante gostar muito de um conteúdo, ele se sente à vontade para compartilhá-lo em seu próprio perfil. 

Isso é muito positivo para as empresas, porque a divulgação e recomendação dos próprios clientes tem um grande peso para a autoridade de uma marca.

O design responsivo diminui a taxa de rejeição

O design responsivo melhora a experiência do usuário, o que contribui para diminuir a taxa de rejeição e melhorar o posicionamento no Google.

A taxa de rejeição, quando muito alta, indica ao mecanismo de buscas que o conteúdo apresentado não é relevante. 

Isso ocorre porque a má experiência faz o visitante fechar o site rapidamente, rejeitando o endereço e procurando por outro, mais satisfatório e responsivo.

Para se ter uma ideia, ao investir em um site responsivo, uma clínica de estética garante que o visitante de uma postagem sobre preenchimento nariz estará mais satisfeito com a experiência. 

Dependendo do nível de satisfação, ele pode passar um bom tempo no endereço, de artigo em artigo, o que é ótimo para a autoridade do site na internet.

O design responsivo é uma preparação para o futuro

Ao criar um site responsivo, o layout é feito para se adaptar a qualquer formato de tela e acesso à internet. 

Isso significa que o investimento de uma fabricante de lampada led tubular 40w, ou outros tipos de empresas,  prepara os sites, até mesmo, para os aparelhos que ainda não foram lançados. 

Portanto, o empreendimento que investe em design responsivo também está se preparando para o futuro no marketing digital. 

Os sites poderão ser acessados normalmente pelos novos dispositivos, mesmo se tiverem anos de existência.

Site responsivo ou versão mobile?

Muitos empreendedores confundem os conceitos de site responsivo e versão mobile. Apesar de semelhantes, tratam-se de soluções diferentes para a mesma questão que é o acesso à internet pelos dispositivos móveis.

O site responsivo é projetado para a adaptação em qualquer tipo de tela e conta com uma única estrutura de códigos para diferentes resoluções.

Já o template mobile tem um funcionamento diferente. Ele é como um site separado, programado exclusivamente para a abertura em determinados tipos de dispositivos.

O ideal é que o site das empresas seja responsivo, pois a opção apresenta mais possibilidades do que a versão mobile. 

Assim, o site de um design que elabora cartão de visita fisioterapia, para exemplificar, fica mais preparado para receber os seus visitantes.

Entretanto, o investimento em um site responsivo pode ser maior e a programação também tende a ser mais trabalhosa. Por isso, uma dica é utilizar a versão mobile enquanto não é possível ter um site responsivo.

Muitas empresas disponibilizam a versão mobile enquanto o design responsivo não fica pronto, para  que os visitantes não sejam prejudicados nesse período de adaptação. 

Isso pode ser feito com o uso de pluggins, que fazem a adaptação automática do site quando ele é aberto via dispositivo móvel. Trata-se de uma medida provisória, mas que também é bastante eficiente.

Atualmente é impossível negar a relevância dos dispositivos móveis para a nossa sociedade, já que eles estão presentes em diversos momentos no dia a dia. 

As empresas precisam se adaptar à essa nova realidade, assim como se adaptaram ao próprio marketing digital, tempos atrás.

A maioria dos layouts de sites já é criado com atenção à essa questão e as empresas que não investem no design responsivo acabam ficando para trás.

Por outro lado, as que valorizam a responsividade podem se destacar cada vez mais em seus mercados de atuação, proporcionando ótimas experiências aos usuários.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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Saiba como um sistema web pode otimizar a rotina da sua empresa

As soluções digitais possibilitaram a otimização das empresas, desde a produção até a destinação final para os consumidores. O sistema web está entre as revoluções tecnológicas que permitiram o aprimoramento dos ambientes corporativos, com capacidade de organização, gestão e administração de fluxos produtivos.

Até mesmo os negócios menores, como o serviço de entrega motoboy, podem contar com os suportes automatizados do sistema web. 

Afinal, a ferramenta serve para melhorar os processos internos, simplificar a gestão de recursos e agilizar a produção.

O que é um sistema web?

Um sistema web consiste em um software de gerenciamento de empresas, com capacidade de conexão móvel em qualquer lugar com acesso à internet. 

A intenção é transformar os processos manuais em automatizados, colaborando para a rapidez na execução de tarefas, bem como a eficácia e minimização de erros.

Por exemplo, uma empresa de assistência técnica de ar condicionado pode usar o sistema web para o cadastro de clientes, agendamento de serviços e formulações de garantia, tudo com o auxílio de softwares inteligentes. 

Isso evita o trabalho manual e, consequentemente, os erros humanos, fazendo com que a sua empresa tenha mais credibilidade entre as concorrentes. 

Muitas vezes, o sistema web é comumente confundido com os sites. No entanto, a principal diferença está no objetivo de cada uma dessas ferramentas.

O site é uma página online que pode ser acessada em qualquer navegador e dispositivos com acesso à internet, sendo usado como uma espécie de “loja virtual” da empresa. 

Isso não quer dizer que todo site é, necessariamente, um e-commerce, mas é possível usar o recurso para negociações de compra e venda online.

Contudo, os sites podem ser usados como canais de hospedagem para conteúdos, vídeos, imagens e hiperlinks. 

Assim, uma empresa de inspeção de carros pode usar a plataforma para informar os usuários sobre os procedimentos burocráticos para o laudo cautelar veicular, sem entretanto vender o serviço online.

Quando falamos de sistema web, nos referimos a um software de gestão, que pode estar integrado ao site. 

Desse modo, é possível desenvolver uma plataforma dinâmica, totalmente personalizada para a experiência do usuário e para o armazenamento no banco de dados.

Por exemplo, um empreendimento de arquitetura pode usar os sites e o sistema web para a gestão integrada de projeto de sala comercial

Isso quer dizer que o cliente informa as especificações, diretamente, na plataforma online da empresa, que irá armazenar os dados e as informações e, com isso, desenvolver um planejamento personalizado, segundo os desejos do cliente.

Percebe-se que são múltiplas as soluções de um sistema web. Dessa maneira, a empresa pode escolher a opção que melhor atende às suas necessidades de gestão e organização, sempre levando em conta os aspectos de praticidade.

As vantagens do sistema web para as empresas

Conforme ressaltamos, as principais vantagens do sistema web são: a otimização do tempo, melhor organização e minimização de erros humanos. Porém, há muitos outros pontos positivos em optar por essa solução tecnológica.

Abaixo, separamos alguns diferenciais do sistema web, que otimizam as rotinas das empresas.

Menos tempo gasto com tarefas simples

Todos os tipos de negócios, desde pequenos empreendimentos até as grandes multinacionais, gastam tempo com a execução de tarefas relativamente simples, mas necessárias. 

Um exemplo é o cadastramento de clientes para campanhas de marketing, especialmente, no envio de e-mails e ofertas exclusivas.

Essas ações são fundamentais para o sucesso das empresas, no que concerne à divulgação e publicidade. 

No entanto, o cadastro manual pode demandar tempo dos colaboradores, que podia ser melhor gasto com a execução de outras atividades, como planejamento e implementação da campanha.

Outro exemplo está no próprio cadastro de clientes para a prestação de serviços. Imagina uma empresa de pintura interna de casas que lida diariamente com muitas pessoas, projetos e demandas. 

É preciso organizar os dados, para evitar transtornos durante a execução do serviço (pintar a casa de um cliente com uma cor não requisitada por ele, por exemplo).

As tarefas rotineiras também incluem:

  • Armazenamento de documentos e arquivos;
  • Cronograma na execução de tarefas e serviços;
  • Apuração dos trâmites logísticos dentro da empresa;
  • Averiguação de banco de horas dos funcionários;
  • Entre outros.

Com um sistema web, é possível gerenciar o tempo gasto com essas atividades e, assim, os colaboradores podem se dedicar a outras tarefas, que são vitais para empresa, já que, normalmente, o sistema web automatiza as funções secundárias.

Maior segurança no armazenamento de dados

Um dos grandes problemas enfrentados pelas empresas é a perda de informações e dados dos clientes. 

Já pensou realizar uma impressão adesivo vinil com um desenho não requisitado pelo consumidor? Isso pode ocorrer quando essas especificações não são automatizadas por um sistema web.

Além disso, por ser hospedado em locais altamente especializados, todas as informações ficam seguras, com garantia pelos certificados de segurança e senhas de acesso criptografadas. 

Como consequência, a empresa torna-se reconhecida pela proteção que oferece aos dados de seus clientes e, até mesmo, informações específicas sobre o próprio empreendimento.

A criptografia dos sistemas web também inibe a ações de hackers, que podem praticar crimes virtuais contra a empresa, bem como contra os clientes. É preciso ficar atento ao roubo de dados, ato que pode comprometer profundamente o seu negócio.

Maior economia financeira

Com o gerenciamento de tempo e a segurança no armazenamento de dados, as empresas podem desfrutar de maior economia financeira, pois há minimização do retrabalho. 

Uma boa parte dos erros e acidentes acontecem por falhas humanas, o que gera gastos desnecessários para refazer o projeto ou solucionar o problema.

O sistema web oferece a possibilidade de uma automatização eficiente, com uma chance de erro mínima. 

Além disso, o próprio software pode ser integrado aos produtos da empresa, como é o caso do sistema de irrigação automático, que pode ser controlado tecnologicamente, por meio de dispositivos inteligentes. 

O resultado é uma maior economia de água, a racionalização do irrigamento e, por fim, a economia.

Possibilidade de personalização

É possível desenvolver um sistema web totalmente personalizado para as necessidades da empresa. 

Isso garante ainda mais vantagens para a rotina organizacional, já que o planejamento é todo feito em cima das particularidades do empreendimento, para minimizar falhas e otimizar a organização.

Por exemplo, uma oficina que trabalha com o alinhamento 3D de pneus pode recorrer ao uso de scanners de carro e, para isso, o sistema web deve estar completamente integrado a essas ferramentas.

Importante ressaltar que existem soluções prontas, para empresas que não desejam personalizar o sistema web. 

Entretanto, o desenvolvimento de uma plataforma específica assegura o melhor desempenho das funcionalidades do sistema, que se adéqua às rotinas da empresa contratante. 

Com isso, há melhor usabilidade da ferramenta, além da melhor adaptação dos colaboradores.

Facilidade na análise de informações

O gerenciamento das empresas não pode ser baseado em suposições, ainda mais em campanhas que visam aumentar a rentabilidade e o lucro. 

Por esse motivo, é fundamental analisar os dados de vendas, as ações de marketing e o planejamento estratégico do empreendimento, como forma de perceber o que vai bem e o que não vai.

O sistema web pode facilitar essa análise, por meio das dashboards e gráficos de desempenho, em uma gestão integrada. Com isso, é possível visualizar todos os resultados e métricas, além de separá-los por departamento.

Através disso, os gestores têm uma visão mais ampla do negócio, o que contribui para o controle de processos e tomada de decisões. 

Os gráficos permitem perceber se há a necessidade de modificar estratégias, bem como perceber o que está dando errado, e adotar ações preventivas ou corretivas.

Redução no número de softwares

O sistema web integrado ajuda a reduzir o número de softwares da empresa. Com ele, pode-se integrar diversas plataformas em um único lugar, facilitando o acesso, o gerenciamento e o controle das atividades.

Isso também contribui com a redução de gastos, especialmente, com a aquisição de softwares pagos e demais assinaturas. 

Afinal, a empresa só irá investir no sistema web, tendo em mãos todas as funcionalidades dos demais recursos e ferramentas.

Padronização dos processos produtivos

Com o sistema web, a empresa pode padronizar a execução de tarefas, especialmente, na fase de produção. 

A oferta de produtos padronizados contribui para a credibilidade no mercado, pois o empreendimento passa a ser reconhecido pela sua eficiência, comprometimento e qualidade, com pouco ou nenhum desvio durante os processos produtivos.

A padronização também colabora para o aumento da competitividade no setor, dando relevância e destaque para a empresa perante à concorrência. 

Por essa razão, os empreendimentos buscam por soluções eficazes e que asseguram a qualidade na produção, ainda mais quando é possível economizar gastos e contribuir para o lucro.

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.