webinar

Webinar: saiba o que é e como funciona

Você já ouviu a previsão de que no futuro a internet será dos vídeos? E não é apenas um palpite, mas sim, diversas pesquisas indicam que, daqui há alguns anos, os vídeos irão dominar a internet.

Para você ter uma ideia, a sexta edição da Video Viewers em conjunto com o Google e Provokers, afirmou que o consumo de vídeo nos meios online cresceu cerca de 165% nos últimos cinco anos, enquanto o de programação de TV obteve uma aumento de apenas 24% no mesmo período.

Ou seja, o vídeo já está se tornando uma das ferramentas mais poderosas do marketing digital, já que também é capaz de gerar leads (potenciais clientes), ampliar o relacionamento de uma empresa, auxiliar no processo de nutrição e até mesmo impulsionar os leads em sua jornada de compra.

E o webinar é uma ferramenta que possibilita uma empresa a gerar estratégias de vídeo inovadoras e personalizadas.

Especialmente se você atua com nicho, como no fornecimento de conexões pneumáticas, por exemplo, o webinar pode ser vantajoso para explicar as vantagens e conceitos dos seus produtos, garantindo a experiência dos clientes.

Mas, afinal, o que é o webinar e como funciona? Neste post, nós iremos falar sobre todos os detalhes do assunto, por isso, continue nos acompanhando!

Afinal, o que é webinar?

O termo “webinar” é uma abreviação da expressão em inglês “web based seminar”, que significa algo como: seminário realizado pela internet.

Basicamente, o webinar é um modelo de videoconferência, ou seja, a conferência de vídeo entre dois ou mais dispositivos de maneira online e instantânea, só que com fins comerciais ou educacionais.

Ou seja, pode ser definido como uma palestra online. Imagine que uma empresa de insumos para cerveja queira lançar um novo produto e gostaria de apresentá-lo ao seu público.

Para isso, ao invés de ter o trabalho de organizar um evento e chamar todos os visitantes, levando em consideração os imprevistos, trânsitos, esforços e estrutura, a empresa pode utilizar a internet para realizar o seu próprio webinar de maneira online e otimizada!

Como funciona um webinar?

Normalmente, o webinar é uma videoconferência apresentada em formato de palestra ou seminário, ou seja, nela, há um apresentador que conduz todas as informações e exposição, além de também interagir com os visitantes por meio de um chat que fica incluso dentro da própria plataforma,

Hoje em dia, é possível encontrar diversas plataformas para a realização de um webinar, como o YouTube Live, GoToWebinar e até mesmo o Google Hangouts.

Se você vende rachador de lenha, com um webinar, é possível apresentar seu produto apenas utilizando uma câmera, microfones e alguns equipamentos de iluminação. Ou seja, é uma maneira simples e com um baixo custo para atrair leads, aumentar a sua notoriedade e melhorar o seu relacionamento!

Agora que você já sabe o que é o webinar e como ele funciona, o que está esperando para aplicá-lo em suas estratégias de marketing digital? Gostou do nosso conteúdo? Conta pra gente!

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.

video-webinar

Como fazer um webinar pode aumentar o engajamento de um e-commerce

As plataformas e-commerce possibilitaram um novo modelo de negócio para os empreendedores, também sendo um meio de compras mais prático para os consumidores.

No comércio virtual, é possível encontrar muitos produtos que não estão disponíveis nas lojas físicas, além de, em alguns casos, os preços serem mais acessíveis. Além disso, possibilita que as pessoas comprem o que precisam de qualquer lugar, a qualquer momento.

Quanto aos empreendedores, estes podem exportar seus produtos, atendendo clientes no mundo inteiro, diferente do que acontece em uma loja física.

Também há as vantagens relacionadas ao menor custo com infraestrutura física, e redução de obrigações monetárias comuns aos empreendimentos padrões.

Tendo isso em vista, muitas pessoas resolveram investir nessa modalidade de venda, que vem crescendo muito no mundo todo. Um benefício para os consumidores, mas um aumento exponencial da concorrência.

Por isso, é importante que os proprietários dessas lojas virtuais ou seus administradores tenham conhecimento das melhores ferramentas em marketing digital, para superarem os concorrentes e se destacarem no mercado.

O webinar consegue suprir essa necessidade, mas é preciso fazer com que ele aborde os assuntos de interesse do público-alvo. E é sobre esse assunto que vamos falar neste artigo. Acompanhe a leitura!

O que é um webinar?

Webinar é uma estratégia inteligente de marketing digital que consiste em abordar assuntos em formato de palestras ou aulas online, direcionadas para um público-alvo específico. Ele pode ser transmitido ao vivo ou pode ser gravado, para ser exibido futuramente.

Portanto, é uma videoconferência para fins comerciais ou educacionais. E ele se destaca, principalmente, por enriquecer as práticas que envolvem o marketing de conteúdo.

Uma loja e-commerce de camisetas bordadas, por exemplo, possui objetivos comuns com outras empresas quando investe em um webinar.

Um exemplo disso é o funil de vendas, em que essa estratégia pode ajudar a gerar leads e converter vendas, levando o consumidor a próxima etapa de compra.

Ele também pode ser usado em abordagens mais diretas, partindo para a divulgação de um produto ou serviço e conduzindo o consumidor a compra.

Isso ressalta o quanto essa estratégia é eficaz para lidar com aqueles potenciais clientes que estão no fundo do funil.

Indo além dos objetivos de venda, o webinar também é muito importante para estabelecer um bom relacionamento com o cliente. Isso porque ele visa oferecer conteúdos, tutoriais e interações em tempo real.

Essas práticas enriquecem a experiência do consumidor, o que acaba por facilitar a fidelização deles.

Importância do webinar para as estratégias de marketing

Atualmente, cada vez mais negócios têm adotado o webinar como estratégia fundamental de suas ações em marketing digital, principalmente marketing de conteúdo.

Isso porque ele está entre as principais modalidades para atingir públicos variados, que vão desde aqueles que têm interesse em locação de empilhadeiras, até as mais variadas necessidades.

O marketing de conteúdo é importante porque é por meio dele que as marcas conseguem expor sua autoridade naquilo que fazem, além de esclarecerem dúvidas e enriquecer o conhecimento de seus potenciais clientes.

Aliado a essa estratégia, o webinar traz muitas vantagens que determinam a sua importância para os investimentos em conteúdos, e dentre elas estão:

1 – Mais tráfego para site e blog

Conteúdos escritos, por si só, são excelentes para a conversão, mas as apresentações on-line desses materiais atraem mais pessoas para os canais das empresas. Isso aumenta o número de leads e a lista de e-mails qualificada.  

Além disso, o webinar contribui para aumentar a venda de outros produtos da plataforma, que nem mesmo foram abordados na transmissão.

2 – Mais engajamento

O público gosta de assistir às pessoas que fazem parte de uma marca. Isso acaba fortalecendo o relacionamento entre ele e a empresa.

Além disso, se uma revenda de persiana blackout realiza um webinar, ela consegue promover uma interação entre seus próprios consumidores. Isso porque eles podem, por exemplo, enviar perguntas em tempo real.

Esse entrosamento entre os participantes e o conteúdo transmitido facilita, e muito, a conversão em vendas.

3 – Mais prestígio para a empresa

A internet oferece muitas possibilidades para as pessoas, e isso aumenta consideravelmente a concorrência e a dificuldade em chamar a atenção delas.

Dessa maneira, o webinar se transforma em uma boa saída para que a marca tenha destaque, principalmente quando falamos em plataformas e-commerce, um modelo de negócios com tanta concorrência.

Por exemplo, se uma loja virtual de mezanino metálico faz uma transmissão ao vivo desse tipo, coloca seu nome em evidência. Sem contar que as estratégias em marketing de conteúdo se tornam mais efetivas.

4 – Mais autoridade

Vídeos em tempo real transmitem credibilidade. Isso porque, por ser transmitido ao vivo, não tem cortes nem edições, o que convence o público quanto à autoridade da marca.

5 – Mais leads e vendas

Conteúdos atrativos chamam a atenção de um número maior de pessoas. Além disso, ao criar uma lista de inscrição para ter acesso à videoconferência, permite que o negócio tenha acesso a uma lista de contatos que podem se transformar em leads.

Por isso, quanto maior o engajamento do webinar, maiores são as chances de vendas, pois um público grande é atraído para conhecer a marca.

Para isso, o conteúdo criado deve ser aprofundado e abordar os assuntos de interesse do público-alvo, para facilitar as conversões.

Assuntos que podem ser abordados

Os assuntos abordados durante essa transmissão dependem inteiramente do ramo de atuação do negócio. 

Isso porque uma empresa voltada para tela mosquiteira com velcro não vai abordar os mesmos assuntos que uma loja de roupas para bebês.

No entanto, antes de começar a pensar no conteúdo, é importante seguir um processo de lançamento de webinar, que envolve:

  • Criar landing page para inscrição;
  • Promover por e-mail e mídias sociais;
  • Criar o evento no YouTube;
  • Enviar por e-mail o link de inscrição.

Feito isso, é hora de estudar o público-alvo para saber quais assuntos ele tem mais interesse. O que as pessoas procuram quando acessam sua plataforma e-commerce? O que você pode falar sobre isso?

De nada adianta divulgar o webinar se o assunto tratado não tem nada a ver com o público ou não desperta o interesse dele. Por isso, a seguir, apresentamos algumas dicas de como planejar seu webinar e que tipos de assuntos podem ser abordados.

1 – Importância de produtos e serviços

O objetivo das estratégias de marketing de conteúdo é de enriquecer o conhecimento do consumidor. Isso quer dizer que, quanto mais ele souber sobre aquilo que uma marca vende, melhor.

Um exemplo disso seria uma loja de peças automotivas explicar a importância do filtro combustível. Ela pode abordar diferentes aspectos desse produto também, falando sobre como ele funciona, como deve ser instalado, quando trocar etc.

Essas informações provam que a empresa domina tudo a respeito daquilo que vende, e faz com que o consumidor sinta-se mais seguro na hora de fazer negócio.

2 – Dicas

Outro assunto que chama muito a atenção das pessoas são as dicas. Dando uma rápida pesquisada na internet, existe uma infinidade de materiais com dicas sobre diversos assuntos.

Isso acontece porque esse tipo de pauta faz muito sucesso entre os usuários. Eles conseguem tirar dúvidas e ainda têm acesso a soluções que facilitam o seu dia a dia.

Sendo assim, uma loja virtual de materiais de construção ou itens de decoração, por exemplo, pode criar conteúdos para webinar com dicas sobre madeira para pergolado para decorar jardins, como planejar instalação elétrica, tendências de decoração, etc.

3 – Tutoriais

Os tutoriais estão entre os principais assuntos abordados por empresas dos mais variados ramos de atuação.

Essas explicações práticas permitem que os espectadores acompanhem o processo de criação, desenvolvimento e como fazer muitas coisas.

Na internet, podemos encontrar tutoriais sobre diversos assuntos, como maquiagem, desenhos, jogos virtuais, crochê, como montar um enxoval de bebê completo, e até exercícios físicos para se fazer em casa

O YouTube é uma das plataformas preferidas de empresas e profissionais que enxergam o tutorial como uma excelente oportunidade de fazer um webinar de sucesso.

Independentemente de qual plataforma seja escolhida, essa estratégia não deixa dúvidas de que uma marca sabe e entende o que faz.

Conclusão

Os consumidores modernos mudaram seu comportamento em relação às compras por conta da internet, isso porque ela traz uma extensa bagagem de informações de todo tipo, que são muito acessíveis e que tratam de tudo o que se possa imaginar.

Por isso, antes de comprar qualquer coisa, seja um produto ou serviço, as pessoas hoje sentem uma necessidade maior de ter acesso a algum tipo de informação antes.

Para as plataformas e-commerce, principalmente as que estão começando agora, é fundamental que elas ofereçam esses conteúdos em formato de vídeo, para não apenas informar o consumidor, como também conquistar a confiança dele.

Esta é uma maneira prática e muito eficaz de ganhar espaço no mercado e se destacar em meio a um mercado de concorrência cada vez maior.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.